Paket aus dem Ausland von Packstation abholen?
Hallo,
ich habe bei Amazon einen Artikel aus dem Ausland bestellt, jedoch war ich, als dieser angekommen ist nicht zu Hause, weswegen er an einer Packstation abgegeben wurde.
Jedoch habe ich keinen Abholcode erhalten und wenn ich die Sendungsnummer einscanne , steht dort “Sendungsnummer unbekannt”.
Wie bekomme ich nun den Abholcode?
Ich bin bereits bei DHL angemeldet und habe auch die Kundenkarte :)
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6 Antworten
Was auf der Benachrichtigungskarte steht, hast du gelesen? Anscheinend aber nicht verstanden!
Zum Abholen brauchst du also nur die Karte.
Du sollst den Code dieser Karte auch nicht mit der App scannen, sondern an der Packstation.
App und Kundenkarte/-nummer brauchst du dafür nicht.
Du gehst mit der Karte zur Packstation , gehts ins Menü auf Sendung abhohlen ( Oder so ähnlich) , dann hälst du den Code unter das Lesegerät und das Fach mit deiner Sendung öffnet sich.
das wird wohl eher in der nächsten Postfiliale liegen, nix Packstation
Ausland - diese Codes sind bei der DHL kaum erfasst.
wende dich an die DHL direkt bzw. Post
Genau..Ich habe das extra erwähnt weil ich gelesen hatte, dass die Codes aus dem Ausland nicht funktionieren.Jedoch habe ich keine Lösung gefunden :7
da steht doch deutlich
Abholung in der Packstation - auf dem Zettel ist nen Code drauf
das sollte ab 19Uhr dort abholbar sein
Ist mir schon klar.Als ich den Code in der App eingescannt habe(habe beide eingescannt) wurde beide Male gesagt “Sendungsnummer unbekannt”.
Hey! Als du die Sendungsnummer eingescannt hast, wie hast du das gemacht? Das Label vor den Scanner gehalten?
Da ist zu beachten das es auf dem Label einen Leitcode gibt sowie unten der Code mit der Sendungsnummer. Es kann natürlich sein das der Scanner den Leitcode genommen hat, und nicht den Code mit der Sendungsnummer.
Ich habe beide Codes eingscannt(in der DHL App), jedoch sagt sie bei beiden, dass die Sendungsnummer unbekannt ist.
Ja gut, da steht ganz deutlich “Ihre Sendung liegt in der Packstation ***”