Sim.de ist bei 100 mbits ab 6 Monat bei 29,99 und 1&1 44,95 also teuer. Habt ihr Erfahrungen mit einem dieser Anbieter gemacht?

Gibt es noch Telefonie direkt über DSL oder nur noch VOIP? Und wieso wollen die Anbieter, keine direkte Telefonie mehr anbieten? Wird Kapazität verschwendet, die für das Internet frei wird? Wenn ja, wie viel Prozent werden dadurch frei?

Wenn man von Kabel auf DSL wechselt was muss dann passieren? Steckt man dann den neuen Router einfach in eine Telefondose rein oder muss da irgendwas umgerüstet werden? Wir habe viele Telefondosen im Haus. Keller, Erdgeschoss, 1. Stock ( Einfamilienhaus)

Oder Muster der Techniker kommen und kann der Techniker das dann auch im ersten Stock installieren oder muss das im Keller installiert werden

muss ich mein internet kündigen und ein neuen vertrag aufsetzen?

Hallo,

ich ziehe nun zu meiner Mutter und habe einen Router der Telekom angemietet. Den Vertrag löse ich nun auf. Kann ich den Router übernehmen und neu Kalibrieren lassen, sodass ich ab Montag Internet habe.

Zur Information: Am Montag kommt ein Techniker, um das Internet anzuschließen.

Welcher Internetprovider hat sich nach eurer Erfahrung/Ansicht bisher den Kunden gegenüber am unfairsten, miesesten verhalten am deutschen Markt?

Bei mir waren ganz eindeutig Vodafone die übelsten Abzocker, völlig ohne jeden Anstand, mit weitem Abstand vor allen anderen und interessanterweise bestätigen auch allgemeine Berichte des Verbraucherschutzes bzw. anderer Medien, dass die so schlimm sind. Seit Jahren gibt es immer wieder krasse Gerichtsverfahren gegen deren Betrügereien und sie prellen ständig Kunden... :-/

Zitat "Beim Breitband und Festnetz entfallen unter den fünf größten Anbietern 66 Prozent der Verbraucherbeschwerden auf Vodafone." !!

https://www.vzbv.de/pressemitteilungen/vodafone-gibt-oft-anlass-zur-beschwerde

https://www.chip.de/news/Vodafone-faehrt-Niederlage-vor-Gericht-ein-Umstrittenes-Vorgehen-ist-jetzt-verboten_185336062.html

https://www.vzhh.de/presse/vodafone-muss-41000-euro-zahlen

https://www.golem.de/news/urteil-vodafone-verliert-im-streit-um-fingierte-vertragsabschluesse-2012-152550.html

...seid ihr auch der Meinung, dass Vodafone die mit Abstand übelsten Abzockerzypen/Betrüger sind und man niemals mehr bei denen Kunde sein sollte?

...oder war es woanders bei euch sogar noch schlimmer..?

Hey,

ich habe einen Vertrag abgeschlossen und der Router (Vodafone Station) sollte in den nächsten 4 Tagen ankommen. Ich habe jetzt noch eine alte Connect Box gefunden. Könnte ich die verwenden, solange der Router noch nicht angekommen ist? Oder muss noch ein Techniker kommen?

Wir haben jetzt seit ungefähr einem Jahr und zwei Monaten mindestens ein- bis zweimal pro Woche Internetstörungen, die teilweise sogar zu Totalausfällen von einer bis zwei Wochen führen.

Aktuell haben wir seit dem 06.06.2024 wieder gar kein Internet. Wenn man den Kundenservice anruft, wird einem nie geholfen. Es heißt immer nur: ‘Wir können Ihnen 10 Euro für den nächsten Monat anbieten’, und dass sie einen Techniker gesendet haben, der jedoch nie etwas findet.

Kann man rechtlich etwas dagegen unternehmen? Es kann doch nicht sein, dass wir jeden Monat zahlen für eine Leistung, die nicht erbracht wird – und das nicht zu knapp, da wir eine 1000-Mbit/s-Leitung haben.

Hey,

ich habe seit dem 28.05 kein Internet mehr, das WLAN verbindet sich aber kein Internet und laut 1&1 ist da ein Problem mit dem Glasfaseranschluss. Nach ungefähr 15 Anrufen bei 1&1 und 3 verschobenen Terminen durch den Techniker mit dem Grund: Höhere Gewalt, weiß ich nicht was ich machen soll. Hat jemand Erfahrung oder Tipps? Ich habe bereits alles erklärt und gesagt das ich seit zwei Wochen kein Internet habe und ein Problem mit dem Glasfaser habe und die Techniker nie zum Termin kommen. Ich warte seit 2 Wochen zuhause in der Hoffnung das er kommt und in den halben Tag kann ich nichts machen. Ich hab bereits Prepaid karten gekauft und so oft Aufgeladen das ich diesen Monat mehr zahle als mein Vertrag bei 1&1.

Mit freundlichen Grüßen

Der Internet Anbieter kann ja sehen was man googelt aber kann er auch sehen was ich auf den Seiten mache oder zumbeipsiel wenn ich auf einer Seite ein Bild von mir als profilbild hochlade könnte er das dann auch sehen ?

Guten Tag zusammen,

ich bin umgezogen und habe zuerst meinen festnetzt/dsl Vertrag bei O2 am 9.4.24 später bei der Telekom Direkt gemacht, Der frühste Technikertermin war dann am 24.4.24. techniker ist nicht gekommen

dann am 14.5 - die sind nicht erschienen

dann am 27.5 nicht erschienen

da habe ich am gleichen tag angerufen und gefragt was das soll mir wurde über das Telefon versichert das die einen Tag später also denn 28.5 kommen. Niemand ist erschienen. Habe darauf hin den Vertrag gekündigt und bin zur Telekom gegangen, dort habe ich denn 4.6 als Termin bekommen sind auch nicht erschienen danach der 10.06 ebenfalls nicht erschienen. was kann ich machen? Ist das rechtens? bzw. kann ich dagegen rechtlich angehen da die Dienstleistung mehrfach nicht erbracht wurde und ich seit 2 Monaten auf die freischlatung warte mir frei nehmen musst etc.

Hallo Leute,

Ich arbeite im Sales-Bereich. In den letzten zwei Monaten hatte ich ein Anliegen mit den Sales-Targets. Wie kann ich am Telefon einen neuen Vertrag verkaufen? Wie kann ich die Kunden davon überzeugen, besonders wenn ich bei Vodafone, Telekom oder O2 arbeite?

Danke im Voraus für eure Unterstützung!

Guten Tag miteinander.

Wir haben letztes Jahr ein Internetvertrag abgeschlossen, die eine stabilere Leitung hat, aber auch dafür teurer. Ich wohne bei meine Mutter und hatten abgesprochen dass beide hälfte hälfte bezahlt, was dann kein Problem wäre.

Jetzt aber aus gewissen Umständen ziehe ich von hier fort in ein anderes Bundesland. Da wäre ihr aktueller Vertrag jetzt zu teuer um den alleine zu stemmen und wollte wissen, ob man den Vertrag auch stornieren kann bevor die Dienstleistung vom Anbieter läuft.

Angemeldet sind wir noch bei Vodafone und gewechselt hätten wir zu Telekom.

Mit freundlichen Grüßen

Hallo,

die Telekom hat mir an der Haustür jetzt den Umstieg auf Glasfaser angeboten. Das sei die Zukunft, ich würde 800€ Anschlusskosten derzeit sparen. Ich habe aktuell eine 200 MB Downloadrate auf dem alten Kupferkabel und bin zufrieden. Ist schnell und läuft stabil. Bin bei einem „Billiganbieter“ und zahle 30 Euro im Monat für Internet. Hab weder Fernseheempfang noch Festnetz. Brauch ich nicht. Bei der Telekom würde ich 52 €/Monat für 100 MB Glasfaser bezahlen (inkl. Modem). Für mich ist das ganz schön teuer.

Soll ich auf Telekom/Glasfaser umsteigen? Sind die 100 Mb vergleichbar mit den 200 Mb, die ich aktuell noch habe? Mache viel Homeoffice, lade Bilder hoch und runter, Videotelefonate, meine Familie guckt viel YouTube/zockt online.

Will halt auf keinen Fall, dass ich weniger Leistung habe und dafür mehr zahle.

Danke für jeden Tipp und Hinweis!

Ich habe im März einen Vertrag für einen Glasfaseranschluss abgeschlossen. Dort wurde gesagt, das bis Mitte April alles fertig sein wird. Bis dahin habe ich einen Übergangsrarif bekommen.
Nun haben wir Mitte Juni und es ist noch nicht in Sicht, wann denn jemals Glasfaser hier ankommen soll. Ich habe bereits mehrfach nachgefragt. Ich habe gestern diesbezüglich noch eine Mail an die Telekom verfasst.

Da mein Übergangstarif nur die ersten 3 Monate, die jetzt vorbei sind, sehr günstig ist, kostet der jetzt so viel wie mein eigentlicher Tarif und ich habe ein deutlicher kleinere Leitung.
Kann ich den Vertrag einfach kündigen und auch bei der Telekom einen anderen ohne Glasfaser abschließen.

es war mal ein Techniker von der Telekom hier, aber das ist auch schon mehrere Wochen her.

Die Straße hier sonst hat bereits Glasfaser

Wie funktioniert das, und an welches Unternehmen muss ich mich wenden?

Ist nicht die Telekom.

HILFE ich hab bei Vodafone ein festnetz vertrag abgeschlossen. Heute war unser Technikertermin und gestern kam ein Mann der von Telekom angeblich war. Er kam mit ein kabel und meinte, er müsste bei uns ka was überprüfen. (Irgendwas mit Glasfaser) Ich meinte dann, sie können nichts überprüfen, da wir kein internet haben ( ich meinte sorry wir haben keine dose) Er gab nicht auf, meinte doch wir müssen eins für Tv haben. Amyways, er kam rein hat geguckt und meinte ob ich bei Vodafone schon vertrag habe. Er wollte dann meine Unterlagen sehen. Auf jeden fall, meinte er dass es sein könnte, dass bei uns Vodafone nicht klappt und wir sollten Telekom als Plan B nehmen und falls vodafone klappt, dann können wir dann trotzdem kündigen. Wollte am anfang nicht, habe mich leider manipuliert gelassen. Ich hab unterschrieben und als ich meine Iban stellen musste, meinte ich : wieso brauchen sie meine Iban? ich will doch nichts zahlen. Er meinte dann, dass das nur überprüft ob wir schufa haben. Nachdem unterschreiben, musste mich die Zentrale anrufen. Das dauerte zu lange, er rufte die an und meinte das Anruf soll schneller kommen. Ich musste dann mit ja antworten und er hat sogar am anfang gefilmt so 5-10 sekunden. (Der Vertrag ist iwas mit magneta, er gab an dass er uns 100€ gutschein gegeben hat und deswegen weniger zahlen, außerdem haben wir netflix und disney kostenlos für 2 jahre) Jetzt kam vodafone, haben internet aber als ich Telekom kündigen wollte, sah ich dass da einfach kein Kundennummer steht. Habe bei denen angerufen, ohne KN konnte ich mich nicht legitimieren, habe denen dann die Unterlagen geschickt. Das ist das letztes mal, dass ich jemanden in die Wohnung lasse. Normalerweise sage ich immer nein, er meinte aber dass er überprüfen muss und hatte namenschild, war alleine, dachte wäre kein betrüger. Wie geht es jetzt weiter? in was habe ich mich gesteckt? Hilfe

Hallo zusammen. Ist jemand von euch auch bei 1&1 und hat seit gestern bei denen einen Totalausfall bei der DSL-/Glasfaser-Leitung?

Ich habe versucht bei denen anzurufen, konnte aber leider nicht durchkommen. Konnte einer von euch die kontaktieren und weiß, wann wir wieder Netz haben? Und warum wir jetzt seit 2 Tagen komplett ohne Unterbrechung offline sind? Im Internet sehe ich auf Alle Störungen, dass viele User ähnliche Probleme haben, jedoch nirgends wann das behoben wird, und auch nicht woran das liegt.