DHL Packstation Code Probleme?

Hallo,

Ich habe seit September mein Gerät aktiviert um mein Paket bei der Packstation abzuholen.

Ich konnte letzte Woche ohne Probleme abholen, aber seit heute kann ich nicht abholen. Angeblich steht da, dass ich mein Gerät aktiveren muss, obwohl ich seit September aktiviert habe.

Und mit dem Kundenservice komme ich nicht mehr weiter. Ich habe weder Karte und das Brief :((

Ich hoffe ihr könnt mir helfen! 🙏🏼

Answer 1

[lilatrudi]

Hier kannst du dich unter "So einfach funktioniert's" informieren.

Woher ich das weiß: Berufserfahrung – Erfahrungen

Answer 2

[Vor10Minuten]

Die App deinstallieren und neu installieren, dann den Code der Kundenkarte neu einscannen. Wenn du die Kundenkarte nicht mehr hast (ganz dumm!) dann musst du in der App einen neuen Aktivierungscode anfordern. Den bekommst du aber mit der Post. Das kann ein paar Tage dauern. Und dann verwahre den Code!!

Comments

[crystaldashe]

Ich habe das mehrmals gemacht, aber es bleib immer noch, das ich aktiviert bin, aber wenn ich auf Packstation klicke zeigt das immer dasselbe an, das ich aktivieren muss.