Hallo,

habe noch 5 Tage um diese Sache zu regeln. Meine Mutter denkt, es wäre ausreichend, wenn der Doktor mir ein Attest zur Reiseunfähigkeit austellt und nur hinschreibt warum ich nicht reisen kann. Das vorherige Attest hat die Fluggesellschaft bereits angelehnt.

Meine Tante hatte ihr es schon vor 3-4 Tagen gesagt, aber meine Mutter hat sich bis jetzt nicht darum gekümmert und wälzt jetzt alles auf mich ab. Ich habe meiner Mutter ausdrücklichst gesagt sie soll genau in Erfahrung bringen, was Pegasus will und es kir sofort mitteilen, damit wir es diesesmal richtig machen können.

Ich müsste eigentlich nur dieses Formular ausdrucken lassen irgendwo (Habe leider keinen Drucker) und dann dem Doktor vorsetzen, aber ich muss erstmal wie und wo.

Termin muss ich auch noch machen... Pegasus hat bestimmt auch noch eine Bearbeitungsdauer.... Wird echt knapp...

Man kann man auch ohne Termin zum Arzt und dort das machen lassen und dann halt länger warten...

Die Zeit drängt

Und noch ein groses Problem ist, ich habe häusliche Pflege verschrieben bekommen, weil ich eigentlich nicht

Freue mich über jeden Ratschlag.

Lg

Meine Freundin wollte für ihre Eltern nach AIDA reisen Ausschau halten und war dafür auf AIDA.de unterwegs… sie hat sich dort eine Reise für den nächsten Juni (2025) raus gesucht und wollte nach den bezahl Methoden gucken und hat auf ''Zur Buchung'' gedrückt… und Naja da wurde sofort die Reise gebucht ohne alles…

jetzt wollte ich fragen was die Storno kosten könnte oder ob das überhaupt was kostet , weil es stand ja nicht explizit da das es jetzt gebucht werden soll…

Hi Leute ich habe gestern 4 Tickets für den Phantasialand Park gekauft, für den 15 Mai und wollte fragen ob es möglich ist die Tickets zu stornieren. Da wir von unsere Schule aus so eine App haben, wo steht an welchen Tagen Studientage oder Feiertage sind haben wir Tickets für den 15 Mai gekauft, da wir dann einen Studientag haben und der Park dann wahrscheinlich leer ist. Doch jtz heute haben wir festgestellt das wir da doch keinen Studientag haben und das wir an dem Tag normal Schule haben.

Würde mich über eine Antwort freuen.

Lg

Moin zusammen,

ich habe für einen Kurzurlaub ein Hotelzimmer bei booking.com gebucht, welchen ich nun jetzt leider aufgrund von Fahrplanänderungen etc. nicht wahrnehmen kann.

Jetzt zu meiner Frage: zum Zeitpunkt meiner Buchung war eine Storno-Gebühr in Höhe von 50% des Überweisungsbetrages ausgeschrieben. Mittlerweile, wenn ich jetzt nochmal das gleiche Zimmer zu den gleichen Reisedaten buchen würde, wäre das Storno kostenlos.

Lässt sich da was machen, sodass auch ich mein Zimmer kostenlos stornieren kann?

danke schonmal🙏

Hallo zusammen ich bitte hier um Rat bei folgender Angelegenheit:

Ich war von 2019 - 2023 für die DVAG tätig, dies auch erfolgreich.

Ich konnte mich bis dato auch nie sonderlich beklagen.
Durch verschiedenster Umstände würde ich zu einem Gespräch eingeladen, indem man viele „nicht belegbare“ Taten mir vorgeworfen hat. Dieses Gespräch führten zu einer fristlosen Kündigung.
Durch meine Erfahrungen und dem großen Kundenbestand, hab ich mir auch wenig Sorgen gemacht woanders unterzukommen.

Nach meinem Austritt wurden an sämtliche Kunden / Altkunden / Interessenten, Briefe versendet. Welche eine Kündigung seitens DVAG deutlich machen.
Nach diesem Rundschreiben welches an 1700 Personen gesandt wurde, stornierte bis dato ein „kleiner“ Teil.
Eine Kundenbetreuung ist nicht möglich, ebenso ist es mir untersagt diese Kunden abzuwerben. Die Kunden wurden an inkompetente Berater vermittelt welche diese Stornos nie bearbeitet haben.
Auf meiner Kündigung steht auch nicht mehr außer „Verstoß gegen Vertrag“.
Ebenso hatte ich keine Frist um hier zu agieren.
Bestandsprovision werden mir nicht verrechnet.

Ich habe nun ein Saldo von „noch“ 16.000€ erhalten, welcher von mir zurück zu zahlen ist.
Wie sieht hier die Rechtslage aus?
Wie kann ich mich dagegen wehren?

Hallo! Ich habe gestern für 216€ bei beautywelt.de bestellt, habe 10 min später wieder per Kontaktformular "storniert". (Wurde noch nicht bestätigt) Leider bin ich erst dannach darauf aufmerksam geworden, dass die Seite nicht wirklich seriös ist und viele schlechte Erfahrungen gemacht haben, vor allem was Retouren und Storno angeht. Ich habe jetzt ein bisschen Angst das die sich nicht melden bzw. mir das Geld nicht zurück überweisen. Habe leider nicht mit PayPal sondern mit SofortÜberweisung bezahlt. Bin 17 Jahre alt und komme aus Österreich. Was kann ich machen wenn ich mein Geld, so wie bei vielen anderen wirklich nicht bekomme? Und ja ich weiß, ich hätte mich vorher über den Shop informieren sollen...

Kann man bei „Economy Basic“ von Lufthansa ohne Gebühren den Flug stornieren? Und wenn nein, wie viel Prozent wird zurück erstattet??

Die Stornogebühren verstehe ich gerade noch nicht so ganz. Nehmen wir an die Reise kostet 1000€ und da ich nicht fliegen kann muss ich es ja stornieren und deshalb muss ich auch Stornogebühren bezahlen. Nehmen wir an die liegen bei 30% des Reisepreises also 300€, bekomme ich dann 700€ zurück oder zahle ich zusätzlich zu den 1000€ noch 300€? Und braucht man um Stornieren zu können eine Versicherung oder geht es auch ohne?

Hallo!

Ich habe über Booking eine Reise für 4 Nächte gebucht, welche wir auch antreten wollten.

Wie es das Schicksal so will habe ich mir ausgerechnet einen Tag nach Ablauf der Stornofrist (kostenlos) den Fuß gebrochen.

Auf Anfrage bei Booking und dem Hotel wollte niemand eine Stornierung geltend machen, obwohl ich u. a. Befunde per Mail hingeschickt habe.

Gibt es irgendwo in den AGB‘s eine Regelung was eine kostenlose Stornierung bei triftigen Gründen auch nach Ablauf der kostenlos Stornofrist möglich macht? Kann ja alles schwarz auf weiß belegen und finde es etwas doof alles zu zahlen ohne es erleben zu können..

Danke im Voraus!

Lg

hallo, wir haben ein tolles Haus auf den Canaren für 180€ (3 Schlafzimmer ) gebucht und haben auch eine buchungsbestätigung erhalten. Jetzt hat man uns mitgeteilt dass der Gastgeber etwas falsch eingestellt hat. Und uns die Unterkunft weiterhin anbieten möchte aber statt 27€ die nacht fur 270€ die nacht oder wir sonst stornieren müssen.

wie ist denn die Rechtslage dazu?

danke schon mal im Voraus ☺️

Ich habe bei MediaMarkt etwas bestellt, die Bestellung jedoch vor Lieferung storniert/widerrufen. Ist es nun zwingend nötig das Paket anzunehmen, das Retoure-Etikett von MediaMarkt auszudrucken und das Paket zurückzusenden, oder kann ich auch einfach die Annahme des Pakets verweigern, damit es von dem (DHL) Lieferanten direkt wieder an Medimarkt zurückgesendet wird?

Hi zusammen

Ich habe über flugladen.de Tickets gekauft (Suneco) und musste einige Tage später die Reise stornieren aus gesundheitlichen Gründen.

Nun möchte meine Versicherung Dokumente haben wie Storno rechnung und der gleichen.

Habe alle Unterlagen eingereicht diese wurden auch akzeptiert aber sie möchten einen Storno Nachweis oder eine Refundnotice der Airline.

Da ich aber ein billig Tarif hatte kann man es nicht stornieren was ich auch verstehe. Aber die airline gibt mir auch keine Bestätigung sie sagen sowas gibt es bei uns nicht (Siehe Bild).

Meine Versicherung will das unbedingt aber die sagen sowas stellen wir nicht aus.

Weiß jemand wie ich an ein Refundnotice der airline ran komme? Sie sagen jedesmal sowas haben wir nicht und stellen wir nicht aus.. aber ohne dem lann meine Versicherung nicht arbeiten.

Kennt sich jemand aus?

Die müssen mir doch irgendwas geben -_- seit 3 Tagen komme ich nicht voran.

Wäre über Hilfe dankbar

Hallo,

kann man einen Flug bei der Lufthansa gänzlich stornieren und sein Geld oder zumindest ein Teil davon zurück bekommen?

Danke!

Hi,

habe eine Vodafone Callya Prepaid Karte ohne Vertrag beantragt (die für 0€)

Als ich dann gerade weitermachen wollte ist mein PC abgestürzt.

Dann habe ich erneut bestellt.

Logischerweise muss ich mich für die Karte identifizieren.

Nun habe ich aber zwei Vorgänge am Laufen:

Deine WebID-Vorgangsnummer: XXXXXX752

Deine WebID-Vorgangsnummer: XXXXXX248

Den Vorgang endend auf 248 habe ich bereits erfolgreich per Videoidentverfahren identifiziert, die Karte ist jetzt unterwegs.

Den Vorgang endend auf 752 brauche ich allerdings nicht mehr, da er ja einmal zu viel war. Nun werde ich die ganze Zeit per E-Mail kontaktiert, ich solle mich für diesen Vorgang identifizieren.

Hallo,

Habe soeben Karten über Viagogo bestellt und würde gerne wissen, wie das dann beim Konzert oder beim Eintritt abläuft.

Die Tickets erhalte ich erst ca. 1 Monat vor dem Konzert.

+ Hat jemand bereits Erfahrungen gemacht?

Würde mich über eine Rückmeldung freuen.

LG

Hallo, ich hatte mich verbindlich zu einem Kurs angemeldet und auch die geforderte Anmeldegebühr in Höhe von 1000€ getätigt. Nun bin ich leider anderweitig soweit verhindert, dass ich es nicht auf die Reihe bekomme, diesen Kurs anzutreten. Beginn des Kurses ist Mitte / Ende Juni 2021.

Grad habe ich mir die AGB's durchgelesen und folgendes gelesen:

Sollte der Kursteilnehmer aus anderweitigen Gründen am Kurs nicht teilnehmen können und dies mehr als 4 Wochen vor Antritt des Kurses mitteilen, fallen Storno Gebühren in Höhe von 30% der Lehrgangskosten an.

Der gesamte Lehrgang kostet 2500€. Heißt für mich, dass ich nur noch 1500€ zu zahlen hätte. Wieviel würde ich wiederbekommen oder müsste ich tatsächlich noch zahlen? Habe mich ja vor den 4 Wochen noch gemeldet.

Hallo zusammen,

eigentlich ist mein Thema banal und auch der Betrag, um den es geht ist nicht erheblich. Aber mich kekst es, dass man mich beim Discounter NORMA so unprofessionell behandelt hat und ich möchte wissen, ob ich Recht habe.

Nach meinem Einkauf habe ich auf dem Kassenbon falsche Positionen gesehen.

Habe es reklamiert. Die Chefin kam und sagte, alles müsse neu eingescannt werden. Den Betrag, der über EC-Karte ursprünglich eingezogen wurde, zahlte sie mir bar aus.

Habe den neu gescannten Betrag dann in voller Höhe bar bezahlt.

Jetzt aber zur Crux, dem eigentlichen Problem.

Ich hatte bei der ersten Bezahlung mit den Fehlern einen Flaschen-Gutscheinbon über 5,- Euro. Man zahlte mir nach meiner Reklamation bar einen Betrag aus, der um diesen Bon reduziert war.

In der 2ten Abrechnung fand er keine Berücksichtigung.

Sehe ich das richtig, dass mir damit 5€ fehlen? Der Bon hätte doch in der Erstattung rausgerechnet werden müssen?

Was denkt ihr? Und wenn ich Recht habe, wie könnte ich das plausibel erklären? Falls ich da überhaupt nochmal Bock drauf habe und den Laden nicht einfach meide.

Schon mal Danke

Hallo, ich habe am 20.6.2020 ein Tattootermin für den 20.10.2020 vereinbart und 400€ angezahlt. Als Gegenleistung habe ich ein Gutschein im Wert von 400€ erhalten, welchen ich zu besagten Termin mitbringen sollte. Leider müsste ich diesen Termin stornieren, da ich das Geld unerwarteter Weise jetzt für einen Umzug brauche. Mir wurde gesagt, dass der Gutschein nicht übertragbar sei, und sie die 400€ einbehalten falls ich den Termin stornieren müsste. Vorgeschlagen wurde mir bloß ein verschieben des Termins. Handelt das Studio absolut rechtens? Habe ich irgendwelche Ansprüche?

Ich freue mich auf eure Antworten.

Wenn am Ende meiner Arbeitsschicht ein Händlerbeleg einer EC - Zahlung fehlt..darf mein Chef mir den Betrag der auf dem verlorenen Beleg steht vom Lohn abziehen?

Er behauptet, der Beleg wäre wie Bargeld.

Ich bin der Meinung, dass er das Geld vom Kunden ja trotzdem bekommt.

Klar ist der Beleg für das Finanzamt wichtig.

Aber es kann ja mal vorkommen das der Beleg verloren geht.

Dasselbe wird übrigens mit den fehlenden Stornobons gemacht.

Hat jmd Erfahrung wann man mit dem Geld rechnen kann wenn man etwas storniert?

Habe beim Mediamarkt ein Produkt auf finanzierung gekauft - es wurde noch nicht versand. Die Finanzierung wurde beantragt und genehmigt. Wird die Finanzierung storniert wenn ich die Mediamarkt Bestellung storniere ?

Hallo zusammen,

ich wurde von einem Verein (e.V.) als Fotograf gebucht. In meinem Vertrag, welcher unterschrieben wurde, steht, dass der Auftraggeber bei einer Stornierung in einem gewissen Zeitraum vor dem Auftrag eine Entschädigung zu leisten hat.
Nun lässt mich der Auftraggeber wissen, dass der Vermieter der Räumlichkeiten (Universität) Einspruch gegen die Veranstaltung erhoben hat und die Veranstaltung nicht stattfindet.

Kann ich mich auf meinen Vertrag berufen und eine Entschädigung verlangen oder ist diese Stornierung höhere Gewalt für den Auftraggeber und somit auch für mich?

Habe eine torte bestellt beim Konditor, wie lang kann man sowas für gewöhnlich ohne Kosten stornieren?

Ich habe mal ein Vertrag aufgenommen, den wieder storniert per e-Mail.

Ich glaube das ganze ist nicht bearbeitet worden, habe von einem Inkasso Service eine Rechnung erhalten und der Schuldenberater sagt Widerrufsrecht ist vorbei und ich soll bezahlen.

Wollte mal fragen was ich jetzt tun kann? Ich meine ich habe nirgendswo unterschrieben noch Handy erhalten - kann ich das jetzt doch angehen oder wenigstens Smartphone kriegen?!

Hi,

ich hatte jemandem als Dienstleistung in die Niederlande Geld gesendet, aber wir haben uns auf eine Stornierung des Auftrags geeinigt (privat, nicht ebay), sodass der Verkäufer eine Rückzahlung durchgeführt hat. Der Verkäufer an sich kommt seriös rüber. Nun heißt es heute Nachmittag (4 Tage nach der Rückkzahlung), dass die Rückzahlung nicht erfolgreich verarbeitet wurde (in der Historie steht "STORNIERT"). Gleichzeitig bekam ich heute ja auch die E-Mail von Paypal (s.u.), "Rückzahlung an Sie ist fehlgeschlagen". Sofort habe ich mich an den Verkäufer gewandt und ihm die Situation geschildert, allerdings hat dieser mir ein Foto der Transaktion (bei der ebenso "fehlgeschlagen" steht) geschickt (Bild 2); von meiner Ansicht aus sieht das so aus wie bei Bild 3 (letztes).

Der Telefon-Support von PayPal konnte mir anscheinend auch nicht helfen, weil es hieß, dass "er es ja versucht hat zurückzuzahlen", was so viel heißen soll, dass er keine betrügerischen Absichten hat. Aber ich bin der Meinung, dass man auch nach einer Rückzahlung die Lastschrift seitens der Bank stoppen kann.. Das kann doch nicht sein, dass man so über PayPal betrügen kann...

Mein Geld kann doch nicht einfach weg sein (was der Support aber auch meinte).

Habe noch nie gesehen, dass sowas überhaupt möglich ist, und diesen Fall hatte ich auch noch nie. Hat jemand eine Ahnung?

Grüße

Hallo,

ich habe gerade ein ipad ohne vertrag auf der Website von Mobilcom Debitel bestellt. Jedoch möchte ich die Bestellung stornieren. Ich finde diese funktion nirgendswo. Und wenn ich sie kontaktieren will (egal ob per kontaktformular oder Hotline) muss ich immer eine Vetragsrufnummer angeben, weil mobilcom debitel ein anbieter ist. Jedoch kaufe ich ja nur ein ipad ohne vertrag.
Ich habe dies zum abholen in der filiale bestellt und habe nämlich gedacht, sie hätten das produkt gleich da, sodass ich es morgen abholen kann, da ich es dringend brauche. Aber es kommt anscheinend erst am ende der woche im geschäft an.
Wenn ich es länger als 14 tage nicht abhole, krieg ich dann automatisch mein geld zurück?

ich bin seit 2016 in Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen im Außendienst tätig. In den fast letzten 3 Jahren habe ich dementsprechend Provision für abgeschlossene Versicherungen erhalten. Nun werde ich das Unternehmen demnächst verlassen. Da ich eine Menge an Rentenversicherungsverträgen verkauft habe, stand mir ja eine Provision zu (65% i. H. v. von 12. Monatsbeiträgen). Jetzt wurde mir gesagt das ich eine Stornohaftung von 10 Jahren habe.

Meine Frage dazu ist: Sind nach §49 VAG nicht 5 Jahre Storno vorgesehen? 10 Jahre zulässig? Und muss ich auch für Storno haften obwohl ich Azubi war? Schließlich bin ich ja dann nicht mehr bei dem Unternehmen. Übrigens im Ausbildungsvertrag steht nichts drin.

Hallo Leute,

ich bin seit 2016 in Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen im Außendienst tätig. In den fast letzten 3 Jahren habe ich dementsprechend Provision für abgeschlossene Versicherungen erhalten. Nun werde ich das Unternehmen demnächst verlassen. Da ich eine Menge an Rentenversicherungsverträgen verkauft habe, stand mir ja eine Provision zu (65% i. H. v. von 12. Monatsbeiträgen). Jetzt wurde mir gesagt das ich eine Stornohaftung von 10 Jahren habe.

Meine Frage dazu ist: Sind nach §49 VAG nicht 5 Jahre Storno vorgesehen? 10 Jahre zulässig? Und muss ich auch für Storno haften obwohl ich Azubi war? Schließlich bin ich ja dann nicht mehr bei dem Unternehmen. Übrigens im Ausbildungsvertrag steht nichts drin.

Guten Tag,

wir haben bei Roller eine Küche mit einem Mitarbeiter geplant, gemessen und den Kaufvertrag mit Finanzierungsvertrag, leider schon unterschrieben. Eine Anzahlung haben wir auch getätigt.

Allerdings haben wir noch nicht dass unser "OK" für die Bestellung gegeben weil wir noch nicht zu 100% geplant haben. Das heisst es ist noch keine Bestellung beim Küchenlieferanten (Nolte) eingegangen.

Aus Geld Gründen und 2 andere Gründe wollten wir jetzt die Küche stornieren:

-Man kann das Fenster nicht mehr komplett(also nur noch auf Kippe) aufmachen weil die Küche zu hoch ist mit Waschmaschine.

-Der Boiler kann nicht nach unten Verlegt werden, der Vermieter hat es uns nicht erlaubt.

Der Roller Mitarbeiter sagt es ist keine Stornierung möglich, am telefon nennt er mir auch keinen Grund, er sagt ich solle mit dem Geschäftsführer einen Termin zum reden vereinbaren, aber höchstwahrscheinlich kann man es nicht stornieren.

Die Küchenplanung ist da kostenlos.

Ist das wahr?

wollte etwas kaufen und habe per paypal sofort bezahlt. Die Ware wurde noch nicht versendet. Wie kann ich den Kauf stornieren, der Verkäufer sagt dass ich es über ebay machen soll aber ich finde nichts in den einstellungen.

Danke im Voraus

Durch ein zu meinem Gunsten Entschieden Käuferschutzfall wurde der betrag zurück auf meinem PayPal Konto gebucht ,da das ganze über meine Kreditkarte lief möchte ich nun gern wissen wie lang es dauert bis der Betrag von PayPal auf meine Kreditkarte wieder gutgeschrieben wird.

Hi,

meine Freundin und ich haben vor einer Woche in einem Mömax eine Küche geplant und einen Kaufvertrag unterschrieben, als uns aber klar wurde, das wir dabei ca. 12 Wochen auf die Küche warten müssen, haben wir direkt am nächsten Tag, nicht mal 24h später die Küche wieder storniert. Jetzt will der Mömax 500€ Stornogebühren.

Wie sieht die Rechtslage da aus?

Mit freundlichen Grüßen

Hallo, ich habe mir eine Mütze bei Supreme bestellt. Dazu gab es im Paket noch eine Tüte, 2sticker und einen Flummi. Was man bei jeder Bestellung dazu kriegt. Jedoch steht auf der Rechnung nur die Mütze. Muss ich das andere Zeug jetzt auch zurück schicken oder machen die Auge wenn nicht?

Hallo an alle Kassierer und Kassiererinnen,

Ihr kennt doch sicher dieses dumme Gefühl, welches man hat den Marktleiter erneut zu holen, weil die Kasse mal wieder eine Autorisierung verlangt. Diese erfolgt bei uns dann entweder mit dem Fingerabdruck oder der Karte der oder dem jeweiligen Kassenverantworlichen. Bevor der Vorgang nicht autorisiert wurde, geht's nicht weiter.

In einigen Situationen (z.B Warenretouren oder Wechselgeldzuteilungen) verstehe ich das ja voll und ganz, aber bei simplen Sachen, wenn man sich vertippt hat und einen Artikel im Kassiervorgang löschen/ stonieren möchte geht das nicht bevor der Chef nicht vorbei kommt. Und der ganze Betrieb wird auch aufgehalten. Auch bei Pfandauszahlungen über 5 Euro verlangt das System die Einwilligung des Kassenverantwortlichen.

Wie schlimm ist das in anderen Märkten? Werden eure Marktleiter auch sehr schnell gereizt wenn ihr zu viele Autorisierungen braucht (egal ob Kunde oder Kassierer "schuld")?

Hallo,

ich arbeite noch nicht sehr lange in einem Restaurant; leider passieren mir ab und zu noch Fehler beim Bonieren. Wenn das Essen noch nicht gemacht wurde kann ich es stornieren, falls es jedoch schon fertig ist, muss ich die Hälfte dafür zahlen. =( Ist das so in Ordnung? Ich boniere ja schließlich nicht mit Absicht falsch =(

Würde gerne mal eure Meinung und/oder Erfahrungen dazu lesen.

Ich habe ein fahr sicherheitstraining beim öamtc gebucht ... dort steht in den agbs das man 2 tage davor stornieren kann und dann 50% des preises zahlen muss .. kürzer als 2 tage dann 100% .. so jz ist die sache die, das ich angst habe an diesem termin irgendwie krank zu sein .. und das ich dann alles bezahlen muss ... kennt sich da jemand von euch aus ? Muss man es bezahlen wenn man wirklich krank ist und ein ärztliches attest vorlegt ... ich bin schülerin .. muss mir das selber zahlen und könnte mir ein 2tes mal einfach nicht leisten .. Vll könnt ihr mir da einen rat geben LG

Hallo allerseits,

ich bin momentan in der 11. Klasse und am Ende des Jahres steht die Abifahrt an. Meine Eltern möchten das aber nicht finanzieren, weil noch weitere Kosten in den nächsten Monaten aufkommen werden (Renovierung, Führerschein, Urlaub, etc.), dass das Budget hierfür einfach nicht mehr reicht. Finde ich auch vollkommen okay und akzeptabel.

Mein Problem ist nun, dass die Schule meint, sie hätten bereits gebucht (Fahrt findet im Juli statt) und ich müsste die Storno Gebühren zahlen. Wir haben damals einen Zettel zum Anmelden bekommen, den die Eltern und ich unterschreiben musste. Diesen hab ich jedoch nie abgegeben. Normalerweise meldet man sich mit diesem Zettel doch verbindlich an, oder nicht?

Ich habe zwar einige Informationsveranstaltungen besucht und mich damals auch in einen Zettel eingetragen was die Zimmereinteilung betrifft, aber das war ganz am Anfang. Außerdem habe ich mich fürs Disneyland eingetragen aber habe nun einen Tauschpartner gefunden, der meinen Platz einnimmt und das Ticket bezahlt.

Muss ich nun trotzdem die Storno-Gebühren zahlen? Immerhin hab ich ja den Anmeldezettel nie abgegeben und keine Anzahlung gezahlt, die bereits im November fällig war. Jedoch hab ich mich blöderweise fürs Disneyland angemeldet, weil es damals noch nicht ganz geklärt war für meine Eltern. Könnte die Schule das quasi als Anmeldung für die gesamte Klassenfahrt zählen lassen? Meine Eltern haben dennoch diesbezüglich nichts unterschrieben.

Ich habe über Internet einen Autoschlüssel bestellt aber nur die Elektronik , darauf haben wir uns geeinigt, nach drei Tagen storniert , weil es nicht so besprochen war , es wurde noch nicht angefertigt. Daraufhin habe ich diese Antwort bekommen.

Leider müssen wir Ihnen mitteilen das eine Stornierung Ihres Auftrages gesetzlich nicht möglich ist. 

Bei Ihrer Bestellung handelt es sich um eine Sonderanfertigung welche laut § 312d IV BGB vom Wiederrufsrecht ausgeschlossen sind.

Da sie eine Bestellung getätigt haben, erwarten wir nun die Abnahme der Bestellung.

Hallo!

Ich ohabe eine Umzugsfirma mit einem Klaviertransport beauftragt. Der Auftrag wurde via email geschlossen. Ich schickte ein paar Fotos mit Daten und der Mitarbeiter sendete mir per mail den preis zu . darauf vereinbarten wir den termin.

Nun musste ich kurzfristig ein Tag vorher absagen, weil wir durch ZUfall ein Klavier geschenkt bekommen und den dazugehörigen Transport dazu.

Die Firma verlangt nun ein Drittel des Preises wegen der kurzfristigen Stornierung, allerings habe ich keinerlei Vereinbarung gesehen oder unterschrieben. Die KOmmunikation lief über email und ich wurde auf keine Stornogebühren hingewiesen. Muss ich zahlen?

Vielen Dank! Balda7

Hallo,

einige Freunde und ich haben für eine Feier eine Location in einem Restaurant Hotel gemietet. Wir hatten den Termin festgemacht und wenige organisatorische Dinge besprochen. Wir waren 3/4 Leute dabei und die Co-Chefin des Restaurants.

Jetzt wollten wir allerdings absagen, da wir eine neue Location gefunden haben. Nun verlangen die allerdings eine Storno Gebühr, da wir angeblich einen mündlichen Vertrag abgeschlossen hätten. Wir haben allerdings nie etwas davon gehört oder AGBs bekommen und es ist auch damals nicht das Wort Stornogebühr gefallen.

Das Restaurant hat meine Kontaktdaten. Die anderen wollen den Betrag nicht zahlen, da sie sich nicht abzocken lassen wollen. Ich möchte das allerdings nur ungerne nicht machen, da ich angst habe angeklagt zu werden.

Können die die Stornogebühren einklagen? Müssen wir zahlen oder nicht?

(PS: Wir sind Schüler, volljährig)

Hallo,

habe Flugtickets über flighttix.de gebucht und musste 3 Wochen vor Reiseantritt stornieren. Wurde mir auch mit einigen Gebühren bestätigt. Soweit in Ordnung.

Nun warte ich mittlerweile 11 Wochen! auf die Rückzahlung. Schreibe die fast jede Woche an. Bekomme immer eine Nachricht, dass Sie mir den Betrag erst rückbuchen können, wenn Sie das Geld von der Airline bekommen haben. Dieser Vorgang dauere in der Regel 8-12 Wochen. In manchen Fällen bis zu 6 Monate! Ich habe die auch bereits in Frist gesetzt, aber ohne Erfolg

Das ist doch eine Frechheit. Bezahlt habe ich doch auch lange im Voraus. Dürfen die das? Sollte ich hier evtl. meine Rechtschutzversicherung einschalten?

Am 15. jeden Monats kommt Geld und Zeitgleich wird die Vodafonerechnung abgebucht. Jedoch wurde diesen Monat gegen 9 Uhr abgebucht und 9.30 war das Geld auf meinem Konto.

Alles kein Problem also habe Ich angerufen und mir wurde gesagt die Buchen nochmal ab mit 4,50 € Mahngebühr. Leider ist bis jetzt nichts abgebucht worden und in der Vodafone Onlinerechnung steht keine Zeitangabe da, es steht nur da "Es wird automatisch von Ihrem Konto abgebucht".

Wie lange dauert es den bis Vodafone eine 2. Lastschrift versucht? Es sind jetzt 2 Wochen vergangen und nichts tut sich.

Hat jemand Erfahrung wie lange die Brauchen für eine 2. Lastschrift?

Hey,
hab mir gestern was bei Kotte-Zeller.de bestellt. Und da ich noch keine Bestellbestätigung erhalten habe, habe ich den Artikel nochmal gekauft.
Dann habe ich bemerkt, dass er 2 mal zu unterschiedlichen Zeiten von mir gekauft wurde.
Nur habe ich nirgends wo auf der Seite etwas gelesen, wie man eine Bestellung stornieren kann. Da steht nur, wie man den Artikel wieder zurückschicken kann.
Ich wollte erstmal hier fragen, weil mir der Support dort einfach zu teuer ist. ;)

Vielen Dank für eure Hilfe.
Eric

Hallo,

kann mir jemand sagen wie ich meine Reise bei Neckermann Reisen storniere? Über Telefon kann man dort niemanden erreichen und in den AGBs steht nur etwas von 'schriftlich'. Per E-Mail? oder per Post? Und an welche Adresse?

Meine 2. Frage, bekomme ich die Anzahlung wieder zurücküberwiesen und eine neue Rechnung in höhe der Stornokosten oder wird das gleich mit den Anzahlung verrechnet?

Hallo, wir haben einen Flug bei EUROWINGS gebucht für den 30.07. Da unser Sohn den Arm gebrochen hatte und am 28.07. nochmal operiert wird möchten wir den Flug stprnieren bzw. umbuchen. Ich habe keine Rücktrittsvers. abgeschlossen gehabt.

EUROWINGS bietet nur Umbuchung an für 140,- pro Person.

Kann man nach Vorlage eines ärzlichen Attest den Flug stornieren?

Ich danke euch?

MFG

Hallo zusammen,

ich hab für den August 4 Wochen Italien Urlaub gebucht, da ich dort Verwandte habe.

Jedoch habe ich jetzt überhaupt keine Lust mehr dahin zu gehen, ich will lieber etwas anderes sehen. Wenn ich storniere würde mich das Ganze 500€ Stornierungsgebühren kosten.

Was würdet ihr machen? 500€ sind nicht wenig Geld, aber wenn ihr wirklich garkeine Lust habt, würdet ihr es dann machen?

Hallo, habe mich gestern entschlossen über Amazon mehrere Spiele zu kaufen.

Die Spiele waren echt sehr billig, wurden 'Neu' angeboten (Zustand) und waren sogar im Vergleich zu Ebayversteigerungen, die die selben Spiele gebraucht versteigern um 10-15€ billiger!

Der Verkäufer war auch ein neuer, stand zumindest da, war auch kein merkwürdiger Name o.Ä. . Alle Spiele waren im.neuen Zustand angeboten für wenig Geld, alles vom gleichen Verkäufer gekauft.

Bestellt und bezahlt, Bestätigung erhalten. Dann heute sehr früh die Nachricht dass des 1.Spiel storniert wurde durch den Verkäufer. Wenige Stunden später das nächste Spiel storniert durch den Verkäufer und das ging immer weiter so.

Darf man dass überhaupt, schließlich habe ich es bezahlt und wir sind somit einen verbindlichen Kaufvertrag eingegangen ?

Hallo,

mein Arbeitgeber hat mein Gehalt diesen Monat (wird bei denen zur Monatsmitte überwiesen) auf mein altes Konto, welches gelöscht wurde, überwiesen. Das ist ja so erstmal kein Problem, da das Geld (u.U. mit Gebühren) wieder zurückkommt. Laut der Personalabteilung werden sie das Gehalt an's richtige, neue Konto überweisen, sobald es wieder da ist. Meine Frage ist jetzt aber, wie lange es dauert, bis das Geld wieder zurückkommt. Wann kann ich mit meinem Gehalt ungefähr rechnen? Dauert sowas nur ein paar Tage oder einige Wochen, bis es, mangels existierendem Konto, wieder an meinen Arbeitgeber zurückkommt und er es an mich korrekt überweisen kann? Danke für Antworten im Voraus.

LG, jokerfreak

Hallo! In 2 Wochen würde meine 7wöchige Reise beginnen. Unerwartet musste ich aber jetzt operiert werden und liege noch mehrere Wochen deswegen im Krankenhaus.

Kann ich das Geld von der Fluggesellschaft auch ohne Reiserücktrittsversicherung zurückbekommen?

Hallole

ich habe etwas bestellt 2 Teile, Liefertermin 20.01.17 , weil ein Teil erst angefertigt werden muss. Das andere Teil ist vorrätig. habe am nächsten Tag per eMail das Teil storniert, das angefertigt werden muss und um Bestätigung per eMail gebeten. Dauert mir erstens zu lange, 2. doch nicht die richtige Auswahl gewesen - war an dem Tag einfach nur genervt und habe ohne Überlegung gekauft. Anruf bei Abwesenheit an mich vom Händler (großes Möbelhaus), Rückruf von mir, Service-Dame konnte nicht helfen, sicherte Rückruf zu. Bislang nichts passiert 1 Woche. Habe jetzt nochmals per eMail um Stornierung und Bestätigung gebeten.

Wie ist die Rechtslage? Hatte ähnliches vor ein paar Wochen, da hatte ich allerdings das Teil schon mitgenommen und zurückgegeben (anderes Warenhaus). Kulanz - GUtschein im Warenwert.

Danke für Antworten

Grüssle

Ich bräuchte mal ein paar Erfahrungs-Berichte zu TripAdvisor..

Eine Freundin hat über HouseTrip (ein Portal von TripAdvisor, wie auch booking.com) ein Haus gebucht. Bis dahin kein Problem.

Jetzt wurde die Flugbuchung seitens der Fluggesellschaft/Reise-Portal gecancelt. Das warum ist nicht klar, aber auch nicht wichtig. Kein Flug, kein Trip.

Dadurch musste der kurzfristige Trip bei TripAdvisor wieder abgesagt werden. Daraufhin gab es viel hin und her. Zum Einen sagt TripAdvisor, dass die Stornierung ca. 1½ Wochen vor der Buchung hätte stattfinden müssen (war sehr kurzfristig gebucht) und, dass eine Rückerstattung mit dem Vermieter vereinbart werden müsse. Wenn der das OK gibt, würde TripAdvisor, das Geld auch wieder erstatten.

Die Freundin und der Vermieter haben sich zunächst positiv geeinigt.

Dann kam plötzlich die Rückmeldung von TripAdvisor an den Vermieter, dass die das Geld nicht wieder zurück geben können und überweisen dem Vermieter das Geld. Überdies haben die dann jetzt die Summe an eine gemeinnützige Organisation gespendet und präsentieren die Quittung (via E-Mail), als ob dies der Vorschlag meiner Freundin gewesen wäre.

Hallo? Was geht denn hier ab?

Hat da jemand ähnliche bizarre Erfahrungen mit TripAdvisor/HouseTrip/Booking.com gemacht? Und wenn ja, ist da irgend jemand wieder an sein Geld gekommen? Und wenn ja, wie?

Hallo,

eine Freundin und ich müssen aus privaten Gründen eine AIDA Reise stornieren. Die Frage ist jetzt: Sie hat damals bei der Buchung unterschrieben und will es stornieren. Auf wen fallen dann die Stornogebühren (ich glaube von 30 oder 35%) an?

Danke für die Antworten.

Hallo Vielleicht kennt sich jemand von euch aus Ich muss meinen Urlaub leider stornieren Preis für 2 Personen 600€ schon komplett bezahlt. Nun eine Woche vor Abfahrt muss storniert werden. Bekomme ich noch etwas raus? Kann es sein dass ich noch was drauf bezahlen muss zwecks Stornogebühren?

Hallo, hoffe sehr das mir jemand weiter hilft. Ich habe für morgen eine Reise gebucht gehabt und heute die buchungsbestärigung bekommen von Check 24 , habe die mir durchgelesen und war sofort auf 180 in dieser Email steht das die Reise zum 16.08 gebucht worden
Ist ! Ich hab den Hotel Aufenthalt aber für morgen gebucht !! Was kann ich denn jetzt machen ? Ich hab schon Zug Tickets gekauft morgen sollte es los gehen und jetzt habe ich kein Hotel !!? Ich hab bei Check 24 angerufen und die meinten nur ja das muss alles nochmal
Überprüft werden er kann grad nichts für mich machen und dass die sich melden ( das ist schon 3 Stunden her) ich will morgen verreisen. Haben uns extra Urlaub genommen. Ich bitte sehr um Hilfe bzw um einen kleinen Text (so eine Formulierung) den ich nochmal per Email raus schicke. Oder habt ihr noch bessere Tipps ? Ich bedanke mich für jede Antwort.

Ich habe vorhin 3 Hotels auf booking.com gebucht, allerdings auf den Namen meines Freundes(natürlich nach Absprache). Da ich es eilig hatte habe ich nicht das Kleingedruckte gelesen sondern nur das dickgedruckte "kostenlos stornierbar". Als ich die Hotels stornieren wollte, stand da was von Stornogebühren von 80%. Meine Frage ist jetzt, was jetzt eigentlich passiert? Ich meine, ich habe keine Kreditkarte angegeben und die Hausnummer und PLZ ist auch falsch weil ich es verwechselt habe. Mein Freund weiß natürlich Bescheid und so dranatisch ist es ja jetzt nicht aber was wird wohl passieren? Danke für eure Antworten

Hallo, Ich habe habe letzte Woche Montag ausersehen 2 Reisen bei Ab in den Urlaub gebucht (Gleiches Hotel) weil ich Preise vergleichen wollte und die Bestätigungen das sehr unübersichtlich sind. Am Dienstag als ich gemerkt habe ich bekomme Rechnungen habe ich per email die Reisen storniert und von Ab in den Urlaub eine Rückmeldung bekommen das die Email bearbeitet wird aber bis jetzt noch keine Rückmeldung bekommen.

Weil bis heute immer noch nichts kam habe ich per App die reise storniert. Stimmt dass das die 60% des gesamt Preises wollen obwohl es 1 Woche her ist bzw einen tag nach der Rechnung (durch die email)?

Also im jannuar gebucht. Eine woche warnemünde in ferienwohnung ende juni.

Noch nix angezahlt. Soll zwei wochen vor antritt 200 euro überweisen rest in bar bei ankunft.

Im vertrag steht wenn reise nicht angetreten wird muss trotzdem der volle betrag gezahlt werden. Es sei denn es finden sich für den zeitraum andere gäste.

Ist dies rechtens?

Ich habe ein Direktbankkonto und kann deshalb keine Bareinzahlung vornehmen. Ich möchte jetzt einen Bekannten bitten, das er das Geld auf sein Konto einzahlt und in meinem Beisein online das Geld auf mein Konto überweist.

Kann man Überweisungen stornieren?

Bzw. ich kenne ihn halt nicht gut, kann er Unfug machen?

Normalerweise kann mir nix passieren, wenn ich dabei bin und er die Überweisung abgeschickt hat oder?

Will mich nur absichern... nicht das es möglich ist das er das storniert und meine 400 Euro sind weg...

Hi Leute, Ich habe einen Flug von Frankfurt nach Sydney bei Emirates gebucht und als Zahlungsmittel "Banküberweisung" ausgewählt. Laut Emirates wird der Flug, wenn man nicht bezahlt, nach 48 Stunden automatisch storniert. Hab kurz danach einen viel günstigeren Flug gefunden und mich entschieden, Emirates nicht zu bezahlen und abzuwarten, bis es storniert wird. Fallen trotzdem Stornogebühren an?

Hallo, meine Freundin hat heute über eines der bekannten Buchungsportale einen Flug für uns gebucht und direkt mit der Kreditkarte bezahlt. Nun komme ich nach Hause und stelle fest, dass die Buchungsbestätigung SEHR komisch geschrieben ist.

Ich schaue also nach dem Anbieter (travelgenio) und erfahre, dass es extrem häufig Probleme gibt und man von dem Anbieter generell nur abraten kann - zudem sehe ich, dass es über die Airline direkt sogar billiger gewesen wäre....?!?

Besteht die Möglichkeit (Fernabsatz? Widerruf?) die Reise noch zu stornieren und dem Abzug vom Kreditkartenkonto ggf. noch zu widersprechen?

Hallo liebe Gemeinde,

ich habe mich Anfang Januar bei einer Akademie X für eine Weiterbildung zum Fachwirt angemeldet. Der Vertrag ist nicht persönlich, sondern nur per Email zustande gekommen.

Da aber nicht sicher war, ob überhaupt der Kurs stattfindet (3 von 15 benötigten Teilnehmer), habe ich mich umgeschaut und noch eine weitere Akademie Y gesucht. Da Y mir eine sichere Zusage über das Stattfinden des Kurses geben konnte, kündigte ich meinen Vertrag bei Akademie X noch innerhalb 14 Tage.

Kurze Zeit später kam ein schreiben mit einer Stornogebühr von umgerechnet 350€.

Jetzt möchte ich Wissen wie die Rechtslage ausschaut und ob es sich lohnt einen Anwalt zu beautragen?

• Ich war in der Widerrufsfrist (14Tage)
• Stornogebühren und Widerruf wurden in den AGBs erwähnt, dennoch sollte ja der Wiederruf kostenlos sein laut BGB oder etwa nicht?

Ich danke euch schon mal im vorraus :)

Eine Sonntag abend (gegen 18:00 Uhr) habe ich eine Notdienst-Rohrreinigung angerufen. In zwischenzeit habe ich mein Problem selbst gelöst und habe auch der Notdienst angerufen um meinen Anruf abzusagen. Ich habe davon eine Stornorechnung bekommen in höhe von 119 Euro

Anfahrtskosten 25€ Abfahrtskosten 25€ Stornogebühr 50€ MwSt. 19€

Ich habe nichts unterschrieben, alle war telefonisch, mit keine Warnung über die Preisen, Storno-gebühren oder AGBs. Soll ich diese Rechnung in ganze oder uberhaupt bezahlen?

Hallo,

ich habe eine Bestellung zu schnell bei Vistaprint aufgegeben. Diese möchte ich nun stornieren und gerne mein Geld, welches ich über Paypal bezahlt habe, zurück bekommen. Danach möchte ich gerne eine neue Bestellung aufnehmen. Wenn ich nun stornieren auswähle, erscheint dort nur der Satz, dass man das Geld als Warengutschrift wieder bekommt. Das möchte ich nicht, da dass was ich neu bestellen möchte weniger kostet.

Geht das allgemein nicht bei Vistaprint oder irre ich mich? Danke!

Ich möchte bei footlocker etwas Stornieren und habe per Banküberweisung bezahlt , storniere ich dies auch einfach wenn ich es nicht bezahle oder wie leuft das da ?!

Hallo habe einen Artikel bei Amazon gekauft und auch bereits erhalten nun habe ich diese aber storniert wie mache ich das rückgängig?

Hallo ich habe jetzt meine Bewilligung im Eilverfahren für eine Reha bekommen. Der Termin steht noch nicht fest. Aus persönlichen Gründen kann ich die Reha wohl nicht antreten . Kann man die Reha stornieren , bzw widerrufen ? Besten Dank für eure Antworten

Hallo Leute,

meine Mutter will unbedingt ihren Reisegutschein stornieren, weil sie keinen passenden Reisezeitraum finden konnte! Entweder ist das Hotel schon ausgebucht oder sie konnte für einen anderen Zeitraum nicht Frei nehmen (Arbeit)! Gekauft wurde der Gutschein vor 3 Tg. ! Kann uns irgend jemand da helfen und sagen, wie man am besten so'ne Stornierungsmail schreiben kann?

Vielen vielen Dank im Voraus ;)

Hallöchen

Ich habe für den 2 .Februar einen Flug gebucht welchen ich nun absagen muss . Dieser Flug ist Von Pegasus Airlines Mit einmal umsteigen ( von Pegasus zu Pegasus ) Ca 90euro Und am 2 Februar.

Erste Frage ist wie ich das ganze nun mache mit dem stornieren und wie das funktioniert. Und die zweite Frage ist was ich nun von diesem Geld jetzt wieder kriege und wie viel sich die flugsellschaft für sich behält.

Danke im voraus

Ich habe beim Händler ein Auto bestellt. Nach 4 Wochen wollte ich aber das Auto aus bestimmten Gründen nicht mehr. Ich habe dann jemanden gefunden, der meinen Vertrag übernimmt. Der Händler war damit einverstanden. Dummerweise habe ich dem Händler mündlich gesagt, ich bestelle dann ein anderes Auto.

Aber eigentlich will ich das auch nicht (mehr).

Heute bekam ich nun die Stornierungsbestätigung. Da stand folgendes am Ende:

Stornierung des Kaufvertrages.

Hiermit stornieren wir den Kaufvertrag des ... wie besprochen. Wegen einer Neubestellung eines Fahrzeuges wird noch verhandelt.

Bin ich nun rechtlich an eine Neubestellung gebunden oder kann ich einfach ein anderes Auto woanders bestellen? Unterschrieben habe ich nur den Original Kaufvertrag. Es gibt auch keine Email in der was von Neubestellung steht. Dem Autohaus ist ja auch kein Verlust durch die Stornierung entstanden, da jemand anderes in meinen Vertrag eingetreten ist. Das steht aber niergends, wird auch niergends erwähnt.

Und zwar hatte ich ein zeitungsabo am hals und habe es jetzt gekündigt und da kam eine Rückantwort da stand drinne das mir das geld erstattet wird aber was ich nicht verstehe die haben noch geschrieben ich soll aus diesen grund von einen lastschriftstorno unbedingt absehen was bedeutet das?

Hallo,

hab letzte Woche eine Reise im Reisebüro storniert, das Reisebüro hat daraufhin Neckermann kontaktiert.

Hab heut im Reisebüro noch mal angerufen, wie lange es dauert, bis ich meinen Scheck hab. Eine genaue Antwort konnte mir die Dame nicht geben, sondern nur zwischen 1-3 Wochen.

Wie lange dauert sowas eigentlich in der Regel, da ich dringend das Geld bräuchte.

Guten Tag,

Vor ziemlich genau zwei Monaten habe ich über bookings.com ein Hotel gebucht. Morgen sollte ich einchecken und vor ein paar Minuten kam die Meldung seitens booking.com, dass das Hotel überbucht ist und ich mir ein anderes suchen soll. Da kann doch irgendwas nicht mit rechten Dingen zugehen, oder?

Wieso fällt es booking.com oder dem Hotel erst einen einzigen Tag vorher auf, dass kein Platz mehr ist. Habe ich da irgendwelche Möglichkeiten, das vor Ort vielleicht doch noch was frei ist?

Jemand Erfahrungsn damit?

Hallo, ich habe über das Internet bei einem Fachhändler einige Aquarienschnecken bestellt. Da diese bis heute (13 Tage nach Bestellung) nicht verschickt wurden, habe ich die Bestellung storniert.

Nun behauptet der Verkäufer, ich müsste entstandene Kosten tragen, er würde auf seiner Webseite deutlich darauf hinweisen (auch wenn ich nichts Derartiges gefunden habe).

Es geht um einen geringen Betrag, trotzdem würde mich aber interessieren, ob der Verkäufer recht hat und ich Bearbeitungsgebühren bezahlen muss oder ob er mir den vollen Betrag erstatten muss.

Kann mir hier Jemand weiterhelfen :)?

Vielen Dank!

Viele Grüße

Sebastian Lang

Hallo, ich habe gerade erfahren, dass die IHK den Zeitraum für die praktische Prüfung um einen ganzen Monat nach vorne verlängert hat. Dies wurde durch meinen Ausbildungsbetrieb aber nicht kommuniziert und die Planung der Ausbildungsleitung (Kalender) wurde auch noch nicht aktualisiert. Leider habe ich aber bereits meinen Urlaub gebucht -,- Eine Stornierung würde 25% der Urlaubskosten betragen!

Kann ich irgend wie darauf bestehen, dass meine Prüfung im alten Zeitraum stattfindet oder IHK/Betrieb die Stornogebühren übernehmen müssen? Echt bescheiden gelaufen...

Bin für jeden Tip dankbar!

Hi,

ich habe mir vor 2 Tagen im Internet Schuhe bestellt. Laut Adventskalender war an diesem Tag 20% auf alle Schuhe. Ich habe die Bestätigungsmail bekommen und den Betrag per Kreditkarte gezahlt. Am darauffolgenden Tag habe ich eine E-Mail bekommen in der folgendes stand:

,,vielen Dank für Deine Bestellung Nr. *************

Leider ist ein Artikel aus Deiner Bestellung nicht mehr erhältlich. Wir haben uns bemüht, bei allen unseren Lieferanten und selbst bei den Herstellern diesen Artikel für Dich noch zu beziehen, leider jedoch ist der unten aufgeführte Artikel gar nicht mehr erhältlich. Wenn Du bereits per Vorkasse bezahlt haben solltest, erstatten wir Dir natürlich den Betrag so schnell wie möglich zurück!"

Das der Artikel nicht mehr erhältlich ist, ist schon mal gelogen. Beim Hersteller, wie bei anderen 100 Shops ist er verfügbar. Auch in ihrem Onlineshop ist der Schuh immer noch verfügbar, in diversen Größen und Farben ;).

Was ist jetzt ,wenn ich den Schuh an die Adresse eines Freundes bestelle (zum Normalpreis wohlgemerkt) und ihnen somit beweisen kann, dass sie meine Bestellung nur storniert haben, weil ich 20% Rabatt darauf angewendet habe? Normalpreis der Schuhe war 269€, der Rabatt war also satte 50€+.

Würde mich interessieren was ihr dazu sagt.

Liebe Grüße,

Julian

Habe mir letzen Freitag 2 Kinokarten online geholt. Habe einen Tag später storniert, weil plötzlich zwei Freunde mit wollten. Habe dann 4 Plätze gebucht, am Sonntag wurde mir dann das Geld für die 2 UND die 4 Karten abgebucht, das Geld der 2 Kinokarten habe ich bis heute noch nicht wiedererlangt. Ist meine erste Stornierung gewesen, meine Frage also: Wie lange dauert ein Storno in der Regel? Wann sollte man sich beschweren gehen?

Habe am Samstag in einem möbelhaus ein Boxspringbett und ein Sidboard gekauft.500 E angezahlt lieferzeit Oktober.Gestern Montag habe ich angerufen,dass ich das bett doch nicht möchte weil es zu wuchtig ist.Antwort;Das geht nicht nur mit einer Zahlung von 25%Prozent.Ich sollte mich an die Geschätsleitung wenden.Was machen wenn keine Kulanz entsteht.Es ist doch noch kein Schaden entstanden.

Hallöle. Ich bin jetzt seit eineinhalb Jahren in einem Fitnessstudio. Relativ günstig, aber mit versteckten Kosten. Z.B. 9,95 Euro alle drei Monate als "Servicepauschale". Was auch immer das sein soll. Anfang der Woche, ich wußte nicht, dass die Lastschrift ansteht, sollte der Betrag abgebucht werden, aber es war keine Deckung auf dem Konto. Heute bekam ich dann vom Fitnessstudio Post. Die wollen von mir für die Rücklastschrift (es geht um 9,95) satte 10,- Euro als Stornogebühren.

Ist das nicht ein bisschen viel? Und wieso Stornogebühren? Ich habe doch nichts storniert. Gibt es da nicht gesetzliche Höchstgrenzen? Das Porto beträgt 58 Cent, und es wird ja wohl kaum jemand eine ganze Stunde an diesem Schreiben gesessen haben.

Danke!

Hey Leute habe morgen meine mündliche Prüfung und habe grad gelesen das wenn ich zb bei edeka mit ec Karte zahle das Geld zurück Buchen lassen kann. Was wären die folgen davon? Wie kann edeka das Geld vom Kunden zurück holen? Das wäre ja betrug!

Danke und Lg :)

Ich habe eine gebuchte Ferienwohnung aus privaten Gründen stornieren müssen. Die Anreise wäre Mitte Juli gewesen, also in ca. 6 Wochen. Nun verlangt der Vermieter dass ich den Preis für die Ferienwohnung trotzdem komplett bezahle, also 100% Stornogebühren. Ist dies Rechtens? Es gab keine AGB's auf der Homepage der Ferienwohnung, da diese von einer Privatperson vermietet wurde. Auch bei der damaligen Buchungsbestätigung gab es keine Hinweise auf irgendwelche Stornogebühren. Ich habe mir gestern Abend extra nochmals alle Unterlagen und die Homepage durchgelesen. Es gibt nirgends AGB's oder Hinweise auf Stornogebühren. Was nun? Wer ist in diesem Fall im Recht? Vor allem wie will der Vermieter diese hohen Gebühren dann in Beweis stellen? Was würdet Ihr mir Raten?

Guten Tag,

ich hatte vor einiger Zeit einen Flug von Frankfurt am Main - Montego Bay für 3 Wochen gebucht, der mir 960€ gekostet hat! Da ich nun aber arbeitslos geworden bin, kann ich diesen Flug auf gar keinen Fall antreten. Ich habe keine Rücktrittsversicherung! Wie funktioniert das ganze bei Condor? Finde im Internet keine Lösung, und dieses Geld ist für mich gerade mehr als wichtig...

Danke

Hallo,

ich habe etwas bei Otto bestellt und einen Teil des Rechnungsbetrages von meinem Sparguthaben beglichen (im Warenkorb halt angewählt).

Nun habe ich die Ware bekommen, war nicht zufrieden und habe sie zurückgeschickt.

Was passiert nun mit meinem Sparguthaben: Verfällt es? Wird es meinem Sparguthabenkonto wieder gutgeschrieben? Oder ist dann mein Konto insgesamt im Plus?

Danke für hilfreiche Antworten!

Hallo,

würde gerne mal wissen ob ein Onlineshop eine Bestellung sornieren darf obwohl man schon eine Auftragsbestätigung zugesandt bekommen hat. Ist der Vertrag damit nicht rechtskräftig?

Grund der Stornierung war ein Preisfehler.

Irgendwie meldet sich der Verkäufer nicht mehr, Überweisung wurde Ende November getätigt. Geschickt wurde auch nichts.

Kann die Bank das einfach wieder zurückholen bzw. stornieren?

Hallo,

Ich hoffe jemand kann mir helfen... ich habe eine Rechnung an unseren Kunden ausgestellt. Nach einer Fehlinformation wurde die Rechnung aber wieder storniert. Ein Monat später hat der Kunde das Geld überwiesen, da sie das Storno nicht erhalten haben. Wenn etwas schief läuft, dann richtig... Nun meine Frage: kann man ein Storno stornieren, und wie? Ich hab mir schon überlegt eine neue Rechnung auszustellen, aber der Kunde hat die Rechnung schon in der Buchhaltung. Ausserdem würde es dann mit unserer Buchhaltung nicht passen, da die Zahlung schon vor einem Monat war.

Hat jemand einen Rat?

Hallo,

Folgendes Szenario: Ich hab mit nem Kumpel zusammen Mallorca gebucht - bei 5vorFlug, über Weg.de.

Die Reise ist bezahlt und soll am Sonntag losgehen. mein Kumpel kam heute an und offenbarte mir, dass sein Chef ihm den urlaub nicht genehmigt hätte. (Sonst läuft das da wohl eher leger ab, und wird immer genehmigt.

Er bleibt natürlich jetzt drauf hängen... Sei es drum:

Jetzt habe ich den Reiseanbieter angeschrieben, denn ich würde zur Not halt auch alleine fahren. Der schreibt mir:

Variante 1.) Mitfahrer ändern = 330 € Umbuchungsgebühr Variante 2.) Reise stornieren bei 95% Stornokosten Variante 3.) Teilstorno des einen Mitfahrers bei 95 % + Einzelzimmerzuschlag

kann ich also nicht zum Flughafen fahren und einfach ohne meinen Kollegen fliegen? Das ist doch banane, dass ich jetzt noch mehr draufzahlen soll, damit ich ein kleineres Zimmer bekomme, was soll ich tun???

Hallo die Runde,

ich hoffe, es kann mir jemand helfen.

Habe, wie oben erwähnt mir leider einen Wein andrehen lassen, habe dann daheim gemerkt dass auf der Rückseite das Rücktrittsrecht durchgestrichen wurde (hatte ich aber zuerst nicht bemerkt, wurde wohl im nachhinein gemacht). Nun schreibe ich schon seit letzten Freitag (18. Mai) täglich Mails, sowohl über Ihre Homepage wie direkt an Ihre Mail-Adresse. Habe bis heute keine Antwort auf meine Stornierung erhalten und leider auch gelesen, dass es sich hier anscheinend um eine Abzockerfirma handelt.

Bitte um Hilfe.

Herzlichen Dank im Voraus.

Habe gestern abend eine Reise nach Ägypten für Januar 2013 via internet gebucht. Hat sich über Nacht herausgestellt, dass mein Mann nicht nach Ägypten fliegen will oder kann. Kann ich innerhalb von 24 Stunden die Reise stornieren ohne dass mir Kosten entstehen. Was passiert, wenn ich die Anzahlung nicht leiste?

Es heisst ja immer das man Überweisungen nicht zurückholen kann sondern nur Lastschriften. Aber ich habe mal gehört, dass man eine Überweisung dennoch stornieren lassen kann wenn das Geld noch nicht bei der Empfängerbank verbucht wurde. Was ist jetzt korrekt? Wenn dem so ist, wie funktioniert das und wie kann ich das in die Wege leiten? Danke für Eure Antworten.

Hallo!Ich habe im Jahr 2004 eine db Fondsrente bei der Deutschen Bank, geführt von Zuricher, mit dynamischen Beiträgen abgeschlossen.

Nun steht im Vertrag, dass bei vorzeitiger Kündigung 2% der zukünftig wegfallenden Beiträge einbehalten werden. Bei einem derzeitgen Beitrag von 55€ und 10%iger Beitragserhöhung jährlich und Vertragende 2032 käme da ja ein wirklich ordentliches Sümmchen zusammen - kann das sein? Habe irgendwo gehört, die Einbehaltung von solchen Stornogebühren sei verboten?

Vielen Dank für eure Antworten!Viele Grüße,Christina

Ich habe eine Bahncard online bestellt. Kann ich das widerrufen,innerhalb welcher Zeit?

Hallo, habe in einer Gutschrift versehentlich den Betrag ins Minus gesetzt. (Gesamtbetrag: -135,- €). Da der Kunde die Gutschrift schon erhalten hat, möchte ich die Gutschrift nun stornieren. Wie würdet ihr die Storno-Gutschrift schreiben? Für Eure Antworten wäre ich sehr dankbar.

Habe vorhin mit einer Freundin telefoniert- sie erzählte mir, dass ihr Chef am Freitag urplötzlich eine Urlaubssperre für die nächsten acht Wochen ausgesprochen hat. Sie hat ihren Urlaub für den Juli aber schon gebucht- der Urlaub war von der Firma natürlich genehmigt gewesen. Und jetzt? Geht das überhaupt und wenn ja, wer zahlt die Stornokosten (das kostet garantiert, so kurzfristig!)??

Hallo,

folgendes Fallbeispiel:

Person A fordert bei einer Firma X ein Angebot für ein Produkt an. Firma X sendet per E-Mail ein Angebot als PDF zu. Preis ist genannt.

Person A ist einverstanden und bestätigt schriftlich per Fax die Bestellung des angebotenen Produktes. Die auf dem Angebot erwähnte First wird eingehalten. Person A erhält nie eine schriftliche Auftragsbestätigung. Jedoch die Mitteilung dass Fax angekommen ist und bearbeitet wird in formloser E-Mail.

Nach mehrere Monaten ist das Produkt noch nicht bei Person A angekommen. Auf Nachfrage teilt Firma X mit, dass das einst angebotene Produkt nicht mehr für den ursprünglichen Preis zu haben ist. Die Kosten würden jetzt ca. 50 bis 100% mehr betragen. Firma X will deswegen das Produkt nur deutlich teurer ausliefern.

Hat Firma X das Recht, plötzlich vom schriftlichen Angebot zurückzutreten und eine massive Preissteigerung vorzunehmen? Oder hat Person A das Recht, das Produkt für den ursprünglich angebotenen Preis zu bekommen?

Danke für eure Hilfe. MfG fusi