Hermes Sendungsverfolung. Plötzlich kein Zustellungstermin mehr?
Hallo ihr Lieben,
vielleicht hat jemand von euch ja bereits etwas Ähnliches erlebt.
Gestern wurde die Sendung im Zielpaketzentrum sortiert und ich bekam den Liefertermin schwarz auf weiß: 09.12.2016. Sprich: HEUTE! Erschien mir zeittechnisch auch logisch.
Heute schaue ich in die Sendungsverfolgung... und das Päkchen hat sich offenbar keinen Meter weiter bewegt und der vorraussichtliche Zustellungstermin ist einfach komplett weg. Nicht mehr ersichtlich. Ein Bild habe ich euch mal angehangen!
Warum? Heute, morgem oder sonstwann weder ein Feiertage, noch sonst irgendwas. Oder sind die werten Herren und Damen in der Vorweihnachtszeit einfach komplett überlastet?
Ich weiß, eine genaue Antwort wird mir wohl niemand geben können (und wie ich die Herrschaften kenne, nicht einmal jemand von der Hotline selbst) ...
aber hatte jemand von euch schon einen vergleichbaren Fall?
Wie lange hat es im Endeffekt dann gedauert?
Liebe Grüße. :)
3 Antworten
Also, dass die Sendungsverfolung nicht permanent immer auf dem neuesten Stand ist, ist doch ganz normal, vor alle jetzt im Hochbetrieb der Weihnachtszeit, kommt es zu Verzögerungen bei der Datenpflege, also cool down, Dein Paket wird schon ankommen
Das hatte ich letztes Jahr vor Weihnachten auch gehabt.
Es kommt jetzt durch den ganzen Weihnachtsstress zu Verzögerungen und das die da nicht gegen an kommen mit dem aktualisieren. So hatte man mir das jedenfalls letztes Jahr am Telefon gesagt!
Mein Paket ist dann 1-2 Tage später angekommen!
Ich hoffe ich konnte dir etwas weiterhelfen und wünsche dir viel Spaß mit deinem Paket sobald das da ist!
PS: Vielleicht magst du ja deinen Paketzusteller eine Kleinigkeit als Dankeschön geben! Ich habe letzte Woche meinen Zusteller auch was gegeben und der hatte Tränen in den Augen gehabt!
Was meinst du was Packetzusteller diesen Monat zu tun haben, das ist ein Knochenjob, Ich hoffe nur das die Mitarbeiter von DHL und anderen Diensten eine ordentliche Prämie oder Weihnachtsgeld bekommen.
Und deswegen kann sich jetzt kein Kunde mehr auf die Sendungsverfolgung verlassen? Gutes Argument. [/Ironie aus]