Wer haftet bei Verlust aus einer Rücksendung (Privat)?

Hallo zusammen,

ich hoffe ihr könnt mir bei meiner Angelegenheit helfen. Ich habe hierzu leider keine vergleichbare Frage gefunden.

Folgender Fall: Verkäufer (V) verkauft über ebay Ware und versendet diese nach Zahlungseingang. Als diese beim Käufer (K) eingetroffen ist, behauptet dieser, dass die Ware beschädigt ist und Zubehör fehlt und bittet daher um sofortige Rücknahme. Da V dies nicht eindeutig ausschließen kann, wurde der Rücknahme zugestimmt und ein kostenloses Rücksendelabel (versichert bis 500€) von DHL zur Verfügung gestellt. K hat die Ware laut Sendungsverfolgung anschließend bei der Post abgegeben. Als die Ware bei V angekommen ist, musste dieser feststellen, dass das Paket leer ist und dieses nur notdürftig zugeklebt war. Noch am gleichen Tag hat V über mehrere Wege versucht, Kontakt zu K aufzunehmen, um die Sache klären zu können. K hat sich auch nach längerer Zeit hin nicht zurückgemeldet. Die Frist um den Verlust bei DHL zu melden, ist nun bereits erloschen. Anschließend wurde von V ebay eingeschaltet und zudem Anzeige bei der Polizei erstattet. ebay hat daraufhin zu Gunsten von V entschieden. K hat nun jedoch den Anwalt eingeschaltet und fordert eine Rückerstattung ein, da das Paket nachweislich bei der Post abgegeben wurde. V kann jedoch nachweislich durch einen Zeugen belegen, dass das Paket leer angekommen ist.

Anmerkung: V hat eine Abstellerlaubnis bei DHL. Das Paket wurde jedoch nicht am vereinbarten Ort (Garage) sondern vor der Haustür abgestellt. Nichts destotrotz war das Paket nicht zugänglich für die Öffentlichkeit und kann hier auch nicht gesohlen worden sein.

Es geht um einen Streitwert von über 600€

Wer haftet in diesem Fall? Bitte beachten, dass der Verkäufer KEIN Gewerbe hat und privat gehandelt wurde.

Vorab vielen Dank für eure Unterstützung.

Schöne Grüße

Versand, eBay, Rechte, Haftung
Frage zu Ebay-Kleinanzeige. Wann ist Kauf rechtskräftig?

Hallo an alle,

ich verkaufe gerade eine Küche bei Ebay-Kleinanzeigen und ein Nutzer macht mir zu schaffen.

Folgendes Szenario mit Originalnachrichten:

a: Hi, würden Sie die Küche auch für 500 Euro abgeben?

b: Guten Morgen, Für 600 würde ich sie abgeben. Aktuell gibt es zwei Angebote für deutlich mehr als 600. Wäre also ein Entgegenkommen meinerseits.

(JETZT DER KERN DES PUDELS)

a: Hallo, (19:35) habe gerade erst Ihre Nachricht gelesen. Vielen Dank für das Angebot. Könnten Sie mir bis Morgen Zeit lassen, bzw. mir die Küche reservieren. Ich muss nachfragen... ist nicht für mich. Vielen Dank im voraus. Mario

b: Guten Abend, (19:37) Natürlich können Sie sich Zeit lassen. Es ist jedoch so, dass Mittwoch eine Dame kommt, die die Küche haben möchte. Sollte die sie nicht wollen, könnte ich Sie kontaktieren, falls dann noch Interesse besteht. Sie können sich also bis Mittwoch mit einer Entscheidung Zeit lassen.

Jetzt das Problem: Der nette Herr droht mit Anwalt etc., weil ich ihm sage, dass er die Küche nicht haben kann - zumind. solange, bis ich nicht weiß, ob die Käuferin die Küche haben möchte. Er gebe mir 5 Tage Zeit ihm die Küche auszuhändigen.

Meinem Rechtsverständnis nach ist seine Drohung völlig untragbar. Jedoch bin ich keine Experte. Wie auf einem Flohmarkt etc. ist kein Kaufvertrag zu stande gekommen. Natürlich ist das mit den 600€ schwammig formuliert, aber bevor er es angenommen hat, habe ich klar der anderen Käuferin den Vorrang gegeben. Wie ist die rechtliche Meinung dazu?

Danke schon einmal und einen schönen Restsonntag!

Recht, Anwalt, Internetrecht, eBay, kaufen, Kleinanzeigen, Jura, Rechtsprechung
Was ist denn bitteschön mit Ebay, Willhaben und Shpock passiert, sind diese Plattformen dem Untergang geweiht?

Wenn Leute behaupten, sie verkaufen dort was und auch noch gut...also ich glaube es ihnen nicht, ganz ehrlich. WAS soll man da denn bitte verkaufen, die wollen ja nur Handys und Zockerware, der Rest ist uninteressant.

Nur mehr wirkliche "Reisser" gehen, und davon hat man halt nie viel, "Normales" wird nicht mehr besucht, geschweige denn gekauft.

Nicht mal Preisvorschläge werden gemacht (letzte Preis). Ja noch nicht einmal "zu verschenken"-Sachen werden noch angefragt. Und wenn schon mal einer was will, wird's nicht bezahlt oder abgeholt, niemand nimmt das mehr ernst.

Wie tot, und das seit Monaten, aber jetzt wo wieder Urlaubszeit ganz extrem, wahr früher nie so schlimm. Woran liegt das denn bitteschön? Ich wechsle bei Shpock alle 3 Monate den Account: 1. Account 23 Verkäufe, 2. Account 11 Verkäufe, 3. Account NIX (seit drei Wochen, und das bei JEDER MENGE eingestellter Ware).

Dabei habe ich noch mehr Sachen drinnen als früher (was die Chancen ja erhöhen sollte), bessere Bilder und auch nur mehr das bessere Zeug. Aber weder bei mir, noch bei anderen geht da noch was, lässt sich ja gut beobachten. Selbst nervige Trottel-Anfragen (SPAM) bleiben aus.

Muss man dann wohl lassen, oder was sagt ihr? Wenn die Sachen keiner braucht, ab damit zur Caritas-Zweigstelle, und die verkaufen's dann eh auch net...

verkaufen, eBay, willhaben
Wo kann ich einen Betrüger bei eBay Kleinanzeigen melden?

Eigentliche Frage: Wo kann ich einen eBay Kleinanzeigen Verkäufer melden, der Kopien seines angeblichen Ausweises (der gefälscht zu sein scheint) als Zahlungssicherheit versendet?

Habe Bisher nur ein Meldeformular im eingetretenen Schadfall gefunden. Dieser ist aber noch nicht eingetreten. Möchte lediglich melden, dass der Verkäufer gefälschte Ausweiskopien als Zahlungssicherheit verschickt, um dadurch andere potentielle Käufer zu schützen. _________ mehr Info:

Hallo, folgender Fall: stehe in Kontakt mit einem Verkäufer, der mir ein MacBook Air für 500 Euro zusichert. Ein extrem guter Preis angesichts des Alters&Ausstattung des MacBooks.

Zahlung per Vorkasse. Als Sicherheit hat mir der Verkäufer eine Passkopie via Mail geschickt. Auf der Passkopie sind mir einige Ungereimtheiten aufgefallen:

  1. Die Unterschrift sieht stark nach einer maschinellen aus (da kann man sich natürlich täuschen)

  2. die Verpixelung des Ablaufdatums ist härter bzw. grober als die Verpixelung der anderen Angaben (d.h. das Ablaufdatum wurde mit einer hohen Wahrscheinlichkeit editiert)

  3. ! Die Person hat ihren Ausweis mit 22 ausstellen lassen und der Ausweis ist ab dem Zeitpunkt 11 !!! Jahre gültig, laut dem zugesandten Dokument. Dies ist nicht möglich, da ab 22 Jahren, wieder ab dem 28. Lebensjahr ein neues Dokument ausgestellt werden muss -> das Dokument darf maximal 6 und nicht 11 Jahre gültig sein.

Betrug, Rechtsanwalt, eBay, Kleinanzeigen, Verkauf
Reifen bei eBay verkauft. Habe ich was falsch gemacht?

Hier meine Artikelbeschreibung:

Biete vier gut erhaltene Continental Cross Contact UHP Reifen mit viel Profil. Habe gestern andere Felgen direkt mit Bereifung geholt, deswegen stehen die hier zum Verkauf.

Waren auf einem Range Rover Evoque 2016 mit permanenten Allrad, somit kein Durchdrehen.

235/55/R19 105V M+S

2x DOT 1316

2x DOT 3615

Versandkosten übernimmt Käufer. Bei Versand ins Ausland entstehen Mehrkosten die von Käufer getragen werden müssen.

Super für SUV und andere Fahrzeuge. Profiltiefe und Zustand entnehmt bitte den Bildern. Hab es versucht an einer 1 € Münze zu zeigen, konnte es nicht genau messen. Bei Fragen bitte VORHER melden.

Privatverkauf, Garantie und Gewährleistung somit leider ausgeschlossen.

https://www.ebay.de/itm/122482339765

Jetzt bekomme ich folgende Beschwerde: Ich habe die Reifen gestern geliefert bekommen, musste aber leider feststellen, das 2 der Reifen gerade mal nur 4 mm Profil haben!!!! Einer der Reifen ist auch minimal schräg abgefahren!! Sie haben die Reifen als in einem guten Zustand beschrieben ,mit guten Profil!! Sie haben des weiteren geschrieben, das sie auf einem Fahrzeug mit permanenten Allrad gefahren wurden!! Wie kann es dann sein, das 2 Stück 6mm Profil haben und die anderen gerade mal 4mm! Wenn alle wie beschrieben gewesen wären, OK, aber so nicht !!! Ich bitte um eine baldige Stellungnahme und um eine Lösung um das Problem zu einem guten Ende zu bringen !?l

Meine Frage ist, ich habe keine genaue Profiltiefe angegeben, auf unterschiedliche DOT hingewiesen, gesagt er soll seine Fragen vorher stellen, auf Privatverkauf hingewiesen und als gebraucht verkauft siwie originale aktuelle Bilder eingestellt.

Was würdet ihr mir raten? Danke vorab!

Reifen, eBay
Ebay Problem: Ist Teilerstattung rechtens?

Hi,

also folgender Fall:

Eine Person kauft bei einem Ebay- Händler Ware, bezahlt diese und einen Tag später wird diese auch versendet.

Da die Person in einem Haus wohnt, wo auf dem Klingelschild nur der Name der Mitbewohnerin steht, klebt sie immer ein mittelgroßes Schild mit ihrem eigenen Namen kurz nach einer Bestellung an die Eingangstür, direkt neben den Klingelschildern. Dies hat bisher immer ohne Probleme mit anderen Händlern geklappt.

Das Paket ging leider wieder zurück, der Dhl Bote hat sich kaum Mühe gemacht, auf das leuchtend pinke Schild zu schauen (Mittlerweile darf ich den Namen meiner Mitbewohnerin bei Bestellungen angeben, nur als Anmerkung, tut hier aber erstmal nichts zu Sache)

Die Person versuchte beim Händler und bei Dhl die Rücksendung zu stoppen und die blöde Situation zu (er)klären, Tag für Tag.

Die Rücksendung ließ sich nicht stoppen, landete also wieder beim Händler und nun erhielt die Person soeben von Paypal bzw . vom Händler eine Teil- Rückzahlung von weniger als die Hälfte des ursprünglich bezahlten Preises.

Ist dies rechtens, wenn der Versand aber als kostenlos deklariert war?
Ist es generell rechtens, wenn Dhl der Person versicherte, dass der Händler nochmal versenden könnte und die neuen Versandkosten aufgrund des Fehlers von Dhl erstattet bekäme, aber der Händler will den Fall einfach schließen?

"Person" ist euch dankbar :)

eBay, Händler, Käuferschutz, PayPal, Rücksendung
Unversichertes DHL-Päckchen kommt nicht an - Beweispflicht über Absendung?

Guten Tag,

ich habe auf ebay vor einigen Wochen über eine privat Auktion etwas ersteigert. Leider ist bis heute nicht angekommen, sodass ich nun davon ausgehen muss, dass das Päckchen nicht mehr eintrifft. Es wurde als unversichertes Päckchen angeblich bereits vor 3 1/2 Wochen verschickt. Ich weiß, dass ich als Käufer das Risiko bei einem solchen Versand trage. Allerdings interessiert es mich, ob der Absender/Verkäufer in der Pflicht ist nachzuweisen, dass er das Päckchen tatsächlich in Auftrag gegeben hat.

Wenn er nicht in der Beweispflicht ist, könnte man ja zahllose Päckchen unversichert verkaufen und das Geld kassieren, ohne Ware zu versenden. Mir wurde geraten ein Nachforschungsauftrag an DHL zu stellen, habe aber auch gelesen, dass das bei nicht verfolgbaren Sendungen wenig Sinn macht und ich kaum Aussicht auf Erfolg habe...

Hat jemand schon einmal eine solche Erfahrung machen müssen?

Der Verkäufer zeigt sich leider weniger kooperativ. und Antwortet auf meine Nachrichten meist nur einsilbig und inhaltslos. eBay habe ich ebenfalls kontaktiert und die haben mir geraten noch ein klein wenig zu warten, da der Verkäufer leider schon einmal durch so etwas aufgefallen ist, aber die Ware dann doch noch angekommen ist.

Vorab vielen Dnak für eure Tipps, Erfahrungen und Ideen. LG

Versand, Recht, eBay, Transport, DHL, Logistik, Online-Bestellung, Online-Shopping, Onlinehandel
ebay kleinanzeigen warum wird meine anzeige immer gelöscht?

Hallo habe bei Ebay Kleinanzeigen nun schon 5 mal versucht eine Anzeige rein zu stellen undzwar will ich ein Tankgutschein verkaufen nur leider steht dort dann erst immer "aus Sicherheitsgründen kann es ein paar Stunden bis die Anzeige online geht" dann nach ein Paar stunden ist die anzeige einfach weg?! Normalerweise bekommt man ja eine Mail warum die Anzeige gelöscht wurde aber nein ich bekomme ja nicht mal eine Mail wird einfach gelöscht und das finde ich richtig zum kotzen.

Hier mal der Text der Anzeige "

Verkaufe hier ein Gutschein für die HEM Tankstelle in 13469 Berlin.

NUR HIER einlösbar: HEM Tankstelle Zabel-Krüger-Damm 20.

Wert ist 15€ verkaufe ihn für 8€. Versand ist im Preis mit drin. Nur Versand, keine Abholung.

Man kann damit alles kaufen also man kann tanken oder Getränke, essen, oder Handyaufladekarten kaufen also alles was es da eben gibt. Kassenbon muss man laut Gutschein mit abgeben beim Einlösen dies ist eigentlich meistens nicht notwendig aber der ist ja eh dabei. Gutschein Verkaufsdatum war der 16.12.16.

Nur Versand keine Abholung da ich viel arbeiten bin und keine Termine ausmachen möchte wenn dann vielleicht jemand doch nicht kommt. Versand ist in den 8€ mit drin.

Bei Interesse einfach melden."

seht ihr da irgendein Verstoß gegen die AGB's? Also ich nicht. Die Anzeige steht zum verkauf unter der Rubrik "Eintrittskarten & Tickets" >> "Gutscheine" für 8€ drin.

vielleicht hat jemand ähnliche Erfahrungen?

eBay, Gutschein
Angeblich Defekte Ware - Drohung mit Anzeige?

Hey Leute

Ich habe vor einer Woche ein Ersatzdisplay Verkauf welches bis dahin ohne Probleme funktionierte (habe auch Zeugen) und ich es bestmöglichst verpackt habe. Nach 5 Tagen ko taktiert mich der Käufer mit der Behauptung das es kaputt sei und er gerne 15€ des Kaufpreises zurück haben möchte da er Kamera und Knopf wohl noch verwenden könne, als ich fragte woher er weiß das diese funktionieren meinte er er hätte sie ausgebaut und getestet. Ich vor ihn 10€ an und die Rücksendung des Displays ohne die Kamera & Button (der Rest sei ja kaputt wie er sagte) darauf lies es sich nicht ein. Auch auf den Vorschlag das er die Teile behält, mir den Rest zurück schickt und ich es überprüfe und wenn es nicht funktioniert zu ihm zurück schicke lies es sich nicht ein.

Heute morgen verlangte er dann den vollen Kaufpreis zurück und würde mir dann das Display zurück schicken was ich ablehnte, warum auch? Ich verschicke was absolut funktionierendes , er macht es wohl möglich kaputt und möchte dann den vollen Kaufpreis zurück?

Dann drohte er mir mit einer Anzeige.

Nach einiger Zeit schrieb er das er nächste Woche wohl in der Nähe sei und ich mir ja das Display anschauen könnte aber da ich wegen Prüfungen etc nächste Woche recht wenig Zeit habe schlug ich ihn vor das er es mir in den Briefkasten steck ich es überprüfe und wenn es nicht funktioniert an ihn zurück schicke und er seine 15€ bekommt. Wollte er auch nicht.

Wie stehen seine Chancen mit der Anzeige?

Geld, Polizei, Recht, eBay, Gericht, defekt, Anzeige, Shpock
Kann ich eine Anzeige stellen wegen Betrug obwohl die betreffende Person in den USA lebt?

Hallo,
Ich habe ein Problem. Und zwar: habe ich meinen IPOD über eBay verkauft. Die betreffende Person lebt in den USA was Ansicht ja kein Problem ist. Sie hat meine Bankverbindung per E-Mail bekommen wegen des Geldtransfers. Ein Tag später habe ich von der Bank of America eine E-Mail bekommen das ich zuerst einen Nachweis darüber erbringen soll, dass ich das Päckchen verschick habe, weil der Transfer sonst nicht weiter geht. Ich habe mir nichts dabei gedacht, bin los zur Post um das Päckchen zu verschicken. Anschließend wollte ich den Nachweis der Bank of America per E-Mail zukommen lassen. Was ich da schon komisch fand war das die E-Mailadresse der Bank wohl falsch ist, also die Mail konnte nicht zugestellt werden, darauf hin habe ich mit der Person Kontakt aufgenommen und ihr den Nachweis geschickt und sie gebeten  das sie ihrer Bank den Nachweis weiterleiten soll. Sie hat mir auch zurück geschrieben das sie erledigt hat. Ein Tag später kam eine E-Mail der Bank of America das der Transfer nun weiter geht und ich mein Geld bekomme in 2-4 Tagen. Für mich war damit alle abgeschlossen. Nur habe ich bis heute kein Geld auf mein Konto erhalten und es ist jetzt schon etwas länger her. Auf Nachfrage ob etwas mit dem Transfer etwas schief lief habe ich keine Reaktion erhalten. Ich gehe nun davon aus das ich auf eine Betrügerin reingefallenen bin. Kann ich damit recht haben ?? Kann ich diese Person Anzeige obwohl sie in den USA lebt oder habe ich da keine Chance??

Bedanke mich schonmal für antworten!!
Hoffe ich habe es verständlich geschrieben!!

Betrug, eBay, Anzeige

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