Ich frage für eine Freundin.

Ihre Nachbarin hat seit dem 16.03.22 Uhr Paket und gibt es nicht raus. Was kann man da machen?

Guten Tag,

meine Warenpost Sendung wurde gestern nicht zugestellt (ohne Grund verzögert) Laut Sendungsstatus wird die Sendung am nächsten Werktag zugestellt, also heute aber bis jetzt ist mit der Sendung nichts passiert. Ich habe gelesen, dass es manchmal aus platzgründen vorkommt das ein Päckchen eingelagert werden muss. Aber ich habe ein kleines dünnes Buch bestellt, was wirklich noch in jede Briefbox passt. Also ich kann mir das nicht erklären.

Hey!
Ein privat gekauftes Produkt wurde in einer Post Filiale definitiv richtig adressiert und ausreichend frankiert. In der Sendungsverfolgung ist auch seit Beginn an die richtige Empfängeradresse. Samstags ist es auch in der Empfängerregion angekommen, wurde jedoch dort bearbeitet um in die Region es Empfängers versandt zu werden. Und ab dem Zeitpunkt steht Online "Rücksendung an den Absender".

Erstmal ist das super ärgerlich, aber ok. Problem ist aber, dass das Paket in der Region des Absender ankam und danach direkt wieder in meine Region geschickt wurde.

DHL hat nun eine Beschwerde/Reklamation in das Paketzentrum geschickt. Ob das jedoch wirkt bezweifle ich.

Hatte das schonmal jemand? Gibt es eine Möglichkeit die Rücksendung zu stoppen? Die Adresse von mir steht zu 100% leserlich auf dem Paket und wurde auch richtig von DHL erfasst.

Vielen Dank!
Beste Grüße,

David

Ich möchte eine Warensendung verschicken und dachte es wiegt 500g, jetzt habe ich es gewogen und es wiegt doch mehr als 500g, nun habe ich aber schon online eine Marke (mit Adressanschrift) für Warensendung (1,95€) ausgedruckt. Kann ich jetzt noch eine 30 Cent Marke draufkleben? Wird das akzeptiert?

Hallo,

ich erwarte heute eine Sendung mit Warenpost. Kurz darauf als es in das Fahrzeug eingeladen wurde, erscheint im Tracking, dass die Zustellung leider nicht möglich ist. Ich bin derzeit im Urlaub und ich habe den Lagerservice der Deutschen Post beauftragt. Kann das sein, dass Warenpost Sendungen auch gelagert werden oder ist das ein Fehler?

Ich habe am Freitag letzter Woche einpaket nicht annehmen können und deshalb wurde es in einer postfiliale abgegeben jedoch sagen die Mitarbeiter in der postfiliale das bei ihnen das Paket nicht ist. Wie kann ich weiter verfahren DHL habe ich auch schon kontaktiert jedoch sagen die mir das sie nichts machen könne.

Hi :)

Habe mir am Samstag was bestellt und hab jetzt von DHL eine Sendungsverfolgung bekommen...

Da steht jetzt aber ,,Die Sendung wurde elektronisch angekündigt''...

Was denkt ihr, wann kann ich mit dem Paket rechnen?

Danke schonmal im Voraus 🤝🏼

Moin Moin,

Hatte mir ein neues Handy bestellt weil altes Handy mit dem totalschaden Zuhause liegt.

Jedoch ist heute nun zum 2. Mal bei DHL die Meldung Zustellung verzögert sich, bei jedem mal war vorher angegeben das das Paket verladen wird.

sollte man sich bald sorgen machen oder Mal nachfragen oder einfach weiterhin warten?...

Liebe Community,

ich erwarte seit Tagen eine Sehr wichtige Warensendung, da jedoch der Paketbote (wie immer) es für richtig hielt die Sendung an eine Filiale weiterzugeben, suche ich nun euren Rat!

Ich habe am 17.03 einen 2 Zustellauftrag auf der DHL Seite aufgegeben die Sendung hätte also am 19.03 bei mir sein?

Am besten seht ihr euch meinen Sendungsverlauf an.

Um 00:00 kam die Nachricht das, dass am nächsten Tag vom Paketboten abgeholt werden soll.

Kommt, dass Paket also Morgen an (21.03)?

Ich danke euch im voraus!

Hey,

ich wollte jemandem ein Paket zu einer Packstation schicken, ich habe auf der Frankierung alle Daten richtig angegeben, nur bei der Nummer der Packstation die Zahlen vertauscht.
Was wird jetzt passieren? Wird es zu mir zurückgeschickt, oder an die falsche Packstation geschickt? (Die Postleitzahl passt nicht ganz zur Packstation, die angegebene Stadt passt allerdings zu beiden Stationen.)
Eventuell versteht der Postbote ja auch, dass es einen Zahlendreher gab und liefert es an die richtige Station?

Was meint ihr?

Das Paket mit den Goldmünzen wurde einfach vor der Haustür abgelegt.

Wir hatten zum Glück das Auto gehört und wahren daheim.

Ich finde das bei 5.000 Euro Goldwert schon etwas fahrläsig.

Hallo, ich habe mir letztens zwei Sachen bei Amazon bestellt und würde diese gerne zurückschicken. Ich habe bereits den Antrag gestellt und den QR Code bekommen.

Meine Frage ist nur noch, ob ich nicht noch irgend eine Rechnung o.Ä. mit den das Paket legen muss, oder ob das versandlabel alleine reicht.

"Frankfurt, Übersee-Einfuhrzollamt wird zur Einsichtnahme einbehalten"

Was bedeutet das? Behält das Zollamt jetzt mein Paket oder schicken die es auch irgendwann weiter? Das hat über 200€ gekostet!

Hi, ich möchte ein paar Sachen über Amazon bestellen von den meine Eltern nicht unbedingt etwas mitkriegen sollten (nicht das sie was dagegen haben das ich etwas bestelle) und wollte deshalb zu einer packstation liefern lassen. Nachdem ich mich allerdings bei DHL angemeldet habe sollte ich noch meine Adresse angeben und nun farge ich mich: gibt es Post oder so wenn mein Paket ankommt? Oder gibt es generell Post?

Danke im voraus

Ich hatte etwas bestellt, dass am Donnerstag ankommen sollte und es war mir persönlich ziemlich wichtig. Unglücklicherweise war zu dem Zeitpunkt niemand zuhause und ich habe nur einen Brief vorgefunden im Briefkasten das es am wunschablage Ort wäre, aber ich hatte gar keinen ablageort angegeben und hab alles abgesucht draussen. Es ist weg. Beim Kundenservice bekomme ich nur zuhören, dass ich drei Tage warten soll und die sich dann wieder melden.. Ja toll bis dahin ist es doch geklaut, wenn es das jetzt noch nicht ist..

werde ich von DHL mein Geld für das Paket zurück erhalten, wenn es wirklich garnichtmehr auftaucht ? Hat hier jemand vielleicht eine ähnliche Erfahrung gemacht ? oder kann mir vielleicht weiterhelfen ?

Ich verstehe nixmehr. Sollte ich heute Mal schauen ob es da ist

Hallo.

Ich habe auf eBay einen Artikel als Privatperson verkauft und diesen nach Spanien geschickt.

Der Versand lief über DHL und die Marke habe ich über eBay gekauft.

Jetzt habe ich gestern eine Benachrichtigung bekommen mein Paket wurde nicht angenommen da Käufer nicht Zuhause bzw nicht anzutreffen war.

Jetzt muss ich ca 12 Euro zahlen die wegen der Rücksendung an kosten entstanden sind.

Meine Frage ist jetzt wie ich hier am besten verfahre. Was genau schreibe ich dem Käufer jetzt am besten?

Was genau erwartet mich jetzt seitens eBay? Ich habe ja die Versandkosten von 30 Euro und die jetzt zu zahlenden 12 Euro die ich nicht unbedingt selbst tragen möchte im Ernstfall.

Dann noch Mal eine andere Frage in ähnlicher Sache.

Beim Versand ins Ausland per DHL muss ich aussuchen was mit dem Paket passiert bei nicht zustellbarkeit.

Hier steht eial die kostenpflichtige Rücksendung zur Auswahl die ich ja jetzt habe und einmal die Freigabe des Paketes also Versteigerung oder vernichten.

Was würde auf mich jetzt bei einer Freigabe zukommen wenn ich diese Option in der Auktion schon schriftlich ankündige um solche Rücksendung zu vermeiden?

Immerhin hat der Käufer dann keinen Artikel bekommen.

Sehr geehrte schlaue Köpfe da draußen,

ich habe einen Spiegel bestellt. Dieser wurde mit zerbrochen zugestellt (der Paketbote hat mein Paket in den Fahrstuhl gestellt und mir hochgeschickt, somit habe ich nicht mal unterschrieben). Ich habe das Paket aufgemacht und festgestellt das er zerbrochen ist. LEIDER habe ich mich mit der Reklamation nicht beeilt, da ich in der Regel erfahrungsgemäß für alles 14 Tage habe (richte meine Wohnung seit zwei Jahren nun ein und noch NIE mit einer Reklamation, auch nach der Frist, Probleme gehabt). Nun schreibt aber dieser Online-Händler mir, dass ich die Reklamation binnen 48 Stunden nach Erhalt der Ware hätte machen müssen und verweist mich auf seine AGBs (welche ich wohl bestimmt mit einem Häkchen bestätigt habe, wie denn sonst). Ich habe es jedoch am 10. Tag gemacht. Hmm.. habe ich jetzt Pech gehabt oder habe ich irgendwelche Rechte und Gesätze die auf meiner Seite sind?

Vielen Dank für die Hilfe im Voraus

Guten Tag,

ich habe bei Handyhüllen.de eine Handyhülle mit afterpay Rechnung gekauft. Die Hülle hat mir nicht gefallen und ich wollte sie zurücksenden. Der Händler meinte, dass ich die Hülle behalten kann und der Rechnungsbetrag zurückerstattet wird. Dies geschah auch prompt. Vor einer Woche bekam ich eine Email von Paigo Inkasso, dass der Betrag offen sei und ich zahlen muss. Angeblich wurden auch Mahnungen geschickt, die mich aber nie erreicht haben. Ich habe mich sofort an das Inkassounternehmen gewendet. Doch diese Antworten leider nicht. Was kann ich tun?

Moin,

ich hab bisher noch keine Erfahrungen mit Zoll und Co. gemacht und konnte mich nicht wirklich sicher genug für meinen Fall informieren, deshalb wollte ich hier einmal fragen:

Ich würde gerne (nicht gefälschte) Schuhe bestellen, die entweder aus China oder Hong Kong gesendet werden.

Kosten: 125 USD = 113 EUR

Ich habe keine Ahnung, inwiefern ihr mir die Frage überhaupt beantworten könnt, aber müsste ich Zoll bezahlen? Wenn ja, wie viel?

Danke im Voraus!

Ich habe gestern meine Bestellung bei Zalando per Express Lieferung um 20:20 bestellt .Laut der Seite dauert es 1-2 Tage bis sie ankommt . Allerdings tut sich nichts auf der Internet Seite von Zalando da steht das es noch immer verpackt wird obwohl ich schon von hermes benachrichtigt wurde das sie elektronisch angekündigt wurde .
meine Frage ist ob ich bis morgen Nachmittag mein Paket bekommen könnte

kann man eine Versandtasche Luftgepolstert als Paket bei der Post verschicken?
mich möchte sie nicht als Maxibrief wie üblich verschicken.

Guten Tag, ich habe vor 4 Tagen bei Intersport bestellt. Voraussichtlich sollte das Paket nach 1-3 Werktagen zugestellt werden

. DPD hat mir vor 2 Tagen eine Mail geschickt in der steht, dass mein Paket in 1-2 Werktagen bei mir sein soll, aber seit fast 3 Tagen ist der Verfolgungsstatus gleich geblieben. Weiß zufällig jemand was ich jetzt tun soll oder heißt es einfach nur abwarten ?

Hallo zusammen!

Ich habe schon öfters Pakete nach Mexiko versandt und in der Regel kamen diese innerhalb einer Woche bereits im Zielland an, selbst während der Weihnachtszeit. Nun hat mein Paket anscheinend schon vor über 2 Wochen Deutschland verlassen aber ist seither nicht in Mexiko eingegangen. Der DHL Kundenservice hat mich nur schnell abgewimmelt und gesagt, dass ich nach 45 Tagen nochmal anrufen solle. Kann es wirklich sein, dass das Paket noch unterwegs ist oder muss ich schon mit dem Schlimmsten rechnen?

Moin, habe gestern von der seite wo ich was bestellt habe 3 emails erhalten mit verschiedenen Sendungsnummern. Kann ja sein das dies so ist weil ich insgesamt 11 Sachen bestellt hab und das dann 3 Pakete aufeinmal sind. Aber seit gestern mittag steht unverändert in der Sendungsverfolgung"Die Sendung wurde Elektronisch angekündigt"

Normalerweise dauert der Versand von Bielefeld zu mir 3 tage, jetzt sind schon 2 um. Den Kundenservice kann man vergessen man redet mit Robotern die hinterher nur sagen das die keine Auskunft geben können obwohl ich zur gesprächszeit anrufe. Die Pakete sind sehr wichtig..

Was soll ich jetzt machen? Email schreiben?

Das macht DHL zumindest so. Die klingeln auch bei den Nachbarn und stellen das Paket dann im Hauseingang. Aber weiß nicht ob das jeder so macht oder ob man da was erteilen muss bei anderen Paketlieferdienste?

Und wer jetzt fragt, was ich bestellt habe, den muss ich sagen, dass ich was für meine Mutter bestellt habe. Die zahlt das aber selber. Sie kommt mit Online-Bestellungen noch nicht klar

Huhu,

gibts bei jemanden beim Dhl tracking auch störungen?

Kaufland hat mir um 6:50 uhr heut morgen meine sendenummer durchgeben aber es steht die ganze zeit "Status offen".

Und weiß jemand wie lange eine BüWa braucht?

LG und danke

Servus, ich habe vor einigen tagen auf der seite hcman.net etwas für 64€ bestellt. Jetzt möchte ich dieses Produkt zurück schicken da es mir nicht gefällt. Ich habe den Verkäufer kontaktiert und dieser sagte mir das ich die Rücksendekosten selbst bezahlen muss. Das Problem ist das ich es nach China zurück senden muss und das ungefähr 45€ kosten würde.... Was kann ich in dem Fall machen um mein Geld zurück zu bekommen ?

Hallo zusammen,

ich möchte ein Paket nach Tschechien schicken. Soweit kein Problem.

Allerdings würde ich gerne ein frankiertes Paket für die Rücksendung beifügen.

Habe ich aus Deutschland irgendwie die Möglichkeit dieses Paket von Tschechien nach Deutschland zu frankieren?

Vielen Dank euch 😊

Hallo zusammen,

ich fange direkt mit einem Beispiel an:

Person X ist eine Person des öffentlichen Lebens, ein selbstständiger Influenzer/Content Creator zum Beispiel. Die "Fans" möchten so gerne Geschenke und Briefe senden. Person X möchte aber weder Adresse oder gar Wohnort offenbaren, weshalb eine Packstation oder ein Postfach im klassischen Sinne auch nicht in Frage kommt.

Ich habe schon einmal davon gehört, dass es sowas wie Adressen zum einkaufen gibt, die man eben zum Beispiel der Community (oder halt dem Absender) geben kann und sobald etwas an diese Adresse geschickt wird, wird es automatisch zu Person X nachhause (oder an irgendeine andere Wunschadresse) weitergeleitet, sodass die Adresse und der Wohnort geschützt bleiben.

Kennt jemand solche Anbieter?

Vielen Dank im Voraus :)

2 Tage eingeliefert

heute Zustellung

dhl war da und nur Werbung

kommt Werbung briefe einzelnt ?

Wenn ich etwas auf Ebay kaufte, wurde es bisher immer an mich geschickt. Und dann landet es immer in einem Paketshop oder in einer Packstation, weil ich nicht da bin. Wie kann ich es direkt dahin schicken lassen?

Hey, habe online für mein Paket eine 5 Kilo Frankierung gekauft gerade ist mir aufgefallen das es 400 Gramm zu schwer ist laut meiner Personenwage, denkt ihr das wird trotzdem durchgehen?

Hallo,

muss man bei Amazon neuerdings keine Postnummer und keinen Namen mehr angeben, wenn man an eine DHL Packstation liefern lassen möchte?

Wenn ich eine neue Adresse hinzufügen will, klicke ich oben auf den Link "Oder finden Sie eine Abholstation in Ihrer Nähe" und wähle die gewünschte Pakstation. Diese wird dann automatisch zum Adressbuch hinzugefügt, enthält aber keine weiteren persönlichen Daten zu mir (keine Postnummer und keinen Namen wie bisher) und lässt sich auch nicht bearbeiten. Muss das so sein, kann Amazon die Pakete trotzdem einer bestimmten Person zuordnen, so dass man den Abholcode in der App bekommen und das Paket abholen kann?

Ich bekam heute nämlich folgende Mail von Amazon:

"Amazon.de informiert zu Ihrer Bestellung xyz.

Sie haben für diese Bestellung eine Abholstation manuell eingegeben, anstatt unseren Abholstationsfinder zu nutzen. Unser System kann daher nicht zuverlässig erkennen, dass an eine Abholstation zugestellt werden soll.

Auch wenn Sie bisherige Bestellungen an diese Adresse problemlos erhalten haben, kann es passieren, dass zukünftige Sendungen als unzustellbar an uns zurückgehen.

Um eine reibungslose Zustellung zu gewährleisten, bitten wir Sie, diese Adresse in Ihrem Kundenkonto unter „Adressen“ zu löschen.

Mit dem folgenden Link können Sie die Abholstation korrekt in Ihrem Adressbuch hinterlegen:

http://amazon.de/...

Alternativ können Sie eine neue Adresse mithilfe des Abholstationsfinders eingeben..."

Hi!
Bei einem Gebrauchtkauf wurde ein Paket am Donnerstag (10.03) morgens zu mir per DHL versand. Zu beginn wurde ein falscher Nachname, aber richtige PLZ in der Sendungsverfolgung angezeigt.

Montag (14.03) und Dienstag (15.03) wurde das Paket in einer falschen Zielregion versucht zuzustellen, da sich von Sonntag auf Montag jedoch die PLZ in der Sendungsverfolgung verändert hat.

Nun hat sich die PLZ und Vor- und Nachname komplett verändert. Scheinbar hat DHL versucht die Adresse herauszufinden. Scheinbar wird jetzt das Paket in die Region der (wieder) falschen PLZ gebracht. Anrufe bei DHL brachten eine Beschwerde in das Paketzentrum in dem es sich bei der Fehlleitung befand. Jedoch hat das scheinbar nichts gebracht.

Habt ihr Tipps was ich tun kann? Warum kann DHL nicht einfach die Adresse anpassen? Ich habe ja nachweise dass es mir gehört... Zudem war zu Beginn die PLZ auch korrekt...

Beste Grüße!

Oder reicht es aus, nur den Empfängernamen auf dem Briefkasten stehen zu haben?

Wenn man bei Amazon etwas bestellt, das nur an über 18 jährige verkauft werden darf, muss man einige Daten von seinem Ausweis dort angeben. Meine Frage nun: bekommt die Person, die den Ausweis besitzt davon eine Benachrichtigung? (Eigentlich dumme Frage, aber wollte nur mal sicher gehen)

Hey

also ich habe vor paar Tagen eine Hose bei Shein bestellt, aber hab mein perso irgendwie verloren und finde es nicht mehr

war heute bei der Tankstelle dann um es abzuholen

hatte auf meinem Handy ein Bild von meinem Personal Ausweis die Frau dort hat es aber nicht akzeptiert

nun ich kann das Paket nicht abholen und auch nicht zurück senden

kann ich es irgendwie mit Krankenkasse Karte abholen? (Kein Bild drauf ) + sendungsnummer vom Paket ( email ) ????bitte ich brauche dringend mein Paket oder irgendeine Lösung

Hallo

habe mir etwas bestellt welches heute ankommen soll. Jedoch wird es in tuttlingen (über 500km von mir entfernt) zugestellt bzw. Ab da beginnt das Fahrzeug (??) es zuzustellen. Ist das überhaupt möglich? Ich mein, welcher Zusteller fährt über 500km für ein einziges Paket?

Hi also ich hab mir auf snuzone etwas bestellt und hab als Adresse die postifilliale meiner Stadt angegeben. Da die Pakete von Snuszone mit fsl geliefert werden lautet meine Frage: Wird das gls päcken in die abholstation reingetan oder nicht wenn nein wohin wird es gebracht ?

Hey,

also das paket wurde handschriftlich aufgegeben da steht mein korrekter vollständiger name drauf. In der sendeverfolgung steht aber statt meines nachnames "Kemer" -> "Kerner"

Wird bei der auslieferung eher auf den scan geschaut oder auf das paket? (denn auf dem paket steht ja mein name richtig drauf, hab ich von einem foto des verkäufers gesehen)

LG und danke

Moin, habe mir (leider) Mal wieder etwas per UPS liefern lassen.

Immer wieder ein riesen Fehler, aber diesmal hat der Lieferant nicht geklingelt und vorgegeben ich sei nicht Zuhause gewesen .

C.a 10 Minuten später habe ich die Zustellung geändert in einen Paketshop, meint ihr das sollte heute noch was werden oder eher nicht ?

LG

Guten Tag,

Ich habe etwas bei H&M bestellt, nun wollte ich es stornieren aber es ist auf dem Weg. Habe über die DHL Seite auf Annahme verweigern gedrückt. Was bedeutet das jetzt ganz genau? Wird das Paket zurück an H&M geschickt und ich kriege mein Betrag zurück erstattet? War etwas zu eilig. Danke

Hallo, ich habe folgende Frage:
Ein Bekannter bestellt für mich in einem US-Shop ein paar Pc-Komponenten und sendet mir diese dann zu. Der Warenwert beträgt: ca. 650 €

Jetzt meine Farge, wie verhält sich das mit dem Zoll genau, wer zahlt den Zoll und wann muss ich den Zoll bezahlen oder geht das irgendwie automatisch von dem US-Versand-Dienstleister? Irgendwie blicke ich da nicht so ganz durch.

Also, das hier sind 2 Fragen in einem Post.

Erstmal die Sachlage: Ein Mann hat gerade bei uns geklingelt & behauptet wir hätten einen kleinen Karton mit Hausmüll in die öffentliche Mülltonne in seiner Straße entsorgt. Er sagte auch beim nächsten Mal gäbe es eine Anzeige.

Nun zu den Fragen: 1) Darf man einfach die Adresse auf einem Paket, dass im Müll liegt nachverfolgen?

2) Es gibt weder Video-beweise, noch Zeugen, dass ich den Karton dort entsorgt habe, da ich es nicht tat. Unser Altpapierkontainer im Block ist nich abgesperrt & öffentlich zugänglich. Sprich jeder Otto könnte einen Karton von dort nehmen, seinen Müll dort hineintun, diesen irgendwo ablegen & sich verziehen. Dass der Karton dort lag & zufällig mein Name drauf stand ist doch niemals Beweis genug für eine Anzeige, oder doch?

Hilfe, was soll ich da jetzt glauben?

Danke im voraus

Hallo ihr Lieben,

Und zwar warte ich schon seit Monaten auf ein Paket und es ist jetzt offiziell als verloren gemeldet. Das habe ich dem Händler so gemeldet und er hat mir jetzt nur eine Erstattung in Form eines Gutscheines für den nächsten Einkauf gegeben (Warenwert ca 120€) und meint, es geht nicht anders. Das kann doch so nicht rechtens sein, oder doch?

Ich hatte jetzt wirklich genug Stress, auch mit Einfuhrsteuern (ist ein Unternehmen aus Großbrirannien) und ich will einfach nicht nochmal dort bestellen und den selben Stress riskieren.

Hoffe, es kann mir jemand helfen, im Internet habe ich jetzt nichts konkretes erfahren.

Liebe Grüße

Kann ich eine Post ( Päckchen) verschicken, ohne das ich meinen Namen drauf schreibe ? Also anonym bleibe ?

Oder nur meinen Namen aber nicht meine Adresse.?

Hallo,

bei mir ganz in der Nähe ist ein Hermes Paket Shop.
Ich muss allerdings ein Paket was mit GLS geschickt wurde zurück geben…

geht das trotzdem oder muss ich dann einen extra GLS shop aufsuchen ?

lg

Moin,

ich habe am 28.02. 3 Schmuckstücke im Wert von 785€ bestellt und ein paar Tage später das Paket von Dhl zugestellt bekommen. Bei den Schmukstücken handelt es sich um 2 Ketten und Ohrringe. Das Paket war unten beschädigt und auch leicht eingerissen. Der Schmuck fehlt und im Karton ist nur die Rechnung, der Retourenschein und ein Haufen Werbung. Leider habe ich es erst im Haus beim auspacken bemerkt, da ich noch 3 andere Pakete an dem Tag bekommen habe. Ich habe den Schaden direkt Dhl und dem Online Shop (Gewerblich) gemeldet. Der Onlineshop hat dann Dhl den Schaden gemeldet und auch von Dhl das Paket abholen lassen. Jetzt ist das Paket bei Dhl und der Schaden wird untersucht. Hatte sowas noch nie und wollte fragen, ob ich mein Geld bzw. eine Ersatzlieferung überhaupt noch bekomme oder ich auf meinem Geld sitzen bleibe. Der Betrag wurde mit Paypal bezahlt und ist bereits von meinem Konto abgebucht.

Wie sind eure Erfahrungen was den Vorraussichtlichen Liefertermin angeht, der bei der Sendungsverfolgung angegeben wird?

Erwarte nämlich ein wichtiges Paket und deswegen bisschen angespannt.

Hallo,

muss ich auf einem großen Brief (siehe bild) meine eigene Adresse angeben? Reicht die Adresse des Empfängers und eine briefmarke?

Moin, habe letzte Woche einen Monitor für 250€ bei Ebay Kleinanzeigen verkauft und das Paket wurde heute laut Hermes Trackingnummer zugestellt, allerdings steht da Kontaktlos zugestellt. Der Käufer sagt allerdings, dass er nichts bekommen hat. Er hat mit Paypal bezahlt. Muss er oder ich jetzt Hermes kontaktieren und wer haftet am Ende? Laut der Trackingnummer wurde das Paket erfolgreich zugestellt. Und wie wird sich Paypal entscheiden, wenn er den Käuferschutz beantragt.

Gruß

Hallo, habe über eBay Kleinanzeigen ein Tshirt für 95€ verkauft und dieses auch per versicherten Dhl Versand abgeschickt. Laut Sendungsverfolgung wurde das Tshirt erfolgreich an den Empfänger zugestellt. Jetzt schreibt mir aber der Empfänger/Käufer, dass das Paket nicht da ist und er nicht zuhause gewesen ist. Was mache ich jetzt und wer haftet? Er hat mit Paypal Käuferschutz bezahlt. Kann er sich das Geld wieder holen?

Ich will was für 2€ versenden aber muss ich dann noch extra eine Packung bezahlen oder kriegt man die Packung einfach so?

Hallo, ich erwarte ein wichtiges Paket welches gestern in einer Filiale abgegeben wurde also halt auf den Weg zu mir verschickt wird und ich brauche es vor Dienstag, ist da eine Möglichkeit es schneller kommen zu lassen?

bei 3€ Versandkosten?

Hallo,

Ich wollte etwas bestellen mit der Zahlungsart Rechnung. Ich hab es bestellt und daraufhin wurde ich gesperrt.

Und jetzt will ich meine Bestellung stornieren aber es geht halt nicht.

Entsperren funktioniert genauso wenig. Ich kann somit auch nicht den Rücksendeschein bekommen wenn ich nicht auf mein Konto zugreifen kann.Was soll ich da jetzt machen? Wäre nett wenn jemand antworten könnte.

Hi, hab mir ein Mikrofon im Internet bestellt und eine Retoure bekommen, sollte ich sie zurückschicken? Wie zuverlässig sind Retouren? Hab ein 3tes Auge. Die Verpackung war von innen teils beschädigt, die nicht durch den Transport entstehen konnten. Werde die Qualität später testen , bin jedoch kein Mikrofon Profi und weiß daher nicht ob es sich richtig anhört :( was sagt ihr ? Hab bei thoman bestellt. Hab bei denen davor schon bestellt was super verlief nur diesmal ist irgendwas schiefgelaufen...werfen Retouren korrekt getestet? Danke

Ich habe vor einem halben jahr ein Paket aus den USA zurückgeschickt, mit Hermes, weil es am günstigsten war. Ich musste die Rücksendegebühren selbst tragen. Der Händler hat mir kein Paketschein gegeben. Leider war der Händler nicht persönlich anwesend, weshalb Hermes das Paket vernichtet hat. (vernichtung 22.02.2022) Was kann ich jetzt tun um mein Geld zurück zu bekommen?

Guten Abend :)

ich habe vor 2 Tagen ein Paket versichert versendet, das Paket war heile, als es bei dem Empfänger ankam hatte es allerdings an der Seite einen Loch

( 2 Finger breit ca.) für mich sieht es so aus als hätte jemand vom Paket Dienst seine 2 Finger reingesteckt um aus Neugier zu schauen was drin ist.
(es war ein Amazon Karton, das machen ja oft die Paket boten)…

nun ist es so das tatsächlich etwas aus diesem Loch geklaut wurde, aber wie kann ich das beweisen und habe ich überhaupt eine Chance auf eine Erstattung in irgend einer Art…?!

Ist jemandem schon mal sowas ähnliches passiert?

Hallo,

ich werde gleich ein Paket zurücksenden und es in einer DPD Paketstation abgeben.

Sollte das Paket danach verloren gehen, haftet der Paketshop oder ich dafür?

Ich habe auch die Unterschrift des Paketshops.

Danke im Voraus

Hallo, habe auf Kleinanzeigen etwas bestellt. Der Verkäufer hat verkackt und die Sendungsnummer weggeworfen. Aber er hat noch den QR Code der Versandmarke. Kann ich so die Sendungsnummer herausfinden?

Was bedeutet die Antwort auf meine Lieferverfolgung von Amazon Prime ?

Bei mir wurde nicht einmal geklingelt , trotzdem steht da es wurde zugestellt , kann mir wer helfen ?

Amazon und Konsorten versenden überwiegend mit DHL! Welcher Internetshop versendet AUSSCHLIEẞLICH mit UPS?

meine Lieben,

ich habe am 01.02.2022 einen Tisch sowie bei Türknaufe bei Sklums gekauft.

Die Versand Zeit „betrug“ 24-72 Stunden, leider wurde die Wäre erst nach 11 Tagen verstand.
dazu sollte der Verstand auch noch weitere maximale 10 Tage Dauern, im Endeffekt wurden dann die Türgriffe am 25.02. geliefert, vom Tisch fehlte jede Spur. Zu dem Zeitpunkt hatte ich schon mehrmals bei Sklum angerufen würde aber immer vertröstet.

Dann habe ich eine Frist gesetzt, falls der Tisch bis dahin nicht kommt, ich vom Kauf zurücktrete. Darauf würde gar nicht reagiert

Dann ein paar Tage später kam als Antwort ich soll es über mein Kundenkonto beantragen.Da ich die Türgriffe zurückgeben möchte.

Dies tat ich auch, ich solle aber Bilder hochladen vom Versandkarton welchen ich leider nicht mehr habe. ( Nachdem die Türgriffe kam, dachte ich der Tisch kommt auch noch)

Ich bekam nur die Antwort, dass meine Reklamation zur Kenntnis genommen wurde aber ohne Original Versandkarton würde dies nicht gehen…

Jetzt habe ich aber gelesen, dies ist eigentlich nicht rechtens. Denn jetzt möchte Sklum dass ich meine Rechnung zahle von 150€ für einen Tisch den ich gar nicht habe.

Die Türklinken sind noch Original verpackt, nur der Versandkarton ist leider weg…

Hattet ihr auch schon mal sowas…?

ich möchte einfach nur die Türklinken zurückgeben…

Die Verbraucher Zentrale erreiche ich leider nicht.

lg

Hallo erstmal mein paket ist in der packstation angekommen und wenn ich dann bei der DHL app auf jetzt abholen drücke kommt eine Nachricht "es ist ein fehler bei der erzeugung des abholcodes aufgetreten bitte versuchen sie es später erneut" und das geht schon die ganze zeit so was könnte ich jetzt tun?

hallo und zwar hab ich eine Frage.

ich habe mir letztes Jahr etwas bestellt, dies wurde mit DHL geliefert. Jedoch habe ich das Paket nicht erhalten (wurde aber als zugestellt angegeben). Habe mich dann beschwer und habe dann auch mein Geld wiederbekommen.

jetzt ist mir das gleiche nochmal passiert. Genau der gleiche Ablauf und habe auch mein Geld wiederbekommen. Ich habe aber Angst, dass die denken, dass ich die Ware erhalten habe und nur nicht dafür zahlen möchte. Ich wollte deswegen nachfragen, wie lange die Daten gespeichert (Nachforschungsauftrag, Warenverlust etc.) werden oder was passiert, wenn man angegeben hat, dass Pakete mehrmals nicht angekommen sind. Wie in meinem Fall.

Dankeschön :)

Zählt es als zurückgesendet wenn man das Paket vom Boten nicht annimmt?

Hallo erstmal ich warte seit Tagen auf ein Paket frage steht oben danke

Abend,

ein Freund und ich (wir haben uns im Internet kennengelernt) wollen uns Pakete anonym zuschicken und haben uns diesbezüglich überlegt, ob wir das über die DHL Packstation machen könnten. Aber dafür müssten wir unsere Adressen angeben (als Absender zumindest und bei der Registrierung auch als Empfänger), selbst wenn wir die Pakete an die Packstation versenden. Wir wollen aber diese privaten Informationen nicht leaken.

Daher meine Frage: Ist es irgendwie möglich, dass man Pakete an eine Packstation verschickt, ohne dass man seine Adresse bei der Registrierung oder sonst wo angeben muss? Hat jemand Erfahrung damit gemacht und könnte diese bitte teilen?

Ich danke im Voraus!

Hab kein Account

wenn ich mich in mein Account wo meine Nummer registriert ist einlogge, dann sollte ich SMS bekommen, aber trotz 100% richtiger Nummer krieg ich keine und komme nicht rein.

Daraufhin neuen Account gemacht alles richtig, hab Zettel zum verfizieren online bekommen und versucht es zu machen. Es funktionierte nicht und jetzt steht da Nummer „Ungültig“. Daraufhin in App eingeloggt, auf Packstation, Handy Nummer wird verlangt, gebe meine ein und es heißt „Nummer wird bereits verwendet-.-.“

Dadurch kann ich keine Packstation ansteuern… kann mich ja nicht neu registrieren, einloggen geht nicht aufgrund der nicht erhaltenen „SMS“. Total abgefuckt!

was ist paketshop? Kann ich da Prio Briefe/mini Päckchen hinschicken und abholen oder wie??.‘ (wäre sehr Wild.)

Guten Tag,

ich habe letztens auf AboutYou bestellt und habe extra darauf geachtet, dass meine Bestellung mit DHL versendet wird. Heute sah ich, dass meine Sendung dennoch mit Hermes versendet wurde, was mich echt wütend macht. Ich kann bei Hermes nie einen Paketshop für die Wunschzustellung auswählen. Ich bin nie Zuhause wenn Hermes oder DHL kommt, weshalb ich immer alle meine Sendungen bequem in einen Paketshop weiterleite. Und das das bei Hermes nie klappt, regt mich echt auf. Und dann wird als ausrede in den faq geschrieben: "wenn eine Wunschzustellung nicht auswählbar ist, kann es aus logistischen Gründen nicht mehr möglich sein". Egal wenn ich es probiere es geht nicht. Mein Paketshop ist ein Hermes und DHL Paketshop und da frage ich mich echt was da nicht möglich ist. Bei wem klappt es auch nicht?

Moin,

habe vor genau 2,5 Wochen mehrere Sachen in einem relativ bekannten Online Shop bestellt und die Ware 2 Tage später zugestellt bekommen. Die Ware wurde von mir persönlich angenommen und als ich das Paket geöffnet habe, ist mir aufgefallen, dass unter dem Paket ein länglicher Riss ganz an der Seite ist. Es fehlen von 8 Teilen 2 Pullover, die einen Wert von über 600€ haben. Der Gesamtwert von der kompletten Bestellung liegt bei über 3000€ und ist bereits komplett bezahlt. Habe 15 Minuten später, nachdem mir das aufgefallen ist direkt da angerufen und mir wurde gesagt, dass man sich per Mail bei mir melden wird. 1 Tag später habe ich eine Mail bekommen, in der dann stand, dass UPS den leeren Karton bei mir abholen möchte in 1-2 Tagen. Das ist jetzt über 2 Wochen her, UPS hat sich natürlich bis heute nicht bei mir gemeldet und der Onlineshop stellt sich dumm und schreibt immer genau das selbe, dass Ups das Paket in 1-2 Tagen abholen wird. Der Satz wurde mir jetzt bestimmt schon über 20 mal geschrieben/gesagt. Habe am 13 Tag nach Bestellung die Bestellung widerrufen und geschrieben, dass wenn ich die Rückerstattung binnen 10 Tage nicht zurück bekomme, ich das Paket an den Absender (Online Shop) zurück schicken werde, was ich bis jetzt aber noch nicht gemacht habe. Wie gehe ich jetzt vor? Der Verkäufer stellt sich quer und von UPS habe ich bis heute nichts gehört. Habe bereits heute mit dem Anwalt gedroht, bis jetzt kam aber noch keine Antwort.

Würde mich über eure Hilfe sehr freuen.

Ich habe ein Paket bestellt und bei der DHL app steht seit heute früh Sendung auf dem weg zur Packstation und das die Sendung voraussichtlich heute erfolgt aber bis jetzt hat sich nix geändert ist das normal oder kann ich da was tun?

Ein Paket wurde an einem UPS Access Point abgegeben, das ist ein irrelevantes Unternehmen. Der Verkäufer scannte und bat um meine Telefonnummer für eine Bestätigungs SMS. Es wurde 2mal nachgefragt, ob es die richtige ist, wurde bejaht. Selbst nach Stunden keine SMS erhalten, Verkäufer weist, jedes Fehlverhalten von sich und sagt er kann genau nichts tun, ist alles elektronisch und die Pakete wurden bereits abgeholt.

Falls jetzt etwas passiert und ein Schein verlangt wird, der jedoch nicht vorweisbar ist, bleibe ich auf den Kosten sitzen.

Daher kann ich den Verkäufer zur Verantwortung ziehen oder hat jemand Ideen?

Hallo :)

Ich habe am 18.09.2021 ein Paket von Hot Topic erhalten, allerdings mit Zoll..
Der Paketinhalt beträgt 409 Dollar, also eine menge Geld schonmal.
Darauf kam dann 90 Euro Zoll, die ich einfach nicht bezahlen konnte, also lies ich das Paket im Paketshop von DHL noch zurück gehen ohne es je angenommen zu haben.

Ich habe jetzt mehrere Monate auch eine Rückzahlung gewartet und da nichts kam habe ich den Kundenservice Konaktiert. Die sagen mir da dies länger als 3 Monate her ist können die mir nichts erstatten.

Wie Rechtens ist das? Hat jemand einen Tipp?

Das Geld wäre sehr wichtig gerade, kann ja nicht sein das 400 euro einfach so weg sind obwohl ich nie ein Paket angenommen habe. Sonst gingen solche Paketshop retouren immer Problemlos, aber das waren halt Pakete aus Deutschland und nicht aus den USA

Hallo!

Ich würde gerne ein Paket mit Süßigkeiten (Kekse, Schokolade und co) in die Türkei schicken, darf ich das? Und was kostet sowas? Hat das auch eine bestimmte Grenze wie teuer der Inhalt sein kann? Wäre super wenn ihr paar Infos für mich habt!

Danke

Hi!,

habe ein Paket mit Käuferschutz auf Kleinanzeigen bestellt.

Paket von DHL gleich am nächsten Tag angeblich vor der Haustür abgestellt.

(machen die bei uns immer so, habe aber auch dummerweise einen Ablageort hinterlegt... )

Wie sich schon vermuten lässt (weil sonst wäre ich nicht hier) liegt das Paket als ich 20 Minuten später runter gehe um nachzusehen NICHT am Ablageort... Birefpost allerdings wie gewohnt... (Bei uns sind DP und DHL zusammen gelegt).

Nochmal 10min rufe ich beim DHL Kundenservice an, sage meine Adresse, wobei sich dann herausstellt das die Hausnr. falsch war.

Worauf hin mir die Dame leider keine weitere Auskunft gegeben hat. Obwohl ich meine Sendungsnr inklusive Postnr angegeben hab...

Der Verkäufer sagt mir jetzt dass er die Hausnr + restliche Anschrift so angegeben hat wie es bei Ebay hinterlegt ist.

(Was ich mir so oder so gedacht habe weil ich in der zwischen Zeit schon alle Häuser meiner Straße abgeklappert hab sind ja nur 10)

Kommen wir zur eigentlichen Frage:

Würde mir Ebay dank dem Käuferschutz den Betrag rückerstatten oder ist es eine DHL Sache?

Wäre beides ziemlich ungünstig da der Verkäufer ordnungsgemäß versendet hat und DHL laut Sendungsstatus das Paket ja mit Ablagevertrag am Ablageort abgelegt hat...

Man könnte schließlich auch mich verdächtigen dass ich mir dass alles aus den Fingern sauge?!

Danke im Vorraus und schönes Wochenende

(Der Fall hat sich geklärt: Abs hat die falsche Adresse aufgeschrieben)

Hi Leute ich hab mir eine Nike Air Jacke auf Zalando bestellt diese ist auch ganz normal angekommen, doch in der App ist sie immer noch als Bestellung wir verpacken markiert und nicht als Zugestell. Das Produkt ist mir leider zu groß und ich würde es gerne zurückschicken, ich weiß bloß nicht ob das auf Komplikationen treffen würde wenn ich das Paket wieder zurück schicken würde obwohl es angeblich noch nichtmal angekommen ist.
Nicht das ich dann ohne Geld und Produkte da stehe.

Danke im Vorhinein für eure Nachrichten

lG TD

Hi

mein postfach bei dhl geht nicht bekomme keine SMS für Kundenkonto obwohl alles passt! Keine Ahnung whyy

und Briefkasten komm ich net richtig ran manchmal (grund relativ)

kann ich mein Brief einfach schreiben „Edeka DHL & DE Post Filiale“ und dann abholen?

Hey meine Frage ist kann ich ein Paket bei einem Hermes Paketshop abholen (zb Kiosk etc) obwohl ich keine 18 Jahre bin? Muss ich mich anderweitig ausweisen? Der Inhalt des Paketes ist natürlich auch für Leute gedacht welche nicht volljährig sind.

Hallo erstmal,

hab mir vor paar Tagen was bestellt,und es wurde ohne meine Einverständniss in eine packstation weiter gegeben.

ich hab zwar die App, aber bin nicht zu Ende registriert, da ich den Brief dazu nicht mehr finde. Deshalb bringt mir die App auch nicht weiter in meiner aktuellen Lage

jetzt zu meiner Frage; kann mir ein Mitarbeiter der DHL (eine Filiale ist in der Nähe) mein Paket rausholen?

Ich möchte meiner Mutter zum Geburtstag etwas auf Amazon bestellen, aber sie soll davon nix erfahren, deswegen will ich es an einem kiosk abholen. Wie geht das? Muss ich mich bei Hermes oder DHL extra registrieren, oder reicht ein Ausweis mit Adresse?

Hallo Zusammen,

ich hab auf Vinted meine Michael Kors Tasche verkauft und versendet.
Unter der Tracking-ID steht das mein Paket zugestellt wurde an den Käufer!

Heute wurde ein Fall auf Vinted eröffnet das, dass Paket ja nicht angekommen wäre und sie Ihr Geld zurück will.

Der bezahlte Artikel steht noch aus (siehe Bild)

Ich habe Vinted geschrieben. Aber was kann ich jetzt tun um mein Geld zu erhalten?

Mein Gefühl sagt es handelt sich hier um einen Betrug.

Guten Abend,

Wie kann man bei ups die Zustellung ändern?

Eigentlich soll mein Paket am Montag zwischen 9 und 13 Uhr kommen nur mein Problem ist das ich da überhaupt nicht da bin. Und es unterschrieben werden muss...

Das Paket wurde von amazon versendet. Liegt der Fehler nun an Amazons Seite oder DHL.

Guten Tag und zwar habe ich über die Verkaufs Plattform vinted, Schuhe verkauft, für 180€ Sie wurden über das System verkauft also mit Käuferschutz von vinted

alles gut jetzt ich habe die Schuhe versendet mit Box und Rechnung, alles was dazu gehört

dann meint die Käuferin zu mir es kam nur die Box an ohne die Schuhe und meint ich hätte sie betrogen und hat bei vinted einen Fall eröffnet.

wie kann ich beweisen dass die Schuhe drin waren oder kann mir wer Tipps geben was ich machen sollte? Oder was jetzt passieren wird

hallo,

ich hab mir am montag abend bei vinted eine hose bestellt damit ich sie am samstag(morgen) anziehen kann. heute ist freitag.. sie meinte sie würde das packet am dienstag versendet haben, ich glaube ihr auch. hab das packet auch ohne sendungsnummer leider gekauft..

würde das packet morgen vor 16 uhr da sein? mein postbote kommt immer ungefähr bis 14 uhr.

sie wohnt in hamburg und ich in hannover.

dankee

Hi, hatte jemand schonmal was ähnliches oder weiß wie ich das interpretieren soll?

Hallo

ich erwarte ein Paket welches durch FedEx verschickt wurde, EU Ware aus Niederlande nach AT, also hängt es mal sicher nicht im Zoll. Der von FedEx geschätzte Zustelltermin wäre gestern im Laufe des Tages gewesen, allerdings ist der letzte Status seit gestern 05:00 (morgens) ‚In Transit, departet Roissery Charles de Gaulle Cedex, 95‘, seitdem gibt es keinerlei Update mehr.

weiß jemand was das bedeutet, also dass das soviel heißt wie wurde von dort weggeschickt versteh ich schon, nur hat vielleicht jemand Erfahrung damit und weiß wie lange sowas dann ca dauern kann bis das dann wieder wo eintrifft bzw. erneut gescannt wird und dann endlich mal zugestellt? Hab ehrlich gesagt etwas Angst, dass das untergegangen ist und nie wieder auftaucht.. Hab allerdings auch noch nie was mit FedEx bekommen daher fehlt mir da jetzt auch die Erfahrung..

Danke schonmal vorab!

Hallo,

ich möchte etwas aus dem Ausland über Ebay bestellen, kann dass Paket jedoch nicht zuhause empfangen.

Soweit ich weiß bietet DHL ihre Packstation und Postfilialen Abholung nur an wenn dass Paket auch über DHL Versand wird was nicht der Fall ist.

Gibt es andere Möglichkeiten mein Paket abzuholen?

Guten Tag,

mein DHL Paket wurde vor über einen Monat in eine Filiale gebracht, die ich nicht ausfindig machen kann. Ich war an dem Tag nicht zuhause und hatte auch keine Benachrichtigungskarte im Briefkasten. In der sendungsverfolgung steht nur Filiale. Und wenn ich auf das Wort Filiale klicke kommt „Page not found“. Selbst DHL kann mir nicht helfen, weil bei denen auch nur das Stichwort Filiale steht

Was kann ich tun?

Ich habe ein DHL Paket versendet,

dem Empfänger konnte es nicht zugestellt werden.

Das Paket kam zu mir zurück und liegt jetzt in der Filiale zur Abholung bereit.

Was passiert mit dem Paket wenn ich es einfach nicht abhole?

Guten Tag,

ich bestelle relativ oft und bin ich auf den online Handel angewiesen. Aber jedes zweite Paket geht bei meiner Region des Empfängers ( Ottendorf-Okrilla) verloren. Ich weiß nicht was die jungs da machen aber meine Pakete wollen die anscheinend nicht dort haben. Komischerweise funktionieren warenpost Sendungen ohne Probleme, weil die eben anders weitergeleitet werden und nicht nach ottendorf. Kann ich bei DHL beantragen, dass die meine Pakete anders handhaben?

Hallo!

Folgendes Szenario: ich habe gestern ein Paket in die Packstation bekommen und wollte es abholen. Nun musste ich feststellen, dass ich keinen Code bekommen habe, da mein Gerät nicht aktivierte ist, aber das stimmt nicht. Es ist aktiviert. Nun komme ich nur an den Code indem ich mir einen Brief zuschicken lasse von DHL mit einem QR. Die den ich in der App scannen muss. Meine Fragen: wie lange wird das dauern bis ich den Brief habe? So eine Packstation behält das Paket doch nur 7 Tage. Wie stellen die sich das bei der Post vor??? Das ist doch dreist. Die können doch nicht erwarten dass ich Tage lang warte bis ich mein Paket holen kann. Also danke schonmal für eure Antworten! Liebe Grüße