Hallo!

Ich ohabe eine Umzugsfirma mit einem Klaviertransport beauftragt. Der Auftrag wurde via email geschlossen. Ich schickte ein paar Fotos mit Daten und der Mitarbeiter sendete mir per mail den preis zu . darauf vereinbarten wir den termin.

Nun musste ich kurzfristig ein Tag vorher absagen, weil wir durch ZUfall ein Klavier geschenkt bekommen und den dazugehörigen Transport dazu.

Die Firma verlangt nun ein Drittel des Preises wegen der kurzfristigen Stornierung, allerings habe ich keinerlei Vereinbarung gesehen oder unterschrieben. Die KOmmunikation lief über email und ich wurde auf keine Stornogebühren hingewiesen. Muss ich zahlen?

Vielen Dank! Balda7