Hey,

ich habe seit dem 28.05 kein Internet mehr, das WLAN verbindet sich aber kein Internet und laut 1&1 ist da ein Problem mit dem Glasfaseranschluss. Nach ungefähr 15 Anrufen bei 1&1 und 3 verschobenen Terminen durch den Techniker mit dem Grund: Höhere Gewalt, weiß ich nicht was ich machen soll. Hat jemand Erfahrung oder Tipps? Ich habe bereits alles erklärt und gesagt das ich seit zwei Wochen kein Internet habe und ein Problem mit dem Glasfaser habe und die Techniker nie zum Termin kommen. Ich warte seit 2 Wochen zuhause in der Hoffnung das er kommt und in den halben Tag kann ich nichts machen. Ich hab bereits Prepaid karten gekauft und so oft Aufgeladen das ich diesen Monat mehr zahle als mein Vertrag bei 1&1.

Mit freundlichen Grüßen