Kunde war unglaublich?

Guten Abend Leute,

ich habe eine Erfahrung heute gemacht, die ich gerne mit euch mal teilen möchte.

und zwar kam ein Kunde mit seiner Frau und seinem kleinen Kind zu uns essen (Buffet Restaurant), sie aßen und aßen und auf einem Teller war von einem Stück Lachs eine schwarze beschichtete haut (Was aufjedenfall vom Lachs war).
Der Kunde kam und fing plötzlich an zu behaupten, es wäre eine Heuschrecke, was man an Vögel füttert, er kenne sich angeblich sehr gut aus. Dann habe ich ihm erklärt, dass es ein Stück vom Lachs ist, aber er verneinte es die ganze Zeit und meinte, er habe ein Foto gemacht und wolle es als Rezension bei uns aufschreiben. Dann habe ich gesagt, dass Sie nicht mal eine 100 prozentige Bestätigung haben um sowas überhaupt zu machen, aber er wurde laut und aggressiv. Meine Nerven waren auch am Ende und ich wurde auch lauter, habe gesagt dass ich die Polizei und einen Rechtsanwalt einschalte werde wegen Verleumdung. Dann meine er, anstatt dass wir ( also ich und mein Chef) ihm sein Essen aufs Haus gebe oder ein kleines Geschenk als Entschuldigung erhalte, drohen sie mir mit Polizei und Anwalt.
Dann meinte ich, Sie behaupten wir verkaufen Heuschrecken obwohl sie nicht mal eine Bestätigung haben und wollen unser Restaurant schlecht machen. Das GEHT NICHT!

am Ende hat er wohl das geschafft was er wollte, und zwar sein Essen aufs Haus weil mein Vater (Chef) keine weiteren Kopfschmerzen haben wollte. Aber ich hätte ihm Nix gegeben.

wie hättet ihr reagiert und was würdet ihr machen wenn er trotzdem noch eine Rezension schreibt.
Diese Situation hat mir aufjedenfall den Rest gegeben und ich war lange nicht mehr so sauer.

Gäste, Restaurant, Gastronomie, Kellner, unverschämt
5 seltsame Männer die im Café waren.

Ich war heute in der Gastronomie. Aufeinmal haben sich 5 seltsame Männer neben mich gesetzt Sie alle wohl Kollegen waren. Die waren mir nicht ganz Koscher.

Erst baten Sie darum das ich ein Foto von Ihnen alle machen. Das habe ich getan. Zum Dank wollten Sie mir ein Getränk ausgeben. Ich lehnte dankend ab.

Dann habe ich einmal mein Handy gezückt um Informationen zu schauen. Die Männer wurden aufeinmal sauer und sagten machst du etwa Fotos von uns. Sie unterstellten es mir einfach. Einer von ihn Riss mir das Handy aus der Hand und hat ganz schnell geswipt um zu sehen ob ich Fotos gemacht habe. Natürlich ohne Befund.

Einer meinte er sei empfindlich bei sowas und fragte mich was würdest du denken, wenn ich das Handy so halten würde.

Am Ende gaben Sie mir tatsächlich noch ein Getränk aus. Sie Bestanden darauf.

Ich weiss echt nicht einzuschätzen ob die nett waren oder einfach nur kriminell oder misstrauisch oder was auch immer.

Sie waren wohl misstrauisch weil Sie mich ganz allein im Café sahen.

Frage: Kann man solchen Leuten vertrauen?

Nein, lass die Finger von solchen Leuten 89%
anderes.... 11%
Ja, Sie waren nur Skeptisch 0%
Sie wsren völlig neutral ubd fanden dich eben seltsam 0%
Menschen, Café, Psychologie, Ethik, Gastronomie, Kellner, Konflikt, Leute kennenlernen, lokal, Menschenkenntnis, Paranoia, Psychoanalyse, Streit, Tiefenpsychologie, Verhaltenstherapie, Seltsames Verhalten
Hat er intresse (Kellner)?

Ich bin momentan im Urlaub und dort im Restaurant gibt es einen Kellner, den ich hübsch finde. Seit ca 2-3 Tagen habe ich ein bisschen Augenkontakt mit ihm aufgebaut, nun schaut er mich immer wieder an, gestern hat er mich sogar 1-2 mal angelächelt und er kommt nun auch zu uns an den Tisch, was er vorher nicht gemacht hat und fragt auch immer wieder, ob alles okay sei usw. (Er ist fürs Abräumen zuständig bzw er nimmt keine Bestellungen auf, weswegen es eher schwierig ist, ein Gespräch mit ihm anzufangen) Nun gestern Abend hat der Kollege meiner Mutter versucht, ihn heimlich zu fotografieren ich hatte ihm auch gesagt, er solle das lassen, nun weiß ich nicht, ob der er oder die anderen Kellner es mitbekommen haben. Auf jedenfall wirkte er heute Mittag bisschen zurückgezogener bzw er hat drinnen gearbeitet und wir sassen draussen daher kam er weniger raus aber wenn er mal kam, hat er mich manchmal auch wieder angeschaut & Augenkontakt gehalten. Ich würde ihn allgemein eher als schüchtern einschätzen. Würde halt gerne mit ihm in kontakt bleiben und evt Insta/ Nummer austauschen, ich gehe in ca 3 Tagen.

Nun wollte ich mal fragen:

• Würdet ihr anhand den Angaben oben sagen das er intresse zeigt ?

• Wie bekomme ich seine Nummer/Insta ohne das es peinlich rüberkommt auch bei den anderen Kellner ?

Er zeigt Intresse 75%
Er hat kein Intresse 25%
Urlaub, Freundschaft, Mädchen, Kellner, Nummer, Instagram
Wieso wird man als Neuling in der Gastronomie so doof behandelt (meine Erfahrung)?

Heute war mein zweiter Tag im Restaurant. Kellnern an sich was das Geld angeht durfte ich noch nicht machen. War also dementsprechend nur für das Geben und Abräumen zuständig. Ich verstehe aber nicht wieso dir Kellner neue wie ein Stück Dreck behandeln. In diesem Restaurant gibt es ein Schema:

Jeder Tisch hat eine gewisse Tischnummer und das Essen oder die Getränke werden je nach Tischnummer dementsprechend ausgehändigt damit wir den Kunden ihr essen bringen können. Alleine schon hierbei wurde ich ins kalte Wasser geworfen. Mir wurde schon an meinem Ersten Tag nicht gezeigt wie genau die Tischnummern geordnet sind. Generell dir basic Informationen wurden mir nicht erläutert. Mir wurde einfach ein Tablet in die Hand gedrückt und gesagt mach mal. Ich war denen zu langsam, unorganisiert etc. Dabei war es nur mein zweiter Tag und ich hab denen das auch mehrer Male gesagt gehabt, dass ich hier versuche mein Bestes zu geben. Heute wurde mit ein Teller in die Hand gedrückt, ohne das ich wusste, was das genau für ein Gericht ist und zu welchem Tisch das gehört. Als ich ganz normal fragen wollte wohin das kommt und was das überhaupt ist, wurde mir nur mit einer Handbewegung gesagt ich soll machen und die Kellner warn weg.

Versteht mich nicht falsch ich weiß der Job ist nicht einfach, es ist viel Stress es gibt Hektik etc aber in meinen Augen ist das kein Richtiger Umgang. Die Kellner untereinander hassen sich auch wie die Pest.

Jedem dem ich das erzählt habe hat mir gesagt, dass das normal in der Arbeitswelt ist und das ich mich dran gewöhnen und lernen werde.

Aber wie soll ich lernen wenn mir irgendwas in die Hand gedrückt wir ohne das ich irgendwas weiß und ich dann am Ende der Schicht dazu aufgefordert worden bin, die Speisekarte abzufotografieren um zu wissen was was ist. Geht ja auch voll klar wenn ich nur wüsste wie diese Gerichte aussehen.

Bitte sagt mir jemand versteht meine Reaktion und erklärt mir das ich hier nicht überreagiere 🥲

Verständis 75%
Überreaktion 25%
Neutral 0%
Kündigung, Job, Kellner, schlimme Gedanken

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