Hallo, ich habe Anfang Juli ein Passwort Paket bei Shein bestellt (es waren mehrere Sachen) und ich habe sogar die 1,99€ Versandgarantie dazu bezahlt. Das Paket sollte voraussichtlich am 26. Juli 2020 geliefert werden und bis heute (03. August 2020) ist es immer noch nicht angekommen. Was kann ich tun oder bei wem kann ich mich melden?

Mit freundlichen Grüßen

Lena