Asos Retoure in Packstation ohne Retoureetikett?

Hallo,

ich habe eine Asos Retoure in eine DHL Packstation gelegt. Ich habe online gelesen: sollte die Packstation keinen Drucker haben, druckt der Zusteller bei der Abholung den Retourenschein und klebt ihn auf das Paket.

Ich wollte den QR Code an der Packstation abscannen, doch leider wurde er nicht erkannt (wahrscheinlich weil es geregnet hat).

Jedoch konnte man dann auswählen, dass man einfach die Sendungsnummer manuell eingibt.

Daraufhin wurde kein Retourenschein gedruckt und es öffnete sich direkt ein Fach.

Ich ging dann davon aus, dass die Packstation halt keinen Drucker hat, aber der Zusteller dann den Retourenschein einfach druckt und draufklebt.

Jetzt glaube ich jedoch, dass die Packstation einen Drucker hat, dieser aber nur druckt, wenn ich den QR Code abscanne, was ja leider nicht geklappt hat.

In der Sendungsverfolgung steht nun: "Es wurde ein leeres Fach in Packstation vorgefunden. Es war keine Sendung vorhanden."

Wahrscheinlich wurde nun mein Paket dort ohne Retourenschein gefunden, dass gar keins drinne ist, schließe ich eigentlich aus.

Es ist jedoch noch das alte Sendungsetikett drauf, mit dem das Paket vor 2 Tagen zu mir gesendet wurde (meine Adresse). Ich habe online bei einem Nutzer gelesen, dem das gleiche passiert ist (sogar auch mit einem asos Paket), dass das Paket dann einfach wieder bei ihm zugestellt wurde.

Ist das der normale Ablauf oder muss ich da jetzt ewig warten wodurch dann die Rückgabefrist von Asos vllt sogar verstreicht und ich mein Geld nicht mehr zurück bekomme.

Denn das Problem ist, dass die Zustellung vor 2 Tagen mit Hermes erfolgte und die Rücksendung über DHL läuft. Wenn also nun der DHL Zusteller in einer DHL Packstation ein Paket mit einem Hermes Sendungsetikett findet, was wird er folglich tun?

Dem Support habe ich schon eine Mail geschrieben, jedoch kam die Antwort, dass sie mir nicht weiterhelfen können.

Danke für die Hilfe :(

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Ich wurde gescammt um 500€ auf eBay Kleinanzeigen was soll ich tun habe mit Paypal gezahlt siehe unten MERKWÜRDIGE Masche?

[Bilder durch Support aufgrund erkennbarer persönlicher Daten entfernt]

Ich habe Kopfhörer (AirPods max) für 500€ auf eBay Kleinanzeigen gekauft, jedoch kam ein Paket an welches ein Fenster drinnen hat. Das habe ich nicht bestellt.

der Verkäufer hat mir extra ein Foto gesendet wie er das (kleinere) Paket in eine Packstation gelegt hat, ich habe auch daraufhin eine sendungsverfolgung per email bekommen das ein Paket in eine packstation eingelegt wurde.

es kam heute ein Riesen Paket an mit einem Fenster innen drinne an. Ich habe den Verkäufer kontaktiert er sagte das es gar net möglich sei das er sie ein großes Paket in die packstation reinlegen konnte da es gar nicht reinpassen würde.

Ich habe also ein anderes Paket bekommen mit der exakt selben sendungsnnummer und Schein, ich habe ein kaputtes und größeres Paket bekommen als er, siehe Siehe Foto! Das Paket ist von ihm! Er hat mir geschickt wie er es rein legt. Das verrunzte und mit vielen Aufklebern versehte Paket ist was angekommen ist! Ein viel größeres und kaputteres. Wie ist das möglich?

Er bestreitet alles was ich ihm schreibe. Er meint ein großes würde gar net in die packstation reinpassen, was ja auch stimmt aber wieso hab ich das große bekommen? Die Aufkleber stimmen exakt überein das Paket wurde gewechselt, das einzige was mir einfällt ist das ein DHL Mitarbeiter sein Freund war und das Paket abgeholt hat und dort in der Filiale mit einem Fenster Paket die Sticker rüber geklebt hat. Mehr fällt mir nicht ein.

Wer kann mir helfen? Habe mit Paypal bezahlt also nicht die Familien Variante sondern die Business Variante, Geld zurück möglich?

Soll ich bei DHL anrufen?

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