ebay Privatkauf Mangel an Ware. Verkäufer verweigert Gewährleistung. Was tun?

Hi,

ich hab mir hier schon einiges durchgelesen, aber keine Frage passt zu meiner Situation.

Kurze Zusammenfassung:

  • In ebay Artikel steht: "eine 100% geprüfte Top Camcorder Kamera , keine Mängel"
  • In ebay Artikel steht auch: "Eine Geräte-Garantie (Gewährleistung) kann ich als Privatperson LEIDER nicht geben"
  • Artikelbeschreibung enthält Angaben über Qualität der Bilder
  • Artikelbeschreibung enthält ZUFÄLLIG keine Angaben über Audioqualität
  • Camcorder gekauft weil "100% geprüft" und Artikelbeschreibung mich überzeugt haben, dass das Gerät voll funktionstüchtig ist
  • Ausgepackt und ausprobiert - Klapperndes Geräusch bei der Aufnahme und es ist beim Abspielen zu hören
  • Verkäufer angeschrieben und freundlich um Rücktritt vom Kaufvertrag gebeten
  • Verkäufer sagt, dass er Gewährleistung ausschließt
  • Verkäufer sagt, dass bei Versand und Übergabe an den Versanddienstleister kein Mangel vorhanden war
  • Verkäufer sagt, das Gerät wurde unter Zeugen am Versandtag überprüft, die dies an Eides Statt bestätigen können

Ich hab bei ebay in der Hilfe folgendes gefunden:

  1. Wann liegt ein Mangel vor? - Ein Mangel liegt vor, wenn die Ware bei der Übergabe (so genannter "Gefahrübergang") nicht die im Kaufvertrag vereinbarte Beschaffenheit aufweist oder nicht die für den üblichen Gebrauch erforderlichen Eigenschaften besitzt.
  2. Welche Gewährleistungsrechte können Sie geltend machen? - Wenn die gekaufte Ware einen Mangel aufweist, stehen Ihnen bestimmte Rechte zu. Sie können: - Nacherfüllung verlangen; - vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern; - Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen
  3. Ein privater Verkäufer kann die Gewährleistung für die Ware grundsätzlich völlig ausschließen. Hierzu ist jedoch ein entsprechender Hinweis auf der Artikelseite erforderlich. Ein Gewährleistungsausschluss ist allerdings unwirksam, wenn der Verkäufer einen Mangel verschweigt oder bewusst falsche Angaben macht. Selbst wenn ein privater Verkäufer die Gewährleistung ausgeschlossen hat, haftet er für die von ihm zugesicherten Eigenschaften der Sache (BGH, VIII ZR 96/12, vom 19.12.2012)

Meine Fragen:

  • Muss der Verkäufer trotzdem Gewährleistung geben?
  • Der Verkäufer schrieb: "Die Ware reist auf Gefahr des Empfängers, versichert bis Euro 500.- per DHL." Trifft DHL die Schuld und ich kann von DHL das Geld verlangen?
  • Ich hab das Gefühl, der Verkäufer hat das schon öfter gemacht, da er schon von vornherein (in der ersten Antwort) erwähnt, dass er Zeugen hat, die eine Eidesstattliche Versicherung abgeben, dass die Ware 100% funktionstüchtig war. Soll ich ebay einschalten?
  • Ich kann den Camcorder nicht benutzen. Die Hauptfunktion ist nicht gegeben. Was sind jetzt meine Möglichkeiten?

Vielen Dank im Voraus

Camcorder, eBay, Gewährleistung, Mangel, Privatkauf
Ebay Käufer zieht Geld zurück auf Paypal, Betrug?

Ich habe vor kurzem einen PC bei Ebay als "defekt" verkauft. Ich hatte keine Ahnung, was davon kaputt war und was nicht. Nachdem ich ihn verkauft habe, hat sich der Käufer beschwert, dass 3 Komponenten kaputt wären und dass der PC einen Lackkratzer hatte, obwohl ich hingeschrieben habe "sehr gut erhalten" (was auch stimmt, da alles bis auf einen Lackkratzer am hinteren Teil neuwertig aussieht).

Ca. 20 Tage später hat dann der Käufer einfach eine Beschwerde bei Paypal eingereicht, da mein Artikel anscheinend "äußerlich defekt ist". 1. Wie kann ein Gehäuse defekt sein ? 2. Ich hab den PC doch als defekt verkauft. Sollte ich ihn vielleicht direkt anzeigen?(handelt sich um fast 100 €). Außerdem hat er bei Paypal noch angegeben, dass er zufrieden ist, wenn er 80 % des Kaufpreises, wegen einem Kratzer zurückerhält + die Ware. Ist das denn nicht Wucher laut Paragraph 138 II BGB ?

Könnte mir bitte jemand sagen, ob dieser Betrüger jetzt eine Chance hat diesen Fall zu gewinnen ? Und wie sollte ich jetzt vorgehen, ich hab ja keine Bilder vor dem Abschicken gemacht, hab nur eins von der oberen Seite des PCs noch gemacht. Ich habe lediglich die Bilder von ebay, welche beweisen, dass der PC top aussieht, sind nur leider keine von der Seite mit dem Kratzer, weil der Kratzer ist mir nicht mal aufgefallen beim begutachten des PCs . Sollte ich ihn vielleicht direkt anzeigen ?

Sollte ich eventuell auch noch direkt den Käufer bei E-Bay melden. Hab ich dann irgendeinen Vorteil ?

Betrug, eBay, Gesetz, Anzeige, Jura, PayPal, Beweis
Wie gewinne ich den Kampf gegen diesen ebay-Betrüger?

Hey Leute,

ich brauche dringend eure Hilfe bei einem Fall.

Ich habe gestern einen Spiele Code (FIFA 17) verkauft. Das Geld wurde auch sofort per Paypal an mich überwiesen. Da ich gestern bei ebay nicht online war, hab ich das ganze erst heute bemerkt. Ich hab mich natürlich gefreut und hab den Spiele Code sofort per Nachricht an den Verkäufer geschickt. Jetzt paar Stunden später bekomm ich von ebay eine Nachricht:

"eBay-Angebote entfernt - nicht autorisierter Nutzer des Käufer- oder Bieterkontos

Wir arbeiten mit dem Kontoinhaber zusammen, um weitere nicht autorisierte Aktivitäten zu verhindern.

Alle damit verbundenen Gebühren wurden auf Ihrem Konto gutgeschrieben. In solchen Fällen schreiben wir die Verkaufsprovision für entfernte Artikel, die von diesem Käufer gekauft wurden, und auch die Angebotsgebühr (falls es sich um ein Angebot mit einem einzelnen Artikel handelte) auf Ihrem Konto gut. - Wir haben alle damit verbundenen Gebühren auf Ihrem Konto gutgeschrieben."

Mein Problem ist jetzt, dass ich denke das der Käufer den Code einfach eingelöst hat und nun "Geld sparen möchte". Ich kann auch garnicht testen ob der Code eingelöst wurde oder nicht. Außerdem wurde meine Verkaufsprovision bis jetzt noch nicht zurückerstattet.

So, jetzt wurde auch auch bei Paypal eine "Konfliktlösung" gestartet, da der Käufer(Betrüger) sein Geld zurückgezogen hat. Nun weiß ich aber nicht weiter. Ich kann jetzt unter " Wie soll diese Angelegenheit geklärt werden?" zwischen den Sachen wählen:

"Ich kann einen gültigen Versandbeleg vorweisen." "Ich habe die Ware nicht versendet und werde die Zahlung rückerstatten." "Ich habe die Zahlung für diese Transaktion rückerstattet."

Betrug, Rechtsanwalt, eBay, Rechte, Käuferschutz, Online-Banking, Online-Shopping, PayPal, Verkauf
PayPal Konto wurde eingeschränkt, Untelagen werden verlangt?

Folgendes Problem:

Mir wurde vor 1 Jahr die Geschäftsbesziehung seitens PayPal beendet. Ein weitere Anmeldung wurde vor einem Halben Jahr wiederum Beendet und das Geld für 180 Tage eingefrohen. Der Grund war das ich sehr viele Rückzahlungen an meine Kunden veranlasst habe weil ich die Ware nicht wie Vereinbart liefern konnte. Alles haben ganz schnell Ihr Geld zurück bekommen von mir. Also habe ich niemanden betrogen. Ganz sicher! Ist alles Gewrblich als Kleinuntenehmer. Papiere haben die alle von mir gehabe wie personalausweiß Gewerbeanmeldung. Daran liegt es nicht. Nur halt an enigen gemeldeten Konfliken seitens der Käufer, aber wie gesagt alles wurde zurück gezahlt mit der Funktion Rückzahlung senden.

Daraufhin habe ich ein Umweg gesucht trozdem den Zahlungsanbieten nutzen zu dürfen, da die meisten Käufer mit PayPal zahlen und es sehr gut für die Einnahmen ist.

Daraufhin habe ich da PayPalkonto von meinem Vater genutze da er dies nur selten nutzue habe ich es als Geschäftskonto Hochgestuft und unter den einstellungen eine weitere e-mail Adresse/Benutzer hinzugefügt mit dem ich Gewerblich einnahmen verbucht habe.

Nun möchte PayPal Personalausweiß von meinem Vater: Kein Problem habe ich den schon zugesedet. Aber die wollen auch eine Gewerbeanmeldung. Nun die Sache ist mein Vater ist Arbeitnehmer und kein Unternehmer wie ich.

Was kann ich nun tun?

eBay, PayPal, Einschränkung, Gewerblich

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