Hallo liebe Community,

ich habe am Dienstag bei Zalando bestellt. Zum Zeitpunkt der Bestellung waren alle Artikel verfügbar und die Zahlung wurde umgehend mit Paypal getätigt.

Doch selbst heute habe ich immer noch keine Lieferung bekommen. Hinzu kommt, dass die Ware anscheinend noch nichtmals das Lager verlassen hat. Denn dies wird mir auf "Zalando.de" angezeigt. Eine Verfolgungsnummer für die DHL habe ich ebenfalls noch nicht bekommen.

Woran liegt das? Ist das bei Zalando normal?

Viele Grüße

Habe heute ein Zettel vom paketboten gefunden,dass angeblich ein Paket wartet,um abgeholt zu werden. Habe aber.nichts bestellt. Nun hab ich im Internet gesehen,dass viele schon leere Pakete von zalando bekommen hat.hab mir also die sendenr angesehen,das Paket kommt aus loxstedt( Bremerhaven) vll weiß das ja jemand?:)

Hallo. :)

Ich habe letztens bei Zalando bestellt und sofort überwiesen. Die ganze Zeit war der Status "Wartend" (habe per Überweisung gezahlt), dauert ja manchmal bisschen, bis das Geld ankommt. Aber dann am 3. Tag oder so stand da, dass meine Bestellung storniert wurde. Das war vor 2 Wochen, aber mein Geld habe ich noch nicht zurückbekommen. Was soll ich machen? Ich kenn mich da nicht so aus.

Wenn ich etwas in den Wunschzettel bei Zalando speichere werden die dann nicht irgendwie gekauft?

Also sie sind da nur wie bspw. Lesezeiche gespreichert oder?

Hallo :) Ich habe vor ein paar Tagen (Freitag, 15.02.) bei Zalando eine doch ziemlich große Bestellung aufgegeben. Meine eigentliche Frage ist wie ich mein Paket bei DHL verfolgen kann. (Bei H&M gelangt man ja sofort zur Paketverfolgung.) Kennt sich da jemand aus? Wenn ja, bitte ich dringend um Rat. Liebe Grüße, osnapitzarii

Ich habe ein kleines Problem, ich habe den kommenden Samstag eine wichtige Veranstaltung und wollte bei Zalando ein Kleid bestellen, ich habe auch eines gefunden, ich wählte jedoch unabsichtlich VORKASSE statt RECHNUNG aus !! ich habe den Bestellvorgang wiederholt - Diesmal richtig ! Dann schrieb ich Zalando von meinem Missgeschick und hoffe nun, dass ich nicht bezahlen muss, was glaubt ihr? Geht das oder muss ich im Endeffekt beide Kleider kaufen ? Und weitere Frage, wie lang braucht so eine Zalandolieferung eigentlich ? Danke schon einmal !!

Hallo,

ich habe am 06.02 bei Zalando ein paar Shirts kaufen wollen. Nachdem ich den Rechnungsbetrag am gleichen Tag überwiesen hatte, musste ich gestern feststellen, dass der Bestellstatus noch immer auf "wartend" steht. Nachdem ich bei der Hotline angerufen habe, wurde mir mitgeteilt das sie noch kein Geld erhalten hätten. Habe nochmal meine Überweisung geprüft und konnte kein Fehler entdecken. Das Geld wurde am 06.02 von meinem Konto abgebucht!!!! Es kann doch nicht sein, dass am 12.02 immer noch kein Geld bei denen verbucht wurde!!?? Ist wirklich ätzend sowas.......hat jemand die gleiche erfahrung gemacht?? Gruß

Ich habe Schuhe bei Zalando gekauft, diese aber wieder zurückgeschickt, da ich sie woanders günstiger gefunden habe. Allerdings kam eine Mahnung mit Androhung von Inkasso, da das Paket angeblich leer ankam. Habe nun Wiederspruch eingelegt. Aber was habe ich nun zu befürchten? Habe mir ja mittlerweile die selben Schuhe gekauft. Wenn du nun die Polizei vorbeikommt und meinen Schuhschrank durchsucht sieht das ja sicher komisch aus, wenn sie dort dann die Schuhe finden. Aber ich habe das Paket selbst zur Post gebracht! Also was habe ich zu befürchten?

Guten Abend zusammen,

ich habe ein Problem mit einer Retoure an Zalando. Ich habe 9 Produkte an Zalando zurückgeschickt die haben mir bisher aber nur 8 auf meine Kreditkarte gutgeschrieben. Ich habe telefonisch Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen und mir wurde mitgeteil das die sich melden werden sobald sie etwas wissen. Was bisher leider noch nicht geschehen ist. Kann ich die Zahlung (mit Kreditkart) irgendwie stornieren oder hatte schon einmal einer so ein Problem mit Zalando?

Danke für eure Hilfe

Hab zu Weihnachten 2x 25€ Gutscheine bekommen und habe Schuhe für 28 gefunden , wie kann ich 2 Gutscheine lösen ?

Ich habe ein Paar Stiefel bei Zalando per Rechnung bestellt und ihn dann zurückgesendet, nachdem ich den Rechnungsbetrag vollständig überwiesen habe (ca. 130 Euro). Die Retourensendung ist am Ende Dezember bei Zalando eingegangen und die Retourenbestätigung habe ich bereits am 7.Jan.2013 von Zalando bekommen.

Aber bis heute (18.01.2013) wird die Gutschrift immer noch NICHT an mein Girokonto durchgeführt. Ich habe vielmals Emails an Zalando geschickt und vielmals sie angerufen. Aber leider habe ich keine nützliche Antwort bekommen. Sie haben mir einfach gesagt, dass sie auch nicht wissen, wann ich mein Geld zurückbekommen kann, weil zurzeit Zalando eine Umstellung vom Buchhaltungssystem hat!!!

Kriege ich mein Geld noch zurück??? Was soll ich jetzt tun???

Danke!

Hallo, habe vor 3 Tagen eine Bestellung aufgegeben und Heute ist der eigentliche Liefertermin gewesen. Beim checken des Bestell Status steht da nur Akzeptiert. Aber wann kommt den die Bestellung an und was bedeutet Akzeptiert?

Hallo Leute ich hab ne Frage und zwar:

Hab mir eben beim Rewe 2 25€ Geschenkgutscheine gekauft da steht drauf das ich die zu meinem Guthaben in meinem benutzerkonto hinzufügen soll aber wenn ich den code eingebe steht da "Dieser Geschenkgutschein ist nicht vorhanden"

Dann ist mir aber aufgefallen das hinten auf dem Gutschein draufsteht : die Aktivierung der Karte erfolgt in der Regel in 24 Stunden. heißt das ich muss einfach bis Morgen warten? Danke Im Vorraus :D

Ich habe eine Frage. Ich habe bei Zalando noch eine offene Rechnung, die ich morgen überweisen wollte. Nun wollte ich direkt neue Klamotten auf Rechnung kaufen doch das geht nicht, da ich ja noch eine offene Rechnung habe. Nun wollte ich fragen wie lange es dauert, wenn ich das Geld morgen früh bei Zalando überweise, bis ich dort wieder auf Rechnung zahlen kann?

LG.

Hey, ich wollte euch mal fragen was der Uunterschied zwischen einem normalem Account (Mitgliedschaft?) bei Zalando und Zalando lounge ist. Und wo sollte ich mich am besten anmelden?

Ich habe am 25.12.12 ein Kleid bei Zalando bestellt! Am 27.12.12 kam von Zalando die Bestätigung dass das Paket das Zalando Lager verlassen hat und es in 1- 2 Werktagen bei mir sein wird! aber bei der DHL Sendung Verfolgung steht seit gestern immer nur: Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt. das heißt ja dass das Kleid immer noch im Lager von Zalando ist! was soll ich jetzt glauben! ich brauch das Kleid unbedingt am Montag! Wird bei Dieser Sendungsverfolgung immer nur nachts aktualisiert?

MFG.

Hallo,

hab vor zwei Wochen was bei Zalando bestellt und noch immer nicht erhalten (normalerweise sind bei Lieferzeit 2-3 Werktage angegeben). Bei der Sendungsverfolgung steht immer noch nur "Avisodaten erhalten", d.h. das Paket wurde noch nicht mal an die Post übergeben. Auf Nachfrage bei Zalando vor 1 Woche (!!) hieß es, man würde mir im Lager nachfragen und sich melden, ich müsse warten. Hab allerdings noch immer nichts erhalten und langsam nervts..

Meine Frage: Hatte schon jemand eine ähnliche Situation, und habt ihr das Paket dann noch erhalten? Oder musstet ihr neu bestellen?

LG

Hallo, Ich möchte bei Zalando 2 Paar Schuhe zum anprobieren bestellen, von denen ich dann eins behalten will. Allerdings mit einem 10€ Gutschein.Kann ich da Problemlos auf Rechnung zahlen? Müsste ich dann später bei der Überweisung den Betrag der Schuhe -10€ Gutschein Zahlen?

Sind die ugg-australia bei zalando die echten die man dort kaufen kann oder sind das gefälschte hab nämlich mal gehört das die händler auf der ugg australia seite angezeigt werden und dort kann ich dazu nichts finden

hallo (:

also ich würd mir gern bei zalando etwas bestellen. Hab einige Hosen gefunden doch es stehen als größen nicht immer XS /S /... sonst 26/32 , 36/24, 27/32, 27/34, 28/32, 28/34, ...

ich habe normal Größe S! nun welches Maß soll ich da nehmen? 27/.. ?

würde mich freuen über hilfreiche antworten!

(:

hallöchen :) ich habe vor ca. 3 Wochen von Zalando Schuhe erhalten. War zu Beginn total zufrieden mit ihnen aber jetzt platzen die Nähte an den Schuhen auf und das Innenfell ist aufgerissen. Gibt es irgendwelche Möglichkeiten zur Reklamation, sodass ich das Geld zurückerhalte oder sie ihn mir richten? Ich meine er hat immerhin 60 Euro gekostet. Würde mich über Antworten freuen :)

Was passiert wenn ich bei Zalando auf rechnung bestelle und nach 14 tagen nicht bezahlt habe weil ich es ganz vergessen habe ?! oder kein geld mehr nun drauf habe und erst nach 2 wochen bezahlen kann?! was kann man machen ?! vielleicht kann da jemand helfen..

Haben Zalando Gutscheine eine Gültigkeitsdauer und wenn ja ,wo finde ich die ?

Und wo kann man den am besten Tauschen ?

Ich habe gestern ein Paar schuhe bei Zalando Bestellt und mein Vater hat aber nicht 109,95 € Überwiesen sondern 105,95€ . Er ist am nächsten Tag hat er dann die fehlenden 4 Euro überwiesen und mein bestell Status bei Zalando ist auf Wartend. Ich habe keine E mail erhalten können weil mein Postfach voll war. Kommt mein Paket an, oder habe ich 110€ aus dem Fenster geworfen?

Hallo, Zalando hat angeblich eine Rücksendung von mir nicht erhalten, deshalb habe ich nun eine letzte Mahnung per Post erhalten. Ich habe noch den Einlieferungsbeleg von DHL mit dessen Sendungsnummer ich unter der DHL Sendungsverfolgung sehen kann, dass die Sendung beim Empfänger ausgeliefert wurde. Ich habe auch eine Kopie von dem Rücksendeschein, welcher der Sendung beigefügt wird und dem Paketaufkleber für die Sendung, auf dem die gleiche Sendungsnummer steht, die auf dem Einlieferungsbeleg von DHL zu finden ist. Reicht das aus, um zu beweisen, dass ich die Ware fristgerecht zurückgesandt habe?

Wie kann ich bei zalando meine Email ändern? Ich finde nur das Feld um das Passwort zu ändern!

Hallo,

ich habe mir 2 Artikel bei Zalando bestellt und bei der Bestellung einen 10 EUR Gutscheincode eingelöst.

Ein Artikel hat 30 EUR gekostet und der andere 35 EUR. Durch den Gutscheincode hat sich der Betrag von 65 auf 55 EUR reduziert.

Jetzt gefällt mir aber der 30 EUR Artikel nicht, würde ihn gerne zurücksenden.

Habe auf Rechnung bezahlt und bin mir unsicher, ob mein Code jetzt verfällt oder ob ich jetzt 25 oder doch 35 EUR bezahlen muss.

Oder soll ich erst die 55 bezahlen, danach zurückschicken und Zalando macht den Rest?

Ich habe vor einiger Zeit ein Paket von zalando bekommen und es auch wieder zurückgeschickt da mir die sachen nicht gefallen haben. Jetzt bekomme ich ein brief vom inkasso das ich noch eine offene rechnung habe. Ich habe anscheinend einen Blazer behalten der aber in der Rücksendung enthalten war. jetzt soll ich den bezahlen. Meine frage ist ob jemand schon das gleiche Problem hatte und mir da weiterhelfen könnte. Im vorraus schon mal danke...

ich hab bei zarlando eine bestellung über 1250 euro, kann diese aber nicht per rechnung bezahlen, weiß jemand wie viel man höchstens bestellen kann oder woran das liegen könnte?

vielen dank im vorraus :)

Hallo =)

Ich habe gestern spät abends bei Zalando bestellt und heute ist mir noch etwas eingefallen, was ich sozusagen vergessen habe mitzubestellen.

Kann ich den Artikel noch mit in die gestrige Besellung reinbringen? Ich möchte nämlich weder zwei Pakete noch zwei Zahlscheine xP

Danke! =)

hallo leute=) ich habe mir bei zalando mehrere sachen aufeinmal bestellt per vorkasse und weis jetz nicht was die mit diesem satz hier genau meinen weil ich will nix das irgendwas schief geht :iBtte überweisen Sie Bestellungen immer separat und geben Sie die jeweilige Bestellnummer als Verwendungszweck an, damit die Zahlung korrekt zugeordnet werden kann. HEIST DAS ALLES ZUSAMMEN ODER JEDEN T-SHIRT EINZELNT überweisen den jeweiligen betrag und die bestellnr?????ICH WÜSSTE ECHT NICHT WO DER SINN SEIN SOLL ALLES EINZELN ZU ÜBERWEISEN-.-pls helft mir und danke schonma im voraus will nicht das bei meiner ersten bestellung etwas schief geht^^

Hallo, hab mir bei Zalando ein Sakko bestellt doch leider hab ich das Etikett schon entfernt, doch dann ist mir aufgefallen das es auf der Herstellerseite um 50 % reduziert ist.

Kann ich den Sakko in dem Zustand noch rückschicken ? Das Etikett besitze ich noch.

Hey Leute!

Erwarte ein Paket von Zalando und habe am Dienstag die Versandbestätigung erhalten. Wollte das Paket heute mal über die Sendungsverfolgung von DHL verfolgen, allerdings fand ich auf meine Nummer keine Treffer. Was bedeutet das?

Vor einer stunde wollte ich schuhe bei zalando.de kaufen und dann wollte ich bestellen und da gings noch mit der rechnung, ich hab dann noch was vergessen also hab ich das abgebrochen und jetzt geht das nicht mehr woran liegt das ?

Habe bei zwei Tagen ein Kleid bei Zalando bestellt. Da steht das man die ware nach zwei werktagen bekommt. wenn ich auf den bestellungsstatus gehe steht da immernoch VERARBEITUNG. wisst ihr obdas noch lange dauert bis ich das kleid bekomme? Kann man nicht auch so ne Paketverfolgung machen? wie geht das? Danke schon mal im Vorraus :D

Hey Habe mir vorgestern etwas auf Zalando bestellt. Es heisst 3- 4 Werktage, bis die Ware ankommt. Ist in der Schweiz Samstag auch ein Werktag? Lg

Hallo, wo finde ich aktuelle Zalando-Gutscheine? So, dass ich mich nicht einloggen muss, sondern nur den Code kopiere :D Und das möglichst kostenlos :D

Ich hab am Donnerstag Abend bei Zalando bestellt. Dort stand, dass die Sachen am 02.06, also heute, ankommen werden. Ich brauche die Sachen dringend heute Abend, also hab ich denen einfach vertraut. langsam verlier ich aber die Hoffnung, dass das heute noch ankommt. Die Post war auch schon da. Habt ihr Erfahrungen damit? könnten die Sachen heute noch ankommen oder warscheinlich nicht mehr? Danke im Vorraus! :)

also, ich habe am sonntagabend bei zalando bestellt wie lange dauert das dann? LG

Hallo Habe bei zalando den Retourenschein vergessen ins Paket zu legen,nun ist das Paket allerdings schon verschickt. Was kann ich tun? Vielen dank für die Antworten.

Hallo Leute :) Ich habe bei zalando Sportschuhe gekauft. (per vorkasse) Leider passen sie mir nicht weil sie zu klein sind (eine größe größer ging nicht da schon alles ausverkauft war ) Wenn ich die schuhe jetzt zurück schicke bekomme ich das Geld zurück oder nur eine Gutschrift ?

Danke schon im voraus :))

Ich habe gestern Abend neue Sportschuhe bei zalando bestellt und brauche sie dringend bis Freitag. Allerdings steht jetzt immer noch wartend da, also werden sie heute nicht mehr verschickt und morgen auch nicht ankommen, oder? Habe auf Rechnung bestellt. Wie lange ist normalerweise der Status wartend da?

Ich habe bei Zalando vor ca.2 Monaten Schuhe von Adidas gekauft. Nun sind diese seitlich im Stoff gerissen obwohl ich sie nichtmal oft getragen habe. Der andere Schuh weißt auch schon ähnliche Rissspuren auf. Zalando verlangte drauf hin Bilder vom Schuh etc. Und verblieben mit "sie melden sich wenn der Sachverstand geklärt wurde"

Kann ich damit rechnen mein Geld zurück zubekommen oder erstetzen sie die Schuhe einfach? Weil eigentlich bringt mir der selbe Schuh ja nichts wenn dieser dann auch wieder nach 2 Monaten auseinanderfällt. War von Adidas sonst bessere Qualität gewöhnt.

Hallo, habe letzte Woche was bei Zalando bestellt und der Versandstatus hat sich seit 3 Tagen nicht geändert und steht bei "Sendungsdaten an DHL Übermittelt" was ja soviel heist wie das Paket ist fertig und muss noch von der DHL am Lager abgeholt werden oder?

Gut Samstag und Sonntag rechen ich jetzt nicht mit obwohl Samstags DHL ja auch arbeitet aber da hätte sich doch wenigstens mal was tun müssen in 3 Tagen???

Weis jemand ob die DHL momentan wieder Streikt oder findet Zalando den Schlüssel nicht vom Lager? ;-)

Hi

Ich habe schon öfter bei Zalando bestellt, war bisher auch immer prima. Diesesmal habe ich wieder mehrere Sachen bestellt.

Statt einem Artikel (eine Tasche), kam ein anderer an (andre Tasche, von einer andren Marke, andres Aussehen etc.). Die Tasche die ich eigentlich bestellt hatte steht auch auf der Rechnung etc.

Wenn ich jetzt die falsche Tasche zurückschicke (auf dem Retourenschein "falscher Artikel" angegeben), schicken sie mir dann automatisch die richtige zu? Die ist inzwischen nicht mehr verfügbar. Aber als ich sie bestellt hatte, war sie ja verfügbar. Wäre wirklich ärgerlich wenn ich sie jetzt durch den Fehler eines Packers nicht mehr bekommen kann.

Kennt sich jemand damit aus, hat Erfahrungen gemacht? Wäre nett!

PS: Habe schon an den Service geschrieben, bisher aber noch keine Antwort bekommen. Deshalb dachte ich, frage ich hier mal nach. :)

Hey ihr Lieben.

Ich habe mir am 11.04.12 etwas bei Zalando bestellt. Es waren 3 Kleider nur allerdings ist es immernoch nicht da! Wir hatten per Vorkasse bezahlt und drauf hin auch eine ''zalando-zahlungsbestätigung'' 's e-mail bekommen. Es hieß: ,,In der Regel erhalten Sie nun Ihre Ware innerhalb von 2-3 Werktagen. Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie übrigens jederzeit in Ihrem Kundenbereich einsehen.

Wir versenden die Ware mit DHL an Ihre Lieferadresse.'' Der Waren status lautet allerdings nach 5 Tage ,,verarbeitet''. Ich dachte eigentlich das Zalando die Ware schnell heraus schickt und die Kleider waren auch im Lager bei.

Die Werktage sind schon lange abgelaufen. Weiß villeicht jemand wann es nun so ungefähr ankommen könnte? Weil die Zeit drängt und wir bräuchten die Kleider dringend!

Dankeschön im Vorraus <3 Fall's die Frage ungenau ware tut es mir Leid.

Erstmal danke an gutefrage das meine vorherige Frage gelöscht wurden ist, dann stelle ich sie einfach nochmal-.-

Hat jemand Erfahrung mit Zalando wird ca 1 Tag zu spät bezahlt wird? Es wurde ja ein genaues Datum genannt bis wann bezahlt werden soll, kommen dann sofort Mahngebühren dazu?

Hallo,

wollte eben eine Bestellung bei Zalando Lounge aufgeben und kann keine Zahlungsart wählen, es kommt gleich Kreditkarte. Hat jemand schon mal ähnliche Probleme gehabt?

VG

Hi, habe bei zalando wirklich schöne Pumps mit einem kleinen Plateau gefunden. Die Absatzhöhe beträgt 8cm und der Plateau 1,5cm. Meiner Meinung nach sieht der Absatz aber wesentlich höher aus, als die angegebenen 8cm. Muss man um die ganze Absatzhöhe auszurechnen den Plateau mitberechnen, oder wie ?!

KAnn man bei zalando auch bestellen ohne dass man sich anmeldet?:(

Hallo, ich habe mir am 11.11.2011 bei Zalando.de diese Schuhe für fast 100 € bestellt: http://www.zalando.de/lacolorada-stiefel-brown-cu1-fzw-0028-99.html , leider sind sie hinten ganz unten fast auf die Sohle schon nach drei Wochen kaputt. Mir ist so was noch nie passiert. Ich finde das die Sohle zu dünn und zu kurz ist und deswegen ist das beim laufen kaputt gegangen. Ich bin ziemlich sauer, weil ich mir viel bessere Qualität bei Schuhen die vorher 150 € gekostet haben vorgestellt, und denke so was sollte nicht so schnell passieren. Ich habe auch Bilder hinzugefügt, es sieht aus, als wäre die Sohle hinten ganz abgelaufen, ist sie aber nicht, da ist nur die Leder drüber. Schwer zu beschreiben :) Ist das einen Garantiefall? Wenn ja, wie geht es mit Reklamation weiter? Soll ich die Schuhe einfach mit einem Brief zurückschicken? Habe nie was reklamiert, was sollte ich da schreiben? Danke für eure Antworten :)

hallo erstmal. ich würde mir gerne ein kleid bei zalando bestellen aber bei zalando muss man ja mit vorkasse bezahlen und ich bestelle aber 2 kleider wovon 1 sicher wieder zurück geht aalso wollt ich mal fragen: hat jemand von euch schon mal bei zalando was wieder zurück geschikt? und wenn ja, hattet ihr probleme? also zB. das das Geld nicht rechtzeitig zurück überwiesem wuerde oder so?

Hallo,

vor einigen Wochen hatte ich ein Paket von Zalando wieder zurückgeschickt. Seitens Zalando kam heute ein Mahnbescheid, dass die Rechnung nicht bezahlt wäre und angeblich das Paket nicht angekommen ist. Leider habe ich den Beleg von DHL nicht mehr in meinem Besitz.

Was kann ich tun, um Zalando zu beweisen, dass das Paket vollständig von mir verschickt wurde?

Kann die Post das Paket anhand des Datums / Absender / Empfänger / Inhalt zurückverfolgen?

Ich hoffe auf eure Hilfe!

Gruß

Wenn ich auf Gutschein einlösen klicke steht da immer :

Dieser Gutschein konnte nicht auf alle Artikel Ihres Warenkorbes angewendet werden. Ihr Gutschein gilt nur für Zalando-Artikel, nicht für Artikel unserer Partner.

Wie kann ich denn Zalando-Artikel von den Artikeln der Partner unterscheiden?

Find dazu im Internet nichts. Liefern die auch mit Hermes oder mit DHL? Und liefern die auch auf Rechnung?

hey leute ich habe mir letztens ein paar schuhe bei zalando bestellt, die mir leider eine nummer zu groß sind...:( kann ich sie zurückschicken und umtauschen? und kostet das was? danke :)

Hallo Leute, habe vorgestern Schuhe ebi Zalando bestellt. Heute sehe ich, dass sie jetzt reduziert sind. Meine Bestellung ist schon abgeschickt worden. Muss ich nun den normalen Preis zahlen oder habe ich auch Anspruch auf den reduzierten Kaufpreis?

Vielen Dank im Voraus für die Hilfe!

Habe am 20.10.2010 Zalando eine Mail geschrieben, dass ich einen neuen Retourenschein brauche. Seit dem kam noch keine Antwort. Schreiben die überhaupt ne Antwort oder schicken die den Schein einfach so los?!

Hat jemand Erfahrung damit bei Zalando?!

hallo. ich hab mich für den Zalando Newsletter angemeldet, weil ich nichts von Kosten dafür gelesen hab. Aber jetzt bin ich mir nicht sicher, ob der wirklich kostenlos ist.. Wisst ihr das?? vielen vielen dank :)

Kann ich einen Gutscheincode bei Zalando nachreichen bevor ich bezahle?

Ich hab' Montag Abend Schuhe bei Zalando bestellt. Meine Frage wäre: Wann kommen die Schuhe an,wenn der Bestellstatus "Vollständig" ist?Bei manchen dauert es 1 Tag.Bei manchen 2 Wochen. Ich weiß das jeder sagen würde in 1-3 Tagen,aber ich möchte eig. nur wissen was der Bestellstatus "Vollständig" bedeutet und daraus zufolge wann sie ankommen.

P.S.: Heute (nach 2 Tagen) sind sie immer noch nicht da. Ich kann leider auch nicht die Sendung verfolgen auf der DHL - Homepage, da immer wieder da steht -> "ihre Suche ergab keinen Treffer."

Hey, ich hab ein perfektes Paar Schuhe bei zalando.de gefunden, jedoch gibt es die nicht mehr in meiner Größe. Weiß jemand, ob die vielleicht wieder neue auf Lager bekommen?

Hallo Community,

da ich sehr selten bei Zalando bestelle weiß ich gerade nicht bescheid und hoffe, dass ihr mir helfen könnt!

Bekommt man eine E-Mail als Bestätigung das die Bestellung eingegangen ist oder nicht? Ich weiß nur das man eine E-Mail bekommt, wenn das Paket von Zalando losgeschickt worden ist, aber noch mal so eine Bestätigung E-Mail? Ich hoffe ihr wisst was ich meine :-D

Ich müsste das wissen, da ich mir Schuhe bestellt habe und ich warte schon seit 6 Tagen. Sonst ist es bei Zalando ja üblich das die Sachen in 1-2 Tagen kommen. :-)

Danke.

frage steht oben :) von der post?

danke

Hey, weiß zufällig jemand, wie viele Versandkosten man bei Zalando bezahlen muss und wo das auf der Seite steht, weil wenn ich einen Artikel anklicke steht es dort nicht. DANKE!

Tag, Ich wollt fragen, ob ich bei Zalando gekaufte Schuhe zurückschicken kann, wenn ich sie erst einmal in der Wohnung anprobiert hab, aber das Etikett an dem einen Schuh abgerissen ist? Also dieses Markenetikett das oft an einem Bändchen am Schuh hängt und auf dem Infos wie Herstellungsland, Material usw. Stehen. Danke

Hi ich wollte mal fragen ob ich mich mit 14 jahren bei zalando anmelden kann ein eigenes Konto habe ich ja und in den agb steht auch nix...ich wil mir ein paar schuhe kaufen..

Naja danke schonmal:)

Hallo,

weiß jemand von euch, wenn man sich z. B. ein T-Shirt bei Zalando bestellen will und die Größe nicht mehr vorhanden ist z. B. XL, wann die davon dann wieder was neues auf Lager haben? Ist es sicher, dass die Ware nochmal in der Größe kommt?

Und nein, ich gehe nicht in die Stadt, weil die da nicht immer alle Sachen haben, die es im Internet gibt.

MfG

Habe gestern morgen um 11 was bei Zalando bestellt. Vorraussichtlicher Liefertermin stand da heute, also Mittwoch. Normal kommt dhl bei uns immer morgens. Leider ist noch nichts bekommen und morgen ist ein Feiertag.

Hab ich noch Hoffnung das es heute ankommt? Im Bestellstatus steht Verarbeitung..

Ich habe bei Zalando.de heute bestellt und habe ausversehen auf zurück geklickt, habe aber eine Email bekommen, dass die Ware abgeschickt wurde. Jetzt steht bei meinem Benutzerkonto über der Bestellung "wartend". Hat das irgendwas zubedeuten? Heißt das, dass die Ware noch nicht rausgeschickt wurde und im Lager noch bearbeitet wird oder hat es irgendwas mit meinem versehentlichen Klick auf "zurück" zu tun?

Wie lange dauert es wenn ich mir bei zalando schuhe bestelle bis sie da sind? ich habe sie mir gestern mittag bestellt. Danke im Vorraus

LG marylovefriends

Hallo ihr Lieben. Also in einem Monat ist eine große Veranstaltung. Und bei Zalando hab ich mir einige schöne Kleider ausgewählt. Aus Erafhrung weiß ich das diese in echt meist nicht mehr so schön aussehen und wollte nun fragen ob ich mir die (ungefähr 7) Kleider bestellen kann, anprobieren kann und dann, je nachdem ob sie mir gefallen oder nicht, innerhalb der 14 Tage zurückschicken?

LG

Hallo,

Ich habe Schuhe be Zalando bestellt und ich habe so eine E-Mail gekriegt wo drin stand das sie es heute morgen losgeschickt haben jetzt wollte ich fragen wie lange das ungefähr dauern wird. Wisst ihr vielleicht mehr?

Schon mal danke

LG

Anna

Irgendwie komm ich nicht mit den Größen bei Zalando klar :)

Was bedeutet dieses 25x32, oder so?

Kann mir jemand sagen welche Größe ich da bei normal 40-42 hätte?

Danke schon mal :)

PS: Bei Hosen ;)

Meine Mutte hat mir letztens Nike-Schuhe bei Zalando bestellt. Blos leider gefallen diese mir überhaupt nicht. Den original nike-Karton und den zalando-karton hat mein vater auch schon klein gemacht und in den papiermüll geworfen.

kann ich die schuhe trozdem noch zurück schicken?

sie sind noch ungetragen, sauber, unbeschädigt. es fehlt nur der karton.

bitte helft mir schnell!

PS: ging es jemandem schonmal so ähnlich? wie seid ihr vorgegangen?

Guten Morgen,

ich wollte mal fragen ob sich wer mit Zalando auskennt?

Ich würde gerne ein Paar Schuhe dort kaufen.

Ich bin Neukunde und würde diese gerne über Rechnung zahlen. (Sie kosten unter 200€)

Die Frage nun, wie läuft das ab? Man hat ja 14tage Zeit zum zahlen.

Wenn ich jedoch die Schuhe innerhalb der 14Tage wieder zurücksende, muss ich dennoch erst die Rechnung begleichen und bekomme mein Geld zurück oder wie geht das vonstatten?

Danke im voraus ;)

ihr denkt bestimmt das ich total dumm bin ;D aber egal.

also ich habe bei zalando auf rechnung bestellt und bekommen und möchte nur eins von 2 teilen behalten.

so wie mache ich das jetzt mit dem zurückschicken und dem bezahlen ?

wäre sehr nett wenn ihr antworten würdet. danke !^^

Hallo zusammen,

könnt ihr mir sagen zu welchen Unternehmen Zalando gehört? Mein Freund sagt zu Otto, aber dafür hab ich keine Indizien gefunden, kann mir vielleicht einer von euch die Frage beantworten?

Bitte stellt hier keine Links vom Impressum o.ä. rein, auf die idee, dort zu schauen, bin ich selbst schon gekommen und habe nichts gefunden. Also bitte nur ehrliche Antworten.

Lieben Gruß Mietz

Ist das anemleden bei zalando .de kostenlos

Hallo! Ich habe einen Zalando-Gutschein gekauft, kann diesen aber nicht einlösen, weil er scheinbar an eine andere Person gebunden ist.

Daher meine Frage: ist es rechtens, einen Gutschein, der nur für eine Person einlösbar ist, auszustellen?

Hallo!

Ich habe vorhin auf Zalando.de etwas auf Vorkassa bestellt. Kurze Zeit später merkte ich, dass ich aber bei einem Artikel die falsche Größe angab! Wie kann ich die Bestellung nun stornieren?

Danke für eure Hilfe!

Habe eben gesehen, dass es von Zalando auch eine Zalando-Lounge gibt. Ist jemand da angemeldet? Kostet das wirklich nix und lohnt sich die Anmeldung im Hinblick auf die Prozente?

Ich habe gelesen, dass es große probleme mit der rückerstattung des geldes gibt wenn man schuhe zurücksendet. was für erfahrungen habt ihr? gibt es einen anderen guten onlineversand?