Meine Shein-Lieferung konnte von DHL mit dem obengenannten Vermerk nicht zugestellt werden (Packstation). Entweder das Paket ist beschädigt oder es fehlen Dokumente. Es soll jetzt in den Versender (nach China) zurückgeschickt werden.

Hattet ihr das gleiche Problem auch schon einmal?

Kann man die Rücksendung durch DHL irgendwie stoppen?

Ist euer Paket doch noch angekommen?

Habt ihr euer Geld zurück bekommen?

Also ich würde mir gerne Hosen von SHEIN bestellen, doch ich weiß nicht ob es sich lohnt. Hat jemand schon Erfahrungen mit SHEIN Jeans Hosen?

Hey,

ich habe gestern bei Shein bestellt und dort stand, dass es bis zum 26.12 ankommt. Heute habe ich aber schon die Nachricht bekommen, dass das Paket Versand wurde. Viele Freunde von mir meinten, dass es bei SHEIN eh immer viel schneller geht, als angegeben wird. Jetzt zu meinen Fragen:

Wie lange haben eure Shein Bestellungen gedauert (in der Corona Zeit)?

Und von wo aus werden die Shein Pakete denn eigentlich versendet?

Danke im voraus! :)

Hey Leute!

Ich wollte was bei shein bestellen mit dem Paypal Account von meiner Schwester (sie erlaubt es) und wollte fragen ob sie dann bei der Abbuchung sehen kann welche Sachen ich bestellt habe. Ich will nämlich nicht dass sie sieht was ich bestelle und es wäre mega nett von euch wenn mir jemand dabei helfen könnt:) Danke schon mal an alle die mir helfen

Moin,

Habe auf mehreren social media Plattformen anime merch auf Stein gesehen, zb von Kakegurui, HunterxHunter oder Naruto.. Jedenfalls finde ich diesen Merch nicht haha, weiß jmd was ich auf shein suchen sollte?

Danke

Hey Freunde ich hätte heute eigentlich laut Sendungsverfolgung mein Paket von DHL bekommen sollen. Es war auch leider heute ab 13 Uhr niemand zu Hause und ich weiß jetzt nicht ob die heute da waren ? Sonst würde der Zusteller doch etwas in den Briefkasten werfen, oder?

Ich habe sehr viel bei shein bestellt, für 900€.

Ich wollte alles anprobieren und das was mir nicht gefällt wieder zurück senden, so wie ich es sonst immer bei shein gemacht habe.

Die Artikel sind alle angekommen, ich habe alles anprobiert und aussortiert und wollte meine Rücksendung anmelden, und dann der Schock: ihre Artikel sind Werbeartikel, wir können keinen zurücknehmen.
Angeblich stand beim Kauf auch, dass diese Artikel vom Rücktausch ausgeschlossen sind, aber ich habe soetwas nicht gesehen.

Ich habe shein kontaktiert und die sagten mir, ich muss alles bezahlen.

Aber ich habe keine 900€ ich kann das alles nicht bezahlen.
Was kann ich machen bitte helft mir.

Hey,

ich habe vor 2 Wochen etwas auf Shein bestellt und jetzt steht bei dhl das es zu meinem Briefkasten zugestellt wurde obwohl das Paket garnicht in meinem Briefkasten passen könnte da ich mehrere Sachen bestellt habe. Der Postbote macht es auch öfters das es die Pakete einfach so Treppenhaus liegen lässt ( wie z.B mein letztes Zalando Paket nur zu Glück war ich rechtzeitig zuhause und habe es noch gefunden) aber diesmal war nichts da ich habe Nachbarn gefragt und auch Nachbarn die Häuser neben dran wohnen niemand hat was gesehen. Jetzt schreibe mir Shein das sie Kontakt mit der Polizei aufnehmen. Meine Frage ist kann ich irgendwelche Probleme bekommen das ich nicht zuhause war? Obwohl ich ja wusste, dass das Paket die Tage ankommen müsste?

wäre echt nett wenn ihr mir mal eure Erfahrungen schildert vielleicht hatten ihr mal die gleiche Situation. Ich überlege ob ich einfach den Beitrag bezahlen soll und neu bestellen soll ( habe auf Rechnung bestellt )

Hallo,

ich habe letztens etwas gekauft auf Rechnung und habe es 5 Minuten Stoniert weil da eine falsche größe war. Ich habe dann ausversehen auf Geldbörse geklickt und 130€ wurden dann aufs Geldbeutel überwiesen obwohl ich auf Rechnung bezahlt ( ich habe noch nichts überwiesen ). Jetzt ist schon din Monat um und das Geld ist immernoch auf der Geldbörse.

meine Frage wäre jetzt nun ob ich es einfach ignorieren soll oder es ausnutzen soll und etwas damit kaufen soll? Könnte etwas schief gehen wenn ich ausversehen mit den Geld aus der Geldbörse kaufen würde?

Hab mir heute was auf Shein bestellt (Rechnung ) . Wollte euch fragen wie lang es dauert bis es ankommt . Bei mir steht dass es am 14.12 ankommt ,aber kann es sein ,dass es schon früher ankommt ?

Also kommt das Paket nicht an wenn ich bei der Lieferbestätigung nicht auf ja klicke?💕

Habe am 22.11.2020 etwas bei SHEIN bestellt.Heute ist der 27.11.2020 und seit 4 Tagen steht bei der Lieferverfolgung nur "DE Alarm"

Was bedeutet das?

Ich hab bei shein etwas bestellt und bezahlt. Eine Minute später ist mir aufgefallen das ich ein paar falsche sachen reingeben habe und habe die Bestellung storniert. Jetzt habe ich Angst das ich nicht den vollen Betrag zurückbekomme. (Weil ich Schmuck bestellt habe was bei einer Rücksendung nicht erstattet wird) jedoch ist es ja keine Rücksendung!
bitte um schnelle Hilfe

Hi Leute ich habe meine Bestellung bei shein storniert da ich was falsches gekauft habe.Ich habe die Methode Rechnung über Klarna genommen.Shein hat mich gefragt ob ich das Geld züruck auf mein Konto bekommen will oder über shein Geldbeutel.Ich habe shein Geldbeutel gewählt da ich ja noch nichts bezahlt habe.Jetzt stehen bei shein diese 50€ und bei Klarna steht dass ich es noch nicht bezahlt habe.Muss ich die Bestellung bezahlen oder wird sie gelöscht und was ist mit den 50€ bei Shein Geldbeutel?Bitte Hilfe dass ist meine erste Bestellung bei shein.

Ich suche schon ewig und werde leider nicht fündig... wie nennt man dieses Oberteil? (Ohne dem von mir gelb markierten Teil)

Also ein langarm shirt bei dem die brust frei ist.. wisst ihr was ich meine? Würde mich über eine Antwort freuen:)

Hallo, ich habe mein Paket im online Shop Shine letzte Woche Freitag bestellt, Samstag war dort der Abflug in die Niederländische Kurier Anlage, dort ist es auch angekommen. Mein Proplem ist, es ist dort schon seid dem 1.11. Im Online Shop Shein akutualisiert sich nichts. Habe mir eine App runter geladen wo genau das selbe steht wie bei dpd „ Auftragsdaten wurden übermittelt“ Meine Frage „ Wie lange dauert es noch?“ „Steckt es fest?“ „Warum aktualisiert sich nichts?“

ich bestelle Dort wirklich jeden Monat hatte noch nie Probleme und es war innerhalb von 2-3 Tagen aus der Niederlande. Es steckt schon 4 tage dort. Es kam sonst immer mit Dhl oder Hermes.

Danke im vorraus💗

Hallo Leute, wird es einen 50% rabbatcode an Black Friday bei Shein geben ? Wie war das letztes Jahr ?

Hallo ihr lieben, also ich würde mir gerne was bei shein bestellen aber ich habe noch nie etwas über das Internet bestellt. Ich würde gerne über Rechnung bezahlen weil ich gehört habe, dass man erst nachdem man die Ware bekommen hat bezahlen muss. Was ich aber nicht so ganz verstehe ist wie das denn jetzt abläuft, und zwar steht da, dass die bezahl-frist 14 tage ist aber ich meine Jacke erst ab 17. November bekomme.

Dann würde ich noch gerne wissen mit welcher Karte ich denn bezahlen kann über Rechnung und was da alles zu beachten ist.

Danke im voraus

Die sind ja sehr günstig und ich bin schon am Überlegen, ob ich mir da ein Ohrringset kaufen will .. Bin mir bei der Qualität aber nicht so sicher. Ist die gut? Mir ist nur wichtig, dass ich die für eine längere Zeit tragen kann, ohne dass sie komplett kaputtgehen.

Ich wollte bei meiner Shein Bestellung ein paar Artikel zurück senden, habe alles so gemacht wie es sollte und jetzt wird mir das Label nicht angezeigt zum herunterladen/ausdrucken und ich habe auch keine E-Mail bekommen!
Mir wird immer diese Meldung angezeigt (s.Bild) ich Danke für eure Antworten die mir vielleicht weiter helfen können!

Hallo zusammen,

ich möchte demnächst gerne erstmalig bei Shein bestellen. Jedoch habe ich eine Frage bezüglich der Einfuhrumsatzsteuer. Im Internet habe ich einerseits gelesen, dass ab einem Einkaufswert von 26€ Einfuhrumsatzsteuer anfallen kann, andererseits habe ich gelesen, dass keine Gebühren anfallen.
Deswegen meine Frage: Welche Erfahrungen habt ihr bezüglich Shein und der Einfuhrumsatzsteuer?

Vielen Dank im Voraus

Marie

Ich habe mich mal bei der deutschen Shein Website unter "Rückgabebelehrung" schlau gemacht und da steht, ich zitiere:

"Für andere Länder / Regionen (einschließlich Schweiz, Österreich, Luxemburg, Liechtenstein) akzeptieren wir gerne Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt für die meisten Artikel in neuem Zustand." okay, alles meiner meinung nach noch verständlich

"Selbstbedienungsrückgaben sind nur in Deutschland und Österreich möglich. "

" Rücksendungsschritte für Kunden in Österreich:

1. Loggen Sie sich auf Ihrem SHEIN Konto ein.

2. Suchen Sie Ihre Bestellung unter "Meine Bestellung" aus und klicken Sie bitte auf “Rücksendung”.

3. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten, füllen Sie die Gründe aus und reichen das Formular ein.

4. Wählen Sie ein Logistikunternehmen aus, um das Paket an unser Rückgabelager in Belgien zurückzusenden. (Nachnahme wird nicht akzeptiert.)

5. Senden Sie uns Ihre Sendungsverfolgungsnummer oder eine Rücksendebestätigung. ("Meine Bestellungen" → "Bestellangaben" → "Rückgabe- und Rückerstattungsrekord" → "Rückschein Hochladen".)"

Dann steht, ganz am Schluss noch das hier:

"Wie viel kostet eine Rücksendung?

Sie können zwischen zwei Rückgabemethoden wählen:

① Rückgabe mit unserem DHL-Rücksendeetikett (nur in Deutschland)

Das erste Rücksendeetikett für jede Bestellung ist kostenlos (für Kunden in Deutschland) und jedes zusätzliche Rücksendeetikett für dieselbe Bestellung kostet 4,50€ , das von Ihrer Rückerstattung abgezogen wird.

② Selbstversand (auf eigene Kosten)

Wenn Sie eine Rücksendeadresse benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir helfen Ihnen gerne weiter. (Bitte senden Sie nicht an die auf dem Versandpaket angegebene Adresse zurück. Dies ist nicht unsere Rücksendeadresse und wirkt sich auf Ihren Rücksendevorgang aus.)"

Also bedeutet das jetzt, dass ich als kunde aus Österreich meinen Rückversand selber bezahlen muss? Wenn mir also gar nichts gefällt/passt, muss ich trotzdem den Rückversand zahlen? Falls sich irgendjemand mit Rückversand aus Österreich auskennt, würde ich mich sehr über Antworten freuen!

Ist es möglich bei shein ohne ein Konto zu besitzen zu bezahlen

Und zwar hab ich was bei SHEIN bestellt hab wollte es über Klanar bezahlen, hab es aber nach 1-2 Tagen storniert weil ich es mir anders überlegt habe.

jetzt hab ich eine Nachricht von klanar bekommen das ich mit meiner Zahlung im Rückstand liege obwohl ich die Ware storniert habe?.

Was soll ich machen, mich beim Anbierter melden oder bei Klarna??

Ich würde gerne bei shein bestellen, jedoch wollen die eine Telefonnummer haben (wofür auch immer), die möchte ich jedoch nicht angeben. Kann ich das irgendwie umgehen?

muss man bei shein zoll zahlen? Habe noch nie von dort gekauft . (Chinashop)

Hallo :-)

ich habe bei Shein ein packet bestellt, nur leider kommt es nicht an, ich warte jetzt noch ein bisschen, weil es kann manchmal länger dauern, ich frage trotzdem um das ich es weiß.
Im Internet steht, ich solle mich an den Kundenservice wenden, und ein Ticket einreichen, das sich jemand mit mir in Verbindung setzt. Nur finde ich auf der App ect. den Kundenservice gar nicht, kann mir jemand helfen 🙄

danke im vorraus😍

Ich habe ein Kleid bestellt das kam leider zu groß und ich wollte das zurück schicken, jedoch wurde mir kein Retourenschein gegeben oder angezeigt. Ich habe beim zurückerstatten eine Info bekommen mit das ich es behalten soll auf Kosten von Shein. Ich bin sehr skeptisch habe versucht im online Kundenservice zu schreiben das hat aber auch nicht funktioniert.

ich habe mal gehört das da einem Kreditkarten daten geklaut werden.

wie ist es wenn man über paypal dort damit zahlt?

• Ich habe vor ca. einem Monat ein Paket bei der Seite SheIN bestellt, das Paket hätte am 27. August ankommen sollen und ich war bis zum 30. August im urlaub. Stadtessen wurde das Packet viel früher zugeschickt und da ich nicht da war wurde es an das Paketcenter in meiner nähe geschickt. Ich war immernoch weg und konnte es deshalb nicht innerhalb der 7 Tage frist abholen. Als ich auf SheIn geschaut habe hieß es ''Shipment sent directly from parcel center to business customer''. Ich habe dann heute eine Nachricht bekommen, dass ich noch für das Paket von Shein zahlen muss obwohl es >>nie<< angekommen ist bei mir. Ich habe daraufhin gerade bei DHL angerufen und sie meinten sie hätten das Packet zurück an den Absender geschickt, dass würde heißen das Packe sollte bereits/bald bei SheIn ankommen. Warum wollen sie aber jetzt dass ich zahle obwohl das Packet ja nicht zugestellt werden konnte und ich nichts erhalten hab, welches auch DHL bestätigen kann. Bitte helft mir, ich habe keine Ahnung was ich tun soll, weil Geld für etwas zu zahlen was ich nie erhalten habe wäre echt dumm - wenn ihr wisst wo ich das Packet abholen kann oder nicht zahlen muss, dann sgat mir das bitte. (SheIn hat keinen telefonischen Kundenservice ich habe ihnen aber eine ''Nachricht geschickt'' & sie meinen sie würden innerhalb der nächsten 24h antworten!!!)

Hallo

Undzwar will ich was auf shein per Rechnung bestellen aber es funktioniert irgendwie nicht. (Siehe bild)

Woran kann das liegen oder wie behebe ich das?

Ich will auf Shein Klamotten bestellen aber ich muss meine Telefonnummer angeben. Meine Eltern wollen das nicht. Ist es bisher zu Komplikationen gekommen wenn man die Telefonnummer preisgibt?

LG

Hallo ich hab am 26.08 was von SHEIN bestellt und habe gestern mitbekommen dass der Empfänger ( ich ) "die Sendung verweigert" habe

Aber ich war doch Zuhause und hab nichts gekriegt!!

Will eine Hose bei shein zurück schicken, man sollte eigentlich ein rücksendeetickett bekommen, aber mir wird nur dieser text angezeigt. Was soll das jetzt bedeuten? Hatte Jemand schonmal das selbe bei Shein?

Hey stimmt es das shein die Daten klaut? Wie z.b Postleitzahl und email..

wenn ja was bringt das und soll ich nicht von dort bestellen?

Ich habe vor 2 Wochen ungefähr bei DHL mein Shein paket zurückgeschickt und wie soll ich wissen ob es überhaupt ankommt ? Ich weiß nicht mal ob es schon auf dem weg nach China zurück ist oder nicht .In der App steht nix

Heyy also ich wollte zum ersten mal bei shein bestellen und wollte fragen ob von euch schonmal jemand da bestellt hat und dann per rechnung bezahlt hat also was für erfahrungen ihr da gemacht habt. Habe mitbekommen dass es bei jemanden so war dass die ware nieeee angekommen ist und sie das trotzdem bezahlen sollte, sie hat mahnungen und so von klarma bekommen, hat da angerufen und so und irgendwann hat sich das irgendwie erledigt, deshalb habe ich da bedenken. Ich wollte erst per Sofortüberweisung bestellen aber das geht gerade nicht wegen persönlichen gründen haha. Danke schonmal❤️

Hey,

seit ein paar Tagen hängt mein Paket in der Kurieranlage in den Niederlanden fest (siehe Bild). Die DHL Sendungsverfolgung zeigt seit Tag 1 immer noch das selbe an, dass mein Paket noch nicht in Deutschland eingetroffen ist.

Bis jetzt kamen meine Bestellungen immer vor dem voraussichtlichen Lieferdatum an.

Weiß jemand was da los ist und wann ich mit dem Paket rechnen kann? 😬

Hallo, ich habe mir am 21.august Shein Klamotten bestellt und dass nicht zum ersten Mal, sonst kommt es relativ schnell und auch super an, aber diesmal hängt es seid Tagen in Niederlande fest aber wieso ? Und was denkt ihr wie lange es noch dauert, auf einer App steht dass dhl noch nicht das Paket hat. Könnte mir bitte jemand weiterhelfen ? Danke schon im Voraus

heyooo

also ich habe mir vor kurzem eine Handyhülle von Shein bestellt. Heute kam sie an. Ich hab sie schon voller Freude ausgepackt und dann gesehen, dass das Bild was draufgedruckt ist, völlig schief und schräg ist. Jetzt meine Frage: Was soll ich mit der Hülle anfangen? Ich möchte sie ungern wegschmeißen und mit beispielsweise Acryl farbe draufmalen, da ich‘s nicht kann xD. Bild folgt.

Guten Tag,

ich hatte vor kurzem was bei dem Onlineshop Shein bestellt und möchte nun einige Artikel zurückschicken. Daher habe ich ein Rücksendeetikett beantragt, kann dies aber einfach nicht finden. Dazu habe ich auch keine Email erhalten. Was soll ich nun tun?

Hallo, ich habe aus versehen meine Bestellung bestätigt das es angekommen ist aber es ist noch nicht angekommen bekomme ich es jetzt trotzdem ?

Hey,

ich habe das erste mal bei shein bestellt und alles läuft schief meine Bestellung sollte am 8. August ankommen aber sie ist immer noch nicht da

so sieht das aus:

kann mir irgendjemand sagen was ich machen muss,oder ob ich mein Paket überhaupt noch bekomme?

Also ich habe was bei SHEIN bestellt und sie sollte am Freitag bei mir ankommen durch DPD.Am Freitag gaben sie mir eine Termin und dann abgesagt und die schrieben:,, wir haben Ihnen verpasst und könnten ihre Zustellung nicht finden".Am Samstag war das selbe haben mir auch eine Termin gegeben dann abgesagt und ja am dann habe ich daszu eine Packetshop liefern lassen.!Am Sonntag war keine Arbeit.Und bis heute haben sie mir das nicht zu den Packetshop geliefert.Ich habe gesucht und sie meinten meine Packet ist in Zustellzentrum.finde das irgendwie so respektlos von DPD denn ich warte und warte.Was soll ich machen

Kann man bei SHEIN mit Rechnung oder Nachname zahlen?

Hallo ich hab ein großes problem alle meine freundinen bestellen derzeit auf shein ich kann abee nicht da ich eine dämliche maestro karte habe mit der man nichts anfangen kann früher ging es bei anderen aber bei mir nicht binn echt traurig da es nicht geht ),:

Ich weiß die Frage steht schon hier oft aber wollte schauen ob es sich geändert hat oder so ? 😊

Hallo liebe Nutzer, ich habe folgendes Problem: ich habe mir heute Kleidung bei SheIn bestellt und wollte diese über die Zahlungsoption Klarna bezahlen. Allerdings ist mir nachdem ich die Bestellung aufgegeben habe aufgefallen dass meine Kontodaten falsch sind. Das Konto läuft auf meine Mutter und ich habe ein neues und will allerdings die Bestellung über mein Konto laufen lassen. Gibt es eine Möglichkeit wie ich nachträglich die Kontodaten ändern kann damit die schon aufgegebene Bestellung auch über mein Konto läuft? vielen Dank im Voraus für diverse Antworten

Mein Shein Paket wurde gestern aus China weggeschickt. Wie lang dauert es bis es in Europa ist und wohin wird es geschickt? Nach Deutschland oder woanders? (:

wie lang wird es ca noch dauern?
danke schon mal 🥰🥰

Hallo ich habe 5 Sachen bei SHEIN bestellt.Habe eine Frage also ich habe es am 03.08 bestellt.Und heute steht dass sie das sie das versendet haben.Wie viel dauert es bis es nach Deutschland herkommt?Hat jemand Erfahrung damit

Hallo. Ich möchte gerne etwas bei Shein bestellen aber ich darf leider keine Sachen im Internet bestellen weil meine Eltern Angst haben , dass das Geld dann nicht zurücküberwiesen wird oder man dann zu viel Geld abgezogen bekommt.😕😕😑 Deswegen habe ich die Idee einen Shein Gutschein zu kaufen und dann mit dem Gutschein zu bestellen. Hat da jemand Erfahrungen? Muss man trotzdem die Kontonummer angeben oder geht's auch ohne Kontonummer? Weil auf so einem Geschenkgutschein ist ja ein Geldbetrag drauf dann braucht man ja keine Kontonummer angeben oderrrrrrr? Wenn man die Kontonummer nicht abgeben muss, darf ich etwas im internet bestellen deswegen frag ich......

Am 5. Juni hab ich eine Bestellung auf SHEIN aufgegeben die bis 29 Juli geliefert werden sollte, allerdings hatten die in Belgien Probleme weshalb es etwas später kommt, allerdings stand heute nun das in der Sendungsverfolgung, was aber nicht sein kann, da das die Adresse ist, an die meine vorigen Pakete auch geliefert wurden

Hallo. Ich bin mir nicht ganz sicher, was SheIn damit meint. Bisher habe ich immer Problemlos das Etikett ausdrucken können. Dies ist mir neu. Ich bin nicht sicher, was mit einem "Nachweis des Portos" gemeint ist. Wäre schön, wenn mir jemand helfen könnte.

Lieben Dank :)

Weiß jemand wie lange ein Paket von Shein ab den Niederlanden nach Deutschland braucht mit dhl?

Hallo, ich habe Anfang Juli ein Passwort Paket bei Shein bestellt (es waren mehrere Sachen) und ich habe sogar die 1,99€ Versandgarantie dazu bezahlt. Das Paket sollte voraussichtlich am 26. Juli 2020 geliefert werden und bis heute (03. August 2020) ist es immer noch nicht angekommen. Was kann ich tun oder bei wem kann ich mich melden?

Mit freundlichen Grüßen

Lena

Ich habe am 4.Juli etwas bei Shein bestellt, das Paket sollte eigentlich am 28. Juli da sein. Nur wird mir jetzt schon seit dem 4. Juli angezeigt, dass mein Paket in Belgien festhängt und sich nichts tut.

Kunden Support ist bei der Seite ja nicht so das wahre, von daher kieg ich auch keine weiteren infos, außer "corona bedingt können die nicht so schnell arbeiten". Wäre an sich ja auch kein Problem.

Nur hab ich am 14. Juli eine weitere Bestellung aufgegeben und die kam einfach schon am 20. Juli an. Für mich macht das so irgendwie sehr wenig sinn.

Hat da jemand eine idee woran das liegen könnte oder hat vielleicht wer was ähnliches erlebt? Hatte bis jetzt mit der Seite noch nie solche Probleme, war eigentlich immer alles super pünktlich da.

Sind ohrringe von Shein und New yorker gut? Habt ihr sie vertragen können?

Hallo ihr lieben könnt ihr mir bitte kurz weiterhelfen ? Ich flieg am 06.08 und hoffe dass mein Paket schon vorher eintrifft ?

Hallo.

Meine Schwester hatte was von Shein bestellt und es kam an. Doch leider wollte sie es nicht mehr. Gestern haben wir per App die Rückversendung geplant. Alles war bestätigt nur kam kein Retourenschein:( Das Geld wurde aber zurück bezahlt? Und wir haben das Paket immernoch hier liegen? Hilfe??!

Hallo, hat jemand schon Erfahrung mit Shein oder Zaful?

Haben beide relativ lange Lieferzeiten. Wird mir das Geld abgebucht, sobald ich die Bestellung getätigt habe, oder kurz bevor die Ware da ist, dauert meist 3-6 Wochen bis die da ist ?

Ich habe vor 1 Monat ein Paket aus Shein bestellt für 100€ ich habe schon Shein mehr mals geschrieben die haben auf keine Nachricht geantwortet mein frage ist kann man auf shein geld zurück bekommen wenn das Paket nicht angekommen ist wenn ja wie?☹BRAUCHE HILFE!!

Hi, ich will mal wieder bei shein bestellen und im Moment ist ja noch Sommer sale. Kann ich die Sachen die reduziert sind dann trotzdem zurückschicken wenn sie mir nicht passen?

Hey ich hab bei Shein diese Klamotten gesehen und wollte fragen, was da drauf Steht und ob die Original sind. Oder ob es nur eine Kopie von Karl Kani ist?

Danke im Vorraus. <3

Hey,

Ich habe letze Woche Dienstag bei Shein bestellt, und wollte fragen wie die geschätzte Lieferzeit ist. Da die Verfolgung etwas spinnt und es ewig dauert bist ich ein Update

bekomme. Gerade ist es anscheinend seit 3:45 Uhr in Belgien. Wie lange hat es bei euch gedauert und hat die Verfolgung bei euch auch öfters gebugt?

Lg.

Ich habe aus versehen meine Bestellung bestätigt , weil es unklar formuliert war und ich Angst hatte sie zu stornieren . Jedenfalls habe ich jetzt diese 33 SHEIN Punkte bekommen und habe bedenken das die Lieferung nicht mehr ankommt . (Die ist schon in den Niederlande)

Leute ... immer wenn ich etwas bei Shein zurück senden möchte sagen die ich kann die Bestellung behalten und trotzdem schicken die das Geld zurück... Ich versteh es nicht warum ist das so? Ist das einfach nur Glück? Das ist irgendwie immer so^^

Hallo,

Ich habe bei shein bestellt(anfang des monats) und zu dem Zeitpunkt die bezahl Methode ,,auf Rechnung" angeklickt.

Nun ist die Bestellung angekommen.

Ich habe eine Bestellbestätigung bekommen und eine versandbestätigung, aber keine rechnung oder sonst was. Ich weiß deshalb nicht wohin ich überweisen soll oder sonst was.

Auf meinem Account ist auch keine offene Rechnung zu sehen und unter den ,,hilfe Einstellungen" findet man auch nichts.

Ich weiß das ich irgendwann eine Mahnung bekomme und es dann überweisen kann, aber das würde ich gerne verhindern :/.

Im internet habe ich gelesen das man nicht auf rechnung/ überweisen kann(das wundert mich denn man konnte ,,kauf auf Rechnung" auswählen.

Hallo ihr Lieben, ich brauche dringend Hilfe!

ich wollte einige Artikel von SHEIN zurückschicken und habe eine Retoure beantragt worauf ich eine Email mit einem Retouretikett geschickt bekommen habe. Jedoch steht auf dem Etikett die gleiche Adresse wie auf dem Paket und laut SHEIN dürfen die Adressen nicht übereinstimmen.. (Siehe Bild)

Jetzt lese ich auf ein paar Seiten im Internet dass man das Paket nach Belgien schicken muss. Ich bin mir total unsicher was zutun ist und den Kundenservice erreiche ich auch nicht. Ich möchte ungern Auf weitere Kosten sitzen bleiben! Ich bitte um eine Antwort.

vielen Dank im Voraus

Also ich habe die Bestellung verfolgt und ich versteh nicht warum sowas plötzlich steht Sollte ich bei Witten anrufen oder so ka

Ich hab vor circa 2 Monaten etwas bei Shein bestellt und am 23. Juni bekam ich eine Benachrichtigung, dass es in Belgien ist und am 8. Juli ankommen sollte. Da kam aber nichts und es wurde auch nichts aktualisiert, bis heute. Heute stand dort, dass das Paker in einem Sortierzentrum angekommen ist, was genau bedeutet das?

Kann mir jemand sagen der in der Corona Zeit bei Shein bestellt hat, ob und wenn ja wie lange euer Pakwt verspätung hatte?

Zusätzlich, weiß jemand ob die verlängerung in dem ungefähren Lieferdatum mit gezählt wird?

Ich habe nämlich vor einem Monat bestellt und das Paket hätte vorgestern eintreffen sollen, es ist aber noch nicht da und der Lieferstatus ändert sich nicht seit 3 Wochen.

mfg

Muss ich jetzt den Artikel zurück senden oder nicht?? Ich verstehe gerade nicht was die mit vorrangige Rückerstattung meinen. Ich will kein Ärger mit denen jetzt

Liebe Grüße

Ich hab eine Mahnung von Klarna bekommen das ich das Geld von der Shein Bestellung noch nicht überwiesen habe. Soll ich das Geld jetzt Überweisen und dann die Shein Bestellung zurückschicken damit ich mein Geld wieder Gutgeschrieben bekomme, oder soll ich lieber die Shein Bestellung direkt zurückschicken?? Danke im Voraus

ich hab bei Schein Sachen Bestellung und nach zwei Wochen stand da dass die Bestellung zurückgeschickt wird weil die Adresse falsch ist, ist aber richtig an gegeben ich wollte bei der Kunden Service mich nach erkundigen da kam ohne das ich gefragt habe eine Mitteilung, dass wegen der aktuellen Situation Verspätung von Ca. 10-15 Tage hat ist aber auch schon 20 Tage zu spät ! Könnt ihr mir bitte helfen

Hallo,

ich habe bei SheIn bestellt und wollte einen der Artikel jedoch wieder zurücksenden. Während der Preis des Artikels bereits erstattet wurde, ist das Rücksendeetikett jedoch nicht auffindbar. Weder in meinen E-Mails noch unter "Meine Bestellungen>Bestellangaben>Rückgabe- und Rückerstattungsrekord". Bei letzterem sollte dies ja eigentlich aufzurufen sein, ist es aber nicht.

Was soll ich nun tun? Vom Kundendienst erreiche ich auch niemanden, da die Antworten dort automatisiert sind.

Ich will echt nicht den Artikel bezahlen müssen, nur weil ich das Rücksendeetikett nicht bekommen habe...

Meine shein-Bestellung ist seit dem 21. Juni am Flughafen Hongkong

Sie sollte am 12. Juli ankommen, aber bisher ist noch nichts bei mir angekommen. Ich weiß nicht, was ich tun soll, die Verfolgung geht seit dem 21. nicht weiter.

Kann das sein, das sie beim Zoll ist oder so ?

Ich danke schon mal im Voraus für die Antworten.

Ich habe Anfang des Monats bei Shein bestellt und mein Paket liegt laut Tracking seit zehn Tagen in Belgien und wird nicht nach Deutschland geschickt. Das letzte mal war mein Paket, als es am Flughafen lag, innerhalb von einer Woche da und ich wurde bei Shein immer informiert, wo mein Paket ist. ???

Hab am 29.6 bestellt

am 2.7 ist es in belgien stecken geblieben

bis heute ist mein paket in belgien

was soll ich tun

Hey, ich habe jetzt ein paar mal bei Shein bestellt und wollte mal fragen was mit den Tüten passieren soll. Einfach beim nächsten mal zurüchschicken mit reinlegen? Ich habe bestimmt schon 20 Stück und wollte fragen was ihr mit den macht.
danke schon mal im Voraus.

ich habe das erste mal bei Shein bestellt

am 01.07 dieses Jahr

bereits seit dem 04.07 steckt es in Belgien fest. was soll ich tun? kommt es noch an hat da jemand Erfahrung mit? falls nicht gibt es die Möglichkeit das Geld wieder zu bekommen? ich habe nicht viel bestellt doch die Summe ist für mich trozdem groß da ich nicht viel habe...

Hallo zusammen,

ich habe am 04.07 ein Paket bei Shein bestellt. Am Anfang lief auch alles gut und ich konnte das Paket ganz normal verfolgen. Nur seit ungefähr 10 Tagen hat sich der Status zu meinem Paket nicht geändert und liegt laut dem Status seitdem in Belgien: "Auf dem Transport - Belgien, Ankunft in der örtlichen Einrichtung".

Ich hatte noch nie so eine lange Wartezeit bei Shein und auch das mein Paket so lange in Belgien liegt verwundert mich.

Kann mir da jemand helfen und vielleicht sagen, ob er / sie schon die selben Probleme hatte? Und wenn ja, wann das Paket dann ankam bzw wie sie das Problem gelöst haben?

Ich hoffe ihr könnt mir helfen!

Ich möchte shein eine E-Mail schicken, weil meine Bestellung immer noch nicht geliefert wurden ist. Muss ich was bestimmtes angeben?
Danke im Voraus :)

Hallo, ich möchte zum ersten Mal etwas bei Shein zurückschicken und komme nicht klar. Ich habe die Artikel ausgewählt, die ich zurückschicken möchte, habe aber kein Rücksendeetikett zum ausdrucken oder so bekommen. Der Kundendienst meldet sich nicht zuück. Vielleicht kann mir ja hier jemand weiterhelfen :)

Danke im voraus.

Wie lange dauert es bis die Sachen da sind ?

und

kann man die Sachen wieder zurück schicken wenn sie nicht passen?

danke für die Antworten

Ich habe am 2.07 bei Shein bestellt und mein Paket wurde schon am 3.07 abgeschickt.

Hab bei meiner Bestellung auf "Verfolgen" gedrückt und da stand, dass es seit dem 8.07 auf dem Transportweg aus Belgien ist.

Würde gerne einfach wissen wann es dann so ca. Ankommt.

Hallo meine Sendungsverfolgung wird seit 3 Tagen nicht mehr aktualisiert.
Bei meiner letzten Bestellung war es zu diesem Zeitpunkt schon bei DHL dort ist es aber erst elektronisch Angekündigt.

Was man ich tun um zu sehen wo mein Paket ist ?

Wann wird es ungefähr ankommen?
(mein letztes hat 5 Tage gebraucht)

Danke im Voraus ;)

also nur als nachfrage: die pakete von shein kommen schon an, ist nur die frage wann oder? und kommt manchmal nur die hälfte oder wie?

welche bewertung ist bei shein die wichtige? die unter dem artikel oder die auf trustpilot ? bin so verzweifelt ob ich da bestellen soll und mein geld zurückbekommen usw

Ich bin soo verzweifelt ahh! kann ich shein vertrauen? was wenn die sachen nicht angekommen? kann man zurückschicken? sollte man den bewertungen über shein auf trustpilot oder denen unter den artikeln vertrauen? lg

Hallo, meine Shein Bestellung habe vor einem Monat aufgegeben. Ein Teil davon ist auch schon nach 6 Tagen angekommen. Der größere andere Teil jedoch sollte eigentlich spätestens heute ankommen. Bei dem Status der Sendung hat sich auch seit dem 29.6 nichts mehr geändert (bei dhl heißt es die Sendung wurde bearbeitet ist aber noch nicht bei Ihnen angekommen). Wie waren eure Erfahrungen so und besteht noch die Chance dass es vor dem 18.07 ankommt (Urlaub)?

Heute soll eigentlich meine Shein Bestellung ankommen. Ich bezweifle es aber, das es heute kommen wird...

Wie war das bei euch?
Danke im Voraus und einen schönen Tag ☀️

Ich musste am 10.07 meine SheIn Sachen bezahlen, habe es dann am 10.07 per Banküberweisung bezahlt. Das Geld ging auch von meinem Konto ab. Aber heute am 11.07 hab ich eine Email bekommen, dass ich überfällig bin. Soll ich mir sorgen machen? Hab den Verwendungszweck und so überprüft ist der richtige ! Oder ist das Geld einfach noch nicht bei Klarna angekommen? Kann mir jemand was dazu sagen?

Hallo,

Ich habe etwas bei SHEIN bestellt, jedoch kam ein Paket mit komplett anderen Klamotten an. (Keine Ähnlichkeiten mit meiner Bestellung) Wie kann ich das nun korrekt zurückschicken?

Beim online Kundenservice bekomme ich nur automatische Antworten, die mir nicht weiterhelfen.

Hab etwas von Shein bestellen mit Paypal und wieder storniert ( Paypal account gehört meiner Mutter btw ) das war vor einer Woche und nun haben wir nach einer Erstattung gefragt und die meinten dass, das Geld nie angekommen ist und wir es nicht bezahlt hätten aber auf den Kontozügen ist es zusehen das geld vom Konto abgezogen wurde und zu Shein gesendet wurde... Was soll man jetzt noch machen

Hab bei Shein etwas bestellt (vorgestern und habs dann auch wieder storniert und hab das Geld immer noch nicht erstattet bekommen, wie lange dauert sowas denn normalerweise? Hab nichtmal eine Mail bekommen das ich die Bestellung storniert habe oder so...

Hey!

I habe zum zweiten mal dieses Jahr bei Shein bestellt, weil i bei der ersten Bestellung recht zufrieden war. (die erste Bestellung hatte ich am 11.05 aufgeben und das Paket kam dann am 26.05 an, was mich eigentlich gewundert hat, da ja da ein ziemlicher Lockdown noch war.) Nun habe ich ein zweites mal bestellt (25.06) und generell war die aktualisierung bei der Shein Paketverfolgung schon ziemlich anders als einen monat davor, also es hat alles ziemlich spät geladen meist sogar Tage später eine Änderung angezeigt.

Nun wurde mir am 06.06 angezeigt dass mein Paket am 03.06 in Belgien bei der öffentlichen Kurieranlage ankam. Seitdem gab es keine Aktualisierung mehr was jetzt schon 5 Tage her ist. Bei der anderen Bestellung dauerte das ca. 3 Tage, aber ich muss dazu sagen, dass das erste Paket in die Niederlande gebracht wurde.

Ich wollte nun Fragen, ob jemand ein ähnliches Problem hat/hatte und mir vielleicht die Erfahrung mitteilen möchte und welchen unterschied es macht ob das Paket von Shein nach Belgien oder Niederlande gesendet wird :)

Ps: Bestelle aus Bayern

Liebe Grüße