Guten Tag,
heute war ein „Berater“ von Vodafone unangemeldet an der Haustür von meiner Mutter, welcher ihr angedroht hat, heute Abend ihren Kabel-TV Anschluss im Mehrfamilienhaus zu kappen/sperren, da „die Vermieterin die Wohnung bzw. den Kabelanschluss nicht bei Vodafone für sie angemeldet hätte, sie nicht auf seiner Liste stehe.“ Die Vermieterin hat diesen Kabelanschluss nicht in den Mietkosten aufgeführt, das ist richtig und anscheinend liegt bei Vodafone auch keine Anmeldung / Registrierung für sie vor.
Den regulären Rundfunkbeitrag/GEZ, den jeder von uns gesetzlich zahlen muss, zahlt sie natürlich, dieser Betrag ist nicht gemeint.
Ich kenne mich damit zu wenig aus, bei mir persönlich zuhause läuft es wenn automatisch in den Nebenkosten durch den Vermieter und ich persönlich nutze auch Vodafone Kabel/TV/Internet und glaube 5€ für HD-Recorder, welche ich selbst zahle an Vodafone).
Ich habe bereits bei Vodafone angerufen und war eben bereits in einem Store, beide sagten unabhängig voneinander der Berater „wolle nur verkaufen“ man solle nichts unterschreiben bzw. im Store wurde gefragt, ob der TV Empfang funktioniert (funktioniert schon seit dem Einzug vor ein paar Jahren ununterbrochen). Im Vodafone Store und auch auf der Hotline hatte ich das Gefühl, dass beide nur ein begrenztes Halbwissen darüber hatten, es klang sehr schwammig. Daher bin ich verunsichert.
Meine Fragen dazu:
- MUSS meine Mutter direkt bei Vodafone so einen Kabelanschluss anmelden bzw. muss sie sowas überhaupt bei einem Anbieter „XY“ abschließen?
- Wenn ja, was kostet dieses monatlich und welches Paket (z.B. TV-Connect, Basis-TV Cable) ist das richtige für sie bzw. das günstigste was man abschließen muss - und kostet es wirklich knapp 35€ die man Monat für Monat an Vodafone bezahlt?
- Oder ist das wieder ein Preis inkl. Internet mit HD Programmen und allem Klim-bim den sie nicht benötigt?
- muss sie automatisch Internet mit abschließen?
Meine Mutter ist Rentnerin, sie möchte nur TV und kein Internet, (sie hat auch keinen Internetanschluss , keine Internetfähigen Geräte, sie versteht nichts von alledem und sie braucht auch keinen Receiver oder Recorder und auch keine HD Programme, sondern nur ganz einfaches Fernsehen mit den üblichen Sendern wie RTL, ZDF, SAT1 usw., wie man es von früher kennt.
Falls es jetzt plötzlich zu einer Sperrung käme, weil irgendwer aus dem Haus den in den Keller ließe:
- gibt es noch andere Empfangsmethoden? DVB-T? DVB-T2? Kann man ne Sat Schüssel kaufen?
- was kostet ggf. die Entsperrung durch Vodafone oder ist das wieder dann Hoheitsgebiet der Telekom?
Hier im Forum und allgemein im Internet, sind viele viele verschiedene Antworten zu finden, manche sagen es ist Verkaufsmasche von diesen Leuten und manche sagen, es sei rechtens und man muss da was abschließen?
Ich weiß nicht weiter und hoffe ganz fest, dass mir da jemand eine klare Antwort drauf geben kann, was jetzt wirklich stimmt und wozu sie verpflichtet ist oder wozu nicht.
Besten Dank!
