DHL Packstation?
Hey.
Empfange bald ein Paket in meiner Packstation. Das Problem ist, dass DHL gerade Faxen macht.
In der DHL-App steht:
Dennoch habe ich kein anderes Gerät, wo ich den QR-Code wo auch immer scannen könnte.
Möchte ich nun einen Aktivierungscode beantragen steht Folgendes:
Kann ich trotzdem mein Paket, sobald es ankommt, abholen? Oder muss ich zwingend vorerst „[mein] Gerät aktivieren“?
Eine Kundenkarte habe ich ja.
2 Antworten
Die Post stellt momentan die Abholfunktion um.
Du musst dein Gerät aktivieren. Es ist nur noch mit dem registrierten Gerät möglich ,Sendungen abzuholen.
Ausschließlich in der DHL-App erhältst du einem QR-CODE, der auch nur ca. 90 Sekunden gültig ist, um dein Paket abzuholen.
Die Kundenkarte wird nicht mehr benötigt , eine Mitteilung per Email entfällt ebenfalls.
Hast du evtl. noch auf anderen Geräten die DHL-App installiert, und dort vielleicht unwissentlich eine Aktivierung durchgeführt ?
Das kommt auf die Voreinstellungen in deinem Konto an. Ich erhalte die PIN immer per E-Mail und zusätzlich in der App, aber das kann/muss man einstellen.
Melde dich mal auf der Website von DHL an und gehe dort die Einstellungen durch.
Ich kann mein Gerät aber nicht aktivieren?