Hermes Paket bereits seit gestern "in Zustellung" jedoch bis heute keine Zustellung erfolgt?
Hallo,
wie man oben bereits lesen kann, steht seit gestern in der Sendungsverfolgung, dass das Paket in der Zustellung ist. Gestern Abend kam dann auch Hermes und klingelte bei mir. Ich dachte es wäre das Paket, auf welches ich besonders gewartet habe. Und was ist? Es sind zwar Pakete angekommen, jedoch nicht das auf welches ich "besonders" warte. Daraufhin stellte ich mir die Frage warum es angeblich in Zustellung ist aber es dann nicht abgegeben wurde.. Naja, dann dachte ich, dass es vielleicht am darauffolgenden Tag zugestellt wird (heute). Heute guckte ich erneut auf die Sendungsverfolgung und dort stand weiterhin der Status von gestern, dass das Paket in Zustellung ist. Und eben gerade kam erneut Hermes durch meine Straße gefahren, stellte auch Pakete zu, jedoch nicht meins.. Sollte ich nochmal warten oder was soll ich nun machen? In der Sendungsverfolgung steht weiterhin seit gestern, dass es in Zustellung ist..
5 Antworten
Man kann bei Hermes auch mal die Hotline anrufen. Sendungs ID bereit halten:
Telefon: 01806 311 211
Das ist natürlich nicht die Antwort welche du hören möchtest aber eine ehrliche:
Die Sendungsverfolgung stellt keine Verbindlichkeit dar. Sie ist ein Service welcher Seites der Logistikunternehmen zur Kundenzufriedenheit angeboten wird. Es geschieht desöfteren, dass Lieferungen fälschlicherweise einen Lieferstatus gesetzt bekommen welcher nicht der Wahrheit entspricht - entweder durch Systemfehler oder menschlichem Versagen.
Ob du Schritte einleiten sollst hängt von vielen Faktoren ab. Kommt das Paket aus Deutschland? Warte 7 Tage - bis dahin sollte jedes Paket normalen Ausmaßes und regelrechter Verfügbarkeit angekommen sein.
Kommt es aus Europa? Warte 14 Tage - der Zoll kann viele Lieferungen verlangsamen.
Erwartest du eine Lieferung außerhalb des europäischen Raumes wird es schwer - auf Lieferungen aus China wartet man teilweise 40 Tage.
bei mir war es genau so. aber es kam 1 woche später
hast du sachen vom Ausland dabei??? wenn das der fall ist können die schon etwas später kommen hab mal eine Tasche aus Frankreich bestellt musste 10 Tage warten bis die kam =)
Nein, es ist ein Paket aus Deutschland. Außerdem selbst wenn, warum steht dann bereits seit 2 Tagen, dass es in Zustellung ist? Trotzdem vielen Dank!
Warum sprichst Du den Zusteller nicht an, wenn Du ein Paket vermisst? Vielleicht liegt es im Schlummerzustand in seinem Auto?