Vodafone CallYa stornieren?
Hi,
habe eine Vodafone Callya Prepaid Karte ohne Vertrag beantragt (die für 0€)
Als ich dann gerade weitermachen wollte ist mein PC abgestürzt.
Dann habe ich erneut bestellt.
Logischerweise muss ich mich für die Karte identifizieren.
Nun habe ich aber zwei Vorgänge am Laufen:
Deine WebID-Vorgangsnummer: XXXXXX752
Deine WebID-Vorgangsnummer: XXXXXX248
Den Vorgang endend auf 248 habe ich bereits erfolgreich per Videoidentverfahren identifiziert, die Karte ist jetzt unterwegs.
Den Vorgang endend auf 752 brauche ich allerdings nicht mehr, da er ja einmal zu viel war. Nun werde ich die ganze Zeit per E-Mail kontaktiert, ich solle mich für diesen Vorgang identifizieren.
Nun meine Frage: "Verfällt" der Vorgang irgendwann wenn ich nichts tue oder muss ich handeln? Wenn ich handeln muss, wie?2 Antworten
Calla ist kein Vertrag sondern Prepaid,die zweite Karte kannst Du in einem Vodafone Shop abgeben oder entsorgen,Dir entstehen da auch keine Kosten für.
Die Freikarte wird dir kostenlos zugesandt. Wenn du dann kein Guthaben auflädst, wird die Karte nach wenigen Wochen wieder deaktiviert und deine Daten gelöscht.
Ja aber ich habe keine Karte sondern mich noch nicht mal identifiziert.
Soll ich