DHL verklagen, geht das?

Ich habe jetzt schon ein bisschen gegooglet aber leider nichts gutes gefunden. Vieleicht hat hier jemand Erfahrungen gemacht was das angeht.

Mir wurde der inhalt aus meinem päckchen - aus der Verpackung - geklaut und der Dieb lässt die Verpackung und das Päckchen ohne inhalt im Briefkasten zurück.es ist offensichtlich gewesen dass es rausgeklaut wurde - die Verpackung war geöffnet und der Inhalt fehlte, sowas geht nicht mit einer Maschine, wie mir dhl weiss machen wollte. Der Inhalt war 70 Euro wert. Erstatten wollten sie es mir nicht, da das Paket bei mir angekommen ist.

Und jetzt gammelt ein anderes Paket seit einer Woche am gleichen Platz rum. Dabei sollte es per expressversand am nächsten tag da sein. Der Absender hat für den expressversand einiges an Geld zahlen müssen. In der Filiale wurde gesagt dass seit letzter Woche das dhl Auto nicht gekommen ist. Es ist ein sehr wichtiges päckchen! Der Wert des Inhalts ist auch nicht ohne. Und ich hätte es spätestens am Montag dieser Woche gebraucht.

Ich habe absolut Verständnis wenn ein mal was nicht so läuft wie es soll aber es ist mittlerweile bei jeder Sendung irgendwas, was absolut nicht sein kann. (Diverse päckchen sind schon verschwunden oder erst Monate später angekommen)

Gibt es eine Möglichkeit diesen Verein zu verklagen? Bei jeder Sendung gibt es Probleme und ich möchte dagegen etwas tun und mich nicht weiter verarschen lassen!

Recht, Post, DHL, Dienstleistungsunternehmen, Gerechtigkeit, Kunden, Päckchen
Päckchen von Deutschland nach Südafrika?Hilfe?

Meine Mutter möchte einen Ring im Wert von 420€ bei Ebay verkaufen.

Heute hat sich jemand gemeldet , der aus süd afrika kommt. Das wussten wir allerdings davor nicht, und deswegen haben wir zugesagt. Er hat das Geld überwiesen auf unser PayPal Konto, aber es ist nicht angekommen, wir haben eine Email von PayPal erhalten, wo steht dass nachdem wir angaben zum Versand preisgegeben haben (sendungsnummer), wird das geld gutgeschrieben.

""Wir freuen uns, Sie, dass die Zahlung ist noch nicht abgeschlossen zu informieren und wird nicht in Ihr PayPal-Konto freigegeben, bis wir die Versandkosten Details des Produkts von Ihnen erhalten werden.Alle Vorschlag ist gegen PayPal Erstattung Politik,und als solche können wir nicht begrüßen solche Anregung.Wir glauben fest daran, dass wir Ihre Fragen beantwortet, wie wir können jede weiteren Befragung nicht zu unterhalten, von Ihnen zu diesem Thema.

Wir empfehlen daher, dass Sie mit dem Versand des Artikels an den Käufer gehen, damit wir Ihr Konto so bald gutschreiben, wie Sie uns die Spurhaltungszahl, und wir haben Kontakt mit eBay zu diesem Thema können Sie dem Anbieter bitte zurück zu uns mit der Tracking-Nummer, sobald Sie senden das Einzelteil an den Käufer Adresse.""

Das stand in der Email. Wie gehen wir jetzt weiter vor und können uns sicher sein dass es irgendwann in afrika ankommt ?

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