Hallo zusammen,
mich würde mal interessieren, wie ihr euch im folgenden Fall verhalten würdet:
Ein DHL Paket für mich wurde laut Sendungsverfolgung bei mir am Donnerstag abgegeben. Ich hatte das Paket aber nicht angenommen. Daraufhin habe ich bei mir im Mehrfamilienhaus rumgefragt: niemand hat das Paket angenommen!
Darauf hin habe ich bei der DHL-Hotline angerufen und gefragt, wo mein Paket ist. Auch hier konnte man mir keine weiteren Informationen geben. Aussage "Wir erkundigen uns und melden uns dann wieder".
Gestern (Samstag) hat jemand aus einem anderen Mehrfamilienhaus bei mir geklingelt und angegeben, mein Paket bei sich im Haus gefunden zu haben (mein Paket stand also in einem anderen Haus im Flur).
Wie würdet ihr euch verhalten? Würdet ihr warten, bis sich DHL meldet und dann angeben, dass das Paket gefunden wurde? Oder würdet ihr am Montag gleich anrufen?
Ich habe eigentich keine Lust am Montag wieder ewig in der Telefon-Warteschleife zu hängen. Außerdem finde ich es ein Unding, dass mein Paket einfach in einem anderen Haus abgestellt wird. Wäre der Herr, der mein Paket gebracht hat, nicht so freundlich gewesen, wäre mein Paket jetzt evtl verschwunden. Kann ich diesbezüglich noch was machen (außer mich beschweren)?
Würde mich über eure Meinung freuen. Vielleicht hatte ja auch schon jemand ähnliche Erfahrungen.