DHL/Post Paket "zugestellt an (Orig.)", aber anderer Name dahinter?

Hallo, ich habe eine Frage.

Und zwar habe ich vor ein paar Tagen ein sehr wichtiges Paket verschickt.

Dieses war adressiert an meine Ex, mit der ich keinen Kontakt mehr habe. Das Paket war bestimmt für meine kleine 5 jährige Tochter, die bei meiner Ex lebt. Darin waren Geburtstagsgeschenke. Da ich momentan leider auch keinen Kontakt zu meiner Tochter habe, ich ihren Geburtstags aber nicht einfach ignorieren kann, habe ich dieses Paket mit den Geschenken verschickt.

So, nun bin ich ziemlich verwirrt. Denn laut DHL Sendungsverfolgung wurde das Paket heute "zugestellt an (Orig.)", was ja eigentlich bedeuten würde, dass auch die Person es angenommen hat, welche als Empfänger/in auf dem Paketschein angegeben war, in dem Falle also meine Ex.

Allerdings stand hinter dem Vermerk "zugestellt an (Orig.)" noch ein anderer Name, nämlich der von der Schwester meiner Ex. Aber mein letzter Stand war, dass meine Ex und ihre Schwester schon seit Ewigkeiten nichts mehr miteinander zu tun haben, deswegen bin ich jetzt ziemlich verwirrt.

Ein Anruf bei DHL konnte mir auch nicht weiterhelfen. Dort sagte man mir nur, dass die Schwester meiner Ex das Paket angenommen haben muss. Aber das ist so gut wie ausgeschlossen, da die beiden nichts mehr miteinander zu tun haben.

Wie kann ich nun sichergehen, dass meine Ex das Paket auch wirklich bekommen hat?! Zu ihr selbst habe ich ja auch keinen Kontakt mehr, weshalb ich sie nicht fragen kann/werde.

Ist es rein theoretisch möglich, dass sich meine Ex gegenüber dem DHL Boten als ihre Schwester ausgegeben hat? Wird sowas nicht vor Ort geprüft?

Würde mich über Antworten freuen.

LG
Mirko

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Shein Rückversand aus Österreich?

Ich habe mich mal bei der deutschen Shein Website unter "Rückgabebelehrung" schlau gemacht und da steht, ich zitiere:

"Für andere Länder / Regionen (einschließlich Schweiz, Österreich, Luxemburg, Liechtenstein) akzeptieren wir gerne Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt für die meisten Artikel in neuem Zustand." okay, alles meiner meinung nach noch verständlich

"Selbstbedienungsrückgaben sind nur in Deutschland und Österreich möglich. "

" Rücksendungsschritte für Kunden in Österreich:

1. Loggen Sie sich auf Ihrem SHEIN Konto ein.

2. Suchen Sie Ihre Bestellung unter "Meine Bestellung" aus und klicken Sie bitte auf “Rücksendung”.

3. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten, füllen Sie die Gründe aus und reichen das Formular ein.

4. Wählen Sie ein Logistikunternehmen aus, um das Paket an unser Rückgabelager in Belgien zurückzusenden. (Nachnahme wird nicht akzeptiert.)

5. Senden Sie uns Ihre Sendungsverfolgungsnummer oder eine Rücksendebestätigung. ("Meine Bestellungen" → "Bestellangaben" → "Rückgabe- und Rückerstattungsrekord" → "Rückschein Hochladen".)"

Dann steht, ganz am Schluss noch das hier:

"Wie viel kostet eine Rücksendung?

Sie können zwischen zwei Rückgabemethoden wählen:

① Rückgabe mit unserem DHL-Rücksendeetikett (nur in Deutschland)

Das erste Rücksendeetikett für jede Bestellung ist kostenlos (für Kunden in Deutschland) und jedes zusätzliche Rücksendeetikett für dieselbe Bestellung kostet 4,50€ , das von Ihrer Rückerstattung abgezogen wird.

② Selbstversand (auf eigene Kosten)

Wenn Sie eine Rücksendeadresse benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir helfen Ihnen gerne weiter. (Bitte senden Sie nicht an die auf dem Versandpaket angegebene Adresse zurück. Dies ist nicht unsere Rücksendeadresse und wirkt sich auf Ihren Rücksendevorgang aus.)"

Also bedeutet das jetzt, dass ich als kunde aus Österreich meinen Rückversand selber bezahlen muss? Wenn mir also gar nichts gefällt/passt, muss ich trotzdem den Rückversand zahlen? Falls sich irgendjemand mit Rückversand aus Österreich auskennt, würde ich mich sehr über Antworten freuen!

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Hilfe, ich soll ein Paket zahlen was nicht angekommen ist?
  • Ich habe vor ca. einem Monat ein Paket bei der Seite SheIN bestellt, das Paket hätte am 27. August ankommen sollen und ich war bis zum 30. August im urlaub. Stadtessen wurde das Packet viel früher zugeschickt und da ich nicht da war wurde es an das Paketcenter in meiner nähe geschickt. Ich war immernoch weg und konnte es deshalb nicht innerhalb der 7 Tage frist abholen. Als ich auf SheIn geschaut habe hieß es ''Shipment sent directly from parcel center to business customer''. Ich habe dann heute eine Nachricht bekommen, dass ich noch für das Paket von Shein zahlen muss obwohl es >>nie<< angekommen ist bei mir. Ich habe daraufhin gerade bei DHL angerufen und sie meinten sie hätten das Packet zurück an den Absender geschickt, dass würde heißen das Packe sollte bereits/bald bei SheIn ankommen. Warum wollen sie aber jetzt dass ich zahle obwohl das Packet ja nicht zugestellt werden konnte und ich nichts erhalten hab, welches auch DHL bestätigen kann. Bitte helft mir, ich habe keine Ahnung was ich tun soll, weil Geld für etwas zu zahlen was ich nie erhalten habe wäre echt dumm - wenn ihr wisst wo ich das Packet abholen kann oder nicht zahlen muss, dann sgat mir das bitte. (SheIn hat keinen telefonischen Kundenservice ich habe ihnen aber eine ''Nachricht geschickt'' & sie meinen sie würden innerhalb der nächsten 24h antworten!!!)
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Wertvolles Paket nicht erhalten, kann ich angezeigt werden?

Hallo!

Ich habe online einen Artikel bestellt, welcher einen 4 stelligen wert hat, in der Sendeverfolgung wurde klar angegeben, dass paket nur persönlich und mit Ausweis entgegen genommen werden darf! Leider musste ich an diesem Tag arbeiten und hoffte darauf, dass der Paketdienst erst am Nachmittag das Paket zustellt!

Ich bekam dann gegen Mittag die Mail, dass das Paket zugestellt wurde! Als ich nach hause kam, fand ich werder Paket, noch einen Beleg, dass das Paket in einer Filiale abholbereit wäre!

Ich meldete dies sofort der Firma, bei der ich die Bestellung getätigt habe! Ich bekam sofort den Betrag zurück erstattet und dachte, dass alles geklärt ist!

Dies war im Juni, letzte Woche kam dann ein Anruf vom Fahrer des paket Dienstes, dieser gab mir nochmals zu verstehen dass er das Paket geliefert habe.

Einen Tag später bekam ich einen Anruf des Paket Unternehmens, dieser sagte mir ebenfalls, dass das Paket abgegeben wurde und das gps des Paketes an meiner Adresse getrackt wurde. Allerdings wurde in der gesamten Nachbarschaft kein Paket für mich abgegeben und auch ich habe nie ein Paket entgegenkommen bzw haben sie auch keine Unterschrift von mir!

Der Paketdienst "droht" nun dass das ganze angezeigt wird! Auch wenn ich niemals ein Paket erhalten habe, habe ich nun ein mulmiges Gefühl, dass ich angezeigt werde bzw irgendwann die Polizei mit einem Durchsuchungsbefehl vor der Tür steht....

Kann mir jemand sagen ob ich dafür haftbar gemacht werden kann bzw wie nun der weitere Verlauf sein wird!?

Besten Dank, ich hab schon komplettes Kopf Kino im Moment!

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