Ich wohne in einer Wohnung im Haus gibt es 9 weitere Wohnungen. Mit den Nachbarn verstehe ich mich gut. Mein Paket, dass ich bei einem online Shop bestellt habe ist nicht angekommen. In der app von Hermes steht, dass es zugestellt wurde. Schon öfters habe ich auch bei anderen Nachbarn und bei mir gesehen, dass die Pakete dann draußen also halb auf der Straße stehen. Wenn manchmal Stellen wir uns alle die Pakete gegenseitig vor die Wohnungstür aber 24h ist auch niemand vor der Haustür. Nun zu meinem Problem und der daraus folgenden Frage.

Der online Händler will sein Geld. Der Paketbote ist inkompetent und ich glaube jmd. Hat das Paket mitgenommen. Offiziell gilt das Paket als zugestellt was eigentlich nicht stimmt.

Was soll ich machen????????????