Kein Internetzugang trotz erfolgreicher Verbindung mit dem Router?
Gerade war der Techniker bei uns im Keller der neuen Wohnung um unser VDSL 100 zu „aktivieren“. Ich habe die alte Fritzbox dann auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und das Internet eingerichtet. Laut fritz.box > System > Ereignisse wurden bezüglich des Internets keine Fehler bei der Verbindung gefunden. Man kann sich problemlos mit dem Router verbinden, aber das Internet funktioniert nicht. Am Router leuchtet WLAN und Power/DSL ganz normal wie es auch sein soll.
Was ist hierbei das Problem und wie kann man es lösen?
2 Antworten
Starte mal den Router neu... dann probier es mal mit einem anderen Gerät eine Verbindungen herzustellen. Geht das auch nicht steck den PC einmal direkt am Router an, geht das auch nicht ruf bei der Hotline deines Anbieters an und frag nach.
Dass die Power-LED nicht blinkt bedeutet ja schonmal, dass die DSL-Leitung synchronisiert wurde, sprich die Verbindung selbst steht.
Warum nun kein Internetzugang vorhanden ist kann daran liegen, dass die eingetragenen Zugangsdaten falsch sind und/oder die Leitung mit den Zugangsdaten nicht freigeschaltet wurde.
Daher mal auf http://fritz.box schauen und dort unter Internet > Online-Monitor gehen. Dort sollte oben bei DSL verbunden stehen und auch eine IP-Adresse darunter angezeigt werden. Ist dies der Fall hat die Box Internet und das Problem liegt in deinem Heimnetz. Ggf. statische IP, DNS oder Kindersicherung aktiviert, wobei letzteres nicht nach einem Reset möglich ist.
Sofern dort keine IP-Adresse steht bzw. "nicht verbunden" hat die Einwahl nicht geklappt, wegen falscher Zugangsdaten oder eben noch nicht freigeschalteter Leitung.