Ich würd gern "sparen" muss via Post oder DHL ne Tupperdose an jemand verschicken.

Frag mich jetzt wie ichs einpacke dass es am güstigsten ist.

Darf man sowas in nem normalen "Maxi-Briefumschlag" versenden. Ist das günstiger?

Ich sollte eigentlich heute was per Hermes gesendet bekommen, aber das Teil steckt seit Montag im zweiten Schritt fest. Es wurde im Verteilzentrum sortiert.

Aus welchen gründen kann eine Sendung denn einfach so stecken bleiben?

Ab wie vielen Tagen sollte man sich da Gedanken machen und die mal anschreiben?

Ich möchte mein Schlafsofa 160x200 Verkaufen über das Internet. Einer Fragt nach dem Versand.

Was für Möglichkeiten gibt es, das Sofa zu Versenden. Mit Wem, Wie Teuer ist das und wird das bei mir abgeholt?

Ich einen großen Fernseher bei Amazon bestellt, der aber leider erst eine Woche Später losgeschickt und somit auch viel zu spät ankommt, weshalb ich mich schon anderweitig bedient habe. Nun kommt der Fernseher trotzdem morgen per HMSHB Sperrgut. Da ich so große Pakete ja nicht einfach bei der Post abgeben kann, wäre es denn auch eine Möglichkeit, die Annahme zu verweigern, und HMSHB würde das dann wegen Nichtannahme wieder zurück zu Amazon bringen, ich bekäme mein Geld wieder und Amazon einen ungeöffneten Artikel zum weiterverkaufen?

Hallo,

habe ein Paket verschickt und die Stadt leider falsch angegeben. Postleitzahl stimmt aber. Wird es trotzdem ankommen

Danke für Antworten!

Hallo,

heist Versand wird bei Hermes vorbereitet das das Paket schon bei Hermes ist oder noch bei Otto?

habe mir ein S10 bestellt das ich bis spätestens Samstag brauche wird es bis dahin schon da sein

Kurze Frage. Wir haben sehr gut Sichtbar mehrere schilder die vor dem betreten des Grundstücks warnen (.. Auf eigene Gefahr, Warnung vor dem Hunde). Auf dem Grundstück wacht ein Schäferhund.

Der Liebe, nicht deutsch sprechende Hermesbote hat dies natürlich ignoriert und wurde dann von unserem Schäferhund etwas "angefallen". Meine Mutter die schon etwas älter ist meinte er hätte wohl dadurch eine kleine Wunde an der Hand erlitten. Ist dann einfach gegangen und weiter gefahren.

Ich bin mir sicher das diesbezüglich nichts kommen wird da denen solche Situationen egal sind.

Wie sieht das aber rein rechtlich aus?

Guten Tag,

habe auf Ebay etwas gekauft, der Verkäufer gab als Versand Deutsche Post an und da Lieferung an Packstation auch angegeben war, wählte ich auch Lieferung an Packstation.

Wie ich aber auf der Online Website vom Shop nun sehe, steht dort Versand mit Hermes und ja wie ich feststellen muss verschicken die doch tatsächlich mit Hermes denn die Sendungsnummer die mir per E-Mail geschickt ist von Hermes.

Hatte jemand schon mal solch einen Fall? Wie ist das mit der Paketzustellung abgelaufen?

Fakt ist Hermes liefert nicht an DHL Packstation.

Hallo,

ich will ein Paket per Nachnahme verschicken und suche Alternativen zu DHL.
Laut Website bieten GLS und DPD das an - in der Online Frankierung konnte ich dazu aber nichts finden. Geht das nur im Paketshop? Kosten sollen laut anderen Webseiten (Angabe ist schon älter) wie bei der Post bei etwa 7€ liegen, ist das noch aktuell?
Und angeblich bietet Hermes das wohl auch an, dazu konnte ich aber gar nichts finden... Kann mich jemand aufklären?

Ich habe am Donnerstag ein Paket bei Amazon bestellt und es für 5€ Aufpreis mit dem Premiumversand schicken lassen. In der Mail stand dann, dass das garantierte Lieferdatum am 09. März ist. Am Samstag kam jedoch nichts an. Heute hat sich das voraussichtliche Lieferdatum geändert, nun steht dort der 16. März.

Ich hätte mich ja damit abgefunden, wenn das Paket am Montag gekommen wäre, dass es nun aber erst am nächsten Samstag kommen soll, finde ich nicht in Ordnung. Ich weiß, dass ich das Geld für den Premiumversand zurückverlangen kann und höchstwahrscheinlich auch bekommen werde, aber kann man da auch noch was anderes tun? Immerhin hat sich die Versandzeit immens verlängert. Kann man da etwas machen? In Richtung 'Schadensersatz' oder ähnliches?

Hallo, will ein Paket unter 2kg von Deutschland nach Schottland schicken. Nun hab ich im Netz gesucht aber nichts gefunden. Vlt weiß ihr einer wie viel das kostet mit sende Nummer. Mit freundlichen Grüßen

Hallo zusammen

Der Paketträger von Hermes hat mein Paket unten im Treppenhaus gelassen, znd das ist nicht das erste mal aber dieses habe ich ihm erwischt und geschafft schnell hinterher zu laufen und gefragt bevor er abhaut. Warum werfen Sie die Pakete einfavh im Treppenhaus? Das ist mein Paket meine Name steht drauf, ich habe dafür bezahlt und so kann das jeder klauen. Wie arbeiten Sie so?

Ich bekomme die Antwort: Ja das ist ohne Unterschrift.

Ich bin der Meinung auch wenn das ohne Unterschrift ist man darf die Pakete nicht einfach im Treppenhaus werfen wo jeder dran kommen kann. Hat Jemand eine Erklärung dafür oder kann vielleicht Hermes was dafür sagen?

Habe etwas kleines bestellt und müsste heute Mittag 08.03) ankommen. Das Paket ist echt klein kann man auf der Hermes Seite schreiben dass man das in den Briefkasten geworfen haben möchte? Habe vor ein paar Wochen auch schon erlebt dass der Postbote mein kleines Paket in den Briefkasten geworfen hat, ohne jegliche Unterschrift

😐🤨😕

Bei irgendwelchen Nachbarn 2 Häuser weiter mit denen ich nichts zu tun habe...nicht mal deren Namen weis...gibt der Hermes Boy meine Sachen ab und wirft nur nen Zettel in meinen Briefkasten.

Warum wird das Päckchen nicht zur Hermes Abholadresse (bei uns die Aral Tankstelle)gegeben wenn niemand da ist?

Schlimm!!

Hallo,
ich habe schon viele Hermes Boten bei uns ausliefern gesehen, aber dieser "Neue", der seit ca. 1 Jahr bei uns ausfährt, ist mir unheimlich und er verhält sich unmöglich.

Der Hermes Bote ist ein total ungepflegter Typ.

Jedes Mal wenn er mir ein Paket gebracht hat, grinst er mich nur frech an und lässt seine Sprüche los, wie z.B. "na meine süße Kleine, wie geht es dir?" oder "bist du mal wieder alleine zu Hause ? Ist dir nicht langweilig so alleine zu Hause" oder "Du bist doch mein kleiner Schatz" !
Er stand bei mir auch schon im Wohnungsflur und fragte mich, ob ich alleine bin und sah sich suchend um. Da kam gerade meine nachbarin aus ihrer Wohnung, was war ich froh. Er ging dann schnell weg.
Wenn er mich unterwegs sieht und gerade aus dem Auto raus ist, geht er mir einige Schritte hinterher und fragt mich "na, meine Schönheit, wo willst du denn jetzt hin?"
Auch wenn er nur für die Nachbarn ausliefert soll, klingelt er auch bei mir und fragt mich dann an der Tür, wie es mir geht, was ich so mache, ob ich wieder mal alleine bin.
Als er mal spät Abends zu mir kam, um mir ein Paket zu bringen, standen zufällig meinen Mann im Hausflur, als ich dir Tür öffnete. Er kam zu uns hoch, grinste mich sofort an und wollte gerade wieder seinen Spruch los lassen, mit "na meine kleine..." und erschrak, als er meinen Mann mit im Flur sah und ging bzw. rannte schnell raus aus dem Haus.
Trotzdem hält ihm dieses Erlebnis nicht davon ab mich weiter anzugraben und seine Liebessprüche los zu lassen.
Inzwischen leite ich alle Pakete von Hermes direkt in den Shop um , aber leider bestellen auch meine Nachbarn was und die Pakete werden oft von Hermes geliefert und dann klingelt er weiter bei mir....oder wenn er mich eben auf der Straße sieht und ruft mir dann hinterher.
Natürlich habe ich ihm das gesagt, dass ich mir sein verhalten verbitte , aber er lacht nur darüber und meint "meine kleine Süße ist aufgeregt!"
Ich habe dann bei Hermes angerufen und denen das am Telefon alles erzählt.
Aber das alles interessiert bei Hermes nicht.
Mir wurde nur dazu geraten immer dafür zu sorgen, dass ich nicht alleine zu Hause und nicht alleine unterwegs bin.
Soll ich jetzt und soll ich mein Familienleben und die Nachbarn ihr Leben so auf mich einstellen, dass ich nie alleine zu Hause / unterwegs bin ?
Das ist doch nicht deren ernst !!!
Ich erhoffe mir von euch einen Rat.
Gruß Ewa

Wollte von dem Anbieter medimops 2 gebrauchte DVD´s bestellen, die überall ausverkauft sind.

Nun habe ich den Anbieter auf der eigenen Homepage und bei Amazon verglichen. Bei Amazon wird jede DVD extra mit 3 euro Versand berechnet. Trotzdem spare ich im Gegensatz zur Homepage sage und schreibe 0,17Euro. Wie kann das sein, da auf der Homepage keine Versandkosten anfallen.

Leider ist aber keine Lieferung an einen Hermes Paketshop möglich was ich sehr schade finde. Wo würdet ihr kaufen.

Guten Tag,

Ich würde gerne wissen in welcher Nacht Hermes den Weitertransport vom Logitikzentrum zum Verteilzentrum macht ?

Vor 2 Stunden ist mein Paket im Logistikzentrum gescannt worden, jetzt steht bei voraussichtliche Lieferung Montag, in welcher Nacht transportiert Hermes das Paket. (ca 200 km vom Logistikzentrum bis zum Verteilzentrum )

Hallo,

und zwar liegt hier folgendes Problem vor. Vor ungefähr einem Monat habe ich eine Ware in höhe von 520 Euro von einer privaten Person über ein Forum gekauft. Vor ungefähr 3 Wochen hat der Verkäufer die Ware angeblich an die DHL übergeben. Mir wurde für über eine Woche nichts am Status angezeigt. Ich gehe davon aus, dass mir eine falsche Sendenummer zugeschickt wurde. Ich habe zigmal nach einem Bild von der Quittung verlangt aber es kamen immer wieder irgendwelche ausreden, die Sendenummer ist angeblich richtig. SO vor 2 Wochen hat dieser Verkäufer mich angeschrieben und gesagt, dass Paket wurde an ihn zurückgesendet? Wieso sollte die DHL das Paket, welches er angeblich abgegeben hat nochmal an ihn zurücksenden? Am 19.02.2019 hat er das Paket angeblich nochmal an die Hermes übergeben und mir eine Sendenummer zugeschickt. Am nächsten Tag stand bei der Sendeverfolgung "wurde elektronisch angekündigt" und das schon seit dem 20.02.2019! Angeblich wurde das Paket von einem Hermesboten abgeholt jedoch hat sich immer noch nichts am Status geändert und es kann doch nichts sein, dass es so lange dauert? Ich have Hermes 2 mal kontaktiert und gefragt ob die von irgendetwas wissen und die meinten nur dass es online angekündigt wurde aber dass noch nichts bei denen angekommen ist. Jetzt habe ich die Schnauze voll und gehe stark davon aus, dass ich betrogen wurde. Wenn der Verkäufer mir sagt, das Paket wurde abgeholt aber Hermes wiederum sagt, nein bei denen ist noch nichts angekommen, dann kann da doch was nicht stimmen, oder? Jetzt zu meiner eigentlichen Frage: Wie kann ich aus dem Kaufvertrag austreten. Kann ich mein Geld zu einem bestimmten Zeitpunk zurückverlangen? Per Mahnbescheid? Ich weiß nicht mehr weiter. 520 Euro sind nicht wenig und ich habe keine Lust mehr länger zu warten, da immer wieder irgendwelche Ausreden erfunden werden.

Vielen Dank im Voraus

Hallo, bei der Sendung die ich erwarte lese ich zur Zeit "Received At International Hub" (Hermessendung aus England).

Wisst ihr wie lange es ca. noch dauert bis sie in Deutschland bei mir ankommt?

Bedeutet "International Hub" die deutsche Zentrale?

Denn vorher stand dort "Processed at national hub" was ja eigtl. England bedeuten würde.

LG

Hallo ist es möglich das packet Versand noch zurück zu fordern wen es schon in Zustellung steht

Hallo was hat dieser Status zu bedeuten es steht voraussichtlich Zustellung heute denn 19 und dann kommt eben die Meldung Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum LC Mainz aufbewahrt

Seit einigen Monaten werden Amazon-Pakete häufiger mit dem Amazon-Lieferdienst verschickt. Im Gegensatz zu DHL oder Hermes muss man dabei aber keine Unterschrift geben, das Paket wird einfach in die Hand gedrückt, oder vor die Tür gelegt.

Ist das nicht ein großes Riskiko für Amazon, denn es wäre doch möglich, dass der Kunde sagt, das Paket wäre nicht angekommen, so dass Amazon ein 2., 3. usw Paket schicken müsste. Auch muss Amazon ein großes Vertrauen zu den Paketverteilern haben, die könnten sich ja auch ab und zu ein Paket mit nach Hause nehmen, oder es könnte tatsächlich jemand die vor der Tür liegenden Pakete mitnehmen.

Hallo wollte eine autobatterie verschicken. verschickt hermes gefahrengut ? So wie ich weiss ist bei hermes das gewicht egal, es zählt nur die größe des pakets. Aber wird es teurer wenn es als gefahrengut gekennzeichnet ist ? Wenn ja wie viel ? Verschickt hermes überhaupt gefahrengut ?

Hallo.

Habe letztens ein Paket bekommen, bei welchem ich die Annahme verweigert habe. Wie lange dauert es, bis das Paket beim Absender ist und ich mein Geld wiederbekomme?

MfG

BVB565

Ich wohne in einer Wohnung im Haus gibt es 9 weitere Wohnungen. Mit den Nachbarn verstehe ich mich gut. Mein Paket, dass ich bei einem online Shop bestellt habe ist nicht angekommen. In der app von Hermes steht, dass es zugestellt wurde. Schon öfters habe ich auch bei anderen Nachbarn und bei mir gesehen, dass die Pakete dann draußen also halb auf der Straße stehen. Wenn manchmal Stellen wir uns alle die Pakete gegenseitig vor die Wohnungstür aber 24h ist auch niemand vor der Haustür. Nun zu meinem Problem und der daraus folgenden Frage.

Der online Händler will sein Geld. Der Paketbote ist inkompetent und ich glaube jmd. Hat das Paket mitgenommen. Offiziell gilt das Paket als zugestellt was eigentlich nicht stimmt.

Was soll ich machen????????????

Hi, mein Amazon Paket, welches von DPD geliefert werden soll, sollte schon letzten Donnerstag bei mir ankommen. Aber seit dem Donnerstag wird mir bei der Paketverfolgung angezeigt, dass das Paket im Zustellzentrum ist und bald ausgeliefert wird. Also schon ganze 5 Tage.
Ist sowas für DPD normal?

Ich war leider beim letzten Mal nicht Zuhause als der Postbote da war.

So habe ich mit dem Zettel vom Briefkasten zum Paketshop gegangen und wollte das Paket abholen jedoch bestand das Problem dass sich beim Kauf des Artikels einen zweiten Namen eingegeben habe also nicht den Namen der auf mein Ausweis steht.

Jetzt wollte das Personal mir das Paket nicht aushändigen , obwohl ich beweisen konnte dass ich der Inhaber bin bzw das Paket von jemanden aus meiner Familie ist.

Das Paket selber habe ich bestellt aber es ist von meinem Vater und ich dachte eine voll Mächtigen von meinem Vater würde ausreichen um das Paket dann denn noch abzuholen.

Das ganze ist etwas kompliziert aber ich denke dem Ablauf solltet ihr verstanden haben.

So habe ich den Schein von meinem Vater bevollmächtigen lassen, und habe ihn leider mit meinem Namen unterschrieben und meine Daten eingegeben. (Falsch verstanden.

Als ich jetzt am Shop war wurde mir wieder gesagt dass ich das Paket nicht bekomme weil ich das Ausweis vom unterschreiber nicht habe, jedoch habe ich ausversehen selber mit meinem Namen unterschrieben.

Ich habe das Gefühl das der Verkäufer mich wegen Betrug Anzeigen möchte (falsche Unterschrift)

Der Verkäufer wurde aus irgendeinem Grund sauer und sagt er mir dass das strafbar sei was ich gemacht habe.

Er dachte wohl dass ich kriminell sei , jedoch wollte ich nur mein Paket abholen.

Jetzt habe ich eine Frage und zwar wie genau sollte ich jetzt vorgehen sollte ich weiter kämpfen das Paket zu bekommen oder sollte ich ihn einfach zurückschicken lassen und wieder neu auf meinem Ausweis Namen zusenden lassen.

Was für ein Recht steht mir zu.

Was sagt ihr dazu???

Fehlende Kommas und Punkte so wie allgemeine Rechtschreibfehler sind vorenthalten.

Wollte eben bei Hermes Online frankieren, aber ich trage den Versand.

Unten stand nun...

Die Bezahlung erfolgt in bar bei Übergabe der Sendung an Hermes.

Beachte, dass die Hermes Germany GmbH nur Pakete bis zu einem Wert von 500 € und Hermes Päckchen bis zu einem Wert von 50 € entgegennimmt.

Mit dem Klick auf “Paketschein erstellen” akzeptierst du die AGB der Hermes Germany GmbH.

Wie bezahle ich es selbst und direkt, so wie bei DHL?

Hi, ich habe bei eBay eine Standuhr gefunden, die mir sehr gut gefällt.Leider ist sie zum abholen mit 700 Kilometer zu weit weg.Der Verkäufer verschickt sie nicht,weil er nicht weiß wie.Hat das schon mal jemand gemacht und kann mir schreiben wie und was es kostet?

Hallo, ich möchte jemanden ein Paket mit ca 1000€ Warenwert schicken und daher die Zusatzleistung "Transportversicherung" hinzufügen. Allerdings steht in dem Info-I:

"Bitte beachten Sie, dass Sendungen mit dem Service Transportversicherung:

   nicht zur Einlieferung in der Packstation, der Paketbox, im Paketbutler und im Paketkasten zugelassen sind"

Ist damit jetzt gemeint dass ich das Paket nicht an einer Packstation abgeben darf, oder dass ich es nicht dort hin schicken darf? Bitte keine Rateantworten.

Ich möchte ein Produkt, das in einer Abholstation liegt zurücksenden. Ohne dort extra hin zu gehen, wie kann ich es zurückschicken? Einfach nicht abholen? Dann senden dies doch nach 7 Tagen zurück und buchen das Geld zurück, oder? Oder versuchen dies danach nochmal? Unter Rücksendung sehe ich bei Amazon online nur die Option mit Rücksendeschein, aber dann muss ich da ja extra zur Station, was nicht sein kann.

Morgen soll ich wohl ein Paket erhalten, doch ich bin zu der Zeit, in der es bei mir Zuhausen ankommen wird, nicht Zuhause. Sonst ist auch keiner da. Darf der Postbote, wenn ich ihm einen Zettel hinterlasse, es auch beim Nachbarn abgeben? Ich habe nicht wirklich Lust, dann noch bis morgen darauf warten zu müssen, das Paket bei der Paketstation abzuholen.

Hallo,
Habe mir ein neues Handy bestellt das eigentlich schon am 7.1 da sein sollte nur habe ich es an einem Paketshop umleiten lassen weil ich nicht zuhause und war an dem Tag.
Als ich es umleiten gelassen habe war das Paket 3 Mal in Zustellung aber immer stand in der Sendeverfolgung Empfänger nicht angetroffen.
Habe am Freitag Hermes angerufen und gesagt das das Paket wieder zu meiner Adresse soll wurde auch alles bestätigt und gesagt das es heute 100% kommt nur ist es nicht gekommen weil Pakete spätestens um 9 Uhr im Zustellfahrzeug sind. Habe deswegen grade nochmal bei Hermes angerufen und es an einem anderem Paketshop umleiten lassen der 400 Meter entfernt ist. Kann ich das Paket falls es Mittwoch wieder nicht kommt das Paket in Essen im Verteilzentrum abholen? Würde dann auch die 1 Stunde mit dem Zug hinfahren.

Hallo, ich habe einen Artikel bestellt und es wurde mit Hermes versandt. Ich warte schon seit längerem auf mein Paket. Das letzte was hier steht ist:

01:14 Uhr:

Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum LC Graben eingetroffen.

Und da steht auch noch das ich eigentlich heute mein Paket erhalten solle bzw. es steht Zustellung am 12.01.19 Samstag. Hier ein Bild.

https://i.imgur.com/uvYotrM.png

Ich habe von beidem schon schlechtes gehört. Welche Erfahrung habt ihr?

Hallo,

wie man oben bereits lesen kann, steht seit gestern in der Sendungsverfolgung, dass das Paket in der Zustellung ist. Gestern Abend kam dann auch Hermes und klingelte bei mir. Ich dachte es wäre das Paket, auf welches ich besonders gewartet habe. Und was ist? Es sind zwar Pakete angekommen, jedoch nicht das auf welches ich "besonders" warte. Daraufhin stellte ich mir die Frage warum es angeblich in Zustellung ist aber es dann nicht abgegeben wurde.. Naja, dann dachte ich, dass es vielleicht am darauffolgenden Tag zugestellt wird (heute). Heute guckte ich erneut auf die Sendungsverfolgung und dort stand weiterhin der Status von gestern, dass das Paket in Zustellung ist. Und eben gerade kam erneut Hermes durch meine Straße gefahren, stellte auch Pakete zu, jedoch nicht meins.. Sollte ich nochmal warten oder was soll ich nun machen? In der Sendungsverfolgung steht weiterhin seit gestern, dass es in Zustellung ist..

Ich bin wieder einmal wirklich verärgert. Schon zum 5. Mal lässt mich Hermes auf mein Paket warten...

Ich selbst setze auf DHL aber entscheiden kann man es ja nicht. Es kam schon des öfteren vor, dass Hermes einfach einen Zettel in dem Briefkasten hinterließ "Ich sei zu der Zustellung nicht da gewesen". Dabei waren mehrere Personen in verschiedenen Bereichen unseres Haushaltes anwesend.

Noch eine Sache wäre zum Beispiel, da wir oben im Haus wohnen klingelt Hermes unten um nicht laufen zu müssen.

Es kam aber noch dümmer. Bisher habe ich immer die Namen des Zustellers notiert und mich beschwert, doch heute haben sie das Haus einfach komplett ausgelassen. Ich bezahle mit Amazon Prime ja pauschal die Kosten des Versandes. Meiner Meinung nach einfach eine Frechheit.

Man sieht auch bei der Sendungsverfolgung ein reines Chaos.

Was bedeutet dieser Sendungsstatus? Geliefert wird ein Fernseher mit dem "2-Mann Handling"

Sendungsstatus: Ihre Sendung ist dispositionsfähig und wird kurzfristig zur Auslieferung eingeplant.

Hallo zusammen

Ich habe am 25.12.2018 bei einem Verkäufer (Privat) bei Ebay gekauft.

Gleichzeitig habe ich das selbe Produkt irgendwo anders auch gekauft da ich es zweimal brauchte.

Ich habe beides sofort nach dem Kauf per PayPal bezahlt.

Nun der eine Verkäufer (A) ging alles reibungslos. Paket war schnell da (Hermes)

UND jetzt kommen wir zu dem anderen VK (B)

Der Verkäufer (B) hat bei hermes nur eine Sendung elektronisch angekündigt.

Ich habe ihm eine Woche zeit gelassen die Ware zu senden da er das Geld ja auch sofort erhalten hat und siehe da seit Tagen steht das bei Hermes unter der Sendungsverfolgung:

Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.

Nach nachfrage meint der VK (B) das er die ware angeblich schon letzte Woche abgeschickt hat. Habe ihm gesagt das ich noch einen Tag warte und dann einen Fall eröffne.

Heute immernoch nichts selber Status

Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.

Was kann ich da jetzt machen?

Ich denke er ist einfach zu faul (oder er versucht mich zu betrügen) das Paket abzuschicken.

Hallo Leute! Habe mir am 27.12.2018 einen neuen Fernseher bei Media Markt bestellt. Bezahlt hatte ich mit Vorkasse. Seit Heute (03.01.2019) hat sich der Status geändert auf "Die Ware wurde an Sie versendet". Eine Hermes Verfolgung wird ebenfalls angegeben. Der TV befindet sich demnach in der Nähe von Hannover (muss nach Berlin).

Wann erhalte ich einen Anruf von Hermes in der Regel wenn sie das Paket ja nun haben. Gehen nun noch weitere Werktage ins Land bis sie tatsächlich losfahren? Weil Heute kam noch kein Anruf.

LG

Ich habe was privat gekauft und es wurde gestern im paketshop abgegeben. Erst jetzt zeigt mir der Sendungsstatus was an... und zwar das zweite Bildchen...die sendung wurde im paketshop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.

Was mich verwundert ist folgendes... wenn ich meine Postleitzahl eingebe steht da die empfängeradresse ist falsch... mein erster Gedanke war das ich betrogen wurde und mir einfach irgend eine Quittung per Foto gesendet wurde...

Ich habe dann einfach mal die PLZ der Frau eingegeben. Da steht jetzt bei Empfänger auch jemand und zwar mit der PLZ wo die Frau wohnt... als Empfänger steht da der Paketshop in der das Paket abgegeben wurde?! Och blick da jetzt echt nicht durch...

Hallo,

hat jemand Erfahrung wie lange in etwa die Bestellung dauern könnte? Bestellt habe ich am 01.01.2019 früh am morgen. Ich hoffe das das ganze noch morgen oder spätestens Samstag kommt. Besteht überhaupt noch eine Möglichkeit das es morgen kommt? (Versand über Hermes, in der Nähe eines Paketverteilerzentrums)

Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen, nächste Woche beginnt wieder meine Arbeitszeit und ist von daher ungünstig mit dem liefern. Notfalls muss ich an ein Paketshop weiterleiten.

Vielen Dank!

Hi, hatte heute diese Meldung auf Amazon für ein Paket bekommen

Es wäre ja kein Problem, wäre ich nicht dagewesen und sie hätten einen Zettel hinterlegt

Jedoch kam den ganzen Tag kein Lieferauto

Es ist ja nicht schlimm, dass das Paket heute nicht angekommen ist, nur weiß ich nicht, was jetzt mit diesem geschieht.

Zwar kam die Meldung, dass es versucht wurde auszustellen, aber keine weiteren Informationen dazu

Wird das Paket jetzt an einem anderen Tag nochmal ausgestellt oder wie erfahre ich, was Sache ist ?

Schonmal Frohes Neues Jahr an jedem, der das lesen sollte (:

Hallo ich habe gestern was im Internet privat gekauft und bin ehrlich gesagt irritiert die Dame war sehr ungeduldig was das Geld angeht aber einer Seits haben wir die kaufabwickelung über WhatsApp gemacht habe ihre Nummer und Adresse so die meint das sie es gestern abgeschickt hat jedoch meinen Nachnamen und plz falsch angegeben wieso auch immer und sie hat mir am Anfang eine falsche Sendungsnummer gegeben im Nachhinein hat sie die richtige gegeben und heute hat sich einfach nichts geändert im Sendungs Status meint ihr es ist normal bei Hermes oder sollte ich mir sorgen machen denn die Verkäuferin hat mich blockiert!! Da ich die ganze Zeit gefragt habe was mit meiner Lieferung wird! Sie hat mir keine Quittung nachgeweißt nur Auftrags immer Absender Empfänger bestatigungs E-Mail weiß nicht was ich machen soll 😭

Der war bei mir schon an der Box als ich das Produkt erhalten habe.

MfG,
Hakan

Kann mir jemand erklären was die Barcodes auf dem Paketschein für eine Bedeutung haben und was dahinter steckt? (Siehe Bild unten)

Vielleicht kennt sich ja jemand damit aus. Vielen Dank! :)

(Der Paketschein ist nur ein Beispiel vom offiziellen HermesBlog)

Hallo zusammen, habe seit einer woche sehnsüchtif auf ein paket gewartet was heute geliefert werden sollte...da steht auf einmal in der sendungsverfolung dass das paket in einem hermesshop abgegeben wurde...bin runter zum briefkasten und siehe da...kein abholschein... der hermes bote hat nicht geklingelt und keinen zettel hinterlassen...bei der hotline die kostenpflichtig ist habe ich stolze 45 min in der Warteschlange gewartet und keiner ist rangegangen...das beste ist dass ich jetzt nicht weiß wo mein paket abgegeben wurde....was soll ich denn jetzt machen? Das war das Weihnachtsgeschenk für meine Tochter gewesen...

Hallo,

wenn ich Pakete von Hermes bekomme muss ich nie eine Unterschrift abgeben. Vor ein paar Wochen hat meine Mutter ein Vertragshandy mit Sim Karte etc bestellt, das Paket dürfte nur sie annehmen, auch das hat den Hermesfahrer nicht interessiert.

Darf denn der Hermesfahrer das Paket wirklich einfach so ohne Unterschrift mir geben?

Also wie oft versendet Otto die Paket in der Woche?

Wenn die jeden Tag die Paket versenden, dann kommt es nur auf Hermes an die auch etwas länger brauchen können.

Aber ich kann mir vorstellen dass otto nur 2 mal in Woche Pakete versenden.

Wie lange hat es bei euch gedauert bis etwas ankam?

Verkäufer hat das Paket bei einem Hermes Paket Shop abgegeben doch seid 2 Tagen steht in der sendungsverfolgung das es nur elektronisch angekündigt wurde was stimmt nun hat er es abgegen oder hat er es noch zuhause rumliegen

hatte das schonmal einer das drin stand es wurde nur angekündigt doch es war schon im Shop?

Oben

Stimmt das vorraussichtliche zustelldatum von der hermes paket verfolgung ? Die letzte info die ich bekam war heute und da stand dass 0:37 Uhr die sendung im verteilzentrum eingetroffen ist. Jetzt zeigt es mit an dass die sendung vorraussichtlich heute zugestellt wird. Meint ihr das stimmt ?

Hallo ich und meine Freundin haben uns bei Otto einen 65 Zoll Fernseher bestellt der dann auch prompt von Hermes geliefert wurde. Angenommen und fix ins Wohnzimmer zum auspacken. Nun stellten wir fest das der Fernseher unten rechts in der ecke ein richtig dicken Riss hat. Haben den nun natürlich auch erst garnicht in Betrieb genommen. Hatte jemand schon einmal ähnliche Probleme?

Undzwar hallo erstmal :),

ich habe ein großes Problem mit meiner Lieferung bezüglich 1&1... Ich habe mir dort ein Handy mit Vertrag bestellt und es ist immernoch nicht da... Es sollte mit dem overnight express von Hermes kommen. Jedoch bei einer Paketstelle abgegeben werden... Ich wohne in Dortmund und hatte nie Probleme mit Versandunternehmen. Dort steht seit 2 tagen es wird geliefert aber es ist nichts angekommen und wo ich die Paketstelle angerufen habe war auch nichts da. Ich weiß auch garnicht wie das möglich sein kann seine Paketstelle mitten in der Straße nicht zu finden ???

Ich habe etwas an einen Hermes-Paketshop liefern lassen, was heute ankommen soll. Der Shop hat allerdings nur bis 16 Uhr offen und das Paket wurde natürlich noch nicht zugestellt. Sollte der Zulieferer später kommen, kann ich das dann morgen abholen? Oder wird das eventuell nie ankommen, wenn der Zulieferer bei dem Shop immer erst nach 16 Uhr vorbeikommt?

Hallo,

Ich habe für meinen Bruder einen Monitor bei Otto per Rechnung bezahlt. Kommt die Rechnung mit dem Monitor, oder wird sie separat per Post verschickt?

Möchte niemandem die Freude verderben. Bei uns ist eigentlich schon klar was passiert wenn ich was bei Otto bestelle daher würde ich gerne wissen ob die Überraschung in Gefahr ist :o.

Lg.

Max

Lebe in der Türkei und mein Cousing in Hamburg, möchte das ich ihm ein Hermes Gürtel, ein Plagiat zuschicke. Dieser Gürtel kostet keine 6€, als Plagiat. Original kosten die ja schon 600-1200€. Frage mich jetzt ob der beim Zoll durch, kommt. Falls Ja, was ich zahlen würde, für den Versand oder falls ich irgendwelche Gebühren zahlen müsste, wie hoch die wären. Ist es vllt auch möglich für mich mehrere Gürtel an ihn zu zuschicken, der würde die dann sogar verkaufen, sind ja nur Gürtel. Hab mir mal in deutschland ein replica Gürtel bestellt 

Ist alles angekommen wie machen diese firmen das eigentlich solche replicas in de einzuführen den letzten gürtel auf der ersten seite hatte ich mal bestellt bevor ich in die türkei zog für über 90€ welchen ich hier für 6 bekomme wäre nett wenn mir jemand der sich auskennt mir weiterhilft mit meinen frage

Hallo,

ich habe etwas über Ebay Kleinanzeigen bestellt und wurde mit Hermes versendet.
Das Paket sollte gestern ankommen, aber ich war zu dem Zeitpunkt nicht da gewesen.
Ich habe keine Mitteilung erhalten, wo ich das Paket abholen kann.
Stattdessen wurde es an den Absender zurückgeliefert mit der Begründung ''Empfänger hat die Annahme verweigert''.
Was kann ich tun?
Absender kontaktieren? Muss ich jetzt nochmal Versand bezahlen?

Bei der Sendungsverfolgung bei Hermes steht, das die vorraussichtliche Zustellung noch nicht bekannt ist. Laut Verfolgung ist es aber schon im Verteilerzentrum eingetroffen und für gewöhnlich steht am morgen ab ca 9 Uhr, das es sich in der Zustellung befindet. Da es aber ein großes Paket ist von 13kg, weiß ich nicht, ob ich heute noch damit rechnen kann. Jemand Erfahrung? Danke:)

Ich habe vor 2 Wochen ein Kleid bestellt, das ich gestern gebraucht hätte. Das Paket ist immer noch im Status "Abwicklung läuft" und noch nicht versandt, habe also den Kundensupport angeschrieben:

Dieser sagte mir

"die Bestellung kann nicht mehr storniert werden. Die Bestellung wird bereits bearbeitet. Du kannst die Annahme bei der Zustellung verweigern, wenn du die Ware nicht mehr möchtest" und "Wenn man ein Paket nicht animmst dann geht es wieder an uns zurück. Man muss dafür nichs zahlen." 

Habe mir den Verlauf per Email schicken lassen, vertraue aber dem Kundenservice-Personal nicht so ganz, weil 1. ich im Internet Berichte gelesen habe, einige hätten danach eine 15 € Annahmeverweigerungsgebühr zahlen müssen 2. weil die ganze Schreibweise sehr unprofessionell war ...

Habt ihr damit Erfahrungen gemacht? Kann man darauf vertrauen und das Paket einfach nicht annehmen? Zahlungsart ist auf Rechnung (30 Tage) ... Den Beweis des Kundensupports habe ich im Streitfall ja.

Guten Abend,

gerne würde ich zum oben stehenden Titel einige Erfahrungen hören. "Bringt doch eh nichts" oder "Stell dich nicht so an" wäre da eher fehl am Platz. Es geht um Urkundenfälschung.

Möglichst kurz gehaltene Vorgeschichte: Wir bestellen sehr viel online, meist wird mit Hermes versendet. Wir wohnen in einer kleinen Straße in einem Mehrgenerationenhaus, es ist somit immer jemand im Haus. Dennoch wird selten geklingelt, Pakete im Carport gelagert - ohne Berechtigung. Da immer alles gut ging, haben wir es stillschweigend so hingenommen, auch weil die Boten versucht haben, die Sendungen möglichst unscheinbar zu platzieren. Seit Kurzem werden Sendungen vor der Haustür platziert, somit freie Sicht von der Straße aus und einladend für Diebe.

Nun zum Problem - dann ist es also passiert: Sendung im Wert von 190,00€ spurlos "verschwunden". Seltsam an der Sache war, dass ein Nachbar das Paket angenommen hat. Der Nachbar, mein Bruder, war jedoch auf der Arbeit. Hermes kontaktiert. Nach einigen Tagen kam der Bote und verlangte, dass ich einen Wisch unterschreibe, auf dem ich erkläre, das Paket doch erhalten zu haben. Auf der Rückseite die Unterschrift meines "Bruders", der Vorname feinsäuberlich geschrieben, als Beweis. Er verstand kein Deutsch, wollte mir aber weiß machen, er würde jenen typisch deutschen Namen besitzen. Er gab mir seinen Chef am Telefon, jener sagte: "Meine Mitarbeiter dürfen mit ihrem Namen unterschreiben, wenn sie ein Paket ablegen". Die Sendungsnummer belegt jedoch, dass die Sendungsnummer vom Nachbarn entgegen genommen wurde und nicht abgelegt wurde. Abgesehen davon, dass Hermes Pakete nicht einfach ablegen darf, handelt es sich nachweislich um Urkundenfälschung.

Seit diesem Vorfall vor zwei Wochen erhalten wir keine Pakete mehr, "weil wir nicht da sind". Der Bote fährt andere Häuser in unserer kleinen Straße an, kommt jedoch nicht mehr zu uns. Anfangs mussten wir die Antwort "Nix im Auto. Nix Pakete" auf Nachfragen hinnehmen. Dann kam es jedoch so weit, dass wir die Meldung "Empfänger nicht angetroffen" nicht mehr akzeptierten. Als er an unserem Haus vorbei fuhr, fuhren wir hinterher. Gleiche Antwort wie immer. Ich klärte ihn auf, dass ich ihn nun die Polizei hinzuziehen würde. Daraufhin stieg er ins Auto, raste davon. Ich übertreibe nicht, wenn ich sage, dass ich froh bin, dass ein Schutzengel ein paar Zentimeter zwischen Stoßstange und meiner Wenigkeit gezaubert hat. Dies hat das Fass zum Überlaufen gebracht und ich möchte Strafanzeige gegen Hermes/den Boten wegen Urkundenfälschung stellen.

Muss ich das so komplett draufkleben oder kommt noch was davon in die Sendung rein?

Hey!

Ich würde einer Freundin gerne ein 80x120cm Bild zu Weihnachten schenken. Das Bild kann ich nicht rollen.

Leider weiß ich unter diesen Umständen nicht, wie ich das Bild versenden kann. Hermes versendet wohl solche Maßen, allerdings fehlt mir dann noch der Karton.

Weiß jemand vielleicht weiter, wo ich einen so großen Karton herbekomme und kann mir bzgl. des Versands Tipps geben?

Da steht ja wann die Zustellung Erfolg...jedoch steht da ‚,bitte setzten sie sich für weitere Schritte mit Amazon in Verbindung‘‘ (btw sollte das Paket heute ankommen)

Hallo, angenommen ich zahle bei einem Onlinehändler einen Zuschlag in Höhe von 10 Euro für Expressversand mit der Garantie dass es am nächsten Tag kommt und das Paket kommt nicht. Kann ich dann die 10Euro zurückfordern?

Moin,

Meine Hermes Sendung befindet sich schon im Verteilzentrum meiner Stadt, aber der Status ändert sich nicht. Seit fast 4 Tagen wird mir das angezeigt. Angerufen habe ich schon, aber mir wurde nicht wirklich geholfen. So langsam werde ich wütend, denn die Sendung ist nicht gerade unwichtig. Was kann ich tun?

Mein Freund hat mir Sonntag ein Handy über Otto bestellt,gestern wurde es bearbeitet und ich glaube auch verschickt. Demnach müsste es heute kommen oder? Bei Otto stand: Lieferbar am nächsten Werktag bei ihnen.

Hallo,

Ich hatte mir vor kurzem Airpods von Apple bestellt .Diese wurden nach kurzer Zeit verschickt aber der Paketbote machte Probleme

Erstmals hat er das Paket nicht geliefert und es stattdessen einfach im Paketshop abgegeben .Außerdem hat er dann auch keinen Abholschein hinterlassen

Also musste ich das Paket im nächsten Paketshop mit Ausweis abholen. Ich kann nun verstehen warum er es direkt in den Paketshop lieferte

Nachdem ich das Paket bekommen habe öffnete ich die Verpackung und es war zwar die OVP der Airpods drinne aber aus der OVP wurden die Airpods entwendet

Was kann ich tun um meine Airpods zurück zu bekommen ?Der Verkäufer hat mich mit Sicherheit nicht betrogen ,das Garantiere ich .Das Paket wurde definitiv von dem Paketboten geöffnet und der Artikel wurde entwendet

Was kann ich tun ? Ich bitte um Rat ,Ich möchte meine Airpods haben !

Liebe Grüße

Vorgestern habe ich im Internet was bestellt und es wurde mit Hermes versandt

Heute stand ,dass der Zusteller es in seinem Fahrzeug hat (um 8 Uhr)

Also habe ich den ganzen Tag fleißig geschaut wo mein Paket bleibt und plötzlich kommt bei der Verfolgung der Status ''Die Sendung liegt im Hermes PaketShop zur Abholung bereit''. Dies kam um 13 Uhr

Nun kann ich auch nicht wissen in welchem Paketshop das Paket liegt .Ich bin Stinksauer auf Hermes. Außerdem wollte ich da anrufen ,aber das kostet einfach mal Geld für jede Minute (!)

Ich habe meinen Postkasten fast auseinander genommen und da ist kein Abholschein drinne. Ich möchte mal wissen ,warum das Paket jetzt im Paketshop liegt und ob das noch sein kann ,dass die mir das bringen

Danke für die Antworten

Wenn Hermes mich am Tag der Zustellung und auch keine Nachbarn antreffen kann, wird die Lieferung dann in einer Packstation abgegeben?oder irgendwie Rückversand?

Hallo ich möchte gerne ein Paket in einem Hermes Paket Shop versenden ...wollen die da einen Ausweis sehen ?...oder kann ich auch als Minderjähriger ein Paket versenden ?

Habe mir bei Otto artikel auf 6 Monatsraten bestellt es steht das die Artikel Montag zugestellt werden sollen allerdingt steht in der ''ONLINE'' Rechnung ''Lagerdifferenz'' und dann der Betrag durchgestrichen und 0Euro mehr obwohl die Artikel selbst noch bestellt werden können ( die haben die noch auf Lager ) aber ich verstehe nicht warum in der Rechnung dann ''Lagerdifferenz'' steht :/

Laut dem Absender (Notebooksbilliger.de) wird das Paket in einem 24 Stunden Express versendet nun warte ich und warte ich doch anscheinend ist das Paket noch gar nicht auf dem Weg zu mir?!

Ich hätte in diesen Stunden wo ich warte noch das ein oder andere erledigen können.

Wie war eure Erfahrung mit Hermes?

Hallo liebe Community,

Was passiert wenn mein Paket im GLS Paketshop ist und ich es nicht abhole. Wird es dann zum Versender wieder verschickt und wer trägt die Versandkosten? Muss ich dann den Inhalt trozdem bezahlen?

Hallo,

ich war am 18.09 um 11:07 auf der Arbeit und habe heute eine Bescheinigung von meinem Chef bekommen.

Hermes Bote gibt an, dass ich das Paket unterschreiben habe. Habe mir den Nachweis senden lassen... es ist nicht meine Unterschrift

Schaden 120€

was sollte ich tun? Möchte nicht zahlen

Habe nichts unterschrieben, kein Garagenvertrag

Danke für Tipps

Bin gerade stink sauer auf Otto und Hermes. Mein Neffe hat Geburtstag gehabt und ich hatte ihm als neukunde bei Otto ein Videospiel bestellt. Hermes versuchte das Paket 3 mal zu zustellen, obwohl ich nach dem vergeblichen zweiten Zustellversuch mit Hermes telefonierte und Gebrauch von der Option auf Wunschzustellung machte. Ich einigte mich mit Hermes auf den heutigen Samstag. Otto hatte angegeben, dass das Spiel nur gegen Unterschrift ausgegeben wird, obwohl es ein Spiel ab 12 ist, bei 18er Spielen hätte ich es noch verstanden, weil dann mit Postident zugestellt werden, also Zustellung nur gegen Altersnachweis. Gerade eben chattete ich mit dem Otto Kundenservice und habe erfahren, dass das Spiel von Hermes an den Absender verschickt wurde. Mich verwunderte auch, dass man sich nicht an die vereinbarte Wunschzustellung hielt, die ich am 11.09 mit Hermes vereinbarte, stattdessen versuchte Hermes es erneut am nächsten Werktag, den 12.09 zum letzten Mal, obwohl auch im sendungsberkauf steht “Der Kunde hat einen Tag für die Wunschzustellung ausgewählt (15.09). Otto versendet den Artikel nicht mehr und ich soll den Betrag demnächst auf das Kundenkonto gutgeschrieben bekommen. Das ist doch einfach nur der übelste Service überhaupt. Wieso vertraut man als Großunternehmen überhaupt einem katastrophalen und unfähigem Dienst wie Hermes, die nicht gerade den besten Ruf genießen?!

Habe versehentlich eine falsche Straße (weiß nichtmal ob die wirklich existiert) angegeben. Wird das Päkchen trotzdem zugestellt? Ist ja nur der Absender.

Ich habe am 09.09.18 was bei eBay gekauft, gestern am 12.09 würde es mit Hermes losgeschickt und seit dem ändert auch nicht der Status. Da steht immer noch dass der Versand angekündigt wurde und es noch kein zustellfenster gibt. Woran kann das liegen?

Ich habe vor kurzem ein Paket bei ebay bestellt und es wurde mit Hermes versand.

Angeblich wurde das Paket bei meinem Nachbarn abgegeben, dieser meint aber nichts angenommen zunhaben und nimmt auch generell für Nachbarn keine Pakete an.

Bei der Zustellung wird ja im Allgemeinen eine Unterschrift verlangt. Was kann ich also tun, wenn diese gefälscht wurde? Es handelt sich ja nicht um meine Unterschrift. Kann ich das trotzdem zur Anzeige bringen?

Ich habe mich auch mit dem Hermes Kundenservice in Verbindung gesetzt.

Hallo,

Weiß jemand, ob der Bote, wenn er das Paket an einen Abstellort zb hinter dem Haus liefern soll, auf dem Gerät unterschreibst, dort wo man eigentlich als original Empfänger zu unterschrieben hat?

Problem: Paket wurde angeblich "dem Empfänger zugestellt", obwohl wir einen Abstellort angegeben hatten. Paket ist jetzt nicht aufzufinden. Und der Absender hat vom Hermes einen Nachweis mit Unterschrift des Empfängers, also angeblich von mir.

Hallo, hab grad bei net bestelluns den Strassennamen so "ImTest" statt "Im Test" geschrieben, sonnst ist alles richtig, kommt das paket so an? (natürlich wohne ich nicht in einer strasse die test heisst, das ist damit es erkenbar isst was falsch ist)

Also liefert die Post schneller da weniger Pakete versendet werden oder langsamer da viele Mitarbeiter im Urlaub sind?

Hallo zusammen,

Ich erwarte bald ein Paket von Hermes. Heute stand bei der Sendungsverfolgung bei voraussichtlicher Zustellung morgen (Mittwoch, 22.). Weil ich da nicht zu Hause sein werde, habe ich den Zustelltag auf Donnerstag geändert (das geht bei Hermes ja ganz einfach mit der WunschTag-Funktion). Nun steht bei voraussichtlicher Zustellung aber immer noch der Mittwoch. Ist das normal, dass sich das da nicht ändert? Weil darunter steht das ich die WunschTag-Funktion genutzt habe aber bei der voraussichtlichen Zustellung hat sich eben nichts geändert.

Vielen Dank schonmal für eure Antworten

Da ich im Moment keine Kartons daheim habe, hab ich mich gefragt ob Hermes auch 'selbstgebaute' Kartons annimmt. In meinem Fall wäre das die Verpackung (zwei Deckel) von einem Karton Druckerpapier. Der obere geht nahtlos auf den unteren und ich würde sie dann verkleben und die Adresse auf nem Extrazettel schreiben und den dann oben draufkleben (Oder nimmt Hermes nur diese Hermes-Zettel für die Adresse) ?

Würden die das so annehmen oder besser Packpapier drum ?

Ich versende zum ersten Mal etwas über die Hermes App an einen Hermes Paket Shop, eigentlich ganz leicht. Nur soll ich dort nun eine Email Adresse eingeben (beim Feld wo man die Käuferdaten eingibt) Gekauft wurde über Ebay...welche Emailadresse soll ich eingeben. Wohl ja die vom Käufer oder ? Aber die gibt ebay nicht raus Q__Q

Kommt das Paket dann morgen in Bayern an? (weil heute ja Feiertag in Bayern ist) Falls relevant: Paketdienst DHL normal

habe mein Hermespaket (wurde Montag verschickt) an einen Paktshop umgeleitet....wird ja als "null Problemo" -Option angeboten ...und zwar damit der eifrige Bote nicht wieder ungefragt meine Sendung bei Nachbarn im Haus abgibt,die ich dann nur mit drohen von Anwalt oder Hardcore-Stalking mit "Moskau Inkasso" zeitnah wiederbekomme...

seit Di um 3 Uhr morgens hängt es im Verteilerzentrum (bei DHL heißt das "Zielpaketzentrum")...

hab ich Hermes wieder mal überfordert oder was kann da los sein?

Ich hab da mal eine Frage. Ich habe neulich etwas im Internet bestellt. Hermes war als Lieferant angegeben. Bei der Paketverfolgung steht allerdings, dass das Paket für den Versand vorbereitet wird. Nur das steht da schon 5 Tage. Ist das normal oder was ist da los?

Hey, habe heute 8 Artikel bestellt und es wird aufgeteilt in 2 DHL Pakete und 1 Hermes geliefert. Ist das normal? Warum nicht alles in einem Paket?

Kann ich hermes anrufen und fragen ob die das so regeln können dass mein paket statt am montag um 11-15 uhr kommt 6-9 uhr kommt ?

Hallo, wollte über Ebay einen PC-Monitor 24 Zoll (ca. 60 cm) mit Standfuss versenden. Die Paket preise bei Hermes, DHL fangen da ab ca. 4,99 Euro an. Wenn

ich den Monitor geschickt verpacke, wieviel Portokosten kommen in etwa auf mich zu? Würde auch online frankieren

Folgende fiktive Geschichte: ich wäre 15 und hätte mit meinem eigenen Amazon Acc und meiner Eigenen (Pre-Paid) Kreditkarte ein Produkt auf Amazon gekauft, welches 25€ gekostet hätte. Dieses hätte ich an ein Hermes Paket Shop liefern lassen (ich glaube es ist eine Elektrogeschäft was auch Pakete entgegennimmt). Da es mein eigener Amazon Acc war läuft dies auch auf meinen Namen. Dürfte ich nun mit meinem Ausweis dort hingehen und das Paket abholen, obwohl ich nur bedingt Geschäftsfähig bin? Dürfte mir die Verkäuferin das Paket verweigern?

LG

P.S. gehen wir davon aus in dem Paket wäre eine Airsoft Pistole

Hermes konnte mich 3 mal nicht erreichen, da ich nicht zuhause war. Nun ist mein Paket im verteilzentrum in Lüneburg. Wird erneut ein Zustellversuch gestartet, oder geht das Paket zurück an den Absender?

Hallo will einem Freund ein Paket schicken zu einem Hermes-Shop doch er ist 15 kann er das Paket dann überhaupt abholen

Hallo,

mir ist es etwas peinlich einen Mitarbeiter von 1&1 danach zu fragen und stelle die Fragen daher hier. Ich habe noch nie ein Paket verschickt.

Mein Router: Fritz!Box 7560 MF (Home Server Speed)

Mein Router wurde mit "Hermes" geliefert und ich besitze noch den Original-Karton mit dem Hermes-Aufkleber, auf dem meine Adresse steht. Die 1&1 Verpackung / der Karton in dem dann der Router drin gewesen ist besitze ich auch noch.

Kann ich den Original-Karton von Hermes für das Zurücksenden nochmal verwenden oder brauche ich dafür einen neuen Karton?

Was das Zurückschicken betrifft: Ich weiß das ich bei 1&1 anrufen muss um eine "RMA-Nr." zu erhalten, die ich dann auf dem Blatt für die Rücksendung/Reklamation schreiben muss.

Nur was muss ich dann mit dem Blatt machen? Man kann es in 3 oder 4 Teile reißen und ich weiß aber nicht welcher Teil davon wohin gehört.

Was den Papierkram im 1&1 Karton mit persöhnlichen Daten, die Anleitungen, die Werbung und den Gutschein betrifft: Kann ich das alles behalten oder muss ich etwas davon auch wieder zu 1&1 zurückschicken?

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!

Bitte den ganzen Text zur Frage lesen!

Ich habe mir eine Uhr fuer 600€ per Paypal gekauft nur “leider“ hat Hermes “Wie Immer“ irgendeinen Fehler gemacht und jetzt hat jemand anders meine Teure Uhr.
Was kann ich rechtlich gegen Hermes vorgehen?

Hallo und zwar wollte ich mein Paket von Eis.de zurück senden, es wurde mit Hermes versandt. Kann ich das jetzt auch mit DHL zurückschicken ? Kosten muss ich ja sowieso tragen und da war auch kein Retourenschein drin.
Danke für die Antworten lg.

Ich habe über Momox Sachen verkauft und die werden heute von Hermes kostenlos abgeholt. Auf den Paketen ist jeweils ein Retouren Aufkleber an Momox.

Wann der Hermes MA kommt, weiß ich nicht. Der Termin ist "heute". Da ich den ganzen Tag nicht zuhause bin, möchte ich die Pakete vor meine Haustür stellen. Weiß jemand, ob das geht? Oder muss ich was unterschreiben? Bzw würde ich eine Quittung erhalten?

Ich hab bei mir 5 sehr große pakete bei mir zuhause rumliegen die ich nicht selber zu hermes bringen kann nun ist mein problem dass hermes die abholtermine nicht einhält wir haben jetzt schon 4 abholtermine ausgemacht  die nicht eingehalten wurden ich habe deswegen schon 4 arbeitstage verloren langsam bin ich wirklich verzweifelt ich hab gefühlte 10 mal angerufen und jedesmal wird mir das gleiche gesagt von wegen dass sie sich drum kümmern werden und dass sie jemanden zum abholen schicken werden nur kommt jedesmal niemand. Das kann doch nicht sein ich fühle mich langsam wirklich verarscht hat jemand ne idee was ich machen kann?