Muss man eine Brille nur dort richten/biegen lassen wo sie gekauft wurde?

Hallöchen,

ich habe vor einer Weile eine Brille bei Fielmann gekauft und auch dort versichern lassen. Jedoch ist die Filiale ca 20 km bzw. 30 Minuten Autofahrt von meinem aktuellen Wohnort entfernt. Desweiteren müsste ich in einem Parkhaus parken was ja auch wieder Geld kosten würde. Da ich mich eben vor ein paar Minuten ausversehen auf meine Brille gesetzt habe und sich nun das ganze Gestell verzogen hat stellen sich mir folgende Fragen:

Muss ich die Brille bei dem selben Optiker biegen/richten lassen wo ich sie gekauft habe? Wenn dem nicht der Fall sein sollte, was passiert wenn ich zu einem anderen Optiker gehe und dann etwas an meiner Brille kaputt geht, wer bezahlt das? Meine Haftpflichtversicherung, die Versicherung des jeweiligen Optikers oder die von mir abgeschlossene Versicherung bei Fielmann? Bekomme ich für die Zeit eine andere Sehhilfe (ich könnte auch Kontaktlinsen benutzen) oder muss ich mir die extra selbst kaufen? Da ich auf meine Brille angewiesen bin (sehe sonst soviel wie ein Maulwurf ^^) will ich das ganze eigentlich so schnell wie möglich machen lassen, habe aber Angst, im Ernstfall ohne Brille dazusitzen und sogar auf den Kosten sitzen zu bleiben. Selbst biegen will ich nicht, da in diesem Falle keine Versicherung einspringen würde, da es ja dann mutwillige Zerstörung ist soweit ich weiß.

Ich danke schonmal im Vorraus für eure Antworten, Hilfe und Tipps.

Brille, Fielmann
Kann ich meine neue Brille wegen Schäden am Gestell zurückgeben?

Hallo!

Ich habe seit drei Wochen eine neue Brille. Leider habe ich mit dieser nun folgendes Problem:

  1. Eines der Brillenenden wurde beim Zurechtbiegen durch den Optiker zu stark erwärmt und ist nun ziemlich "deformiert" und hat kleine "Blasen". (Hinweis: Dieses beschädigte Brillen-Endstück könnte man auch probemlos separat austauschen ohne die komplette Brille zurückzugeben/auszutauschen...)

  2. An einem der Scharniere ist auf der Oberseite eine kleine Stelle, an welche der Lack beschädigt ist - hier feht also die Farbe und man sieht das nackte Metall darunter. (Hinweis: Eine dritte Person kann dies von außen nicht sehen - nur ich bemerke es, wenn ich die Brille abnehme, reinige, etc. und mich stört es. Der Austausch eines Brillenbügels würde nichts nützen, da sich die Beschädigung auf dem anderen Teil des Brillengestells befindet...)

  3. An den Metallhaltern, an welchen die Nasen-Pads befestigt sind hat der Optiker beim Einsetzen dieser Pads Kratzer an den Haltern hinterlassen. Auch hier fehlt etwas Lack und man kann das nackte Metall sehen. (Hinweis: Auch dies würde eine dritte Person kaum bemerken, aber mich stört es)

Nun ist es so, dass mein Optiker grunsätzlich eine sechswöchige Umtauschfrist für Brillen gewährt, wenn man mit Trage- oder Seheigenschaften nicht zufrieden ist. Ich bin definitiv nicht zufrieden, weil ich sehr pingelig bin.

Nun meine Frage: Kann ich die Brille tatsächlich zurückgeben oder wäre das aufgrund der o.g. Mängel bzw. kleinen Schäden total überzogen? Würde ein Umtausch mir überhaupt etwas nutzen, oder Ist es "Standard", dass Optiker beim Einsetzen der Nasenpads und beim Anziehen der Bügel-Schrauben Kratzer im Metallgestell hinterlassen. Falls dem so ist, kann ich meine derzeitige Brille auch gleich behalten und brauche bei keinem anderen Optiker mehr vorbeizugehen...

Bereits im Voraus vielen Dank für hilfreiche Tipps/Antworten.

Gruß, RI

Kratzer, Brille, Optiker, Rückgabe, Umtausch

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