Kann Pakete aus Packstation nicht abholen, was tun?
Hi, mir wurden heute 2 Pakete an die von mir angegeben Packstation geliefert und normalerweise kann ich sie mit der DHL App abholen. Das Problem ist allerdings, dass ich ganze Zeit die Meldung bekomme, dass mein Gerät aktiviert werden muss, obwohl mein iPhone bereits aktiviert ist. Habe Paypal heute geschrieben und ziemlich schnell die Antwort erhalten, dass ich mal versuchen soll, dass iPhone zu entfernen, dann sollte es wieder funktionieren. Habe das gerade gemacht und jetzt kann ich mir einen neuen Code zuschicken lassen, der in 2-5 Werktagen da ist. Ich bin Dhl Kunde und habe auch die Kundenkarte. Muss ich jetzt warten bis der scheiss Code ankommt oder funktioniert das auch anders, per sms z.b.?
Würde mich über eure Hilfe sehr freuen.
LG
Meinte DHL nicht Paypal :D
2 Antworten
In der DHL-App muss dein Handy aktiviert sein. Und nur auf diesem Gerät kannst einen zeitlich begrenzten QR-Code zur Abholung erhalten.
Du musst also warten, bis der Aktivierungscode eintrifft.
Hier findest du Infos zu Aktivierung, unter "So einfach funktioniert's".
Ja das weiß ich. Warum hat der DHL Mitarbeiter mit dann gesagt, dass ich das Gerät mal entfernen soll? Kann dann jetzt wieder auf den Code warten…
Warum nutzt du nicht deine Karte wenn du diese hast?
Liebe Grüße
Ich gehe mal los und versuche es. Melde mich dann nochmal.
Geht nicht brauche einen Pink, danke…
Pin* und dafür brauche ich die App!
Ne, deshalb brauche ich ja die App.
Das hatte ich leider übersehen, tut mir leid für den Mehraufwand. Dann musst du leider auf die Post warten, andere Möglichkeiten gibt es bei DHL&Post nicht
funktioniert das nur mit der Karte? Dachte ich brauche noch nen qr code