Hallo,

ich habe mir vor knapp 3 Wochen was bei PESO bestellt und es wurde noch nicht versendet und wollte fragen, ob ich meine Bestellung stornieren kann, oder muss ich warten bis das Paket da ist und es dann zurückschicken?

Hab mir endlich meinen Wunsch erfüllt mir was aus dem Bamshop zu gönnen. Kann mir wer sagen wann ich damit rechnen kann das es ankommt? Hab irgendwie kein Lieferdatum erhalten, wollte das eine Tshirt halt auch auf ner Hochzeit tragen, würde dann gern wissen wann es dann kommt :D

Hallo,

den Rücksendezettel mit der Adresse habe ich bereits aufgeklebt, aber auf dem Paket ist noch ein anderer kleiner Strichcode aufgeklebt, muss ich diesen auch überdecken? Danke!

Ich möchte mir eine Pride Flag bestellen (kann es nicht in Umgebung kaufen) aber brauche dafür meine Eltern, wegen Online Bezahlung.

Wisst ihr wo man eine Pride Flag kaufen kann, wo zB. nur Regenbogenflagge steht?

Ich habe bis jetzt nur welche gefunden, wo zumindest LGBTQ im Produktnamen/der Beschreibung steht.

(Ich weiß halt nicht wirklich wie meine Eltern dazu stehen.)

Hatte was bestellt und auch sofort überwiesen das Geld aber habe heute eine Mahnung bekommen und ich finde das die E-Mail etwas unseriös aussieht .. kann mir da einer weiterhelfen und sagen ob das die echte Amazon Kundenservice email ist ? Oder hat jemand damit schon Erfahrungen gemacht ? Bitte schnelle Hilfe danke !

Muss für meine jetzige dringend für diese Woche eine Tupperware bestellen...

Habe ein Paket aus UK bekommen. Darin war ein Stofftier, das ich nicht bestellt habe. Die Rücksendeadresse ist irgendein Postfach bei Royal mail, aber nirgendswo steht eine Firma oder eine Person der diese Zusendung zuzuordnen wäre. Hab schon überlegt ob da was vertauscht wurde, weil mein Name auf dem Paket steht..

Wie verhalte ich mich da? Wenn ich das Teil zurückschicke bezahle ich ja ins Ausland noch mal mehr Porto, behalten will ich es aber auch nicht. Wenn sich jetzt doch jemand noch meldet und das zurückhaben will oder mich zum Bezahlen des Artikels verpflichten möchte, ist er dazu berechtigt?

hallo,

ich habe über Zalando mehrere Artikel bestellt, da sie hier vor Ort nicht vorhanden sind. Ein Teil davon habe ich behalten und der Rest zurück geschickt. Leider behauptet calzedonia die Artikel nicht erhalten zu haben. Auch die ganze rücksendebelege helfen nicht, denn lt. Zalando sollte es 1 sendungsnummer sein der lt. DHL wiederum falsch sein muss.

ich habe sowas mit Zalando/ calzedonia schon mal gehabt, da ergab die interne Recherche dass der Artikel tatsächlich versendet wurde, aber calzedonia hat „vergessen“ Zalando darüber zu informieren.

zu aller Überfluss bekam ich vor ein paar Tagen ein mahnbescheid.

ich habe mich in mehrere Foren ausgetauscht und erfahren dass Zalando da nicht sooo seriös ist, nur weil es ein Riesen Konzern ist und bin sprachlos. Ich war jahrelang Kundin, hab immer alles fristgerecht bezahlt/ zurück versendet.

wer hat ähnliche Erfahrungen gemacht und was macht man als Nächstes tun kann?

dass ich nie wieder über Zalando bestellen werde versteht sich, ich brauche andere Ratschläge.

vielen lieben dank

Jo

Ich habe in einen E-Scooter Buch gelesen, dass es gefährlich sein kann während der Fahrt die Hand von E-Scooter zunehmen, deswegen wären E-Scooter Blinker sinnvoll. Nur welche würdet ihr empfehlen? Mit Link bitte

Guten Morgen, ich habe mir auf Amazon 2 Produkte bestellt die bereits am 20.5.21 hätten ankommen sollen. Es steht bei mir aber, dass die zwei Produkte nicht Zustellbar seien. Was soll ich jetzt machen?

Hallo

ich habe Prime Mitgliedschaft und Bezahle 7,99 pro Monat , und will Amazon music unlimited nutzen da steht das ich dafür 10€ Bezahlen muss , meine Frage ist jetzt muss ich extra das 10€ bezahlen oder ist da auch mein Prime Mitgliedschaft 7,99€ drinne

Leute echt ganz blöde Frage, aber: Ich hab mir online Kleidung bestellt. U.a. auch 2 BHs, die aber zusammengetackert sind, da sie in einem Set verkauft werden. Das dient wohl dazu, dass die Kunden dann nicht nur einen zurückschicken. Aber wie soll ich die so anprobieren? Darf ich die dann auseinander machen?

Gleiches auch bei Slips. Klar, die wollen nicht, dass man die einfach so anprobiert, fände ich auch eklig. Aber mit nem weiteren drunter, wüsste man wenigstens mal, ob die passen und wie die sitzen. Aber das wird wohl nicht möglich sein. Da muss man wohl vom reinen Betrachten entscheiden. (Übrigens: Modelbilder gibt es auf der Seite auch nicht, daher keine Ahnung, wie die so sitzen ...)

Nur bei den BHs dürfte es ja dann kein Problem sein, wenn ich (falls ich sie überhaupt zurückschicke) beide wieder in die Packung tue und nicht einen behalte.

Habt ihr Erfahrungen? Darf man das machen?

Hallo :)

ich habe vor paar Tagen paar Sachen auf Shein bestellt. Als ich heute überprüfen wollte, wie weit es angekommen ist, stand da angekommen. Aber meine Nachbar und ich haben nichts bekommen. Kommt es noch?

Hallo,

ich habe jetzt etwas bei verschiedenen Onlineshops bestellt und möchte einige Produkte zurückschicken.

In jeder Sendung wurde mir ein Retourenschein dazu gelegt, wo ich eintragen kann, welchen Artikel ich zurückschicken möchte und den Grund.

Jetzt ist für mich die Frage, ob dieser Retourenschein ausreicht oder ob ich den Vertrag noch schriftlich per Mail widerrufen muss?

Vielen Dank!

Ich habe bereits verschiedenste Artikel bezüglich dieses Themas durchforstet. Aber vielleicht kann mir jemand nochmal eine zweitmeinung geben.

Ich habe einen Artikel, der normalerweise etwas kosten sollte, für 0 Euro bestellt. Bestehen im Falle eines preislichen Irrtums irgendwelche (rechtlichen) Risiken für mich als Käufer?

Danke im vorraus!

Wenn man bei Amazon einen Kauf auf Rechnung macht, erhält man dann die Rechnung oder ähnliches per Post? Ich will nämlich ein Paket damit in eine Paketstation liefern lassen, damit eine bestimmte Person erstmal nichts mitbekommt.

Danke schonmal

Hallo ich hbae einen großen Fehler gemacht und eine Bestellung getätigt ohne das ich nach Zahlungsart undso gefragt wurde getätigt. Jetzt ist diese Bestellung offiziell. Ich habe bei unterwegs bestellt (unterwegs.biz) und kann nirgendawo stornieren. Habe denen direkt eine mail geschrieben von wegen stornieren und will die morgen direkt um 8 anrufen. geht das alles klar mit dem stornieren so oder habt ihr tipps

Auf der Seite, wo ich meine Ware bestellt habe, steht, dass mein Paket heute geliefert wird. Bei der DPD Sendungsverfolgung steht zwar kein Datum, aber dafür folgendes:

Das Paket ist unterwegs zum Paketzustellzentrum.

Helfen Sie uns, die Zustellung so kontaktlos wie möglich zu gestalten. Geben Sie uns Ihr Abstell-Okay.

Wenn ich bei Parcello meine Paketnummer eingebe, steht dort, dass mein Paket morgen kommt.

Der letzte Eintrag ist überall, dass mein Paket um 3 Uhr nachts am 05.06.2021 in Belgien war und nun unterwegs ist. Aber ich kann kein Live Tracking oder sonst was machen. Was denkt ihr? Kommt heute mein Paket? Dann muss ich meinen Tag nämlich danach richten und zuhause bleiben.

Guten Tag.

Ich habe mir gestern um 12.00uhr bei 1&1 ein Handyvertrag angelegt habe auch direkt eine e mail mit der bestellbestätigung erhalten und habe bist jetzt keine weitere e mail bekommen, habe ich mich auch im control Center eingeloggt aber selbst da steht nix über den Vertrag oder sonst etwas. Könnte mir vielleicht jemand sagen was ich tuen soll?

Danke

Mit freundlichen Grüßen cosimo

Hallo zusammen,

Ich habe was bestellt, was in eine Filiale, bei Saturn verfügbar ist.

Jetzt habe ich eine E-Mail bekommen, dass ich warten soll, wann die E-Mail kommt, wann es abhol bereit ist, weil sonst kann ich es nicht abholen kommen.

Aber es macht doch kein Sinn, wenn die es im Markt haben, und ich da jetzt hinfahre, und frage, ob sie es mir jetzt geben können, und die sagen: ,,Nein, warten sie, auf die E-Mail“! Macht doch kein Sinn, wenn es ja auf mich reserviert ist.

(Ich muss etwas weiter fahren, nicht dass ich da umsonst hinfahre.)

Danke im Vorraus ;).

LG

Ich habe mir ein sofa bei Ikea bestellt. Es sollte heute von 7-14 ankommen es ist aber noch nichts angekommen. Ich habe ein Email von ikea bekommen das der Fahrer mich vor ungefähr eine stunde anrufen wird aber bis jetzt is nichts passiert. Wird die Bestellung doch heute ankommen? Ich weiß nicht wo ich sie anrufen kann hat jemand eine Idee wo ich herausfinden kann ?

Ich habe mir gerade über Lieferando 2 Burger, 20 Chicken-Wings und 2 Cola für 2 Personen bestellt. Erstmal musste ich 45 Minuten warten (angegeben waren 20 Minuten) und eben kam der Fahrer mit einer völlig falschen Bestellung an. Er sitzt gerade im Auto und telefoniert mit seinem Chef, da ich natürlich meine Bestellung haben möchte. Ich habe schon im Voraus für meine Bestellung bezahlt. Das gelieferte Essen kostet 20€ mehr und der Fahrer besteht vehement darauf, dass ich es bezahle.

Hey,

ich habe 2 bücher bestellt. Das erste am 06.05. und es wurde angeblich am 12.05. bei jemanden namens „kauner“ abgegeben. Ich habe bei meinen Nachbarn nachgefragt und keiner hat etwas angenommen. jemanden mit dem namen kenne ich auch nicht, angegeben habe ich ebenso nichts. Das zweite buch hab ich anfang juni bestellt und es wurde anscheinend am 04. zugestellt und von mir unterschrieben, dabei habe ich gar nichts bekommen??

Die Dhl-hotline ist für den müll und auf amazon antwortet mir keiner.

habt ihr sowas auch schon mal erlebt? Was kann ich jetzt tun?

Wie oft bestellt ihr Essen?

Ich habe mir auf Amazon etwas bestellt und Als Standort erst mein Zuhause angegeben später aber wieder geändert, dass ich es bei einer Packstation abholen kann.

Amazon zeigt bei beiden Bestellungen an, dass es bereits am Freitag geliefert wurde und die DHL App zeigt bei beiden Bestellungen „Sendung ist in der Region des Empfängers angekommen“ an. Bei dem einen heißt es, es sei am Mittwoch bereits dort angekommen und beim anderen erst am Freitag (heute ist Sonntag).

Wie lange kann es noch dauern bis ich meine Bestellung abholen kann? Muss ich mir da Sorgen machen?

Moin,

ich war heute DEN GANZEN TAG Zuhause, und es hat nicht geklinkelt. Ich kann das sogar bei meiner Fritz!BOX nachsehen, was ich auch gemacht habe. Was steht auf der Tracking-Seite "Weiterleitung zu Filiale", es wurde niemand angetroffen.

Junge, warum machen die das, jetzt mal realtalk?

Danke im Voraus!

Ich wollte mir ein Sketchbook auf der Mossery Seite bestellen. Die Sketchbooks kommen aus Malaysia. Ich habe im Internet gelesen das man ab 22 Euro irgendwie Zoll zahlen muss. Das ganze würde 35Euro kosten müsste ich dann dafür Zoll zahlen? Das wird mit DHL Express versendet, wollen die das Geld dann an der Türe oder landet es direkt beim Zoll. Oder muss ich gar kein Zoll bezahlen. Ich hoffe ihr könnt mir helfen, weil ich sonst angst hab es zu bestellen.

Hallo,

Ich habe mir bei nike die Air Force 1 bestellt und mit Klarna bezahlt. Jetzt habe ich aber das Problem das ich das Produkt wieder zurückschicken möchte und wollte Fragen ob es hier jemanden gibt, der weiß ob das überhaupt geht?

hey, ich hab meine Bestellung schon vor 15 Tagen zurückgeschickt und es kommt bei Shein einfach nicht an ?

ab wann kann ich den Support deshalb anschreiben, und wie mache ich das ?

danke schon mal für die Hilfe

Die Leute im Chat checken einfach nicht, was ich ihnen erklären will.

Folgendes ist passiert:

Paket kommt an, ich bin nicht zuhause.

Ich bekomme eine E-Mail, wo drin steht, Paket wurde beim Nachbar abgegeben (aber nicht bei welchem).

Und es wurde auch kein Zettel bei mir eingeworfen.

Ich kontaktiere Amazon und frage, ob sie den Namen des Nachbarn wissen. Wissen sie nicht. Der Mitarbeiter veranlasst vorschnell eine Erstattung des Kaufpreises ohne mich zu fragen. Das Problem dabei: 1. Das Geld wurde noch gar nicht abgebucht, also was soll da erstattet werden? Und außerdem wollte ich erst noch bei meinen Nachbarn rumfragen und einen Zettel unten aufhängen. Ich wollte also keine Erstattung (die sowieso sinnlos ist, da noch gar nichts abgebucht wurde). Der Mitarbeiter sagt sowas in der Art wie: Passt schon, wenn ich das Paket finde, kann ich es behalten, Geld wird trotzdem erstattet. OK. What ever.

Ich schau mir noch mal die E-Mail genauer an, sehe einen Link, klicke drauf, dort ist ein Name angegeben. Ich klingle also beim Nachbar und er übergibt mir das Paket.

Ich kontaktiere nochmal Amazon und sage, dass ich das Produkt nun habe und das alles ok ist und dass ganz normal das Geld abgebucht werden kan. Der Mitarbeiter sagt: Es tue ihnen leid, die Rückbungen (Erstattung) wurde veranlasst, der Bote werde sein negatvies Feedback erhalten. Ich sage nochmal Ganz Deutlich dem Mitarbeiter: Hallo! 1. Das Geld wurde noch gar nicht abgebucht, daher können Sie mir nichts erstatten. 2. Habe ich das Produkt nun, und sie können den Kaufpreis abbuchen, als wäre nichts gewesen. Der Bote braucht außerdem kein negatives Feddback zu erhalten, ich wusste nicht, dass ich auf den Link raufklicken muss, um den Namen des Nachbarn zu erfahren. Aber ist alles OK, kein Problem. Buchen Sie einfach den Kaufpreis von meinem Konto ab!!!

Der Mitarbeiter wiederholt: Tut uns sehr leid, es kommt nicht wieder vor, die Erstattung wurde veranlasst.

???

Versteht jemand das Problem? wie Amazon und ich aneinander vorbei reden?

Die sollen einfach die 20 Euro für die Fahrradpumpe abbuchen und gut ist. Was soll ich machen? Ich will diese Sache abschließen.

Hey, wisst ihr, was zwischen 6-12 Werktagen bedeutet? Wird das nun in sechs oder in zwölf Tagen geliefert?

Hallo, ich habe mir vor kurzem etwas bei Asos bestellt. Im Internet stehen sehr viele schlechte Bewertungen. Muss ich sorge haben , dass ich die Ware nicht zurückschicken kann oder ob die Ware überhaupt ankommt ? Hat jemand erfahrungen , ob die Pakete aus Deutschland oder aus England geschickt werden (wegen Zoll).

Danke im voraus.

LG Robert.

Schönen guten Abend Leute,

diese E-Mail habe ich gerade erhalten von Lieferando:

"Sehr geehrter Herr XXX,

Ihre Bestellung bei Pizza Loyal wurde soeben storniert. Das Restaurant möchte Sie nicht mehr beliefern, die Beweggründe dafür wurde nicht genannt. Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an Pizza Loyal."

Ich habe angerufen, hab mich dumm anmachen lassen und das alles haben die getan weil ich eine mittelmäßige Bewertung gegeben habe und trotzdessen weiterhin bestellt habe. Ich hatte ja nur die schlechte Erfahrung mit dem bestimmten Gericht gemacht, nicht den anderen die okay waren. Klar haben die das Hausrecht und können sehr wohl entscheiden wen sie beliefern, aber ist das nicht ein wenig übertrieben wegen einer Bewertung und sehr unprofessionell? Erlaubt Lieferando das einfach so?

Ich habe am Montag bei Deichmann ein paar Schuhe bestellt, die gestern ankamen. Ich habe das Paket gerade geöffnet und direkt gesehen das die Schuhe schon benutzt wurden, weil die Sohle dreckig und das Gummi an manchen stellen schon leicht abgenutzt ist. Der Schuhkarton ist auch ein wenig demoliert.

Ich wollte die deswegen morgen wieder zurück bringen, aber die werden mir das doch nie im Leben glauben, oder?

Hallo! Stimmt dass, das Klarna die größte Schuldenfalle ist und auch Schufa Einträge macht? Also quasi dass jede Rechnung die im Schufa eintragen, egal was und egal wie viel.
Ich zahle natürlich immer alles direkt aber ich muss gestehen, ich habe in den letzten Monaten viel mit Klarna gezahlt.
Ist es denn überhaupt schlimm, wenn sie Einträge bei der Schufa machen? Natürlich wenns nicht negativ ist.

Hat jemand schon Erfahrungen mit dem Amazon Hub Locker gemacht was die Lagerzeit der Sendungen im Locker betrifft?
Amazon gibt ja drei Tage an, allerdings ist diese Angabe nicht wirklich aussagekräftig.

Bsp.: Montag kommt ein Paket in den Locker, nun vergehen drei Tage, somit ist es Donnerstag. Geht dann an diesem Donnerstag das Paket schon zurück oder erst am darauffolgenden Freitag?

Ich habe mal eine Frage zu Amazon. Ich wollte mir eben eigentlich nur eine Kappe auf Amazon bestellen. Ich habe dann mal den Gratis Premiumversand gewählt weil ich noch diesen Probe Monat hatte. Daraufhin hat mich die Kappe 0 Euro gekostet. Ich war verwirrt und wollte gucken ob das bei allen Artikeln so ist. Jetzt habe ich mal einen Fernseher hinzugefügt und diesen würde ich wohl auch gratis bekommen? Ich finde das etwas seltsam😅. Bei mir ist jeder Artikel gratis. Habe ich bei Amazon irgendwas gewonnen oder warum ist das so?

Hallo,

ich wollte gerade etwas bei Amazon bestellen und jetzt steht unter „Verpackung & Versand“ „Vorauszahlung der Importgebühr“. Diese beträgt ca. 5€. Was bedeutet das nun? Muss ich dann im Nachhinein vielleicht nochmal was bezahlen? Der Verkauf findet durch Amazon UK statt und das Paket wiegt ungefähr 1,5 kg.

Danke schon im Voraus für Antworten

Hallo,

ich habe vor 1 Monat einen Artikel von mir im Wert von 250€ zurück geschickt.

Es ist dann auch bei Amazon angekommen und es hieß dann ich muss 2 Wochen warten, bis alles bearbeiten ist.

Nach 2 Wochen habe ich die dort wieder angeschrieben und dann hieß es irgendwie das mein Konto gesperrt wurden ist, weil das zu oft vorkommt das ich etwas zurück schicke( war das erstmal aber egal, wollte einfach nur mein Geld).

Ich bekomme nie eine Antwort und wenn ich eine Antwort bekomme bezüglich meiner Rückerstattung ist das folgende:

Guten Tag,

gerne habe ich recherchiert und konnte keine offenen Beträge mehr in Ihrem Kundenkonto finden.

Ihr Konto wird automatisch wieder freigeschaltet.

Für Sie besteht kein weiterer Handlungsbedarf. Allerdings bitte ich Sie um Geduld, da die Freischaltung etwas Zeit in Anspruch nimmt.

Sie werden automatisch per E-Mail über die Freischaltung Ihres Kundenkontos informiert.

Das hat nicht mal mit meiner Rückerstattung zutun!

Die wollen mir einfach mein Geld nicht wieder geben!

Keiner geht dran beim anrufen und email werden nicht mehr beantwortet!

Was kann ich nun machen, zur Polizei?

Ich habe ein Smartphone bei Amazon Italien bestellt und jz etwa 2 Wochen später bemerkt das der Fingerbadruck nicht funktioniert, gibt es da noch eine Möglichkeit wie Garantie etc.?

Also ich habe vor drei Wochen bei Shein bestellt und auf der App stand das die Ware zurzeit in Belgien ist und am 29.05. - 30.05. geliefert wird. Das Problem ist, das bei der App steht das es schon geliefert wurde was nicht stimmt..

Gibt es iwie möglchkeiten wie ich in Kontakt mit Shein treten kann. Ich finde halt nur das mit dem bot, sonst nichts... Und hattet ihr sowas ähnliches wie ich schon mal erlebt, was ist dann bei euch passiert? habt ihr das paket dennoch bekommen?

Danke:)

Ich habe kürzlich bei Depop etwas bestellt (das ist etwas wie Willhaben). Bei der Bestellung steht jetzt „Versand Ausstehend“ was bedeutet das? Ich habe noch nie von dort bestellt.

Ich möchte mir einen Artikel für 120 € bei Amazon bestellen. Dieser kommt aus China und der Versand kostet 35 €. Ich finde keine Informationen zu Rücksendekosten oder Rückgaberichtlinien. Auch habe ich nichts über Zollgebühren gefunden. Da steht nur dabei „Kauf abgedeckt über Amazon A-Z-Garantie“. Heißt das, dass Zollgebühren oder Rücksendekosten vom Verkäufer erstattet werden müssen?

Hallo, ich wollte bei Otto Möbel bestellen. Doch ich kann mir leider nicht das Lieferdatum aussuchen. Bei einigen steht darunter, dass es in drei oder neun Wochen geliefert wird, ich brauche die Möbel aber schon in zwei Wochen. Wo kann ich das einstellen??

wenn jemand hans peter jörg heisst

darf man dann bei der adresse auch peter jörg angeben ?

und findet das der pöstler dann ? wenn die adresse sonst stimmt

Ich habe Wasserpflanzen im Internet bestellt, die Lieferung hat sich leider um eine Woche verspätet und als sie ankamen konnte ich die hälfte wegwerfen

Kann man da was tun, oder ist das jetzt halt so gelaufen?

Hi ich habe was bestellt auf Amazon und kann den Status dort sehen bei Amazon und da ist dieser grüne Stich fast bei der Hälfte und gestern war es noch weniger hat der irgendeine Bedeutung ? Vielen Dank im vorraus

Hallo ich habe ein Problem und weiß echt nicht was ich tun soll. Also ich habe mir zwei Strickjacken bei Missguided bestellt und diese sind auch sehr schnell bei mir angekommen. Als ich sie ausgepackt habe war auch alles dabei und gerade schau ich mir nochmal die Jacken an und sehe das da ein Fussel hängt bis ich erkenne das dort immer mehr Fussel kommen und als ich genauer hingeschaut habe waren es einfach ganz viele kleine Schnitte bzw. Löcher und dann hab ich sofort daran gedacht die Jacke wieder zurück zu schicken und hab mich gleich informiert wie ich dies machen kann aber es steht im Internet das mir dann 4€ von meinen Rückgeld abgezogen werden wegen dem Versand. Dies möchte ich aber auch nicht da ich fast 40€ für eine Jacke bezahlt habe und allein schon 10€ für den Versand zu mir und ich kann ja nichts dafür das die mir eine kaputte Jacke zuschicken. Jetzt habe ich denen eine Email gesendet aber ich hab das Gefühl das die darauf eh nicht eingehen werden. Also was kann ich machen um eine neue Jacke zu bekommen oder das ich noch extra den Rückversand bezahlen muss?

Ich habe eine Prada Tasche für 21 Euro bei Vova bestellt, und diese ist seid 8 Tagen unterwegs, alles schön und gut, aber jetzt habe ich bei der Sendungsverfolgung der App eine nachrricht bekommen in der steht: (Ausnahme) Arrived at customs of destination country, und ich weiß nicht was das bedeuten soll, kann mir vielleicht jemand helfen danke.

Hallo, ich wollte Rock am Ring Tickets auf Raten bestellen, weil ich noch Schülerin bin und nur einen Minijob habe, jedoch sagen Reviews von Billpay, dass man die Finger von Billpay lassen soll, weil man die anscheinend nicht kontaktieren kann. Laut den Reviews muss man wohl eine Woche vor dem Zahltag das Geld überweisen, weil es so lange dauert.

Hat jemand schon mal auf Eventim Tickets auf Billpay bestellt?

-Janet

Ich habe mir auf Rituals ein parfüm bestellt . Nun is mir aufgefallen das ich eine falsche Adresse drin hatte ich habe die Adresse eingegeben und dann ist ein Fehler eingetreten .Das Problem ist ich kann noch stornieren weder bearbeiten .Ich habe plz,Stadt,meine Vorname ,Nachname und Telefonnummer richtig Hausnummer habe ich statt 92

92 92 geschrieben die Straße fehlt und Hausnummer ist doppelt eingegeben. Meine Frage ist bekomme ich trotzdem die Bestellung oder wie ist das ?

Danke im voraus

Hallo, ich habe vor ein paar Wochen eine Email bekommen, das ich meine Amazon Rechnung noch nicht bezahlt hätte. Habe aber mit einem geschenkgutschein bezahlt. Heute hab ich dann einen Brief bekommen, indem steht das ich bis zum 6.6 Zeit habe es zu bezahlen. (der Artikel ist aber schon Versand worden)

Der Verkäufer meinte das der Artikel bezahlt wurde aber trotzdem wurde der Brief gesendet

Hallo,

Ich habe vor etwa 2 Wochen etwas bestellt wie geplant kam es heute an.. Aber Dan sagte die Postbotin das ich 6.99€ zahlen müsste. Da sie aber nicht gut deutsch konnte sagte sie nur name/Abstellung oder so etwas... Ich habe Dan verweigert die 6.99€ zu zahlen. Was sollte das seid was ist das so bei shein?

Hallo, ich habe einen Artikel bei Amazon für zirka 270€ gekauft und ein paar Stunden später wurde der Artikel um 60€ auf Amazon als Tagesangebot reduziert. Verkauf und Versand durch Amazon. Ich habe direkt den live Chat kontaktiert und nach einer Rückerstattung der Differenz gefragt. Der Mitarbeiter teilte mit deutlich mit das dieses möglich ist und das es er in meinem Konto hinterlegt, ich bekomme die Differenz auf meine Kreditkarte nach Erhalt der Bestellung zurück. Mittlerweile habe ich die Bestellung bekommen und bei Amazon angerufen und gefragt wie es diesbezüglich aussieht. Dort teilte mir man mit das der Mitarbeiter aus dem Chat mir zu viel versprochen hat und das dieses generell nicht möglich ist. Aber der Mitarbeiter hat mir klar gesagt das dieses möglich ist und das er diesbezüglich alles geregelt hat, ich hätte diesen Artikel sonst Storniert und neu bestellt. Muss Amazon mir diesen Betrag jetzt zurückerstatten da ich eine Zusage von einem Mitarbeiter erhalten habe? Ich kann diesen Chat auch nachweisen. Eventuell kennt sich da ja jemand aus, vielen Dank im voraus!

Kann man sich alkehol auf Amazon bestellen ohne das der Postbote deinen Ausweis sehen muss oder leuft das wie bei jedem Amazon Einkauf ab?

Heute kam der bescheid dass etwas was ich letzte Woche bestellt habe versendet wird.

Wie lange dauert es ca bis das da ist?

Hi, würdet( oder hab bereits Erfahrung damit gemacht) ihr bei Ebay kleinanzeigen edwas per Versand kaufen. Ich bin mir da nämlich unsicher aber ne gute Freundin macht das ständig und bis jetzt war alles immer in Ordnung. Hab ihr vielleicht ein paar tips worauf ich achten muss und so weiter?

Danke in voraus :)

Bei mir steht 31. Mai Zustellung und ich habe das heute bestellt.

Wie wahrscheinlich ist es, dass es früher kommt?

Hallo, ich hab mir letztens ein Buch bestellt, soweit so gut nur will ich es aus Privaten gründen nicht mehr. Meine frage ist nun was wird passieren wenn ich garnichts mache? Wird das Buch einfach wieder ins Regal gelegt oder krieg ich eine Anzeige?

Habe bestellt und muss bald bezahlen. Kann ich irgendwo auf eine Rechnung zugreifen ?

Das läuft nämlich alles über einen Freund, da meine Handynummer auf seinen Namen läuft. Also meinte er es ist okay wenn ich bei Klarna auch seine anderen Daten angebe aber nicht seine Bankdaten. Die Rechnung wollte mein Dad per seinem Konto bezahlen da ich zur Zeit keins habe. Deswegen müsste ich die Rechnung irgendwo schriftlich haben, damit er es überweisen kann.

Sehe leider nur sowas. Kann mir jemand helfen ?

Hallo ich habe heute über den online Dienst einer fast food Kette Pizzen bestellt, nur leider versehentlich auf „Abholung“ obwohl ich sie wie sonst immer liefern lassen wollte. Mir ist es nicht aufgefallen, da ich sonst immer auf Lieferando bestelle und dort alle meine Daten also Lieferanschrift usw. schon gespeichert sind und ich dort regelmäßig bestelle.

Der Store Manager rief mich nach mehr als einer Stunde (und 20 Minuten vor Ladenschluss) an und fragte mich wann ich meine Bestellung abholen kommen würde woraufhin ich natürlich verdutzt meinte dass ich davon ausging sie wird geliefert. 

Ich hatte ihm dann gesagt, dass es mir nicht möglich sei die Bestellung abzuholen und ob man sie nicht liefern lassen könnte ich hatte auch gesagt ich würde den Aufpreis dafür zahlen der auf eine normale Lieferung auch anfallen würde und er meinte das geht nicht und dass er die Pizzen dann wohl an obdachlose schenken würde, er hat dann irgendwann auch aufgelegt als ich ihn gefragt habe ob ich nicht mein Geld Zurück haben kann wenn er mich nicht mal den Aufpreis zahlen lassen kann.

Ich hatte mir Lautsprecher auf Amazon gekauft die ich aber zurückschicken möchte , leider ist der Karton an einer Stelle leicht aufgerissen . Kann ich die jetzt noch zurückschicken?

habe die übrigens auf Amazon gebraucht gekauft und habe noch 30 Tage zurücksende Zeit

Hallo,

Ich hatte am 19. Mai eine E-Gitarre bei Kirstein.de bestellt , welche nicht auf Lager war. Dort stand dann "Wird für Sie bestellt". Ich bräuchte die Gitarre aber bis zum 1.Juni , da sie ein Geschenk ist. Nun wollte ich fragen , ob jemand weiß , wie lange so eine Lieferung ungefähr dauert :)

LG 🐭

Hallo ihr lieben, ich habe mein zalando Paket vor ein paar Tagen bei der Post abgegeben. Ich denke ich habe ihn verloren. Klar dass das Paket nicht ankommt ist sehr gering, aber gibt es eine Möglichkeit die sendungs Nummer heraus zu finden ? Zb über den retour Aufkleber ?

Was kann ich tun, damit mir der E-Roller bei Amazon endlich geschickt wird?

Also zur Vorgeschichte:

Ich hab am 15. Mai über Amazon einen E-Roller bestellt, aber nie eine Info bekommen, wann der Roller kommt. Keine Versandbestätigung, keine Geldabbuchung, gar nichts; nur eine Bestätigung für die Bestellung.

Hab dann rausgefunden, dass der E-Roller am nächsten Tag 50€ mehr kosten soll. Da ich aber einen Tag vorher bestellt habe, habe ich das Gefühl, dass ich hingehalten werde, bis ich meine Bestellung storniere.

Ich hab vorige Woche bei Amazon schon angerufen, und die meinen ich soll in einer Woche nochmal anrufen, wenn noch immer keine neuen Infos, wie Versandbestätigung oder Geldabbuchung, zu meiner Bestellung gekommen sind.

Wie also kann ich den Verkäufer dazu zwingen mir den E-Roller zu schicken? Ich will keinen anderen Roller, und ich werd sicher NICHT 50€ drauflegen! Er soll sich an den Kaufvertrag halten!

Und ich will dass der Verkäufer, keinen anderen seiner E-Roller verkaufen kann, bevor er mir meinen E-Roller schickt. Nur das fände ich fair.

in der Bestellung steht „kommt am 29.5 an“

ich wollte dieses Oberteil aber an einem besonderen Tag anziehen der vor dem 25. Mai ist

können Asos Bestellungen auch vorher ankommen?

Habe jetzt schon 2 mal Sparguthaben von Otto, in der Höhe von 10€, bekommen und mich würde interessieren warum ich dieses bekomme und ob das jeder bekommt?

Hallo :)

Ich will mir unbedingt bestimmte Vans bestellen und habe gesehen, dass es auf der Seite „Sportamore“ diese Vans gibt und sie auch etwas günstiger sind.

Jetzt ist meine Frage ob die Seite auch wirklich seriös ist und ob das auch echte Vans sind also keine Fakes.

Hat jemand schon mal Erfahrungen mit der Seite gemacht oder sonstiges?

Ich bedanke mich schon mal im Voraus.

Ich habe bei beiden doppelt gekauften Produkten auf Stornierung angefordert gedrückt und angegeben, dass ich es irrtümlich DOPPELT gekauft habe und nur eins davon brauche. Wann wird die Webseite aktualisiert?

hal, ich habe bei einer Bestellung bei Zara versehentlich statt iCloud.vom, iCloud.vom eingegeben. Da ich mehrere Hosen dort bestellt, aber auch einige zurück geschickt habe, war mir nicht mehr klar das ich eine Hose nicht bezahlt habe. Auch deshalb weil ich selbstverständlich aufgrund der falschen e-Mail Eingabe keine Rechnung erhalten habe. Gestern bekomme ich nun von einem Inkassobüro ein nettes Schreiben. Hier stand plötzlich die noch nicht gezahlte Hose plus 60 Euro Inkassogebühren. Ich bin der Meinung, dass ich das nicht zahlen muss, bis auf die Hose. Wie ist die Rechtslage? Kann mir vielleicht jemand helfen?

Hi, ich hab vor kurzem mit Expressversand bei Yesstyle bestellt aber seitdem ich dort bestellt habe steht Expressversand nicht mehr zur Auswahlmöglichkeit, weiß jemand woran das liegt und was ich tun kann denn ich möchte nicht bis zu 40 Tage auf meine Bestellung warten.

Gibt es aktuell Rabattcode bei H&M für online einkaufen?

Hallo,
ich habe am 11.05.21 ein Spiel online bestellt. Am 12.05, die Rechnung und Versandbestätigung von GameStopZing bekommen. Bei DHL steht seit dem 13.05., dass die Sendung "elektronisch angekündigt" wurde.
Bis heute hat sich daran nichts geändert.
Ich habe den Kaufvertrag schriftlich und innerhalb der Kündigungsfrist gekündigt, weil GameStopZing nicht die Lieferungsfrist einhalten konnte und bis die Ware angekommen wäre, meine gesetzliche Kündigungsfrist, vertagt wäre.

Ich habe bereits zwei Mal an unterschiedlichen Tagen bei Gamestop angerufen und beide Male sagte man mir, dass die Ware angeblich noch heute versendet wird und sie sich der Kauf nicht stornieren ließe.

Nun zu meiner Frage: Darf ich den Bankeinzug rückgängig machen? Falls es eine Rolle spielt: Ich habe per PayPal bezahlt.

Wie wahrscheinlich ist es, dass man für eine Bestellung im Darknet erwischt zu werden?

Guten Tag,
Amazon nimmt meine Girokarte nicht mehr an weswegen ich nur noch mit Gutschein bestellen kann. Ich habe jetzt 52€ rest Guthaben auf meinem Konto jedoch wird jedes Artikel storniert was ich kaufen will. Ich habe alles versucht, sogar der Kundenservice sagt ich soll dann mit Kreditkarte bestellen aber 1. Ich habe keine Kreditkarte 2. Warum soll ich extra Geld bezahlen? Ich hab das Geld schon auf meinem Account. Könnt ihr mir vielleicht eventuell helfen? Vielleicht hatte jemand das gleiche Problem

Ich hab gestern ein Rezept eingelöst und auch gleich bezahlt. Die Dame sagte, dass ich es ab 16 Uhr abholen kann. Jedoch, hatte ich gestern keine Zeit mehr gehabt. Heute leider auch nicht.. geht die bezahlte Ware denn zurück oder dürfen sie das nicht, weil ich es schon bezahlt hab 🤔

Ich habe eine E-Mail von Amazon erhalten, dass mein Rücksendeantrag vom Verkäufer stoniert wurde, mit der Begründung "Doppelte Anforderung".

Kann mir jemand erklären was "Doppelte Anforderung" bedeutet?

Ich habe Panzerglas für Smartphone bestellt, waren 2 Stück drin, beim ersten ist zuviel drunter gegangen und beim 2. klebt das nicht so gut. Habe aber Reinigungsset etc. benutzt und die Verpackung davon schon weggeworfen. Kann ich es zurückschicken, also beide Panzergläser, einwandfrei von Schäden, Außenverpackung, genauso wie Bedienungsanleitung und Schablone, nur halt Reinigungsset die feuchten Tücher benutzt, aber Mikrofasertücher noch mit drin. Kann ich es zurückschicken und mein Geld zurückbekommen?

Handy kostet über 800€, aber Panzerglas sagen alle immer, dass es nicht hält, von selbst zerbricht oder nervt. Reicht nur ne Hülle? Wie schützt ihr euer Handy?

Habe letzte Woche Donnerstag um 12 Uhr ein Artikel bestellt mit Standard Versand und habe am Freitag Abend eine Bestätigung bekommen für die Bestellung und heute ist es Dienstag und gestern im mail stand das sobald der Artikel beim Spediteur ankommt bekomme ich mein packet wie lange dauert es noch ?

1. Meine Frage ist wie ist das zu verstehen was ist mit meinem Paket passiert🙊

Ich hab vor ein paar Tagen Essen über Lieferando bestellt und habe extra angegeben, dass ich mit Bankomat zahlen möchte. Nun hat der Lieferant sein Bankomaten Gerät aber vergessen... Er sagte zu mir, dass er am nächsten Tag kommen wird, um das Geld zu holen. Ich habe den ganzen Tag gewartet, aber er kam nicht. Die Tage danach war ich nicht zuhause, weil ich arbeiten war und am Abend habe ich gesehen, dass mich jemand mehrmals angerufen hat. Ich hab nicht zurück gerufen und am nächsten Tag wieder das selbe. Jetzt sind 5 Tage oder so vergangen und ich habe es immer noch nicht bezahlt. Kann ich eine Anzeige bekommen? Danke schonmal und danke fürs lesen

Hallo, wenn ich von Eis.de etwas bestelle und es an ein Paketshop liefern lasse, kommt die Rechnung an meine Heimadresse an oder liegt es dann im Paket? weil ich möchte das gerne vor meinen Eltern verheimlichen, da sie immer meine Pakete öffnen und erst recht nicht begeistert wären, wenn sie das öffnen und da etwas von Eis.de drin ist.

Hallo, ich erwarte ein Paket von einem Bekannten, er hat es am Montag in einer Postfiliale abgegeben. Dort lag es erstmal bis Mittwoch , was mich schon extrem aufgeregt hat, aber kann ja mal passieren.

am Mittwoch kam es auch endlich mal im Start Paket Zentrum an, bekam dann den voraussichtlichen zuustellungstermin für heute (Samstag) gestern hat sich dann soweit nix mehr getan am Status

es ist immernoch im Start paketzentrum, nun habe ich in der App geschaut und auch online im Browser und das vorraussichtliche Lieferdatum ist verschwunden . Woran kann das liegen ? Und denkt ihr es kommt eventuell heute noch an ?

danke im Voraus

LG :)

Hallo,
ich habe gerade online einen Paketschein für Hermes gemacht und leider einen kleinen Schreibfehler in den Namen eingebaut.

Ist das schlimm?
Wenn ja wie kann ich das ändern?

Guten Abend. Ich habe vor circa 24 Stunden ein Handy bei Amazon bestellt. Jedoch habe ich eben gemerkt, dass ich die falsche Speicher Kapazität gewählt habe. Ich habe die Bestellung dann storniert. Sie ist auch nicht mehr auf meinen aktuellen Bestellung zu sehen. Jedoch habe ich bis jetzt noch keine Mail zur Bestätigung der Stornierung erhalten. Kann es sein das das Handy trotzdem geliefert wird? Es sollte morgen ankommen. Danke für die Antworten.

Mir ist Anfang der Woche aufgefallen, dass man in der Amazon App nicht mehr nach offenen Bestellungen filtern kann.

Wisst ihr ob es dafür Gründe gibt, oder nur ein Fehler ist? Das macht den Überblick über ältere Vorbestellungen nicht so einfach.

Edit: IOS App

Hallo.

Ich habe bei Amazon was nachzahlen müssen , da ich zu dem Zeitpunkt zu wenig Geld hatte.

Also bei den Bildern hab ich die Zahlungsrefernez (Verwendungszweck) ausgeblendet.

Ich habe die Zahlungsreferenz bei Verwendungszweck und Refernznummer beides mal zur Sicherheit die Zahl eingetragen, sieht man bei der Überweissungschein, bei den Pfeilen hab ich das beides mal eingetragen.

Kann Amazon die Überweisung orten, dass es meine Nachzahlung ist, oder ist die Überweisung gültig , bzw kommt Sie an?

Danke

Und wo soll ich das sonst eintragen.

Hallo Leute, hab heute um 17 Uhr ca. bei Mediamarkt etwas mit Abholung und Bezahlung vor Ort bestellt. Kann ich morgen noch per Hotline es stornieren? Wenn ich aber dort nicht aufkreuze wird das automatisch storniert? Ich habe ja nichts gezahlt und die Ware war schon abholbereit.

Lg Lucas

Hey,

ich habe vor fast 2 Monaten etwas in Aliexpress bestellt und es ist nicht angekommen. Da steht jetzt drauf dass es nicht geliefert werden konnte und zurückgesendet wurde. Ich habe vor einer Woche den Verkäufer angeschrieben aber er schreibt mir nicht zurück. Ich will unbedingt mein Geld zurück, wen sollte ich anschreiben?

LG

Ich habe vor über einem Monat auf https://www.veranoclothing.de/ eine Bestellung getätigt. 2 von 3 Produkte sind angekommen. Als Lieferzeit wurde 1-3 Wochen angegeben. Das 3. Produkt wurde laut dem Tracking noch nicht einmal versendet. Das Veranoclothing Team antwortet weder auf meine Mail, noch auf meine Privatnachrichten auf Instagram. Es sind keine anderen Kontaktmöglichkeiten vorhanden. Was soll ich tun?

Hallo

ich hatte mir eine Nintendo Switch bei Otto.de auf Rechnung bestellt und warte nun schon knapp 2 Wochen auf das Paket. Ich hatte bei Hermes schon angerufen und die sagten, dass es abgegeben wurde und haben mich gebeten bei Otto mal an zu rufen. Als ich dort anrief wurde mir von einer sehr unhöflichen Frau gesagt, dass ich dafür aufkommen muss.
meine Frage ist ob dies rechtens ist oder wie ich jetzt weiter verfahren kann.
danke schonmal im Voraus

Ich hab vor in den kommenden Tagen zu versuchen eine Ps5 zu bekommen. Am liebsten über Amazon und meine Frage ist jetzt: wenn ich die ps5 in den Warenkorb lege, ist sie dann sozusagen reserviert oder muss man auch da schnell sein?

Ich hatte Kleidung bei einem namhaften Händler im Internet bestellt. Kurz nachdem die Ware bei mir angekommen war, erhielt ich die Nachricht, mein Paket sei jetzt unterwegs. Nun habe ich das gleiche noch einmal erhalten, es gibt aber nur eine Rechnungsnummer und einen Bezahlvorgang dazu.

Ich gehe davon aus, dass dieses Versehen ohne eine Aktion meinerseis unbemerkt bleibt. Ich kann die doppelte Menge gut gebrauchen, würde mir diese so aber eigentlich nicht kaufen. Wie sollte ich mich verhalten?

Ich habe am Montag zwei Artikel bei Expert bestellt.

Beide waren auf Lager, bei beiden stand eine Lieferzeit von 2-3 Tagen.

Ebenso konnte ich bei beiden nur DPD als Versanddienstleister auswählen.

Nun, Artikel Nummer 1 (ca.17€) wurde Dienstag versendet und kam Mittwoch an.

Artikel Nummer 2 (375€) ist bei DPD in der Sendungsverfolgung immernoch auf dem Stand "wir haben die Auftragsdaten zu diesem Paket erhalten".

Seit Dienstag ändert sich dieser Status nicht. Gut, natürlich war gestern Feiertag, aber laut Experts Angaben bzgl. der Lieferzeit müsste es ja spätestens heute kommen.

Da frage ich mich jetzt natürlich, wieso Expert es bisher nichtmal geschafft hat, überhaupt zu versenden.

Hatte dort ohnehin nur bestellt, weil besagtes teures Produkt sonst überall vergriffen war.

Mittlerweile hätte Saturn es wieder auf Lager.

Meine Fragen sind jetzt:

1. Wieso versendet Expert nicht? Kennt jemand das Problem und kann mir sagen, wann das Paket bei ihm ankam?

2. Kann ich die Bestellung jetzt noch stornieren und das Produkt bei Saturn bestellen? Versendet ist ja scheinbar noch nichts.