Sieht der Retourenschein von Otto.de so aus?
Der war bei mir schon an der Box als ich das Produkt erhalten habe.
MfG,
Hakan
6 Antworten
Nein. Aber es steht doch drauf: Für evtl. Rücksendungen am Artikel belassen
Aber einen Rücksendeaufkleber brauchst Du natürlich schon, auf diesem Aufkleber steht ja Deine Anschrift drauf oder willst Du an Dich selbst zurückschicken?
Logge dich mal bei otto ein und lasse dir die Bestellung anzeigen. Vielleicht kannst du dort einen Retourenschein ausdrucken. Ist bei anderen Firmen auch so.
Das ist der Adressaufkleber für die Rücksendung. Steht ja auch drauf: für eventuelle Rücksendungen am Artikel belassen.
Der eigentliche Rücksendeschein ist im Paket. Da gibst du an, welchen Artikel du zurücksendest und aus welchem Grund.
Nichts, nur das was ich bestellt habe und mehr nicht.
Und ein Retourenschein kann ich von der Otto.de Seite auch nicht ausdrucken
Dann kommt die Rechnung eventuell noch nächste Tage per Post - und an der heftet auf der rechten Seite auch eigentlich der Retourenschein. Oder hast du mal auf den Verpackungen der Artikel geguckt? Manchmal kann man auch da den Retourengrund eintragen. Ansonsten hilft nur noch, bei Otto anzurufen.....
Ich habe das Paket vor 27 Tagen erhalten, es ist bis jetzt noch nichts gekommen.
Dann bleibt dir ja auch nicht mehr viel Zeit für die Rücksendung. 30 Tage Rücksendefrist. Vielleicht rufst du doch besser dort an.
Da steht ein Satz drauf.
Für eventuelle Rücksendungen am Artikel belassen/nicht überkleben.
- Unnötig zu fragen
- unnötig zu retuschieren
- Wird ein Lieferschein dabei liegen. den ausfüllen und einlegen
Bei mir war jetzt 1:1 das gleiche und da ist auch kein Zettel bei gewesen.
Sorry das rauszusuchen hat jetzt 3 min gedauert..................
Kontaktrufnummer 040 - 3603 3603
und
Wenn im Paket keine Rechnung war, an der auch der Rücksendeaufkleber hängt, dann sollte die Rechnung im Brief gekommen sein.
Wenn Du das nicht hast, dann wende Dich an Otto. Brauchst Deine Kundennummer. Kannst auch im Chat machen, das geht recht gut.
Leider ist der Rücksendeschein nicht im Paket dabei gewesen.