Paket Verlust wer haftet?,?
Moin, ich habe mal ne Frage und hoffe jemand Kennt sich etwas aus.
wenn ich etwas versende bei Dhl oder UPS oder so und der der etwas bei mir gekauft hat keine Versicherung wollte oder es nicht gesagt hat und das geht dann verloren bei der Post oder so hafte ich dann dafür oder wie ist das dann?
hat der danebengeschossen Pech gehabt weil er ja das Risiko ohne Versicherung eingegangen ist oder muss ich als Verkäufer selber sowas abschließen wie die Versicherung? Weil das ja auch mehr Versand dann kostet.
1 Antwort
Hallo,
Wenn Du gewerblich verkaufst, bist Du in der Verantwortung, dass die Ware beim Käufer ankommt. Egal, wie Du versendest.
Verkaufst Du privat, gilt die vereinbarte Versandart. Hast Du beispielsweise Versand als DHL-Päckchen angeboten, dann hat der Käufer Pech, wenn das auf dem Transport verloren geht. Du müßtest allerdings das Versenden der Ware glaubhaft machen können. Hast Du sendungsverfolgten Versand angeboten, und weichst davon ab, ist das dein Pech (z.B. DHL-Päckchen statt DHL-Paket).
Um Streß zu ersparen, ist ein sendungsverfolgter Versand eben das Mittel der Wahl.
Na ja, dann hat sie keine konkrete Versandart gefordert, und dann gilt das, was Du angeboten hast. Falls Du (auch) keine konkrete Versandart angeboten hast, gilt das, was nach billigem Ermessen für den gezahlten Versandpreis erwartet werden kann. Also beispielsweise für ein T-Shirt die Warensendung oder Päckchen/Maxibrief.
Also es wäre privat und die Käuferin hat einfach nur gesagt mit Versand bitte aber nichts davon das sie es mit einer Versicherung möchte.