650€ Pullover nach der Handwäsche Kaputt gegangen und keine Rückerstattung bekommen?
Hallo ich hoffe ihr könnt mir ein paar Tipps geben wie ich weiter handeln soll.
Ich habe meinen Freund zum Geburtstag einen Balenciaga Pullover gekauft, der mit roter Schrift bemalt ist (Designe).
Nach der ersten handwäsche bemerkte ich gelbe Flecken auf den Pullover aber sie waren an der Kapuze und haben nicht gestört.
Doch Nach der 2. Wäsche ging es los und der komplette Pullover hatte überall gelbe Flecken, mir viel auf das sie von den roten Schriftzug kam und die Farbe hat sich durch das waschen irgendwie gelöst. Ich habe den Pullover sofort nochmal gewaschen und gezielt die gelben Flecken weggewaschen ohne den Schriftzug zu berühren, doch es ist nur etwas verblasst.
Ich ging zu einer Reinigung um zu fragen ob sie mir helfen könnten und sie sagten auch sie würden den Fleck nicht weg bekommen und ich sollte der Firma eine Reklamation schreiben…
nach Wochen langen hin und her schreiben kam nun raus das sie mir 0 entgegen kommen und die Schäden nur auf „Abnutzung“ zurück zu führen sind. Was ich nicht nachvollziehen kann.
nun weiß ich nicht mehr weiter was ich noch machen kann .. 650€ für den Mülleimer
5 Antworten
Steht da auch Handwäsche drauf?
Gibt Sachen die dürfen nur in die Reinigung.
Du hättest vielleicht auch sofort Reklamieren sollen und nicht erst Wochen später
Mülleimer. ja das könnte dem Pullover blühen, ich würde ihn aber in einen Secondhandshop bringen, dass er noch etwas weiterleben kann.
Nun Das ist ärgerlich. Jetzt kommt es darauf an wo Du den Pullover gekauft hast. Im Netz? dann ist die Chance gleich Null. In einem guten Geschäft, dann hast Du grössere Chancen. Das Waschen von teuren Pullovern ist aber so eine Sache, normalerweise ist nebst "dry clean" höchstens eine Handwäsche zugelassen mit max. 20Grad. Was steht in Deinem Pullover auf der Pflegeetikette, wer ist der Hersteller ? Heisst er PRC? dann kannst Du auch nichts machen. Man wird Dir immer vorwerfen können, den Pullover falsch gewaschen zu haben. Dein Freund wird ihn mit Flecken weitertragen müssen.
Tip: Kaufe all das teure Zeugst nur in erstklassigen Geschäften, dann hast Du immer auch einen Ansprechpartner.
Noch eine letzte Frage an Dich, was heisst ein "bemalter" Pullover? Was ist das Material des Pullovers?
Warum kauft man sowas auch??? Dafür kann ich einem Monat Miete zahlen oder gut Essen kaufen. 💸
Draus lernen und in Zukunft keine Pullover mehr für 650 € kaufen.
Ich kann gar nicht glauben, dass es für so was überhaupt einen Markt gibt. Zumal das ja nur ganz normale Pullis sind, wo die irgendein Logo draufdrucken...
Du könntest natürlich den Mangel nochmal schriftlich reklamieren mit Fristsetzung zur Behebung des Mangels, das ist ein Gewährleistungsfall. Aber wenn die sich quer stellen, musste halt vor Gericht ziehen.
einen anwalt nehmen und klagen wäre die option jetzt
oder damit leben