Amazon sendet mir falschen Artikel und möchte den eigentlichen zurück haben?

Ich bestellte über Amazon ein neues iPad und ließ dieses auch durch Barclaycard finanzieren. Zu meinem entsetzen öffnete ich am Folgetag vor meinen Eltern das Amazon-Paket und darin befand sich eine Packung Waschmittel. Ich habe umgehend Bilder von der Verpackung gemacht und mich an den Kundenservice gewandt, um dort das ganze zu reklamieren. Dort sendete man mir einen QR-Code für die Rücksendung des falschen Artikels und versicherte mir, wenn die Rücksendung eingetroffen ist erhalte ich meine Erstattung.

Gesagt getan.

Einige Zeit verging und dann erhielt ich ein Schreiben von den Kontospezialisten, dass verdächtige Aktivität auf meinem Konto festgestellt worden ist, mein Konto gesperrt werden könne und nur eine Erstattung veranlasst wird, wenn ich das iPad zurück gebe. Toll… ich würde ja gerne Zaubern

Die Kontospezialisten sind absolut unkooperativ und antworten immer nur (wenn sie das überhaupt tun) mit standardisierten E-Mails. Auf sämtliche Bilder und Screenshots von E-Mailverläufe wird nich eingegangen.

Ich habe mich damit schon an einen Anwalt gewandt und dieser würde ein Schreiben aufsetzen.

Meine Frage ist nun ob jemand so etwas auch schon mal mit Amazon erlebt hat und wie es bei demjenigen ausging.

Vorab schon mal vielen Dank.

Die Sache macht mich langsam echt sauer, zumal ich noch nie Probleme mit Amazon hatte…

Amazon, Bestellung, Erstattung
Wie findet ihr das Verhalten dieses Kellners?

Vor ein paar Wochen war ich in einem Restaurant. Es war das einzige in der Gegend und es wurde auch zum Mitnehmen angeboten. Da es ziemlich voll/laut war und ich auch kein Fan bin im Restaurant zu sitzen habe ich mich gleich für das Mitnehmen entschieden.

Ich bin also gleich zum Kellner und sagte ihm das ich gerne etwas zum Mitnehmen bestellen möchte. Darauf entgegnete er mir gleich "Haben sie noch etwas vor? Sie können auch hier essen." Was ich mit einem "Ja ich habe noch etwas vor" beantwortete. Daraufhin bekam ich also einen Platz und die Karte. Nach einer weile kam eine Kollegin die meine Bestellung aufnahm. Ich nahm eine Pizza und sagte außerdem das ich eine kleine Cola nehme während ich warte. Es vergingen ein paar Minuten und etwa 5 meter hinter mir, in hörweite, unterhielten sich kurz der Kellern und seine Kollegin. Der Kellner sagte zu ihr "Er nimmt eine Pizza zum mitnehmen aber die Cola trinkt er hier - seltsam." Ich fand die frage am Anfang schon etwas frech "ob ich noch was vor hab?" aber sich auf die Art zu äußern ging gar nicht. Was ist daran seltsam? Ich hatte das Glas, bis die Pizza kam, ausgetrunken.

Ich bin einfach freundlich geblieben und dachte mir meinen Teil. Es gab einfach kein Trinkgeld, normal hätte ich auch bei "To Go" 50 cent gegeben. Nochmal wäre ich da jedenfalls nicht hin.

Findet ihr dieses Verhalten vom Kellner unangemessen oder war mein Verhalten so weltfremd?

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