Guten Abend zusammen,

ich habe ein Problem mit einer Retoure an Zalando. Ich habe 9 Produkte an Zalando zurückgeschickt die haben mir bisher aber nur 8 auf meine Kreditkarte gutgeschrieben. Ich habe telefonisch Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen und mir wurde mitgeteil das die sich melden werden sobald sie etwas wissen. Was bisher leider noch nicht geschehen ist. Kann ich die Zahlung (mit Kreditkart) irgendwie stornieren oder hatte schon einmal einer so ein Problem mit Zalando?

Danke für eure Hilfe