WerFault.exe - Die Ausnahme unbekannter Softwarefehler (0x00000505) ist in der Anwendung an der Stelle 0x69ab606c aufgetreten - was soll das?

Obige Fehlermeldung tritt auf, wenn ich u.a. bestimmte Programme über Systemsteuerung --> Programme --> Programme und Features deinstallieren möchte. Auch beim Versuch, die Anwendungsregeln der Windows-Firewall zu verändern (Systemsteuerung --> System und Sicherheit --> Windows-Firewall --> Zugelassene Apps) kommt es zu selbiger Fehlermeldung.

Evtl. im Zusammenhang stehend: Gewisse Programme haben Schwierigkeiten mit der Internet-Verbindung (auch bei Deaktiviertem Antivirus-Programm & Firewall). So kann GeForce Experience den aktuellen Game Ready Driver nicht herunterladen, Cloud-Synchronisation bei Origin nicht möglich, etc.

Zum Hintergrund: Laptop ist beim Hersteller eingeliefert worden. Dort u.a. Windows neu aufgesetzt (persönliche Daten größtenteils verloren) --> Backup von externer HDD per Acronis True Image 2016 wiederhergestellt.

McAfee (Testversion) war von Werks her installiert --> Deinstalliert und stattdessen Avira heruntergeladen und installiert.

Eine Deaktivierung des Antivirusprogramms & der Firewall sowie ein mehrfacher Neustart des Rechners führt zu keiner Lösung. Antivierenprogramm lässt sich aus o.g. Grund auch nicht deinstallieren, so dass ich es von Neuem installieren könnte.

Betriebssystem: Windows 8.1. 64-Bit

Weiß mir jemand weiterzuhelfen?

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Hilfe! MMS Handy Hack!?

Hallo an alle!

Heute Nachmittag so kurz vor 14 Uhr habe ich 2 SMS von einer sehr dubiosen Nummer bekommen 1234067 oder so ähnlich; jedenfalls fings mit 123 an! Da ich mein Handy auf stumm hatte habe ich diese erst im Zug beim nach Hause fahren bemerkt- es ist sehr merkwürdig, da sonst niemand mehr MMS benutzt, aber ich dachte mir nichts bei. Ich rief die Nummer zurück, aber da kam nur "diese Nummer ist nicht mit dem e-plus-Netz erreichbar". Da las ich die SMS Nachricht durch- Sie haben eine MMS Nachricht von "49150...." diese Nummer ist abweichend vom Absender, ließ sich aber auch nicht zurückrufen. Die 2. SMS sagte mir ich soll die MMS auf http//mms.eplus.de aufrufen und dann eine 5stellige Geheimzahl eingeben die in der 2. MMS enthalten ist.
Ich habe noch nie eine MMS aufgemacht und weiß auch nicht wies geht aber bei "mms.eplus"- war ich mir sicher, dass es nur sowas wie ne mailbox seite ist. Ich hatte gerade einpaar offene Jobbewerbungen laufen - vll ist es einer von denen und es ist wichtig?? Also ging ich naiver Weise auf diese Seite und tippte die gegebene Geheimzahl ein. Als das Postfach dann LEER war- hatte ichs endlich begriffen- ich wurde attackiert. Etwas panisch fragte ich dann meine Mitpassanten im Zug ob sie etwas darüber wissen, aber man hat mir nur geraten, schnell die Nachrichten zu löschen und einen Antivirus installieren. Sogleich folgte auch eine google Seite die mir sagte, ich hätte 7 Viren auf dem Handy und ich soll was innerhalb von einer 2 minütigen Countdown machen (nach dem countdown ist nix passiert). Jetzt habe ich Avira drauf, aber nach 2 maligen scannen ist nichts bei rausgekommen.

Weiß einer darüber Bescheid und kann mir sagen, ob jemand jetzt vollen Fernzugriff auf mein Handy hat? Wenn ja, wie kann ich mich davor schützen? Was wären die Konsequenzen? Nützt da der Antivirus überhaupt etwas?

Dankeschön!!

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