Amazon Pakete an DHL Packstation liefern lassen?

Hallo,

muss man bei Amazon neuerdings keine Postnummer und keinen Namen mehr angeben, wenn man an eine DHL Packstation liefern lassen möchte?

Wenn ich eine neue Adresse hinzufügen will, klicke ich oben auf den Link "Oder finden Sie eine Abholstation in Ihrer Nähe" und wähle die gewünschte Pakstation. Diese wird dann automatisch zum Adressbuch hinzugefügt, enthält aber keine weiteren persönlichen Daten zu mir (keine Postnummer und keinen Namen wie bisher) und lässt sich auch nicht bearbeiten. Muss das so sein, kann Amazon die Pakete trotzdem einer bestimmten Person zuordnen, so dass man den Abholcode in der App bekommen und das Paket abholen kann?

Ich bekam heute nämlich folgende Mail von Amazon:

"Amazon.de informiert zu Ihrer Bestellung xyz.

Sie haben für diese Bestellung eine Abholstation manuell eingegeben, anstatt unseren Abholstationsfinder zu nutzen. Unser System kann daher nicht zuverlässig erkennen, dass an eine Abholstation zugestellt werden soll.

Auch wenn Sie bisherige Bestellungen an diese Adresse problemlos erhalten haben, kann es passieren, dass zukünftige Sendungen als unzustellbar an uns zurückgehen.

Um eine reibungslose Zustellung zu gewährleisten, bitten wir Sie, diese Adresse in Ihrem Kundenkonto unter „Adressen“ zu löschen.

Mit dem folgenden Link können Sie die Abholstation korrekt in Ihrem Adressbuch hinterlegen:

http://amazon.de/...

Alternativ können Sie eine neue Adresse mithilfe des Abholstationsfinders eingeben..."

Amazon, Post, Paket, Paketzustellung, DHL-Packstation
Dhl Paket kommt nicht an/ an Packstation und Code geht nicht?

Guten Tag…ich würde sie drum bitten sich dies einmal durchzulesen um mir weiterzuhelfen.

ich erwarte ein Paket von DHL, welches am Freitag eigentlich geliefert werden sollte. Im Endeffekt ist es nicht angekommen und bei DHL (Verfolgung) stand „konnte nicht zugestellt werden“. Dann dachte ich mir ja ok dann kommt es halt Samstag. Der DHL Wagen ist an unserer Wohnung vorbei gefahren und auf der Seite stand einmal wieder es konnte nicht zugestellt werden. Zu dem Zeitpunkt war ich schon sehr verwirrt. Am Montag kam gegen 17 Uhr aufeinmal die Nachricht „ihr Paket ist abholbereit an der Packstation“. Erst war ich total schockiert, da ich mir nie ein Fach dort angelegt habe, hab dann aber herausgefunden, dass es ohne Anmeldung geht. So alles eigentlich gut. Das Problem nur, dass ich keinen Brief in den Briefkasten bekommen habe, mit einem Code oder sonstiges. Ich habe dann bei DHL angerufen und ein Mann hat mir dann einen Code gegeben, ich bin zur Packstation hin und es klappt nicht. Anscheinend ist das Paket nicht einmal da. Wo ist es denn jetzt? Hat der Paketbote einfach angeben er hätte es dort gelassen und Feierabend gemacht? Ich möchte mein Paket bitte haben unzwa so schnell es geht, es sollte nämlich schon Freitag da sein. Was soll ich jetzt machen? Wird der Paketbote es jetzt dort reinschmeißen und mir dann einen Brief in den Briefkasten tun?
danke schonmal fürs durchlesen

Paket, DHL, Paketdienst, DHL-Packstation
Ich möchte ein Paket an eine DHL "Packstation" in den Niederlanden schicken. Wie geh ich vor?

Hallo meine Lieben,

meine Freundin wird ab Ende der Woche in Amsterdam sein und ich muss ihr ein Paket schicken. Eigentlich hätte ich mitkommen sollen aber die neueste Variante der Superpest hat mich erwischt. Super timing.

Der Inhalt ist ihr ein bisschen zu wichtig, als dass ich das Paket einfach an das Hostel schicke, in dem sie übernachten wird. Man weiß ja nicht, wie die damit umgehen, und der Inhalt liegt ihr sehr am Herzen. Sie wohnt weder in den Niederlanden noch in Deutschland, braucht aber den Inhalt des Paketes für ihren Aufenthalt in Amsterdam. Ich könnte es ihr auch nach Irland schicken, wo sie wohnt, aber idealerweise hätte sie das Zeug (ihre Kamera und andere wichtige Sachen) schon während sie in Amsterdam ist.

Ok. Schonmal ordentlich geschwafelt.

Jetzt ist es aber so: sobald ich als Zielregion die Niederlande angebe und nicht Deutschland, verschwindet die Option, als Ziel eine Packstation einzugeben. Soweit ich es verstanden habe, heißen Packstationen die in den Niederlanden "Service Point". Und DHL Deutschland ist irgendwie ein Tochterunternehmen der Deutschen Post, also auch nicht die gleiche Firma wie DHL Nederland. Soll also heißen, die deutsche DHL-Seite kennt keine Packstationen in den Niederlanden.

Wenn ich also als Ziel die Niederlande angebe, kann ich die Daten nur so eingeben, wie als wäre das ne Adresse, wo wirklich jemand wohnt. Funktioniert das dann? Wird der holländische DHL-Mann checken, dass das Paket in die "Packstation" kommen soll, oder wird er versuchen den Namen meiner Freundin auf irgendeinem Klingelschild zu suchen? Ich hab halt echt keinen Bock es falsch zu machen, dann muss ich für den Rückversand bezahlen und meine Freundin hat ihr Paket immer noch nicht.

Liebe Grüße aus der Quarantäne,

Luke

Niederlande, DHL-Packstation
DHL Packstation- Sendung nicht registriert?

Ich wollte ein Retourenpaket in eine Packstation einlegen und habe zuerst die Fachgröße S ausgewählt und festgestellt dass es ein wenig klein ist und wollte eine andere Größe wählen. Dann habe ich das Fach OHNE Paket darin zugemacht und auf Sendung abbrechen gedrückt aber das Fach ging wieder auf. Danach habe ich gedacht ich sei sozusagen ,,gezwungen" dieses Fach zu benutzen oder ich müsse meine Paketabgabe mit Code einscannen nochmal von vorne machen. Da ich etwas eilig hatte,dachte mir: ,,Na gut dann nehme ich einfach das Fach und quetsche es ein bisschen rein." Hab ich also gemacht und das Fach MIT Paket darin geschlossen und danach wurde mir am Automaten NICHT angezeigt, dass ich es versendet habe und ob ich eine Nachricht per E-Mail etc. haben möchte. Als das Fach also wieder aufging, ging die Packstation schon davon aus dass ich nichts mehr versenden will und ich hätte das Paket einfach so ohne irgendwas verschließen sollen. Aber jetzt ist mein Paket in der Packstation ohne dass eine Sendung registriert wurde.

Kann ich mich jetzt nur noch an den Kundenservice wenden? Wird das Paket irgendwann von einem DHL-Mitarbeiter gefunden und dann einfach an mich zurückgesendet? Ich hab auch Angst,dass es geklaut werden kann, weil das Fach ja nicht als ,,besetzt" registriert wurde. Heißt ja, jemand der auch ein Paket Größe S verschicken will, könnte ja zufällig dieses Fach bekommen und dann feststellen, dass da schon was drin ist.

Ist jemandem mal sowas ähnliches passiert oder finden sich hier DHL-Mitarbeiter, die irgendwas zu meinem Problem sagen können?

Für jegliche hilfreiche Antworten wäre ich sehr dankbar.

DHL-Packstation
DHL Packstation keine Bestätigungsmail bekommen?

Guten Tag, ich schilder mal kurz meine Situation zu dem Problem. Habe 3 Retoure Pakete in die Packstation reingelegt. Von den ersten beiden hatte ich direkt danach ne Bestätigungsmail bekomm und wurde mir direkt bei Verfolgung angezeigt in der DHL App.

1 Tag später wurden die beiden Pakete abgeholt. Jetzt zum Problem... mein 3 Paket. Da ich kein Druckerpapier zuhause habe hatte ich das an der Packstation per QR Code von der Versandmarke gemacht den ich per Email vom Versandhändler bekommen hatte. Also QR Code eingescannt, Versandmarke angezeigt bekomm im Display, Paket rein gelegt, Tür zu gemacht und Bestätigt so das der DHL Fahrer die Versandmarke beim abholen Ausdrucken kann. Dann noch wie bei den beiden anderen meine Postnummer eingegeben um ne Bestätigungsmail zu bekomm.

Leider habe ich für dieses Paket keine Email bekomm und in der App wird auch nichts angezeigt. Also Verfolgungsnummer selber in der App eingegeben und da zeigt er wie vorher nur an vom Versandhändler... Sendung Elektronisch Angekündigt.

Also DHL ne Email geschrieben ob sie mir die Bestätigungsmail nach schicken könnten. Da hatte DHL mir geschrieben das sie mir keine Bestätigung nach schicken können da die nichts im System haben. Aussage war nur das ich den Versandhändler ansonsten bescheid sage das die nach den 5 Tag eben ein Nachforschungsauftrag stellen. Wie kann das sein das die nichts im System haben wenn mir der Eingang im Display an der Packstation angezeigt und Bestätigt wurde.

Meine Postnummer ist noch nicht für die Packstation Aktiviert aber Verschicken kann man auch ohne was DHL mir auch geschrieben hat. Anderen beide Pakete funktionierten ja auch ohne Probleme.

Frage ist ob es sein kann das die Sendung trotzdem unterwegs ist und abgeholt worden ist und ich erst vom Versandhändler Bescheid bekomm wenns da ist ?

Frage ist ob einer schon mal die gleichen Erfahrungen gemacht hat und mir was zu sagen kann. Weil ich geh langsam an die Decke und stehe kurz vorm Herzinfarkt. Weil grade das ist die Retoure mit ein Wert von über 1000€ was ich auch schon bezahlt hatte. Weil am Ende bleib ich ja auf den Kosten sitzen da ich Dank DHL kein Einsende Nachweis habe oder ?

Frage ist wie das weiter geht wenns wirklich verschollen ist oder in der Packstation verbleibt. Weil wie gesagt DHL sollte das Etikett bei Abholung Ausdrucken und somit ist ja kein Nachweis über mich am Paket.... von wem und für wenn...da im Paket leider auch nichts drin ist.

Beim Versandhändler handelt es sich um Alternate falls es relevant sein sollte.

Ich hoffe das jemand helfen kann und die gleichen Erfahrungen gemacht hat.... hoffentlich zum Positiven.

Hatte in ein anderen Forum gelesen das einige in der Vergangenheit keine Bestätigungsmail bekommen hatten aus verschiedenen Gründen. Mich macht aber stutzig das DHL nichts im System hat was doch eigentlich so sein sollte? Weil von wenn sollte man sonst Infos zum Paket bekommen als von DHL. Oder das man unter der Verfolgungsnummer was einsehen kann.

Vielen Dank

DHL, DHL-Packstation

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