Steam-Spiel (Einzelhandel) = keine Rückerstattung?

Guten Tag zusammen,
Ich habe mir aus dem Einzelhandel das Spiel "PLAYERUNKNOWN's BATTLEGROUNDS" gekauft. (Ich habe es bei InstantGaming gekauft.) Nachdem man den Kauf bestätigt hat, bekommt man einen Key den man einlösen muss in Steam. Soweit so gut, allerdings wollte ich jetzt bei dem Spiel eine Rückerstattung beantragen, allerdings geht es zurzeit nicht. Wenn ich auf bei Steam auf "hilfe" klicke, dann auf "Steam-Support" danach auf "PLAYERUNKNOWN's BATTLEGROUNDS" dann auf "Technische Probleme" und danach auf "Ich habe ein anderes Problem" und dann als letzten schritt auf "Ich möchte eine Rückerstattung beantragen" klicke kommt folgende nachricht :
,,Spiele, die im Einzelhandel erworben wurden, können von Steam nicht zurückerstattet werden. Bitte wenden Sie sich mit dieser Anfrage direkt an den Verkäufer, bei dem das Produkt erworben wurde, um etwaige Garantieansprüche geltend zu machen."
Und wenn ich meine Käufe nachsehe von den letzten 6 Monaten die ich gekauft habe, steht bei "PLAYERUNKNOWN's BATTLEGROUNDS" folgendes vor : ,,Mit dieses Kauf ist ein gespeicherter Warenkorb verknüpft, mit welchem sie diesen Kauf erneut versuchen können."Und dahinten steht auch noch FEHLGESCHLAGEN, wurde es angeblich irgendwie nicht richtig bezahlt. Jedoch habe ich schon bereits bei meiner PSC nachgeschaut ob das Guthaben irgendwie wieder drauf sei, allerdings ist das Negativ ausgefallen.

Hat irgendwer das gleiche Problem und kann mir helfen? Und wie und wo sollte ich am besten wen Kontaktieren? :/Danke im vorraus für die Hilfe!

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Random Disconnects bei League of Legends?

Hi,

ich habe seit beginn der Season 7 ständig Disconnects während ich Ingame bin. In unregelmäßigen Abständen verliert mein PC die Verbindung zum Internet. Nachdem ich dann die Verbindung getrennt und wieder hergestellt habe geht alles wieder. Bei diesen Disconnects verliert auch Teamspeak die Verbindung. Mein Computer ist komlett neu an dem Setup wird es nicht liegen.

6GB MSI GeForce GTX 1060 Gaming, Intel(R) Core(TM) i5-6500 CPU 3.2 GHz, 8GB RAM, ASUS Z170 PRO GAMING - Motherboard, Windows 10 Pro 64-Bit-Betriebssystem,

Ich habe schon alles möglich ausprobiert.

IPv6 deaktiviert, IPv4 DNS Server umgesteltt:

Bevorzugter DNS-Server 8.8.8.8

Alternativer DNS-Server 8.8.4.4

IP-Hilfedienst deaktiviert, Client repariert, Router gefühlte 745845 mal neu gestartet, in den Routeroptionen nach einem Fehler gesucht

Zu meinem Router:

Anbieter: Unitymedia (habe gelesen, dass es evtl damit zusamenhängt)

Router Modell: TC 7200.U

Leitung: 20.000 Kb/s Kabelanschluss

Als Empfänger am PC benutze ich einen FRITZ! Wlan Stick N v2. Treibersoftware ist auf dem neusten Stand. Habe auch schon über Kabel getestet da allerdings die selben Probleme.

Wie gesagt ich hatte nie Probleme, seitdem ich meinen neuen PC habe und die Season 7 begonnen hat habe ich das ständig.

Ich hoffe hier kann mir wenigstens jemand helfen ich verzweifle langsam wirklich.

LG. und danke im Voraus!

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Internet, LOL, League of Legends, Online-Spiele, Verbindung, Disconnect
XBOX LIVE Erzwingungsaktion was ist das was hab ich getan und wie kann ich das los werden?

Ich habe auf meiner xbox one und meiner E-mail so eine Naricht bekommen.

Ich versteh nicht was ich getan haben soll das ich aus online spielen gebannt werde!

Wie kann ich wieder online spielen? Muss ich ein paar tage warten oder doch Wochen und Monate???

Bitte um hilfe !

Die E-Mail

Benachrichtigung über eine Xbox Live-Erzwingungsaktion [Senden Sie keine Antwort an diese E-Mail-Adresse, da diese nicht überwacht wird.]

Mit dieser E-Mail möchten wir Sie darüber informieren, dass Ihr Xbox Live-Konto aufgrund einer Verletzung des Microsoft-Servicevertrags einer Erzwingungsaktion unterzogen wurde.

Verletzung des Microsoft-Servicevertrags einer Erzwingungsaktion unterzogen wurde. Diese Mitteilung wurde an Ihr Xbox Live-Konto und die E-Mail-Adresse gesendet, die für Ihr Microsoft-Konto angegeben ist. Weitere Informationen finden Sie unter enforcement.xbox.com.

Das Xbox Live Policy & Enforcement Team erhielt Kenntnis über die Verletzung durch Beschwerden anderer Xbox Live-Benutzer oder im Verlauf des Servicebetriebs. Das Xbox Live Policy & Enforcement Team hat die Beschwerden und andere Nachweise überprüft und festgestellt, dass der Microsoft-Servicevertrag verletzt wurde und angemessene Maßnahmen ergriffen.

Unter enforcement.xbox.com, können Sie:

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Vielen Dank! Xbox Live Policy & Enforcement Team

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