Hallo liene Community! Ich habe ein Problem und brauche eure Hilfe!:) Wir besitzen die 02 Box 6431. So weit so gut. Auch wenn viel schlechtes darüber wird, hatten wir nie Probleme. Bis gestern Nacht um ca 12 Uhr klappte auch alles, aber als ich heute morgen um kurz vor 6 wach wurde, war ich zwar noch mit dem Router verbunden, allerdings hatte er keine Verbindung zum Internet. Wir sind sehr verzweifelt (:D). Meine Mutter hat gar kein Internet, mein Vater ist momentan nicht zu Hause, und ich habe nur noch 100mb Highspeed für den Rest des Monats. Was ich probiert habe: 1. Alle Kabel ausgesteckt. 2. Lan - Kabel anders verlegt 3. Box mehrere Minuten komplett abgetrennt. 4. Mehreres An- Ausschalten
Was genau passiert. Nach dem Anschalten. 1. LEDs Internet und Telefon leuchten kurz rot, der Rest grün auf. 2. Power grün, LAN Anschlüsse bis auf 1 einziges leuchten grün. 3. WLAN led grün (ab dann ist das WLAN in der Liste von Wlans) 4. DSL wird grün, blinkt langsam, danach sehr schnell 5. mehrere Minuten danach springen die lichter Internet und Telefon von aus auf grün. Led Info ist immer aus. 6. selbst nach allem klappt nichts.
Ich hoffe ihr könnt mir helfen und es gibt Leute unter euch, die wirklich Ahnung davon haben. Router neu aufsetzen, beim Support melden geht bis Freitag nicht, da mein Vater wie gesagt nicht da ist und er alle Papiere hat. Btw hab ich eh gelesen, dass der Support keinr gute Hilfestellung leisten, obwohl das Problem allem Anschein nach sehr bekannt ist. Ich bedanke mich jetzt schon mal :)