DHL Paket angeblich zugestellt - beim Empfänger nie angekommen. Wer haftet?

Hallo, liebe Gute-Frage.net-Community!

Ich hatte eine Schwab-Retoure (Warenrücksendung) per DHL verschickt, die laut Sendungsverlauf und gemäß des Ergebnisses des Nachforschungsauftrages auch "per vereinfachter Firmenzustellung ab Paketzentrum" zugestellt worden sei. Beim Empfänger - dem Versandhaus Schwab - ist sie aber nie eingetroffen. Und nun sitze ich auf dem Schaden, muss Raten zahlen und habe keine Schuld daran. Ich bin 71 und eine Rentnerin.

Es war für meinen Enkel ein Tablet-PC, der schon wenige Tage nach Erhalt der Neuware zurückgeschickt worden war, weil plötzlich die Lautsprecher ausgefallen waren - ohne eigenes Verschulden natürlich. (Ich hatte das Gerät erst selbst getestet und bin selbstverständlich sehr vorsichtig mit ihm umgegangen).

Meine Frage ist nun, kann sich DHL aus der Verantwortung stehlen und einen Schadenersatz verweigern? Bisher haben wir nur das 1. Antwortschreiben der Nachforschungsstelle vorliegen, in dem wirklich nur lapidar geschrieben steht, dass das Paket dann und dann zugestellt wurde - und mehr nicht. Beim Sendungsverlauf tauchen Ungereimtheiten auf: 5 mal heißt es da, dass die Sendung zugestellt sei und einen oder zwei Tage später taucht sie dann wieder als "wurde bearbeitet" auf und wieder einen Tag später sei sie wieder per vereinfachter Firmenzustellung zugestellt. Dieses Hin und her über einen Zeitraum von fast 20 Tagen. Und ganz zu Anfang sei sie "fehlgeleitet worden" und musste "umadressiert" werden - obwohl ich das Retourenpaket online frankierte und den Adressaufkleber des Empfängers am Drucker ausdrucken ließ und sachgerecht aufklebte.

Meine zweite und wichtigere Frage ist nun: Kann ich den Schwab-Versand in Haftung nehmen, weil ich ja nachweislich eine Zustellung per DHL erwirkt habe?

Wie also ist das rechtlich zu sehen: Gilt meine Warenrücksendung trotz Verlustes des Paketes als beim Empfänger zugestellt, weil mir DHL dieses bescheinigt?

Natürlich werde ich jetzt erst einmal schriftlich Widerspruch bei DHL einlegen und denen eine Bescheinigung von Schwab vorlegen, dass das Gerät NICHT bei ihnen angekommen ist. Und dann werde ich auch Schwab noch einmal nett und höflich um kulante Regelung bitten, falls DHL weiterhin verweigert. Doch ist für mich die rechtlich Seite entscheidend ("Muss Schwab trotz Verlustes haften?"), bevor ich als letztes Mittel dann zu einem Rechtsanwalt gehe.

Ihr wisst ja: sich im Vorfeld informieren, besonders bei einer so großartigen Gemeinschaft wie die Gute-Frage-Community, hilft nicht nur dem Verstand sondern auch dem Herzen weiter. Denn jede gutgemeinte Antwort ist mir doch eine große Hilfe, weil ich dann merke, dass ich nicht allein bin, in dieser für mich sehr belastenden Situation! Man muss sich vorstellen: das Gerät ist weg, ich muss die Raten zahlen (insg 390,- Euro) und zwei Großunternehmen schieben sich gegenseitig den schwarzen Peter zu und keiner will helfen. Und ich habe noch nicht einmal Schuld daran...

Für Eure freundlichen Antworten ganz lieben Dank!

Schadensersatz, DHL, Haftung, Schwab, Widerspruch, Retoure
Mündliche Vereinbarung beim privaten Haus-Verkauf, Käufer meldet sich nicht mehr - was tun?

Hallo an alle Experten,

vor einigen Monaten haben wir als -Privatleute- (Ehepartner und Hauseigentümer) mit einem Interessenten / Käufer, nach mehreren Besichtigungen und Gesprächen, eine mündliche Vereinbarung über einen eventuellen Kauf für Haus und Grundstück getroffen. (einziger Zeuge Ehepartner)

Der Möchtegern-Käufer hat sofort Architekt, Bauamt und Vermesser beauftragt (mit unserer schriftlichen Einwilligung, aber er als Auftraggeber), er hatte es sehr eilig. Zudem noch einen Gutachter seiner Bank bestellt für ein Wertgutachten.

Nun ist der Käufer seit ca. über 1 Monat nicht mehr erreichbar und meldet sich auch nicht mehr.

Frage: - Wie lange sind wir an eine mündliche Verkaufszusage gebunden? - Welche Frist (per Einschreiben/Rückschein) müssen wir als Eigentümer setzen, ohne daß der Käufer uns eventuell seine entstandenen Kosten berechnen kann ? - Wie sieht es mit Schadenersatz aus ?

Wir möchten gern unsere Immobilie neu zum Verkauf anbieten, wir wollen keine weitere Zeit mehr verlieren oder verschwenden. Dürfen wir das so einfach in der jetzigen Situation, und was müssen wir beachten?

Was können oder sollen wir am besten tun ???

Für Eure Antworten sind wir sehr dankbar und wirklich gespannt...

Liebe Grüße und ein herzliches Dankeschön !

Schadensersatz, Recht, Immobilien, kaeufer, Rücktritt, Verkäufer, Frist, mündliche Vereinbarung
Schadensersatz wenn Uhrmacher Uhr beschädigt?

Vor knapp 2 Wochen brachte ich meine Uhr (Marke: NIXON, Lederarmband, Neupreis 128,95€, ca. 3,5 Jahre alt) in ein kleines Uhren- und Schmuckgeschäft um die Batterie wechseln zu lassen. Beim Batteriewechsel schnitt die Verkäuferin in das Lederarmband. Sie entschuldigte sich und versprach mir sich um eine Lösung zu bemühen. Am nächsten Tag rief sie mich an, erklärte mir das sie mit ihrem Chef sprechen müsse wie weiter verfahren wird und sie in Erfahrung bringen wolle, ob es ein Ersatzarmband für diese Uhr gibt, eventuell auch von einer anderen Firma. Sie erinnerte mich aber nochmal daran, dass das Armband meiner Armband ja gebraucht ist und sie nicht weiß wie das dann finanziell geregelt werden würde. Sie könne mir kein neues Armband bezahlen. So verblieben wir, bis ich heute einen erneuten Rückruf bekam. Sie sagte mir, dass ihr Chef das Lederarmband geklebt hat, es nun ganz ok aussieht und sie mir "sogar" den Batteriewechsel nicht berechnen würde. Auf meine Frage nach einem Ersatzarmband sagte sie mir das es von der Firma NIXON keine Ersatzband mehr für diese Uhr gibt und es schwierig wird ein anderes passendes Armband zu finden und da mein Armband gebraucht ist, könnte sie das finanziell nicht machen. Ich bin natürlich sehr unzufrieden mit dieser "Lösung" und möchte das auf keinen Fall einfach so akzeptieren, denn meine Uhr ist nicht mehr in dem Zustand wie ich sie abgegeben habe. Außerdem weiß ich nicht ob die Klebestelle hält-von der Optik mal ganz abgesehen! Muss ich das so hinnehmen oder hab ich einen Schadensersatzanspruch? Vielleicht hat der Uhrmacher eine Betriebshaftpflicht-was ist wenn er keine hat? Für einen Rat wäre ich sehr dankbar.

Schadensersatz, Recht, Betriebshaftpflicht
umzug wegen schimmel- schadensersatz umzugs- maklerkosten?

hallo zusammen. ich hoffe es kann uns jemand aus eigener erfahrung oder gutem wissen helfen. wir sind zum 1.jan. letzten jahres in eine wohnung eingezogen und haben sie komplett ,, saniert,, also wände verputzt tapeziert etc. den mietvertrag hatten wir am 6. 12. schon unterschrieben bei der wohnungsübergabe ende dez. kam dann der schimmel zum vorschein. hatten das auch dem vermieter gemeldet aber es passierte nix... da unsere tochter im märz geboren wurde haben wir diesen auf eigene kosten beseitigt und in den putz undden tapetenkleister son antischimmelzeugs reingemacht. und nun kam der schimmel wieder. das komplette kizi und möbel sind vergammelt. haben den schaden am 3.12. letztes jahr dann dem vermieter gezeigt das haben wirauch schriftlich...bis heute ist nichts passiert. am 16.1. haben wir dann nochmal schriftlich darauf hingewiesen dass wir um baldige fachgerechte beseitigung bitten da wir ansonsten ab febr.13 die miete mindern. und es ist trotzdem bis heut nix passiert. ausser dass wir einen brief vom vermieter bekommen haben...ich zitiere:,, der mieter ist ausserdem verpflichtet, bei etwaigen schimmelbefall dieser art, den schimmel sofort zu entfernen und für bessere luftzirkulation zu sorgen...ich hatte in ihrem beisein einen teil des schimmel entfernt um ihnen zu zeigen wie relativ einfach dies ist, zb mit einem feuchten lappen. zur weiteren vorbeugung empfiehlt sich ein kurzes einsprühen mit schimmelspray...,, wir haben ein schreiben vom gesundheitsamt anfertigen lassen und nun noch eine auswertung vom zuständigen amtsarzt bekommen. nachdem wir die miete gemindert hatten wurde ein termin mit der wohnungsverwaltung vereinbart der 5 minuten nach termin telefonisch abgesagt wurde, mit der begründung dass diese bloss für kaufmännische sachen zuständig sind und unser vermieter herr dr..... dies nicht wünscht. da wir uns undvorallem unserer tochter dies nicht länger zumuten können haben wir uns eine neue bleibe gesucht und die wohnung aufgrund der gesundheitsgefahr rfristlos gekündigt. nun meine frage...können wir vom vermieter schadensersatz verlangen? also umzugskosten, maklerkosten und renovierungskosten die entstanden sind? wohnen ja grad mal ein jahr hier und es war eigentlich für länger geplant...ich hoffe wirklich dass uns jemand helfen kann und infos bzw erfahrung sagen kann?! bevor man sich rechtlichen teuren beistand sucht? danke schonmal im vorraus :-)

Schadensersatz, Wohnung, Schimmel, Mietrecht
Rechtsbetreuer - Freiheitsberaubung

Guten Tag an alle, was ich hier grob schildere ist real passiert und ein Teil davon betrifft mich immer noch,also zur Zeit.Ich bekamm mit meiner Einverständniss Herbst 2010 einen Betreuer gestellt den ich auch haben wollte,weil ich durch eine schwere Trennung fast ein Jahr zwischen Trauer wegtrinken und Entgiftungen pendelte.Nach einer "zwangsentgiftung" für 8 Wochen,die mir musste ich schon wärend der Zeit feststellen sehr gut tat ging ich um den Ort zu wechseln in ein Betreutes Wohnen.Dort in einem völlig offenem wohnbereich Lebend lernte ich über das Internet eine Frau kennen zu der ich nach mittlerweile 3 1/2 monaten dort,zu Ihr zog. Ein Betreuerwechsel stand an.Anna Antonia Pangerl aus Nürtingen wurde mir vom Notariat zugestellt,ich wohnte mit meiner Frau in Wolfschlugen.Alles war klar und gut struckturiert.Leider ging es nicht lange gut.Unklugerweise aber bewusst und logisch überdacht trank ich um in ein Krankenhaus zu kommen,wo ich konntakt Aufnemen wollte zu Sozialarbeitern um mir eine eigene Wohnung zu suchen. Nach einigem hin und her entschied man sich,auch in meinem Einverständnis das ich nach Stuttgart gebracht werde vom Sozialdienst des KH. Christoph-Ulrich-Hahn Haus,Himmelsleiterstrasse wieder,offenes Betreutes Wohnen. Meine bis dahin immernoch Betreuerin Anna Antonia Pangerl besuchte mich dort und meinte bei unserem dritten zusammenkommen das es keinen sinn gäbe Ihrerseitz das Betreuungsverhältniss weiter zu führen und wollte dies sehr bald beenden. Im vorfeld mir schon einmal geundheitsaspekte und finanzen mir überlassen. Zu meinem bedauern stellte ich fest das Fr.Pangerl sehr labil und offensichtlich vereinsamt war.Was mich betrifft lernte ich wieder eine Frau kennen und das gleiche Unglück begann von neuem.Bin hingezogen,getrennt und im Bürgerhospital in Stuttgart gelandet mit nicht wenig Alkohol-promille zur Entgiftung.Man fragte mich,weil ich mir natürlich auch schwer tat zu erklähren wie verworren meine Situation ist,ob ich nicht lieber erstmal freiwillig in die Psychiatrische Aufnamestation wechseln möchte,das ich bejate im glauben dort mehr ruhe zu finden und möglicherweise soziale Ansprechpartner.Meiner Betreuerin Fr.Pangerl behagte mein Verhalten garnicht was ich bei Ihr auch schon auf sehr private art feststellen musste und sie alsplötzlich einen ein jährigen beschluss erwirkt hat der mich dor festhilt. Kurz und knapp.Es stellte sich heraus das meine Betreuerin selbst ein psychisch-soziales Problem hatte das sie mit Drogen...ob Alkohol oder anderes ist mir nicht bekannt,verdrängte und war nicht mehr aufzufinden. Stationsarzt,Oberarzt,Sozialdienst und Cheffarzt waren durch den Beschluss und des nicht auffindens dieser Frau die Hände gebunden und durften mich nicht gehen lassen.Verzweiflung Allerseitz war an der Tagesordnung die derselben 94 waren.Das Oberlandesgericht stuttgart erlies einen Beschluss mich dort sofort als Frei zu entlassen was auch geschah.Von Fr.Pangerl nichts mehr gehört.Wie kann ich dahingehend vorgehen

Schadensersatz, Recht, Betreuung, BGB, Grundrechte, Schmerzensgeld, Strafe, Beschluss, Freiheitsberaubung
Paket wurde laut DHL zugestellt doch ich habe nichts erhalten muss ich die Rechnung zahlen?

Hallo zusammen,

also der genaue Sachverhalt sieht so aus, laut DHL wurde mein Paket vorgestern an mich zugestellt doch ich war zu diesem Zeitpunkt arbeiten und bei meinem Freund der Zuhause war wurde nichts abgegeben genauso wie bei den Nachbarn.

Dann habe ich mich zuerst an DHL gewendet die aber meinten ich müsste mich an den Versender des Paketes wenden was ich auch getan habe ( es handelt sich um ein Spielzeug von dem Online Shop baby-markt).

Diese haben mir nun die SIgnatur zukommen lassen damit ich schauen kann ob diese mir etwas sagt, was sie aber wie schon gedacht nicht tut. Nun habe ich meine Unterschrift und eine Erklärung das ich kein Paket erhalten habe an den Versender geschickt und die werden das an DHL weiterleiten.

Nun habe ich auch nachgefragt was passiert wenn die Fahrerbefragung nichts ergibt und mir wurde dann gesagt das ich die Ware trotzdem bezahlen muss und DHL auch keine Kostenerstattung in so einem Falle übernimmt.

Da frage ich mich aber ob so etwas sein kann ich meine ich habe nichts bekommen und bin auch nicht Schuld daran das ich nichts erhalten habe also wiso soll ich etwas bezahlen wenn ich doch keine Ware erhalten habe?

Ich finde das ist eine Unverschämtheit, hatt von euch jemand mit so etwas schon Erfahrung gemacht? Würde mich sehr über eure Antworten freuen.

Schadensersatz, Rechnung, Paket, DHL, Haftung, verschwunden
Mein schöner Garten - Nachbar baut auf Grenze und will 2m von meinem Garten aufbaggern

Wir sind erst in unser Haus eingezogen und haben in mühevoller Keinarbeit und unter Einsatz von unendlichen Arbeitsstunden und enormen Kosten unseren Garten liebevoll angelegt. Nun kamen heute zwei Gestalten auf mich zu und eröffneten mir, dass diese auf dem angrenzenden Grundstück ein EFH bauen wollen, wobei die Garage als Grenzbebauung mit voller Unterkellerung geplant wird. Im Zuge dessen werde zur Abdichtung Arbeitsraum gebraucht, welcher durch einen 2 - 3 m breiten Aushub auf meinem Grundstück beschafft werden soll. Sie meinten ich habe ohnehin kein Recht zu widersprechen, da sie das Recht haben dies zu tun, sofern sie den Ursprungszustand wieder herrichten. Nach meinen ersten Recherchen und einer Anfrage beim Bauamt (Bayern) stimmt das wohl auch.

Hat jemand schon eine solche Erfahrung gemacht? Was ist mit meinem schönen Garten? Allein die Natursteintreppe, die zwei Ebenen meines Gartens verbindet, sowie das Abfangen des Hangs auf meinem Grundstück hat einen 5stelligen Betrag gekostet, nicht zu sprechen vom Anpflanzen des Grases und dem Errichten des berühmten Maschendrahtzauns. Natürlich bedeutet das auch eine Nutzungseinschrankung, da wir die unter Seite unseres Gartens nicht mehr nutzen könnten, solange die Treppe weg und eine 3m tiefe Baugrube da ist.

Das andere ist, dass wir ein behindertes Kind haben, das mit einem derartigen Eingriff in seine Welt nicht ohne weiteres klar kommen würde.

Nach dem ganzen Stress wollten wir eigentlich nur friedlich unser Haus mit Garten geniessen und nicht das Laster eines Anderen tragen. Unsere Familie soll endlich einmal zur Ruhe kommen - ohne Dreck, Staub, Baustress und Arger.

Wie sollen wir uns verhalten? Gibt's Tipps für uns?

Vielen Dank!

Schadensersatz, Baurecht, grenzbebauung, Nachbarrecht
DHL verweigert Schadenersatz, was kann man tun?

Hallo,

Ich habe ein Problem für Experten oder Fachleute,

Und zwar habe ich ein Paket verschickt an eine Adresse in Polen (es war eine Festplatte von Seagate) die dort zur Reparatur bzw.Garantietausch hingehen sollte. Dort kam das Paket abe nie an. Es wurde hier nach Deutschland zu einer Privatperson gebracht (Ort:Gelnhausen) Und dort auch abgenommen. Auf meine Frage hin nach ein paar Wochen an Seagate wo den meine Ersatzfestplatte bleibt stellte ich das dann fest. Alle Telefonate mit DHL blieben Ergebnis und Erfolglos. Ich habe dann bei DHL einen erforderlichen Nachverfolgungsauftrag gestellt und das Ergenis war niederschmetternd. Sie lehnen Schadenersatz ab und lieferten mir stattdessen die elektronische Unterschrift von dem Empfänger in Gelnhausen. Auch beschaffen Sie mir mein Paket nicht wieder. Ich habe den Versandschein online ausgedruckt, habe das Paket in eine DHL Packstation gebracht habe die Sendungsnr.und alle Quittungen,Belege. Ich erbrachte die Originalrechnung und schickte alles per Einschreiben an die Post. Es ist ganz deutlich nachzuvollziehen das die Post einen Fehler gemacht hat und das Paket war auch versichert versendet werden für 8,60€ wegen Ausland. Ich habe schon mindestens 10 E Mails geschickt und alle Beweise erbracht, es handelt sich hier um einen Schaden von mehr als 300,-€ ( also nicht Grade eine Kleinigkeit), was kann ich tun, wie soll ich weiter gegen die Post Vorgehen? Vielleicht kann mir jemand helfen der das schon mal erlebt hat oder vom Fach ist. Ich stelle bei Bedarf gern noch weitere Informationen zur Verfügung falls ich was vergessen haben sollte. Ich wäre für jede Hilfe dankbar, aber bitte nicht ich soll mein Paket selber abholen oder denjenigen ausfindig machen, anrufen ect. Dafûr ist ganz allein die Post verantwortlich und die müssen sich nun auch darum kümmern entweder das Paket an den eigentlichen Empfänger in Polen zuzustellen oder aber vollen Schadenersatz zu leisten.

Vielen Dank für Eure Antworten

Bild zum Beitrag
Schadensersatz, DHL
Schadensersatzanspruch gegnüber Vermieter aufgrund undichter Gasleitung

Hallo, ich hoffe hier finde ich nach langen suchen im World Wide Web endlich Rat! Wohne seit Ende 2010 alleine in einer kleinen Haushälfte (72m²). Zahle monatlich einen Gasabschlag von 71 Euro. Musste bei meiner letzten Gasendabrechnung knappe 400 Euro Gas nachzahlen. Ich hatte mich schon sehr gewundert, da ich durch meinen Beruf kaum Zuhause bin und mein Motto "eher frieren, statt die Heizung anmmachen" ist. Ich hab es so hingenommen und gezahlt. Jetzt etwa ein halbes Jahr später kam ein Monteur meines Gasversorgungsunternehmens, um den Gaszähler zu wechseln (Pflicht alle 6-8 Jahre). Dieser stellte dann durch ein Messgerät fest, dass ich innerhalb meiner Wohnung eine hohe Gaskonzentration habe, vorallem im Badezimmer (stand kurz vor der Sperrung).Er stellte eine undichte Stelle in der Gasleitung in Nähe des Thermoblock fest (4,5l pro Stunde). Habe sofort meinen Vermieter in Kenntnis gesetzt. (Wir haben ein sehr gutes Verhältnis und dieser ist stets bemüht) Sofort kam ein Unternehmen und morgen wird eine neue Leitung verlegt. Alles super und kein Problem. Jedoch ärgert es mich schon ein wenig da nicht nur Gas, sondern auch Geld in die Luft geblasen wurde. Nun meine eigentliche Frage: Kann ich einen Schadensersatzanspruch gegenüber meines Vermieters stellen aufgrund der undichten Gasleitung? z.B. Mietminderung oder teilweise Rückerstattung der hohen Gasnachzahlung? Gibt es hier irgendwelche gebräuchlichen Vorlagen im Internet? Lohnt es sich überhaupt? Bin über jeden Tipp dankbar. Vielen Dank im Voraus! ..

Schadensersatz, Mietrecht
Beim Umzug bestohlen worden - was tun?

Hallo, ich bin jetzt am Wochenende umgezogen und habe leider eine sehr unangenehme Erfahrung machen müssen : die Freunde/Bekannte, die mir geholfen haben Dinge einzupacken und zu transportieren, haben entweder - die verschwundenen Sachen "versehentlich" in den Müll gepackt und entsorgt (unwahrscheinlich) oder - die Sachen für sich behalten ohne mir was zu sagen

Es handelt sich um teure Bildbearbeitungssoftware, einige DVD-Serienpakete und Edelaccessoires einer Designermarke im Gesamtwert von ca. 1000 Euro !

Es gab (rückblickend analysiert) einige Momente, die in mir nun den deutlichen Eindruck erwecken, dass hier Diebstahl in Frage kommt und nicht einfach nur Dusselei (was mir den Schaden ja auch nicht wiedergutmacht)....schließlich sind nur Sachen weggekommen, die sich ziemlich gut weiterverkaufen lassen.

Die Sache tut mir unheimlich weh, weil es Leute sind, die ich jahrelang für zuverlässig und auch ehrlich hielt.....und sie wollen natürlich davon nichts wissen und zucken mit den Achseln, wenn ich die Sache zur Sprache bringe.

Meine Frage nun : Wie funktioniert eine Anzeige gegen "unbekannt" bei der Polizei in Diebstahlangelegenheiten ? Ich weiß natürlich welche 4 Personen neben mir anwesend waren, aber ich habe eben nicht gesehen, wer von ihnen die besagten Regale ausgeräumt hat (ich hatte selbst genügend Dinge um die Ohren und habe natürlich keine Aufsicht geführt).

Wenn jemand eine ähnliche Erfahrung gemacht hat und mir mit einem Rat weiterhelfen kann würde ich mich sehr freuen. Ich bin total ratlos, weil mir sowas mieses noch nie passiert ist. Die Vertrauensbasis ist natürlich komplett dahin und ich möchte die Leute nie wiedersehen. Durchgehen lassen mag ich diesen "Vorfall" aber auch nicht einfach, es ist mir schließlich ein enormer Schaden entstanden (für mich sind 1000 Euro nicht einfach nur peanuts).

Danke für Eure (sachdienlichen) Hinweise zum Thema.

Schadensersatz, Umzug, Diebstahl, Haftung, Verlust
ausgerutscht, weil kein "frisch-gewischt"-schild stand. jetzt anklage

vorgestern Nacht bin ich auf ein Geburtstag in einem kleinen Club gegangen und wollte dann in eine Toilette. auf dem weg dorthin rutschte ich volle kanne aus und prallte mit meinem Kopf direkt auf sie scharfe kante. der schmerz war so unerträglich, dass ich sogar weinen musste. meine Freundin und ein anderes Mädchen fragten schockiert, ob es mir noch gut gehe. waehrenddessen schaute ich auf den boden und sah, dass der Boden frisch gewischt war und kein frisch-gewischt-schild stand. ich beruhigte mich selber wieder und sperrte mich in eine Kabine ein. dort weinte ich vor schmerzen, aber beruhigte mich wieder. als ich dann meine Hand von meinem Kopf entfernte, war meine Hand voller Blut, und da merkte ich, dass das nicht nur eine kleine, unwichtige Prellung am Kopf war. ich ging dann runter zu den Sanitätern und die meinten, ich muesse das auf jeden Fall nähen lassen, da ich an meinem Ohr eine Platzwunde hätte. meine Freundin und ich fuhren dann auch mit dem Taxi zum Krankenhaus und dort ließ ich mich betaeuben und nähen.

bei Fragen, ob ich womöglich was getrunken habe, werde ich bejahen. aber ich war nur leicht angetrunken, und hinfallen aufgrund zu viel Alkoholkonsum gab's bei mir nie und wird es auch nie geben. in diesem Fall war es der zu glitschige Boden, der frisch gewischt wurde.

aktueller stand: mein Kopf und Knie tun immer noch weh. auf der linken Seite kann ich logischer Weise nicht schlafen, da dort genäht wurde.

kann ich die anklagen? wenn ja, wie mache ich das? ich gehe auch gleich zum Arzt, was brauche ich da? brauche ich zeugen, atteste usw.?

Schadensersatz, Unfall, ausrutschen, anklage, Boden, Urteil, Rutschig
Kann mich eine Zeitarbeitsfirma auf Schadensersatz verklagen?

Hallo Leute, ich habe da mal eine Frage. Ich bin seit 1 Monat in einer ZA Firma und habe die Schnauze voll von dem Laden ! Am 20 Juli ist meine Kündigungsfrist zuende. Nun zu meinem Problem: Ich bin seit Mittwoch krank und wollte zum Arzt und mir eine Krankschreibung holen, der ist allerdings im Urlaub. Und zu einem anderen Arzt will ich auch nicht gehen, aus persönlichen Gründen^^ Mittwoch hatte die ZA Firma mich vom Zeitkonto bezahlt und Donnerstag und Freitag bin ich unentschuldigt. Ich habe in der Firma angerufen und den Kollegen von meinen zuständigen gesagt dass ich krank bin und das sie dass bitte weiterleiten. Sie meinten ich soll mich später bei meiner zuständigen Disponentin melden. Da rufe ich schon seit gestern ca. 10 mal an , aber jedes mal ging jemand anderes ran -.- Hab dann auch sofort aufgelegt weil ich kein bock habe mich mit denen abzusabbeln. Können die in irgendeiner Weise mein Gehalt behalten oder so? Oder mich zur Kasse bitten, da ich unentschuldigt bin ? Das ich die 2 Tage nicht bezahlt kriege ist mir bewusst und auch relativ egal. Eine Abmahnung interessiert mich auch nicht wirklich, und eine fristlose Kündigung ist mir auch egal, das wünsche ich mir sogar ^^ Da ich sowieso beim Arbeitsamt gesperrt bin. Ich habe nur Angst um meine Kohle die noch bei denen ist. Können die irgendetwas machen? Wenn JA was? Die Firma ist RANDSTAD. Danke schon mal im Vorraus :)

Schadensersatz, Zeitarbeit, verklagen
Autokäufer holt Auto nicht ab trotz Vertrag - Bauerntrick?

Wir haben unser Auto vor fast 4 Wochen bei mobile reingesetzt. Kaum im Netz, lief das Telefon heiß. Meist Rumänen. Einer war besonders hartnäckigund machte das beste Angebot. Er wollte das Auto unbedingt, drängte auf einen Kaufvertrag per Fax und ich sollte das Auto sofort aus dem Netz nehmen, er käme übermorgen um zu bezahlen. Vertrag geschickt, Auto aus dem Netz genommen. Kein Käufer da, nicht erreichbar. über Tage. Zwischendrin meldete er sich einmal, sagte, er käme morgen, um dann wieder nicht erscheinen. Wir haben dann eine email geschickt, er solle das Auto bis zum nächsten Tag abholen. Nichts tat sich. Wir haben noch ein paar Tage gewartet und das Auto wieder reingesetzt, weil wir dachten, der ist ein Spinner und hat kein Geld. Da rief er prompt an und wurde pampig. Er hätte einen Kaufvertrag, warum das Auto im Netz sei, er käme morgen mittag, das Auto zu holen. Er kam wieder nicht. Das war Dienstag.

Dafür kam heute ein anderer und kaufte das Auto. Ich nahm es aus dem Netz. Der Möchtegernkäufer rief daraufhin an und meinte, er mache uns schadenersatzpflichtig. Das ganze zog sich nun gute 3 Wochen hin. Kann das eine Masche sein? Es riefen viele Rumänen an, alle drängten darauf, das Auto aus dem Netz zu nehmen und einen Kaufvertrag zu schicken. Dem letzten Interessenten sagte ich, dass ich das Auto nicht mehr aus dem Netz nehme, alles vor Ort, denn ich hätte Erfahrung gesammelt vom letzten Einstellen. Da sagte er sinngemäß, woher kam der Käufer, der das verlangte? Da sagte ich: aus Rumänien. Da war das Gespräch beendet.

Ist das nun so ein Bauerntrick? Was hat der Käufer denn davon? Den Schadenersatz? In welchem Rahmen bewegt sich sowas und hat man dagegen eine Chance?

Auto, Schadensersatz, Vertrag, Autoverkauf
Versehentlich Jacke mitgenommen und jetzt Anzeige

Hey ich hoffe ihr könnt mir bei meinem Problem weiterhelfen. Ich war am Samstagabend mit ein paar Kumpels nochmal vor den Abiturprüfungen feiern gewesen und wir waren alle schon gut betrunken.Als wir dann heimgehen wollten hat ein Freund versehentlich eine falsche Jacke mitgenommen und das auch nicht bemerkt. Auf dem Nachhauseweg hat er sie unteranderem mir gegeben, weil ich keine dabei hatte und ich hab sie ihm, als mein bus kam an die bushaltestelle gelegt. Er hats natürlich verplant und die jacke war weg am nächsten morgen. Das Problem ist aber nicht die Jacke sondern viel mehr deren Inhalt. Ein Schlüsselbund, der wie sich heraustellte zu einer Firma gehört, was bedeutet das der Ersatz bzw Austausch mehrer tausend Euro kosten würde, wenn wir Pech haben.Weil das ja noch alles nicht genug ist steht auch noch eine Anzeige wegen Diebstahls im Raum. Jetzt wollte ich fragen inwiefern wir eigentlich schuldig sind bzw. was da auf uns zu kommen könnte. Wir waren betrunken und er hatte nicht die Absicht eine fremde Jacke zu stehlen. Nichtsdesto trotz gilt in Deutschland ja das Verursacher Prinzip wir müssen also einen Teil bzw den gesamten Schaden übernehmen. Da die Kosten für einen Zentralschlüssel laut google bis zu 20.000 Euro betragen können ist das naürlich der worst case, da wir als schüler den Betrag nicht zur Verfügung haben geschweige den schnell aufbringen könnten. Schonmal vielen Dank für eure Antworten.

Schadensersatz, Polizei, Jacke, Anzeige, Diebstahl
Fußfraktur erst nach 5 Wochen erkannt - und jetzt?

Hallo, bei mir hat sich beim Ankuppeln meines Wohnwagens Anfang August das Stützrad gelöst, sodass der Wohnwagen nach vorne kippte und mir die die Achse mit allem Gewicht auf den linken Fuß fiel. Der Fuß schwoll innerhalb weniger Sekunden extrem an. Nachdem mich der Notarzt mit starken Schmerzmitteln versorgt und der Rettungswagen mich ins Krankenhaus gefahren hatte, wurde sofort geröngt. Angeblich war nix an Brüchen zu sehen. Auf den Rat der Ärzte sollte aber nach ca. 10 Tagen noch mal geröngt werden, da oftmals erst dann ein Bruch zu sehen ist. Dieses zweite Röntgen ergab dann aber wieder, dass kein Bruch erkennbar war, was den behandelnden Arzt vermuten ließ, dass eine starke Weichteilquetschung vorliegen müsse. Die Gips-Schiene wurde mir jetzt abgenommen, da ja keine Fraktur erkennbar war - Bewegung sollte helfen. Der Fuß schwoll überhaupt nicht ab, wurde blau-grün und schmerzte wie wild. Ich sollte weiter Schmerzmittel nehmen, kühlen und hoch legen. Nach 3 Wochen sollte ich Lypfdrainage bekommen und morgens einen Stützstrumpf tragen, damit die Schwellung weniger wurde. Nach 4 Wochen kam Krankengymnastik dazu. Da der Fuß sich nach 5 Wochen Therapie kaum verändert hatte, suchte ich einen anerkannten Sport-Orthopäden auf, der wiederum digital röntgte und auch keine Fraktur sah. Er schickte mich aber sofort zum MRT. Dort stellte sich nun heraus, dass die Knochen des Mittelfußes in weiten Teilen eingeblutet und einige kleine Frakturen zu erkennen waren. - Also doch!! Der Orthopäde erklärte mir, man könne jetzt nur noch "konservativ" behandeln, also weiter Lympfdrainage, Krankengymnastik, Magnetfeldtherapie, Akkupunktur... Nach ca. 10 Wochen werde ich vermutlich das Gefühl haben, dass der Fuß zu 70% wieder ok sei... Anfang Oktober habe ich noch einen Termin beim Neurologen - auch auf eigene Faust.. Der Unfall ist jetzt 7 Wochen her und ich frage mich, ob bei schnellerer Diagnose anders therapiert worden wäre und der Heilungsprozess entsprechend beschleunigt. Außerdem mache ich mir inzwischen echt Sorgen darum, ob ich überhaupt jemals wieder richtig laufen können werde - trotz aller Therapien! Und wer wäre dann verantwortlich? Muss ich mich aufgrund dieser m.E. falschen Beratung des 1. Arztes jetzt irgendwo hinwenden in puncto Schadenersatz wegen Verschleppung? Gibt es so was überhaupt? Sorry, dass ich so viel geschrieben habe, aber ich bin so extrem ratlos und verunsichert, ob ich jetzt alles richtig mache für meinen Fuß, denn viel Vertrauen habe ich in keinen Arzt mehr... Vielleicht hat von euch jemand schon etwas ähnliches erlebt??? Bitte gebt mir Rat! Danke.

Therapie, Schadensersatz, Ferse, Unfall, Fersensporn, Fußschmerzen, Orthopäde, Sportverletzung, Sprunggelenk
Betrug im Handyladen. Legitimation nicht vollständig. Wer haftet Verkäufer oder Inhaber?

Hallo zusammen,

ich arbeite seid ein paar Monaten in einem Handyladen (Partneragentur) und habe nun folgendes Problem.

Ein paar Rumänen haben den Shop aufgesucht und wollten Verträge abschließen. Zur Legitimation hatten Sie eine Meldebescheinigung, die Rumänische Plastikkarte als Ausweis und eine EC/Maestro Karte mit gleichem Namen wie auf dem Ausweis.

Wie ich später mitbekommen habe fehlte zur vollständigen Legitimation eine Freizügigkeitserklärung.

Nun will mein Chef vom Anbieter prüfen lassen ob es sich um einen Betrugsfall handelt oder nicht. Sollte dem so sein wird laut Chef die geflossene Provision vom Anbieter zurückbelastet, ein Schadensersatz für die herausgegebenen Handys anfallen und eventuell sogar für den Verlust der Grundebühr über die 24 M. Laufzeit.

Das Ganze will er mir in dem Fall belasten. Wir reden hier von Tausenden die ich als kleiner Verkäufer natürlich nie stemmen könnte.

Nun behält er bis zur letztendlichen Klärung meine letzte Provision ein was mir schon das Genick für diesen Monat bricht und will mich auf dem Laufenden halten für eventuelle weitere Kosten.

Meine Frage. Ist es tatsächlich legitim das der Arbeitgeber solche anfallenden Kosten an den Mitarbeiter der in dem Fall einen Vertrag mit nicht allen vollständigen Legis abgeschlossen hat, belasten kann? Und er diese Unsummen mit seinem kleinen Gehalt tragen muss?

Bin Dankbar für jede hilfreiche Antwort. Bitte allerdings um Antworten die Hand und Fuß haben da ich mich in einer sehr kritischen Lage befinde.

Besten Grß

Schadensersatz, Betrug, handyshop, Vodafone, Angestellte, Handyladen
Haare vom Friseur verfärbt und Strähnenweise abgebrochen. Habe ich Anspruch auf Schadensersatz?

Ich habe da auch mal eine Frage. Ich war in dieser Woche beim Friseur, weil ich meine Haarfarbe verändern wollte. Ich gehe immer zur gleichen Friseurin, d.h. Sie kennt meine Haarstruktur und weiß wie oft ich schon getönt oder gefärbt habe. Meine Haare sind sehr lang, ursprünglich mittelblond. Einige Jahre lang habe ich sie stark aufgehellt getragen. Im letzten Herbst hatte ich plötzlich genug von blond und fand rotbraun wäre mal eine gute Farbe für mich. Leider war es so, dass das rot sich nicht in meinem Haaren hielt und so habe ich in den letztem Monaten dreimal nachtönen lassen. Jedes mal mit dem Ergebnis, dass ich nach wenigen Wäschen leuchtend rot Ansätze hatte, die auch so blieben und die Längen einfach nur braun waren. Mittlerweile war die Sache einfach zu bunt und ich habe mich von meiner Friseuren beraten lassen wie ich das rot wieder los werden könnte. Am liebsten hätte ich meinen Naturton mittelblond wieder gehabt. Die Friseurin hat mir abgeraten weil das erneute Aufhellen zu schädlich für die Haare wäre, aber sie riet mir zu Strähnchen. So wäre das „bunte“ gemildert und man könnte nach und nach das dunkle und rote auswachsen lassen. Das Ergebnis war leider, dass die Strähnchen am Ansatz Orange und an den Spitzen gelb waren. Und so hat die noch eine Tönung ins Haar gegeben, damit die Strähnchen eine einheitliche Fatbe erhalten. Das haben meine Haare nun übel genommen. Beim Stylen brachen meine Haare in großen Mengen hab. Es war ein Alptraum. Ganze Strähnen hatte ich einfach in der Hand. Ich war völlig in Panik, habe bezahlt (90 Euro!) und bin gegangen. Die Friseurin sagte noch zu mir: „Pflegen,pflegen pflegen, dann fangen die sich schon wieder!“ Zu Hause habe ich dann Gekurt, gespült und gepflegt, aber es beruhigte sich nicht. Ich bin dann zu einer anderen Friseurin gegangen um noch etwas zu retten. Leider war aber nichts mehr zu retten. Sie waren verfärbt, teilweise grün und aufgequollen, sind reihenweise abgebrochen. Sie mussten abgeschnitten werden. Von einer Länge von über 40 cm auf nun 7cm... das ist gar nicht so leicht zu verkraften. Heute war ich nun in dem Salon, in dem mir die Haare so verfärbt wurden. Ich wollte mich ganz in Ruhe gütlich einigen. Ich habe konkret keine Forderungen gestellt. Wäre sogar mit einer Entschuldigung und einigen Pflegemitteln einverstanden gewesen. Da standen da die Chefin und zwei Friseurinnen vor mir und sagten, dass sie mich gründlich aufklärt hätten und keine Verantwortung für die Folgen übernehmen wollten. Immerhin hat sie mir meinen Rock und mein Shirt das mit der Strähnenflüssigkeit bekleckert war abgenommen und wird mal sehen, was sie da von der Versicherung für mich tun kann...

Ist das wirklich so, dass ein Friseur keine Verantwortung für die Folgen seiner Arbeit trägt? Habe ich Anspruch auf einen Schadensersatz oder sogar auf Schmerzensgeld? Wenn ja, wie gehe ich am besten vor? Immerhin wird es vier fünf Jahre dauern bis meine Haare wieder nachgewachsen sind... Wer kann raten?

Schadensersatz, Friseur

Meistgelesene Beiträge zum Thema Schadensersatz