Von Alter Prepaid Karte auf neue Prepaid Karte umsteigen aber Nummer beibehalten?
N´abend zusammen, tut mir leid falls ich ein wenig geladen bin, aber momentan kotzt mich alles an.
So, nun zum Thema: Meine Mutter hat eine sehr alte Simkarte, die sich nicht auf Nano Größe Stanzen lässt. Da sie aber nun ein Neues Handy bekommen hat (Iphone SE, davor Iphone 4) braucht sie eine neue Sim Karte. Das einzige Problem, es ist sehr wichtig, Firmen bedingt, dass sie Ihre alte Nummer beibehält. Weil ich der Technik Typ in der Familie bin muss ich mich mit diesem Müll auseinander (habe keine Ahnung wie das mit den Verträgen, etc läuft) setzen.
Das was ich selbst herausgefunden habe: Sie hat eine Prepaid karte und surft im Vodafon netz. Im Internet stand das man über die 1212 dort alles abwickeln kann. Manko, sie hat die Karte von einer Firma namens Talkline (Partner Firma), diese gibt es seit 2007 nicht mehr und wurde von Mobil Com Debitel übernommen. Nun habe ich dort angerufen, komme aber nicht weiter und Frage mich, warum das so schwer ist eine verdammte neue Sim karte zu beantragen OHNE VERTRAG und seine alte Rufnummer bei zu behalten.
Ich frage mich ob ich momentan zu Inkompetent bin oder es wirklich zu undurchschaubar ist. Bedanke mich im voraus für eure Hilfe.