Hi:) Ich habe ein Trampolin auf EBay reingestellt. Jemand meinte das er es morgen für 70€ abholen möchte. Ich habe ihm zugestimmt und Bescheid gegeben wo ich wohne . Jetzt hat sich aber jemand anderes gemeldet der 30€ mehr bietet. Kann ich dem anderen Interessenten noch absagen der es morgen abholen würde oder kann er rechtlich gegen mich vorgehen? Bezahlt hat er noch nicht

Abend zusammen,

ich habe mir im April bei meinem Händler ein neues Motorrad gekauft.

Damals war die Rede von „Juni“. Auf Nachfrage Ende Mai kam ein „Juni-Juli“

Anfang Juli habe ich die Info bekommen ich solle mich nun auf August einstellen.

Nun habe ich heute erneut nachgefragt und gesagt bekommen, dass sie nicht wüssten wann mein Motorrad geliefert wird.

Besteht irgendwann der Anspruch auf eine Entschädigung oder einen Preisnachlass? Falls Ja, ab wann?

Heyy,

Ich würde mir gerne ein iPhone 15 pro Max kaufen. Bin 14 Jahre alt. Kann ich einfach zum Media Markt und es mir kaufen oder geht das nur mit Eltern?

Ich meine, man hat Geld dafür bezahlt. Man hat dem Anbieter den Film abgekauft, der gehört einem dann. Damit kann man doch machen was man will. Ist es rechtens, den Kunden dann trotzdem noch in so eine Abhängigkeit vom Anbieter zu zwingen und nur zu gestatten, den Film nach Kauf auf einer Seite des Anbieters zu schauen?

Tierarzt wurde bereits mehrfach aufgesucht, allerdings hat keine Bahandlung angeschlagen.

Nächster Versuch war eine Tierklinik, die auch schon in der kurzen Zeit mehrfach aufgesucht wurde (Katzen sind erst seit 3 Wochen da), das Problem besteht weiterhin mit dem weichem Stuhlgang.

Sie haben Antibiotikum erhalten, da sie Fieber hatten (ein Infekt lt. Tierarzt + Tierklinik).

Sie haben mehrfache Spritzen bekommen. Der Kot wurde untersucht direkt im Labor der Tierklinik, hier konnte nichts ungewöhnliches festgestellt werden, also keine Würmer und sonstiges, das konnte alles ausgeschlossen werden, das Ergebnis hat nichts ungewöhnliches gezeigt.

Die Katze riecht auch etwas komisch, was auch dem Tierarzt mitgeteilt wurde, hier wurde aber nichts unternommen. Wenn sie vorbeiläuft und vorher auf dem Klo war, es riecht aber nicht nach Kot.

Futter bekommen Sie spezielle Schonkost, die in der Tierklinik erworben wurde.

Man hilft gerne, aber wenn es dann auch finanziell aus dem Ruder läuft und man keine Besserung sieht, ist das auch nicht schön, nächste Weg wäre am Samstag wieder in die Tierklinik zu fahren, die auch über 1 Stunde entfernt ist. Würde eine Besserung eintreten wäre es kein Problem, aber der Stand ist immer noch der gleich wie am Anfang, der Durchfall besteht weiterhin bei beiden Katzen, die kleinere (Katze) hat intensiver, der Kater weniger. Sie suchen auch oft die Katzentoilette auf.

Hatte jemand auch so einen Fall und weiß was vielleicht hilft, da Tierarzt und Tierklinik keine Besserung gebracht hat.

Es werden auch kleine Portionen gefüttert über den Tag verteilt, damit der Magen geschont wird, auch kein Erfolg.

Blut ist nicht im Stuhl.

Vorher haben die Katzen normal gemacht, lt. Tierschutz, es wurde hier das gleiche Futter gegeben, wie vorher, damit das eben mit dem Durchfall nicht passiert. Erster Tag Durchfall, ich dachte erst okay Stress etc. aber es sind jetzt 3 Wochen und sie kommen und spielen - fit sind beide - deshalb gehe ich nicht mehr von Stress aus, da es auch sehr lange wäre und sie müssten ja mal fest machen.

Hallo Leute ich habe eine Frage ich habe am 6 Februar 24 Uhr ein Artikel im Wert von 550 € bei Saturn gekauft zwei Tage später am 8 februar gibt es bei Media Markt 19% Mehrwertsteuer geschenkt somit ist der Artikel etwa 87 € günstiger zu haben meine Frage ist ist da noch irgendwas zu machen kann ich nachträglich davon profitieren wenn ich mit dem Kassenbon zur Saturn gehe

Hat jemand da schon mal Erfahrung

Guten Tag,

jemand hat einen Handyvertrag abgeschlossen zu der es eine Playstation 5 dazu gab.

Habe ich ein Risiko, wenn ich diese Playstation erwerbe?

Mein Gedanke: Wenn er seinen Vertrag nicht zahlt, könnte das Gerät über das Internet gesperrt werden?

Die Playstation bleibt wohl bis er den Vertrag zu Ende abgezahlt hat Eigentum der Firma, denke ich.

Danke und Liebe Grüße

Hallo zusammen,

Bei mir hat sich der folgende Sachverhalt ergeben. Ich habe Anfang Dezember Schuhe bei Zalando bestellt. Diese haben mir den falschen Schuh geschickt also habe ich diesen retourniert und den Grund "falscher Artikel" angegeben.

Für mich war der Sachverhalt damit erledigt.

Diese Woche habe ich nun eine Mahnung für den bestellten Schuh,

welchen ich niemals bekommen habe, erhalten.

In den vergangenen Wochen habe ich eine Mail von Zalando erhalten, dass ich einen Artikel zurückgesendet habe, welcher nicht in deren Sortiment erhalten ist. Sie haben mir eine 2 Wochen Frist gesetzt und da ich nicht reagiert habe, haben sie den Schuh vernichtet.

Leider habe ich diese Mail zu spät gesehen, da sie im Spam Ordner gelandet ist.

Da der Sachverhalt gedanklich für mich erledigt war, habe ich mit solch einer Email auch nicht gerechnet.

Zalando verlangt nun die Zahlung des nie erhaltenen Schuhs.

Kann mir jemand helfen wie ich in so einem Fall vorgehen kann.

Ich hoffe meine Schilderung war verständlich.

Vielen Dank für eure Hilfe.

Viele Grüße

Chris

Hallo,

ich bestellte vor drei Tagen bei engwe-bikes.de ein E-Bike (L20) plus Gepäckträger für 1105,44 Euro.

Heute lieferte DHL einen ENGWE Getränkehalter. Stunden später nochmal eine Lieferung mit einer ENGWE Getränkeflasche.

Ich habe dieses Zeug nicht bestellt, sondern bestellt und bezahlt für ein e-bike und einen Gepäckträger.

Unter "contact us" findet sich auf dieser Seite eine Telefonnummer. Da ist ein Voice-recorder der sich nach 30 Sekunden abschaltet, bevor man (auf englisch) vollständig sein Anliegen vorbringen kann.

Nun entdeckte ich zufällig "engwe-bikes-eu.com", eine offensichtlich andere Seite als "engwe-bikes.de" wo ich bestellte. Optisch gleich, nur unterscheiden sich beide geringfügig im Domain-Namen.

Frage: bin ich auf Betrüger reingefallen?

Ich bezahlte mit paypal (vor drei Tagen). Gibt es da einen Käuferschutz?

Rücktritt vom Online-Kauf? Wie soll ich dann meine Forderung durchsetzen wenn der Geldempfänger in China sitzt?

Danke schon mal ...

Hallo zusammen,

anlässlich des aktuellen Black Friday bzw. der Black Week würde mich mal interessieren ob es überhaupt legal ist, was einige deutsche Händler wie Saturn, Mediamarkt und Co. mit den Rabatten anstellen.

Am Beispiel einer Sony PS5 erklärt:

Vor 2 Wochen lag der Preis der Sony PS5 Standard Edition bei besagten Händlern bei ca. 550€ Grundpreis (ohne Rabatt o.ä.)

Aktuell während der Black Week liegt der Preis einer Sony PS5 Standard Edition bei denselben Händlern bei ca. 550€ Rabatt von ursprünglichem Grundpreis 599,99€.

Ist es überhaupt legal, das Produkt kurzfristig teurer zu machen um es dann für den ursprünglichen Preis als angeblichen Rabatt zu verkaufen. Mit Sicherheit tun das aktuell viele Händler.

Hallo zusammen,

ich habe etwas bestellt und wollte es zu meiner Familie in die Niederlande schicken da Versand zur Niederlande (und andere Länder außer DE) ohne Versandkosten möglich ist und ich eh in den nächsten Wochen hinfahre.

Jetzt wurde meine Bestellung storniert mit dem Grund dass es doch Versandkosten gibt. In der Bestellbestätigung kann ich nichts finden, was eine Annahme des Angebots ausschließt (so wie Amazon das üblicherweise tut).
Im Gegenteil in der Bestellbestätigung steht in etwa so was wie mit der Einstellung unserer Produkte im Onlineshop geben wir ein verbindliches Angebot ab.

ich weiß nicht ob es Datenschutz widrig ist, wenn ich jetzt die gesamten AGBs hier poste… vllt weiß das jemand ?

Möchte mir einen Audi A3 kaufen 500 Euro hab ich angezahlt per Überweisung. Wollten es so machen ich schick den Rest 7,700 Euro wenn er es hat schickt er den Fahrzeug brief usw. Kaufvertrag hab ich zwar in den Händen doch hab ich bei dem ganzen doch etwas bauchschmerzen das er mich abzieht wenn er das Geld hat.

Kann ich auch verlangen den Rest bar zu geben und das er mir sofort die Papiere aushändigt.

Würdet ihr euch drauf einlassen?

Ich möchte einen Gebrauchtwagen kaufen. In der vorvertraglichen Information steht:

"Wie im Verkaufsgespräch bereits mündlich erfolgt wird Herr ... hiermit schriftlich in Kenntnis gesetzt, dass im beabsichtigen Kaufvertrag...

• die Verjährung für Ansprüche aus § 437 BGB wegen Sachmängeln vom gesetzlichen Regelzeitraum von zwei Jahren auf ein Jahr verkürzt wird. Dies gilt nicht für Schadenersatzansprüche des Käufers wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Ansprüche, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Verkäufers, eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Verkäufers beruhen.
• die Aktualisierungspflicht für die digitalen Elemente entgegen der gesetzlichen Grundregel ausgeschlossen wird."

Sind diese Bestimmungen seriös und üblich?

Ich habe vor kurzem mein altes iPhone für 20 € verkauft.

Die Käuferin kam mit BMW, hat es vor Ort getestet und sich mit ihrem Account darauf angemeldet.

Meine Eltern waren dabei und hatten es vorher auch noch ausprobiert.

Jetzt schreibt sie, dass sie die 20 € wegen eines „Defekts“ zurück will.

Ich denke, es gefällt ihr nur nicht mehr, weil es ein älteres Modell ist. Leider hab ich erst jetzt gemerkt, dass sie nur negative Bewertungen hat..

Wie soll ich reagieren, wenn sie bei uns an der Tür klingelt und das Geld zurück verlangt?

Vielen Dank!

Lg

Zahlung ist teilweise erfolgt (zu wenig bezahlt), aber der Name und Wohnort des Bezahlers stimmt nicht mit dem Käufer überein. Verwendungszweck auch nicht aufschlussreich, keine Lieferadresse angegeben. Ich warte bisher seit 9 Tagen auf ein Lebenszeichen bzw. den Restbetrag. Kann mir was passieren, wenn ich die Ware bis dahin aufbewahre?

Moin, ich habe mir letztes Wochenende ein Motorrad gekauft.

Die Ummeldung habe ich wegen den Terminen bei der Zulassungsbehörde erst nächste Woche Freitag.

Leider hat sich in unserer familiären Situation (Schwangerschaft) heute etwas brachial geändert. Ich werde das Motorrad nun dann doch nicht fahren. Mein Vater hatte erst Interesse, aber er ist schon zu alt und will es nicht mehr.

Meine Frage: Da ich das Motorrad ja erst nächste Woche Freitag anmelden kann, wäre es legal, es direkt am Samstag bei eBay reinzustellen?

Ich habe auch schon eine Drossel gekauft, alles sehr ärgerlich. Natürlich möchte ich versuchen, mind. den Preis herauszuholen, den ich selbst ausgegeben habe, aber wahrscheinlich werde ich da eher mit Verlust rausgehen. Ärger mit den Behörden würde da auch nicht gerade passen. Ich will es einfach nur veräußern, da ich es die nächsten Saisons garantiert nicht fahren werde.

Hey. Ich habe einen großen, schweren Gegenstand versendet, dies geschah 1 Woche später als wie auf eBay angegeben, weil die Lieferanten immer wieder nicht zur Abholung gekommen sind (habe ich dem Käufer auch geschrieben). Nun sehe ich das der Käufer das Paket nicht angenommen hat und es Rückversendet hat, es handelt sich um ein Privatkauf.

Muss ich die Rückversendung akzeptieren? Wenn ja, wer trägt die Versandkosten?

Amazon möchte meine Nummer aber ich habe sie leider nicht mehr und kann mich auch nicht mehr erinnern.

Könnte ja beim Service anrufen aber ich bin mir nicht sicher ob ich da richtige angaben zum Geburtsdatum gemacht habe. Habe den Account seit 2011 und da war ich grade mal 13.

Was kann ich machen?

Habe einen Mobilfunkvertrag (o2) mit Handy (Händler). Nun ist das Handy kaputt. Nach Zusendung konnte der Fehler nicht nachvollzogen werden und das Handy wieder defekt zurückgeschickt. Damit wurde ja die Nacherfüllung verweigert, da der Fehler bestritten wurde. Nun habe ich eine weitere Mail an den Händler geschickt, in dem ich die Möglichkeit der Nacherfüllung dem Händler nochmals einräume. Sollte der Händler den Fehler weiterhin nicht nachvollziehen: welche Möglichkeiten habe ich bzw. bietet sich ein Rücktritt oder eine Geltendmachung von Schadensersatz nach externer Reparatur an?

Hallo

Ich habe mir ein E-Bike über Ebay gekauft nun fehlt da der Akku und der Händler hat kein Akku Einzel zu verkauf und weigert sich einen nach zu senden , ich habe mit ihn lange geschrieben um eine Lösung zu finden wo ich so ein Akku kaufen kann aber anscheinend ist das eine Sonderanfertigung , ich könnte das E-Bike zurück senden müsst aber fast 40€ selbst bezahlen was ich nicht möchte , ich habe gefragt ob er mir den Akku nachsenden kann erst sagt er ja und ich soll Fotos machen nun sagt er nein so was macht er nicht , ich brauch das E-Bike und habe von ein Freund der das selbe hat den Akku geliehen . was kann ich da jetzt machen ???

Ps. Das E-Bike wieder ein zu Packen ist nicht einfach und der Händler will es so wie es angekommen ist zurück ohne Beschädigung und das ist nicht möglich da ich schon damit gefahren bin und das hat er auch gesagt , ich habe es benutzt und so mit ist es nicht okay das zurückzusenden .

Hallo, ich habe bei EBay eine ziemlich genau 10 Jahre alte Grafikkarte verkauft. Nun schreibt mich (ziemlich genau einen Monat nach Kauf) der Käufer an und behauptet, der Artikel sei defekt. Ich habe jedoch in der Beschreibung diesen Absatz stehen gehabt: „Der Verkauf erfolgt unter Ausschluss jeglicher Sachmangelhaftung. Die Haftung auf Schaden­ersatz wegen Verletzungen von Gesundheit, Körper oder Leben und grob fahrlässiger und/oder vorsätzlicher Verletzungen meiner Pflichten als Verkäufer bleibt davon unberührt. Rückgaben sind bei diesem Verkauf ausgeschlossen“.

Meine Frage ist nun: Darf der Käufer wirklich einen Monat nach Kauf sein Geld zurückverlangen, obwohl ich eine Sachmangelhaftung ausgeschlossen habe?

Kann man sein Geld noch zurückverlangen?

Ich bestellte vor 8 Tagen Tee, beim wohl größten Online Teehandel in Deutschland. Bin dort seit Jahren Kunde, bisher lief immer alles super. Bestellwert über 80€.

Seit der Bestellung vor 8 Tagen, ist meine Bestellung noch nicht mal verpackt worden. (Ist beim Bestellstatus einsehbar.)

Es wird angegeben, dass die Bestellung nach spätestens 3 Tagen Versand wird. Habe den Tee eigentlich für eine einwöchige Skitour bestellt, die Freitag los ging.

Kann ich vom Kauf zurücktreten?

Habe dem Händler bereits eine Email geschrieben, da keine Telefonnummer existiert und die Lage geschildert. Die einzige Antwort die ich erhielt war, dass die Beantwortung meiner Email einige Werktage dauern kann.

ich habe eine Bestellung bei dji bestellt und es gab offensichtlich Probleme mit dhl das Paket wurde mir nie zugestellt. Das Paket wurde nicht angenommen und ist zurück zum Absender aufm weg und das schon seit 5 Tagen. Das Unternehmen möchte solange mein Geld einbehalten bis dhl das Paket als verloren meldet oder es bei ihn im Lager auftaucht. Ich frage mich wieso sie mein Geld einbehalten. Nur weil die Probleme haben mit dhl haben. Ich würde gerne wissen ob das rechtlich ok ist was die machen.

So hallo, ich habe vor kurzem einen Artikel auf eBay gekauft für knapp 30€ Er ist angekommen aber passt mir leider garnicht. Rückgabe ist möglich aber ich will es lieber weiter verkaufen. In meinem Fall zu einem teureren Preis? Ist es denn überhaupt legal das zu machen?
das ist das 1. mal dass ich sowas weiterverkaufen WÜRDE. Wäre es dann gewerbliches handeln? Und legal?

ich bin über 18 , und kaufe NICHT um gezielt weiter zu verkaufen. Ist eben nur das eine mal

es sind gestern Schuhe (Pumps) angekommen. Ich hab sie getragen und bin kurz in die Garage damit gelaufen und hab gemerkt dass sie mir zu groß sind. Es sind Gebrauchsspuren an der Sohle (Punkte wegen den Steinen am Boden). Kann ich die wieder zurück schicken..? (Zalando)

Folgender Sachverhalt: Am 15.06. Habe ich im Re** drei Packungen Vollkornbrot zu einem reduzierten Preis (-30%) gekauft (weil Ablauf Mindesthaltbarkeitsdatum 12.06.)

Diese habe ich sofort eingefroren. Nachdem gestern die erste Packung aufgegessen war, habe ich die nächste Packung aus dem Gefrierschrank geholt.

Da der Schock: ekelhafter grüner Schimmel zwischen den gefrorenen Scheiben.

Wurde weggeworfen.

Dritte Packung aus dem Gefrierschrank geholt, dasselbe Dilemma.

Kann ich zumindest das letzte Brot reklamieren? Habe keinen Kassenbon aber auf dem Brot ist der 30% Aufkleber mit Strichcode.

Bin Studentin und brauche jeden Cent.

Hi,

ich habe mir vor ein paar Wochen eine Lederkombi bei Louis (im Geschäft) gekauft. Jetzt haben sich leider zwei schrauben (1er in-bus) vom Schulter guard gelöst und sind während der Fahrt abgefallen. Kein großes Thema, ich brauche nur zwei winzige Schrauben.

Als ich bei Louis angerufen habe meinten die dass ich wahrscheinlich die kombi zur inspektion einschicken muss (welche dann weiter nach Italien zum Hersteller geschickt wird)..?! Ich weiß dass das ganze einfach mal mehr als 5 wochen Dauern kann, und das für so eine simple Sache.
Gerade zu dieser Jahreszeit kann ich aber nicht auf die Kombi verzichten. Gibt es die Möglichkeit das Geld zurück zu bekommen um dann eine neue zu kaufen?
die Kombi habe ich Ende April gekauft und nur 2 mal gefahren.

Ich möchte auch Louis und Dainese gegenüber fair sein, aber wenn die nicht in der Lage sind mir die zwei winzigen Schrauben zu schicken, sehe ich keine andere Möglichkeit.

Ich habe mir bei Vinted Schuhe gekauft die Größe war mit 49 angegeben die Verkäuferin meinte zu mir sie fallen etwas größer aus. Als sie ankamen stellte sich heraus das sie Größe 52 waren. Als ich die Verkäuferin darauf Ansprach meinte verwies sie darauf das sie gesagt hat das sie größer ausfallen und das man in einem Bild den Zettel an der Lasche sieht wo 52 dransteht. Ich weiß ja wie der Schuh aussieht also schau ich mir nicht alle Bilder an und "fällt größer aus" heißt für mich das da trodzdem 49 draufsteht sie aber etwas größer sind.

Ist das eine Täuschung und kann ich mein Geld zurückbekommen?

Die Hausbesitzerin hat im Rahmen einer Auktion das Haus an uns verkauft. Es war anvisiert, dass wir bis Ende Mai fertig sein sollten. Nun geht unser Bankberater davon aus, dass es noch Wochen wenn nicht Monate dauert. (Juni-Juli)

Die Verkäuferin versucht jetzt den Kauf abzubrechen, da sie nicht länger warten möchte. Kann man rechtlich dagegen vorgehen?

Hallo,

ein Bettenfachgeschäft hat mir eine Matratze für 1600 Euro aufschwätzen wollen und leider habe ich auch schon einen Kaufvertrag unterschrieben und die Matratze sollte inenrhalb von 5-6 Wochen geliefert werden.

Da ich mir bei der Größe nicht 100% sicher war, habe ich auch noch gesagt, dass ich im Fehlerfall am nächsten Tag noch mal anrufe.

Nun habe ich es ir am nächsten Tag aber anders überlegt und habe telefonisch verlangt alles rückgängig zu machen.

Nun verlangt das Geschäft 10% (also 160 Euro) Stornogebühren. Muss ich das jetzt wirklich bezahlen?

Wenn z. B. bei Ebay Kleinanzeigen ein Verkäufer für ein Gut 40 € VB verlangt und genau 40 € haben will?

Hallo,

ich habe den Wagen beim tüv vorgestellt..leider paar kleine Mängel. Der Wagen hat noch 4 Monate tüv..Käufer tritt nun vom Kauf zurück und möchte auch die komplette 400€ Anzahlung sofort zurück..wie ist hier die Sachlage..es wurde lediglich ein Bestätigung der Anzahlung vorerst geschrieben..

Hallo,
Ich hatte vor einem Jahr mir einen Stuhl gekauft ( https://www.ebay.de/itm/254546306475 ) und jetzt fängt das Kunst Leder an zu reißen. Kann man was dagegen machen?
Lg

Das Gerät funktioniert nach 4,5 Monaten nicht mehr und ist sperrig (z.b. Waschmaschine, Laufband usw)

Der Kauf war online ( z.b. Amazon oder Otto) aber ist die Plattform nicht selbst sondern ein Händler.

Der Kauf wurrde vor 2022 getätigt

Bei Kauf war Lieferung bis Bordstein und wurde vom Käufer selbst ins 4. OG (ohne Fahrstuhl nur Treppe) befördert.

Original Verpackung ist nicht mehr da.

Mir ist klar das der Verkäufer die Kosten der Lieferung tragen sollte.

Für mich ist die Frage im Fall der Garantie Heist das Abholung wie Lieferung am Bordstein oder Abholung im 4. OG ?

Ich bedanke mich im voraus für alle hilfreichen Antworten und würde mich bei Antwort über einen Link zu einem Artikel freuen in dem genau das erläutert wird (seriöse Quelle) Oder der Hinweis das dies das berufliche Fachgebiet ist (sofern das zutrifft)

Hallo,

ich habe eine Frage und bin echt stinkwütend. Ich habe über den Saturn Online Shop eine Nintendo Switch gekauft. Diese scheint jedoch kein neuer Artikel zu sein. Angekommen ist das Produkt zwar im Originalkarton, jedoch ist dieser versiegelt mit einem Aufkleber, auf dem steht dass das Produkt „gecleared, gelöscht, aufbereitet“ wurde, demnach bereits gebraucht wurde?
Darf Saturn solche Produkte einfach als Neuartikel verkaufen? Und falls nicht habe ich die Möglichkeit die Konsole innerhalb der Widerrufsfrist umzutauschen, wenn mir keine neue Konsole ausgehängt wird? Ich habe den Markt bereits angeschrieben, jedoch noch keine Rückmeldung erhalten.

Ich würde mich sehr über eure Meinungen, Ratschläge und Erfahrungen freuen.

Hab noch ein Bild mit eingefügt.

Ich hatte Probleme mit einen Verkäufer, der mich mit einen Anwalt drohte auf Ebay Kleinanzeigen, da wir vermeintlich einen Kaufvertrag gemacht hätten und ich nicht austreten darf ohne Einverständnis der Verkäufer. Ich bat jedoch an, meinen Pflicht zu erfüllen aber er anscheinend möchte das Ganze nicht mehr machen?

Jedoch antwortete er ein Tag später mir anscheinend ironisch. Kann man dieses Antwort beurteilen, dass er nun vom Kaufvertrag zurückgetreten ist?

Ich selber bin persönlich gehörlos und habe deshalb Schwierigkeiten die Sprache richtig zu verstehen und beurteilen.

Ich möchte sicherstellen, bevor ich einen neuen Laptop aus dem Internet kaufe und dann später einen Brief vom Anwalt bekomme, weil ich den Kaufvertrag meine Pflichten nicht erfüllt habe.

Folgende Situation, ich habe eine Wohnung mit 127qm, auf 460€ vom Mieter bekommen.
Es gibt Probleme mit Anschlüsse, ist eine relativ alte Wohnung und ich musste viel renovieren, neue Leitungen legen usw.

Jetzt will ein Bänker vorbeikommen und die Immobilie evaluieren, ob sie den Preis wert ist.
Was kann ich als Mieter tun, um den bänker und wer auch immer da kommt, zu überzeugen, dass die Wohnung ihren Preis wert ist und keinen Cent mehr?

Ich bin 18 und Student, so nebenbei, und das ist meine zweite Wohnung.

Ich habe über ebay kleinanzeigen etwas gekauft. Da mir der Käufer schon sehr suspekt rüber kam habe ich ihn dazu überredet das er sich Paypal anlegt. Ich habe dann mit Käuferschutz den Artikel für einen Betrag um die Hundert Euro gekauft. Wie schon vermutet kam nie etwas an. Demnach habe ich mir das Geld per Paypal zurück geholt. Über einen anderen Ebay kleinanzeigen Account habe ich seine Adresse herausbekommen. Kann ich die Person jetzt trotz der Rückzahlung noch wegen Betrug oder versuchten Betrug anzeigen?

Hallo, ich hatte vor knapp über einem Jahr ein iPhone bei Refurbed gekauft.
Nun wollte ich es wieder verkaufen an Swappie. Sie machten mir ein Angebot, ich schickte das Handy zu denen hin und dann haben die Leute von Swappie es geprüft. Nach 2 Tagen kam eine Email , dass sie das Gerät nicht ankaufen können, da es sich auf der Schwarzen Liste der Geräte befände. Das heißt, es wurde als gestohlen, nicht bezahlt Oder verloren gemeldet, noch bevor ich es gekauft hab. Ich schrieb darauf hin den Kundenservice von refurbed an, und die sagten mir nur dass sie das Gerät nicht zurück nehmen, da die 12 Monate Gewährleistung rum sind.

Hab ich jetzt in dem Fall einfach Pech gehabt, oder ist refurbed dazu verpflichtet, das Gerät zurück zu nehmen? Da es ja auf der schwarzen Liste ist, wovon ich nichts wusste.

Danke im Voraus!

Auto ist nach 2 Monaten und nach ca 10 Fahrten von je ca 15 km kaputt. Gangschaltung geht nicht mehr Auto qualmt. War Scheckheft gepflegt etc. Optisc in Ordnung.Es ist ein Gebrauchtwagen (Kleinwagen) ca 200.000 km. Was soll ich tun? Rufe den Händler in einer Stunde wieder an.

Ich habe seit heute eine neue Wohnung und die ist komplett leer. Vor 4 Wochen habe ich mir Möbel bei Ikea gekauft und der Liefertermin wurde für heute festgelegt (mehrfach schriftlich bestätigt)

ich habe mir heute frei genommen (letzter Urlaubstag) - Leute für die Montage bestellt und meine Eltern fahren extra 500 km um mir beim Aufbau zu helfen, da ich aus gesundheitlichen Gründen nicht alleine schaffe

Problem: Liefertermin wurde heute abgesagt, da Fahrer krank. Der nächste Termin ist in 10 Tagen möglich.

1. ich habe die Arbeiter schon bezahlt
2. meine Eltern sind schon da
3. ich habe keine Schlafmöglichkeit für die nächsten 10 Tage
4. ich habe keinen Urlaubstag mehr, um die Ware anzunehmen.

was kann ich tun? Mir sind enorme Kosten entstanden

Folgendes:

Ich habe bei einem Vertragshändler einen Gebrauchtwagen gekauft, bin ihn bisher nicht mal 2 Monate gefahren und in dieser Zeit 3.000 km gefahren

Es haben sich unter bestimmten Umständen beim Warmlaufen schon nach dem Kauf ein paar Vibrationen bemerkbar gemacht, die aber letztendlich stärker geworden sind und nun kam in der Werkstatt (nicht beim Käufer, der ist recht weit weg) raus:

Nockenwellenversteller funktioniert manchmal micht richtig. Konnte aber auch im Fehlerspeicher nicht gefunden werden und wurde durch meine genaue Beschreibung furch ein mitlaufendes Diagnosegrät festgestellt. Da es diesen Versteller nicht einzeln gibt, muss die komplette Nockenwelle erneuert werden (2 -Tage-Reparatur)

Ich habe eine zusätzliche 12-Monats-Gebrauchtwagengarantie abgeschlossen, nach der ich aber 60 % der Materialkosten selbst übernehmen soll, wären also Brutto mehr als 700 Euro eigene Kosten.

Ich habe recherchiert und gelesen, dass der Händler unabhängig von der Garantie eine Gewährleistungspflicht hat und mir in 6 Monaten nachweisen muss, dass der Schaden vorher noch nicht war.

Aber er weigert sich zu zahlen! Er argumentiert damit, dass das Auto ja schon 3.000 km scheinbar schadenlos überstanden habe. Kommt er damit durch, oder lohnt sich da ein Rechtsstreit? Habe leider aber keine Rechtsschutz -.-

Was soll ich machen?

Hallo,

wir wollen unsere Küche an unseren Nachmieter verkaufen.

Kaufpreis 3.100,00€ (Neu, frei geplant). Die Küche ist 2,5 Jahre alt und es gibt keine Schäden. Für den Zeitwert habe ich fürs 1. Jahr 24% von Kaufpreis abgezogen und für jedes weitere Jahr 4%. Da dann ja 1,5 Jahre übrig bleiben habe ich laienhaft einfach mit 6% gerechnet. Ich komme auf einen Restwert von 2.170,00€ und wollte 2.000,00€ verlangen.

Wie erwartet und auch verständlich, wird jetzt versucht den Preis zu drücken. Ich bin jedoch nicht bereit weiter runter zu gehen, sofern hier keine gravierenden Einwände bezüglich meiner Rechnung bestehen.

Ich hatte vor eine Ratenzahlungsvereinbarung vorzuschlagen. Unter folgendem Link habe ich ein Muster gefunden und möchte jetzt lediglich von jemandem, der/die sich ganz sicher ist, wissen, ob man damit auf der sicheren Seite ist, auch wenn die Zahlung irgendwann verweigert wird.

Vielen Dank im Voraus.

Guten Tag,

Vor einer Woche hatte ich einen Handwerker beauftragt, um Arbeiten in meiner Wohnung vornehmen zu lassen. Der Handwerker erstellte einen Festpreis, der alle aufkommenden Kosten (Material, Arbeitszeit, etc.) enthielt. Allerdings konnte ein großer Teil der benötigten Materialien aus alten Beständen, die ich selbst noch vorrätig hatte bezogen werden. Ich möchte, dass der Handwerker, die von mir bezahlten, für den Einsatz bestimmten Materialen aushändigt, die Im Endeffekt nicht benötigt wurden, da ich schließlich dafür bezahlt habe. Habe ich ein Anrecht auf die Materialen oder Minderung des Preises?

Hallo,

ich habe eine Garmin Uhr, bei der immer mal wieder das GPS und der Pulsmesser spinnt.

Ich befinde mich noch knapp in der 2 Jährigen Garantie, welche nun ausläuft.

Die Uhr ist bereits 3 mal ausgetauscht worden, allerdings 3 x mal in aufgearbeitete Uhren (Refurbish).

Die Uhr spinnt nun wieder und ich werde morgen dort anrufen.

Welche Rechte hab ich nun? Uhr wurde 3 mal ausgetauscht und funktioniert noch immer nicht wie sie soll.

Recht auf Nachbesserung wurde somit 3 mal in Anspruch genommen vom Verkäufer und konnte nicht erfüllt werden.

Ich will ja nicht, dass die Käufer die Hausarbeiten kopieren, sondern dass sie die lesen oder sich inspirieren lassen. Aber das kann man ja schlecht kontrollieren oder? Ist es rechtlich gesehen 100% legal?

Ich hab gerade gesehen, dass man nun auf eBay Kleinanzeigen "Sicher bezahlen" kann. Habt ihr damit schonmal Erfahrungen gemacht als Käufer (oder auch als Verkäufer)?

Ich sehe hier gerade ein frisches Angebot für ein Produkt was ich schon die ganze Zeit kaufen will, komischerweise für fast den halben Preis, was an sich ziemlich suspekt ist. Die Person meinte sie verkauft das so günstig, weil Sie das Geld dringend braucht. Da ich dem Braten natürlich trotzdem nicht ganz traue, meine Frage: Wenn das eine Verarsche/Abzocke ist, das Produkt z. B. nicht geliefert wird, bin ich dann durch das "Sicher bezahlen" geschützt oder wie ist das?

Guten Abend zusammen,

im März dieses Jahres habe ich eine Immobilie erworben. Im Expose der Maklerin stand drin, dass dieses Haus 1988 gebaut wurde. Beim Besichtigungstermin habe ich dies nochmals erfragt und es wurde mir bestätigt.

Heute stellte sich heraus, dass diese Angabe um fast 1/3 falsch ist. Das Haus wurde 1962 gebaut und ist somit 26 Jahre älter. Dies wurde mir nicht gesagt.

Wie ist hier die Rechtslage? Ich habe gelesen, dass ich der Maklerin nachweisen muss, dass es arglistig war. Dies ist ja so gut wie unmöglich.
Andererseits trägt doch der Vorbesitzer ebenfalls Verantwortung, falls er eine falsche Angabe getätigt hat, oder? Ich habe von vielen gehört, dass ich hier eine Kaufpreisminderung beanspruchen kann, da es sich um rund 1/3 handelt.

Ich wollte mal fragen, ob hier jemand bereits eine ähnliche Erfahrung gemacht hat und wie ihr vorgegangen seid?
Vielen Dank

ich habe Kopfhörer gekauft und den Verkäufer gefragt ob es Gebrauchspuren hat und er meinte nur „nein sonst hätte ich fotos dazugegeben“. Da kann man ja annehmen dass es wie neu ist. Dann ist es angekommen und es hat viele sichtbare Gebrauchspuren, zählt es als Betrug wenn es so ist? Er meinte auch das er die Ware nicht 5 Minuten anschauen wird um Spuren zu finden, aber die Gebrauchspuren auf dem Foto sind ja innerhalb von 1 Sec zu sehen.

Und darf ich den Verkäufer auffordern mir die Versandskosten zurückzuerstatten, wenn ich es zurückschicke, da eben ich angelogen wurde?

Hallo,

Ich habe ein Angebot ein finanziertes Notebook zu kaufen. Habe denjenigen auf Shpock gefunden und die Finanzierung ist ganz frisch, läuft also noch 20Monate.

Er will mir das neue Gerät jetzt günstig verkaufen, für mich ein guter Deal ich frage mich nur was passiert wenn er die Raten nicht deckt. Kann die Bank mir das Notebook dann wieder wegnehmen obwohl ich es von Ihm gekauft habe oder werden Sie ihn dafür dann Belangen weil ich als Käufer ja nichts dafür kann das er mir ein Finanziertes Gerät verkauft.

Passiert sicher häufiger da draußen in den Flohmärkten ohne das es jemand erfährt ....

ich habe auf Otto.de (September 2019) ein Kontaktgrill bestellt Anfang 2020 stand auf der offiziellen Tefal-Seite eine Rückrufaktion weil genau mein Modell mit der Nummer ein Kurzschluss verursacht nun bei mir hat ja alles funktioniert also hab ich es nicht für nötig gehalten es zurückzuschicken 🤷🏻‍♀️ Ich habe ihn sehr selten benutzt 1x im Monat oder alle 2 Monate 1x dann kam es zum Kurzschluss ständig egal an welcher Steckdose das kann man nicht mehr benutzen.. also hab ich Tefal angeschrieben sie wollten meine Rechnung haben aber da otto diese (damals) nicht im Paket mitliefert gibt es nur die Option über sein Otto-Konto die Rechnung einzusehen aber diese hatte ich Ende 2019 löschen lassen als Nachweis hab ich mal meine Paypal Bezahlung und Bestellbestätigung geschickt das akzeptieren sie aber nicht und sagen ich solle doch 95€ für die Reparatur zahlen wenn ich die Rechnung nicht hab🤦🏻‍♀️ So dumm das Teil kostet heute neu ca 100€ 🙃 aber müssten die das nicht annehmen ich hab ja auch noch mein Karton mit dem Label drauf und wann ich es bestellt hab 🤔 habe trotzdem bei Otto angerufen die meinten wenn das Konto nicht da ist können sie keine Rechnungen sehen bzw nur mit der Kundennummer von meinem Konto geht das wohl?? Aber hä jede Firma muss doch Rechnungen auch ohne Kundenkonto einsehen können oder nicht? Wisst ihr eventuell was ich machen kann?

Hallo, ich möchte auf Fiverr PCs bauen und an die Kunden verschicken. Diese sollen mir als erstes Geld schicken. Damit diese abgesichert sind, dass sie den PC auch bekommen und ich abgesichert bin, dass sie das Geld nicht zurückziehen, wäre es sinnvoll einen Vertrag, der beim Kauf zugestimmt wird beizulegen. Gibt es für sowas eine Art Vorlage? Bin ich verpflichtet noch andere rechtlichen Kaufdokumente beizufügen? Danke für eure Antworten!

Habe am Primeday einen Artikel bestellt. Bestellbestätigung erhalten. Nach Ende des Primeday halte ich eine Stornierung weil die Zahlungsart nciht akzpetier wird. Der Artikel is nun 500€ teurer ist dies Rechtens

Hallo ich hoffe ihr könnt mir ein paar Tipps geben wie ich weiter handeln soll.

Ich habe meinen Freund zum Geburtstag einen Balenciaga Pullover gekauft, der mit roter Schrift bemalt ist (Designe).

Nach der ersten handwäsche bemerkte ich gelbe Flecken auf den Pullover aber sie waren an der Kapuze und haben nicht gestört.

Doch Nach der 2. Wäsche ging es los und der komplette Pullover hatte überall gelbe Flecken, mir viel auf das sie von den roten Schriftzug kam und die Farbe hat sich durch das waschen irgendwie gelöst. Ich habe den Pullover sofort nochmal gewaschen und gezielt die gelben Flecken weggewaschen ohne den Schriftzug zu berühren, doch es ist nur etwas verblasst.

Ich ging zu einer Reinigung um zu fragen ob sie mir helfen könnten und sie sagten auch sie würden den Fleck nicht weg bekommen und ich sollte der Firma eine Reklamation schreiben…

nach Wochen langen hin und her schreiben kam nun raus das sie mir 0 entgegen kommen und die Schäden nur auf „Abnutzung“ zurück zu führen sind. Was ich nicht nachvollziehen kann.

nun weiß ich nicht mehr weiter was ich noch machen kann .. 650€ für den Mülleimer

Habe ein Bett verkauft,dass die Maße 120x200 hat..und LED hat es ,alles Super.

Hatte es aber ausversehen in Ebay Kleinanzeigen als 140x200 drinnen.

Er hats gekauft für 150 und sagt jetzt die LED Beleuchtung würde nicht gehen…und das er dacht es wäre 140 breit was ja aber 120 war…also will er sein Geld zurück…was soll ich tun.

Die Tüte mit dem LED Zeug ist ihm wahrscheinlich im Flur runtergefallen,denn da hat man bei Abgang was klatschen gehört.

Also sagen wir mal er hat einen Artikel mit falscher Info gekauft und dann ausversehen oder fahrlässig das LED „Set“ kaputt gemacht,das ins Bett integriert ist..

Es war sogar ein frisches Bild drinnen,wo die LED‘s benutzt wurden.

Muss ichs zurücknehmen?

hallo

ich verkaufe eine originalverpackte ungeöffnete ps5 einem freund. ich habe sie online bestellt. geht die garantie mit über? also wenn er probleme hat dass er dann reklamieren kann?

Hallo Leute,

ich habe folgendes Problem: ich habe bei Boohoo 3 Klamottenteile bestellt. 2 davon habe ich zurückgeschickt. Dafür wurde mir vom deutschen Boohoo Support eine deutsche Adresse geschickt, an welche ich die Retoure auch schicken könnte; sonst müsste ich sie zurück nach Großbritannien verschicken, welches 10-mal so teuer gewesen wäre. Nachdem ich das Paket zurückgeschickt habe (an die deutsche Adresse) habe ich die Quittung nach paar Tagen weggeworfen, da ich diesbezüglich nie Probleme hatte. Lediglich einen Beleg für die Online-Frankierung kann ich vorweisen. Paar Wochen später hat mir Klarna mitgeteilt, dass von Seiten Boohoos keine Retoure gemeldet worden ist. Daher habe ich erneut dem deutschen Boohoo Support geschrieben. Die meinten dieses Mal, dass es nur eine einzige Adresse für die Rücksendung gäbe, nämlich eine in Großbritannien. Die deutsche Adresse "sei nicht mehr verfügbar" aufgrund des "mir bekannten Brexit". Nach Aussage des Supports soll Boohoo nicht die Erlaubnis haben, Artikel in Lagern in Deutschland zu halten. Alle Rücksendungen an eine deutsche Adresse würden nicht erstattet werden können.

Meine Frage nun an euch: Wie würdet ihr hier vorgehen? An welche Gesetze würdet ihr eure Ansicht stützen? Leider habe ich keine Urteile oder Entscheidungen für ähnliche Fälle gefunden. Kennt jemand von euch vielleicht ähnliche Urteile oder Entscheidungen, vielleicht vom BGH oder EuGH?

Vielen Dank im Voraus!

Hallo!

kann man eigentlich ein Elektrogerät innerhalb eines gewissen Zeitraums (z.B. 14 Tagen) umtauschen, wenn man es direkt im Laden gekauft und nicht online bestellt hat, und vor allem, wenn es scheinbar Probleme damit gibt, die aber allerdings nicht direkt im Laden präsentiert werden können, da es nur gelegentlich dazu kommt?

Oder hat der Laden (z.B. Saturn oder Mediamarkt) das Recht das Gerät auch innerhalb der ersten 14 Tagen zur Überprüfung und Reparatur zu schicken und vielleicht sogar die Reparatur abzulehnen, wenn das gemeldete Problem nicht festgestellt wird.

Kennt sich jemand damit aus?

Ich danke euch im Voraus!

LG

Hallo,

ich habe vor paar Tagen online einen Preisfehler entdeckt und da dachte ich mir ich bestelle mal einfach. Ich weiß, dass ein Kaufvertrag erst zur Stande kommt, wenn’s ein Angebot und Annahme gibt.
ich habe heute eine Bestellbestätigung von dem Händler erhalten.

meine Frage wäre kann der Händler jetzt dennoch vom Kaufvertrag wegen Irrtum zurücktreten oder ist er schon gültig?

Danke für Ihre Hilfe im Voraus:)

Hallo ihr Experten , ich hoffe, irgendjemand hat vielleicht noch einen schlauen Tipp für mich. Ich habe am 27.12 einen Laptop für 1400,- bei Saturn online gekauft und online liefern lassen. Am 30.12 das Gerät erhalten und dazu noch ein Headset als Naturalrabatt.

Da das Gerät viel zu heiß wurde, habe ich ihnen einen Tag später mit Reparaturauftrag an Saturn zurückgeschickt. Am 05.01.2021 kam der Laptop bei Saturn an. Erst auf meine telefonische Nachfrage wurde der Reparaturauftrag am 20.01 2021 überhaupt bearbeitet. Ich habe eine E-Mail bekommen, dass der Laptop an den Hersteller weiter geschickt wurde. Anfang Februar habe ich eine Frist zur Nacherfüllung bis zum 20.02.2021 gesetzt. In der Zeit habe ich ca 5 mal bei Saturn angerufen um zu klären, ob ich ein neues Gerät oder zeitnah ein repariertes Gerät bekomme. Man hat immer versprochen, mich zurückzurufen, was aber nie passiert ist

Am 21.02.21 bin ich schriftlich über das Kontaktformular von Saturn vom Kaufvertrag zurücktreten, habe das Headset zurückgeschickt und eine Frist zur Rückzahlung bis zum 04.03.21 gesetzt. Den Rücktritt habe ich auch in Schriftform dem Paket mit dem Headset beigelegt. Bis heute kein Rückruf, obwohl ich als Reaktion auf den Rücktritt wieder eine Nachricht erhalten habe, man wolle sich bei mir melden. Was kann ich jetzt noch tun? Ich habe Angst, dass auch nach Ablauf der Rückzahlungsfrist Saturn einfach gar keine Regung zeigt...

Person A macht sich selbstständig mit einem Gewerbe Schein, kauft bei einem Grosshandel Marken Produkte ein und Verkauft diese Bei Amazon mit einer eigenen Kalkulation, darf man das so einfach oder braucht man da Lizenzen für.

Bei dem großhandel bei dem ich bestellen möchte ist Quasi ein zwischen Händler,

Beispiel Adidas verkauft an Großhändler abc und ich kaufe bei ABC ein.

Wie sieht da die rechtliche Grundlage aus muss ich Lizenz einholen oder reicht dass das man klar und deutlich sehen kann welche Firma hinter dem Produkt steht.

Habe ein Paket erhalten und gehofft das es meine Bestellung ist. Im Grunde ist es auch meine, da sie auf mich adressiert von dem Shop kommt. Nur war es ein komplett falsches Produkt. Welches nun auch etwa 100€ teurer ist anstatt meiner Bestellung. Darf ich das einfach behalten? Habe ja nun nicht den vollen Preis für das bezahlt, sondern nur den für das andere Produkt.

Oder bin ich dazu verpflichtet es zurück zu schicken?

Hallo lieber Leser,
Wir haben vor 3 Monaten eine Küche von einem Möbelhaus mit den Initialen MB eingebaut bekommen. Nach kurzer Zeit ist uns schon ein Fehler in der Einstellung der Spülmaschine aufgefallen. Nach langem hin und her wurde dieser nach 3 Wochen behoben. Jetzt hörten wir ein Zischen in der Küche und haben festgestellt, dass der Schlauch unserer Waschmaschine zwei klare Schnitte hat. Einer davon ist aufgeplatzt und hat wohl seit 1/2-1 Stunde alles munter vollgespritzt. Der Schlauch war neu und wurde nur vom Spediteur angerührt. Dabei ist uns auch aufgefallen, dass sich ein Standfuß der Spülmaschine langsam zur Seite neigt und sich das Plastik der Spülmaschine an einer Stelle vom Metall löst. Es ist also einfach nur Fusch. Am Montag will ich gleich bei der Möbelfirma anrufen und mich beschweren sowie Nachbesserung einfordern.

1. Wie schnell kann ich eine Nachbesserung verlangen? 3 Wochen ohne Waschmaschine ist ja auch kein Zustand.
2. Kann ich einen Rabatt auf den Einbau einfordern, weil bei diesem gefuscht wurde?
3. Ich wohne in einer Mietwohnung. Sollte es nun einen Wasserschaden geben, ist die Spedition bzw. das Möbelhaus für die Kosten verantwortlich? Sollte ich mir die Mängel des Einbaus und die Folgen schriftlich vom Möbelhaus bestätigen lassen?

Da denkt man, ein "professioneller" Einbau sei für etwas Langfristiges lohnenswert und man stellt fest, dass ich es mit der Hilfe meines Onkel schon tausendfach besser hinbekommen habe. Einfach nur enttäuschend.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Liebe Grüße

Moin,

heute hat sich mein Antivirenprogramm nach 1 Jahr automatisch verlängert. Wurden über 100€ abgehoben und ich benutze dieses nicht mehr. Kann ich das noch irgendwie widerrufen ? Im Internet habe ich gelesen, dass bei automatisch verlängerten Abos kein recht auf Wiederruf besteht, allerdings wurde der Preis erhöht. Bedeutet das dann nicht, dass es ab heute ein neuer Vertrag ist dem ich nicht zugestimmt habe und dementsprechend auch kündigen kann?

Stornierung einer online Bestellung:

Können die Gebühren des Händlers für die Zahlungsabwicklung dem Verbraucher in Rechnung gestellt werden?

Moin Moin,

Ich habe Ende August auf der Internetseite von Matratzen-Concord eine Matratze für knapp 700€ bestellt und auch bezahlt.

Mein Problem ist jetzt dass seid ca Mitte Oktober Funkstille herrscht seitens M-C.

Man kann niemanden am Telefon erreichen und E-Mails werden auch nicht beantwortet. In der Filiale zuckt man nur mit den Schultern und sagt man habe keinen Zugriff auf online Bestellungen.

Es wurde eine Lieferzeit von 6-8 Wochen angegeben. Nach Ablauf dieser kam nur eine Meldung dass die Matratzen in der KW 42 vom Hersteller geliefert werden. Seid dem wie gesagt Funkstille.

Wie gehe ich da am besten vor ? Und welche Fristen gibt es für die Rückerstattung des Geldes nach Stornierung ?

Danke für Antworten und Tipps im voraus.

Hallo, ich habe gestern einen Artikel gekauft, aber noch nicht bezahlt (habe mit dem VK Freitag vereinbart). Ist der Vertrag verbindlich, wenn es sich um einen Privat Verkäufer auf Ebay handelt? (der VK hat eine 100% Kundenzufriendenheit und ist seit 2011 angemeldet, kann man dem vertrauen)?

Hallo,

Eine kurze zusammenfassung:

Ich habe letztes Jahr ein Haus gekauft. Übergabe ist in 2 Tagen (wurde so früh verkauft weil die Besitzer neu bauen und sich absichern wollten) nun teilten sie Besitzer uns mit, dass das Waschbecken der Einliegerwohnung im Besitz der Mieterin sei und ausgebaut wird. Für uns nicht verständlich weil uns sowohl bei der Besichtigung gesagt wurde es gehöre dazu, auch würde das Waschbecken im Expose abgebildet und darunter geschrieben "Badezimmer mit Dusche, WC und Waschbecken".

Für mich ist ein Waschbecken kein einfacher beweglicher Gegenstand wie zb ein Schrank sondern ein Fest mit dem Haus verbundener Gegensstand , den man nicht einfach rausnehmen kann (handelt sich um einen badschrank. Mit aufsatzwaschbecken). Im Notarvertrag sind lediglich die Küchen aufgelistet dies ist ja auch ein Gegenstand den man idr mitnehmen kann wenn man auszieht, die Bäder sind alle 2 nicht aufgelistet. Es geht hier zwar "nur" um 400 € aber wir sehen es nicht ein diese zu bezahlen, da es für uns immer so dargestellt wurde, dass alles dazu gehört.

Wie ist hier die Rechtslage? Bleiben wir auf den Kosten sitzen oder ist hier die Besitzerin des Hauses haftbar oder am Ende sogar der Makler? (Sie unterschreibt ja für das Exposé was er zusammenstellt)

Danke im Voraus!

Welche Bilder, die ich nicht gemacht habe und auf denen eine Person erkennbar ist, darf ich an andere Menschen im Internet verkaufen? Darf man das überhaupt? Und gibt es Plattformen, wo hochgeladene Fotos von Usern jedem der sie sieht zur freien Verfügung steht (eben auch zum Verkauf)?

Sehr geehrte Leserinnen und Leser,

Ich habe ein Auto in einem Autohaus gekauft. Laut Anzeige hatte es so 1700km.

Mir wurde aber gesagt, dass das Fahrzeug bis 2000km haben wird bei Übergabe.

Im Vertrag unterschrieb ich bei „ca. 2000km“.

Nun kam ein Schreiben, dass das Auto mit knapp 2500km übergeben wird am Termin.

Das sind knapp über 27% als angegeben.

Es macht für mich einen Unterschied, ob es 500km mehr sind bei einem Auto mit 2000km oder bei einem Auto mit 20.000km.

Kann ich was anfordern?

Danke für die Hilfe.

Liebe Grüße

Vielleicht eine dumme Frage. Das letzte Wort liegt immer beim Verkäufer. Würde ich wenigsten denken.

Aber, wenn ich einen Makler beauftragt habe, mein Haus zu verkaufen, kann ich den Käufer auch ablehnen? Auch, wenn das Haus hinterher nicht verkauft wird?

Oder könnte der Makler mir dann entgangene Gelder in Rechnung stellen?

Habe bei ebay eine Ware bestellt und meine Meinung geändert.

Habe den Verkäufer informiert, leider war die schon verschickt. Der Verkäufer meint, dass ich die Sendung nicht annehmen soll.

Was ist die beste Option nun?

1. Die Annahme der Ware verweigern?
2. Die Ware Annehmen, einen Fall in Ebay für Rückversand öffnen und zurückschicken?

Hallo, ich halte Zuhause Wellensittiche.

Gestern bin ich bei Shpock/Ebay auf Wellensitiche gestoßen und hab sie kurzerhand gekauft.

Als ich beim Verkäufer ankam, waren die Tiere schon in einer Box und sonst alles zusammengepackt. Ich schaute mir die Tiere grob an ohne sie aus der Box zu nehmen, gab dem Verkäufer das Geld und fuhr los.

Als ich die Tiere Zuhause in die Hand nahm und genau anschaute hatte ich den Eindruck als hätten die Tiere Milben und seien krank. Sie kratzen sich auch fast ununterbrochen. Einer von ihnen hat sogar einen komplett kaputten Fuß und kann nicht richtig stehen.

Außerdem hat keiner der Tiere einen Ring, sodass anzunehmen ist, dass sie aus einer illegalen Zucht stammten.

Ich werde jetzt morgen einen Tierarzt aufsuchen und die Tiere untersuchen lassen.

Keines der o.g. Dinge fand in der Ebay/Shpock Anzeige Erwähnung.

Kann ich (weil die Tiere krank sind und aus illegaler Zucht stammen) rechtlich darauf bestehen die Tierarztkosten vom Verkäufer erstattet zu bekommen und ggf. die Tiere auch wieder ganz zurück zu geben?

Hallo 😊

Nachdem wir uns im Internet einfach nicht entschieden konnten sind wir gestern in einen Fachhandel für Kinderwagen gegangen, da wir einen neuen Buggy für unseren Sohn gesucht haben. Wir haben uns verschiedene Modelle angeschaut und mehrfach angesprochen, dass wir einen Buggy für längere Waldspaziergänge...suchen. Ich habe mehrfach auf Luftbereifung hingewiesen, die Verkäuferin sagte jedoch, dass der Joie mit Gummireifen der Beste für uns wäre. Auf nochmalige Nachfrage ob dieser auch für Waldspaziergänge geeignet ist bejahte die Verkäuferin dies. Eigentlich wollten wir eine Nacht drüber schlafen, die Verkäuferin überredete uns jedoch zum sofortigen Kauf. Während der ersten Fahrt stellte sich heraus, dass der Kinderwagen mal so gar nicht für den Wald geeignet ist. Alles rattert, es ist unmöglich so zu fahren. Auf Nachfrage ob die Verkäuferin den Kinderwagen gegen ein anderes Modell mit Luftreifen (für 50€ mehr, die ich zahlen würde) tauschen würde verweigerte Sie dies, das der Kinderwagen ja "benutzt" sei. Wohlgemerkt, wir haben gestern gekauft und wollten heute umtauschen. Die Beratung war meiner Meinung nach einfach falsch, das kann meine Lebensgefährtin und ein Kumpel bestätigen.

Kaufpreis: 179,00€

Was kann ich machen?

Liebe Grüße an alle und bleibt gesund!

Hallo,

Habe einen Artikel bei Ebay gekauft, dort stand Lieferzeit zwischen 2 und 4 Wochen. Ich habe knapp 3 Monate auf das Paket gewartet, verkäufer meinte immer "ich kontaktiere den Hersteller bla bla" .... dann habe ich mit Anwalt gedroht, gesagt ich möchte mein Geld wieder, weil ich bereits wo anders gekauft habe. 2 Tage später war Paket da. Ich benötige es aber nicht mehr. Rückgabefrist ist ja abgelaufen, was kann ich nun tun ?...

Bin ich im Recht, wenn ich den Artikel nicht mehr haben will ?

Hallo,

Ich habe am Sonntag etwas bestellt und auch am sonntag wieder Storniert. Nun hat mir heute das Unternehmen geschrieben das ich die Bestellung gerne zurück schicken kann. Aber ich habe doch am selben tag storniert. Wie kann es sein das sie es trotzdem los schicken...?

Was kann ich nun tun?

Hey, ich hab vor 4 Wochen bei ebay ausversehen per preisvorschlag Töpfe gekauft für 500 Euro.

Ich habe dem privaten Käufer gesagt dass ich nicht kaufen will und nicht bezahle. Er bestand auf Bezahlung.

Ich habe nicht bezahlt und er hat die Transaktion nach 8 Tagen beendet. Das ist jetzt 2 Wochen her. Ich habe keine Post vom Anwalt bekommen und ich glaube meine meldeadresse stand sowieso nicht im Account.

Wie geht es jetzt weiter? Bin ich fein raus?

Hi,ich hab mal eine kurze Frage...

und zwar geht es darum,dass ich erst 14 bin und gerne etwas bei H&M bestellen möchte.Ich habe schon meine Mutter gefragt und für sie wäre das alles kein Problem. Allerdings darf ich ja mit 14 noch gar nicht bestellen...ist es erlaubt,dass wir meinen Namen angeben aber über das Konto von meiner Mutter bezahlen oder wäre das Betrug?

Hi,

ich hatte mir Tickets für ein Festival gekauft, welches jetzt wegen Corona abgesagt werden musste. Auf der Webseite des Veranstalters soll es zum Ablauf der Rückerstattung, 1-2w vorher eine Info dazu gegeben haben. Jetzt wurde am 4. Mai eine Mail mit einem Rückerstattungsbutton an alle Käufer gesendet der bis zum 8. Mai funktioniert hat. Diese Mail ist leider in meinem Spamordner gelandet, sodass ich sie erst am 9. Mai gesehen habe. Nun wollen sie das Geld nicht mehr zurückgeben. Ist das rechtens?

LG

Hallo, ich habe eine rechtliche Frage. Mein alter Skoda Fabia I springt nicht mehr an wenn der Motor warm ist. Die freie Werkstatt meines Vertrauens findet den Fehler nicht. Tipps in gutefrage.net brachten mich nicht weiter, habe aufgrund dieser Tipps in der freien Werkstatt viel Geld für das Auswechseln von Teilen gezahlt die nicht fehlerursächlich waren..

Deshalb war ich in der SKODA-Vertragswerkstatt.

(zur Technik siehe meine vorhergehenden Fragen hier zu diesem Thema).

Obwohl der Wagen nicht ansprang als er in der Skoda-Werkstatt stand fanden die den Fehler nicht.

Es wurde mir dann vorgeschlagen die Drosselklappe zu wechseln weil das am ehesten die Ursache sein könnte. Würde 1000.-€ kosten. Allerdings ohne Garantie, dh. wenn das ein erfolgloser Reparaturversuch aufgrund Fehldiagnose ist soll ich die 1000.- trotzdem zahlen.

Im Kaffeesatz lesen kann ich selber, rein aufgrund der Vermutung lasse ich nicht für 1000.- Drosselklappen wechseln.. Deshalb meine Frage wie das rechtlich ist:

Für die erfolglose Fehlerdiagnose bei Skoda bezahlte ich schon 150.- € (leider, das war wohl mein Fehler).

Ich brauche jedoch eine verbindliche Fehlerdiagnose als Grundlage für einen Reparaturauftrag und muss deshalb nochmal zu Skoda in die Werkstatt. Will aber nicht nochmal für nicht und wieder nichts Geld bezahlen.

Ist es nicht so, dass die Skodawerkstatt ihren Teil des Werkvertrages nicht erfüllt wenn sie behauptet den Fehler nicht zu finden? Muss ich dann Geld für die erfolglose Fehlersuche bezahlen oder kann ich sagen: "Deal war eine (verbindliche) Fehlerdiagnose, die seid ihr mir schuldig geblieben also brauche ich nichts zu bezahlen???

(Anmerkung: es handelt sich nicht um einen 12-Zylinder-Hightech-Ferrari sondern um einen simplen 18 Jahre alten Skoda... Unfassbar dass die Vertragswerkstatt nicht weiß weshalb die Kiste nicht anspringt...)

Danke schon mal für die Rechtsauskunft...

Ich habe vor 2 Tagen online eine neue Waschmaschine bestellt und auch schon benutzt.

Jetzt habe ich die gleiche Maschine noch günstiger im Internet gesehen und möchte daher die Waschmaschine wieder zurückgeben, indem ich von meinem 2 Wöchigen Umtauschrecht Gebrauch mache.

Handelt es sich hierbei um ein Hygiene Artikel sodass ein Umtausch ausgeschlossen ist wenn es genutzt wurde? Oder kann ich doch Umtauschen?

Hallo,

Ich habe ein Handy auf eBaykleinanzeigen verkauft, welches laut Käufer einen schwachen Akku hat. Das wusste ich nicht, da ich den Akku nicht den ganzen Tag getestet habe. Sonst hat das Handy keinerlei Mängel. Der Käufer steht vor meiner Haustür, Familienmitglieder schreiben mich auf Social Media Plattformen an und sagen die bringen das Handy wieder und wollen das Geld zurück. Habe auch schon angeboten 20-30€ auf paypal zu überweisen, damit er den Akku wechseln kann. (Ist ein altes Samsung). Möchte er aber ohne einen Grund zu nennen nicht. In der Anzeige wurde darauf verwiesen das es ein Privatverkauf ist. Wie sieht die Rechtslage aus ?

Habe per Vorkasse am 03.02 ne Bestellung bei Media Markt getätigt, habe aber noch nicht gezahlt. Ist also der 03.02 das Bestelldatum bzw das Kaufdatum oder erst dann wenn der Zahlungseingang bestätigt wurde?

Guten Tag,

Ich hatte vor 2 Monaten einen Steam-Account für 175€ verkauft. Wir hatten und schriftlich geeinigt, dass er mir 100€ überweist und zugriff bekommt. Und sobald ich die anderen 75€ bekomme er die E-Mail und das Passwort ändern kann.

Nun weigert der Käufer sich die restlichen 75€ zu zahlen. Und wenn ich ihm jetzt den Zugang wenehme, er Anzeige erstattet wegen Diebstahl.

Steht er überhaupt im Recht? Bzw. was kann ich jetzt machen?

Hallo,

habe einen privaten Kaufvertrag zugestimmt. Um genau zu sein geht es um einen Möbelübernahme Kaufvertrag, in dem ich das Inventar einer Wohnung von Vormieter abkaufe. Ich muss in 2 Raten den Gesamtpreis abbezahlen. In diesem Vertrag ist nirgendwo geregelt, was passiert wenn ich in Verzug gerate, dh. wenn ich die Rate nicht pünktlich zahlen würde. Was droht oder passiert wenn ich die Rate zum Beispiel paar Tage später zahlen würde, also nicht zum 01.02 wie vereinbart, sondern zum 07.02 oder so? Im Kaufvertrag selber steht nix über die Folgen. Kann mich jemand bitte juristisch aufklären? Der Vormieter droht mir schon mit dem Anwalt, wenn ich in Verzug geraten sollte...

Hallo, ich verkaufe zurzeit ein Auto über Ebay Kleinanzeigen und habe jetzt das Problem, dass das Auto für einen Käufer reserviert ist, ich jedoch ein besseres Angebot bekommen habe.
Nun wollte ich den Käufer fragen, ob er damit einverstanden wäre, wenn ich das Fahrzeug für den besseren Preis verkaufen.

Darauf hin drohte er mir gleich mit seinem Rechtsanwalt, da ich die Reservierung nicht einfach aufheben darf.

Ich frage mich, ob es wirklich so bindend über den Chat ist.

Hier der genaue Chat verlauf:

Verkäufer (Ich):

Also für 300€ können sie ihn gerne haben, dann reserviere ich ihnen Auto auch.
Ich denke mit dem Preis sind wir beide zufrieden.

Käufer:

Ok, aber unter Vorbehalt, dass ich das Auto einmal gesehen haben muss.

Verkäufer:

ja das ist kein problem

Dann reserviere ich das Fahrzeug jetzt für sie ok?

Käufer:

Auf jeden Fall !

Schon mal danke im Voraus

Muss ich für ein Netzteil Ersatz sorgen wenn ich ein Keyboard verkaufe und kein Netzteil mitliefere? Ist ein Netzteil bei einem Keyboard immer mitinbegriffen?

Angenommen, ich hätte also einen Artikel privat gebraucht gekauft, der vom Erstkäufer bei Amazon gekauft wurde, aber noch innerhalb der Gewährleistungszeit ist, da der Erstkauf erst vor wenigen Wochen getätigt wurde.

Und nun wäre der Artikel defekt. Kann ich ihn dann bei Amazon mittels dem Kaufbeleg des Erstkäufers als defekt reklamieren?

Eine Frage die mich seit kurzem beschäftigt, seit ich erfahren habe, dass einem Filme die man auf Amazon kauft, gar nicht gehören. Man kauft dort scheinbar nur ein "Nutzungsrecht". Wird der Film aber von der Plattform gelöscht, dann hat man auch kein Nutzungsrecht mehr.

Nun frage ich mich, wie ist das eigentlich mit den EBooks? Ich hab erst vor kurzem angefangen EBooks zu lesen, weil ich das eigentlich praktisch finde. Teilweise bezahlt man für die EBooks aber genau so viel wie für die gebundene Ausgabe. Hat man hier tatsächlich das EBook gekauft oder wieder nur ein Nutzungsrecht, dass man verliert, sollte Amazon entscheiden, dass das Buch aus dem Angebot fliegt?

Denn für mich steht da ganz deutlich "Für X€ als Kindle-Ausgabe kaufen" und das Kaufen der Ausgabe ist für mich kein Kaufen eines Nutzungsrechts sondern mir gehört eine digitale Ausgabe, die ich für immer auf meinem Gerät behalten kann.

Ich hoffe, da kennt sich jemand etwas mit aus und kann das etwas genauer beantworten.

Guten Tag,

ein Käufer erwirbt sich ein technisches Produkt über einen Drittanbieter bei einem bekannten Internetanbieter. Der Verkäufer sendet dem Käufer seine Bankdaten zu, welches sich im Ausland befindet. Anschließend erhält der Käufer eine „offiziell“-wirkende Bestätigungsmail von dem bekannten Internetanbieter, welches dem Käufer zum Kauf des Produktes überzeugt.

Der Verkäufer reagiert seitdem nicht mehr auf Anfragen des Käufers.

Besteht hier noch die Möglichkeit, das Geld zurückzuerlangen?

Käufer wäre für jegliche Hilfe dankbar.

Guten Abend,

Mein Partner hat vor ein paar Monaten eine Katze für 200 Euro verkauft, nun kam die Käuferin auf und zu, ihr Sohn hätte plötzlich eine Tierhaarallergie (ach und sie hat Stress und muss in die Reha) und sie wollte wissen, ob wir das Tier zurück nehmen können. Allerdings doch bitte für 300 Euro, wir würden ja auch Futter dazu bekommen und sie bringt ihn und die Katze wurde ja auch geimpft.

Wir müssten allerdings die Katze und eine noch bei uns verbleibende kastrieren, neuen Kratzbaum kaufen, noch ein Katzenklo, und wenn die beiden sich nicht mehr verstehen, haben wir das Problem.

Die letzten Geschwister der beiden sind nurnoch für 50 weg gegangen, weil sie niemand haben wollte.

Wie würdet ihr reagieren? Wir wollen schon, dass die Katze natürlich in gute Hände kommt und nicht verramscht wird.

Hallo, Ich habe ein Boot auf Ebay-Kleinanzeigen gekauft.

Aber irgendwie hat der Verkäufer ein Spaß sich daraus gemacht und hat mich 850km zu irgendeiner Adresse fahren lassen, als ich Angekommen war hab ich geklingelt und eine Frau machte auf und meinte das hier eine Person mit dem Namen hier nicht Wohne, ebenso nicht in der Nachbarschaft Ausserdem sagte sie das hier keiner ein Boot besäße soweit sie weiß. danach habe ich sofort den Verkäufer angerufen dieser hat Abgedrückt und hat die Nummer blockiert.

danach hatte ich keine andere Möglichkeit als wieder zurück zu fahren.

Ich musste Insgesamt 2 mal Tanken für Insgesamt ca. 100€

ausserdem habe ich extra einen Anhänger für das Boot gemietet für 80€

Es wurde Barzahlung vereinbart, Bin ich auch sehr froh drüber jetzt.

Verkäufer antwortet meldet sich natürlich nicht. Kann ich gegen den Verkäufer Rechtlich vorgehen? muss er mir die Kosten Erstatten die dadurch entstanden sind?

Hab an Black Friday einen Fernseher gekauft, der keine Verpackung hatte (war ein "Einzelstück"). Musste den also lose mit nach Hause nehmen. Nun möchte ich den Fernseher umtauschen, innerhalb der 14-Tage-Umtauschfrist. Aber gesagt wurde mir, dass man die Ware ohne Verpackung gar nicht umtauschen lassen kann. Hab ich hier ein Rückgaberecht in dem Fall?

Hallo,

ich stelle diese Frage für meinen Vater. Er hat einen Mercedes erworben und Vertrag unterschrieben. Heute rief er an um zu fragen wann das Auto abholbereit ist und ob die Winterreifen schon drauf sind. Der Verkäufer meinte nur, dass wenn er Winterreifen wolle, er dies kaufen müsste. Das Bild vom Inserat wurde mit 8-Fach bereift beschmückt und daher bin ich ausgegangen, dass mein Vater jeweils 1 Satz Winter-&Sommerreifen bekommt. Ich weiß, dass es ebenfalls an ihm liegt, dass er beim Abschluss des Vertrages dies nicht nochmal nachgefragt hat. Aber meine Frage wäre, ob es möglich ist, dass der Verkäufer nichts davon wusste und mein Papa trotzdem 8-fache Bereifung bekommt. Dieser hat leider nicht nochmal angerufen. Danke für eure Antworten

Ein Ebayer will nur an gewerbetreibende verkaufen, ich hätte den Artikel aber trotzdem gerne.

wird ohnehin gebraucht und wird als "Ersatzteil/defekt" verkauft weswegen ich keine Garantieansprüche hätte.

Kann / darf ich den Artikel dennoch kaufen?

Folgendes Szenario:

Ich habe beim Optiker Misterspex im Laden eine Brille bestellt (ca. 380€) und anschließend einen 20% Gutschein eingelöst.
Bei der Abholung habe ich erneut einen anderen 20% Rabatt Coupon vorgelegt, welcher mir vom Endbetrag abgezogen wurde.
Hierzu habe ich eine Rechnung mit Beleg.
Jetzt ( 3 Tage später) habe ich eine Mail von Misterspex erhalten, mit der Info, dass fälschlicherweise ein doppelter Rabatt berechnet abgezogen wurde und ich werde darum gebeten, den „fälligen Restbetrag“ noch auf deren Konto zu überweisen.

Nun meine Frage: Darf Misterspex dies verlangen? Bzw. muss ich den Betrag Tatsache überweisen oder kann ich etwas dagegen tun?

Ich freue mich über Sachkundigen Rat

Danke im Voraus

Habe leider nichts direktes herausfinden können zu dem Thema .

Es geht um eine Bestellung , die noch vor Versand storniert wurde .Also gleich am nächsten Tag .

Die Stornierung wurde bestätigt und die Summe des Produktes wird mir gut geschrieben auf meine Kreditkarte ,aber von den Versandkosten habe ich nichts gesehen.

Wie dem auch sei, kriege ich die Versandkosten wieder oder nicht?

Kauf war bei real

Hi, hat man da irgendwelche Ansprüche?

Das Auto wurde gekauft und die Klimaanlage kühlt gar nicht richtig. Wurde nicht angegeben das die Defekt ist oder ähnliches.

Erst vor zwei Tagen gekauft. Während der Probefahrt vor lauter Aufregung natürlich bei dem Kaltem Wetter nicht getestet...

Hab ich da ggf. noch irgendwelche Ansprüche? Vor 2 Tagen gekauft, geht halt jetzt schon nicht, also scheint ja direkt Defekt gewesen zu sein

Moin.

Ich hab mir heute zwei neue Mäntel für mein Fahrrad gekauft.. Diese hab ich dann nicht drauf bekommen.. ging extrem schwierig weil sei mit Draht sind.. Deshalb bin ich wieder zum Fahrradladen gegangen und hab gefragt ob es da einen Trick bei gibt. Dann meinte der Mitarbeiter "ja ist bei denen normal, aber warten sie mal..." und verschwindet in seiner Werkstatt. Nach 5 Minuten kam er wieder und hatte den Reifen auf die Felge gezogen. Ich hab mich bedankt und bin nachhause... Zuhause habe ich dann bemerkt dass auf dem Aufkleber der Felge zwei dicke Kratzer sind (genau da wo der Reifen noch nicht drauf war).

Morgen werde ich in den Laden gehen und fragen wie das jetzt geklärt werden soll. Ich meine klar, ist nur ein Kratzer im Aufkleber.. aber ich habe mir das Fahrrad für knapp 2000€ gekauft.. und ich will das nicht einfach so hinnehmen..

Meine eigentliche Frage: Wie ist die Rechtslage in diesem Fall? Es ist halt so zwischen Tür und Angel gewesen und keine dokumentierte Dienstleistung.. Wie sollte ich mich verhalten?

Danke für Antworten!