Verkauf tipps / Mobilfunkverträge - am Telefon?
Hallo Leute,
Ich arbeite im Sales-Bereich. In den letzten zwei Monaten hatte ich ein Anliegen mit den Sales-Targets. Wie kann ich am Telefon einen neuen Vertrag verkaufen? Wie kann ich die Kunden davon überzeugen, besonders wenn ich bei Vodafone, Telekom oder O2 arbeite?
Danke im Voraus für eure Unterstützung!
2 Antworten
Das sollte die dein AG in einer Schulung erklären. Wo ich das nie tun würde sondern grundsätzlich immer im Inbound gearbeitet habe.
Unsere Outbounder haben wöchentlich Schulungen inkl. Erfahrungsaustausch gehabt.
Das ISST/MUSS möglich sein denn ohne gibt es ja keinen Umsatz. Solche Kurse (wenn nicht vom AA) sind das gleiche, was dein Job ist verkauf/Umsatz abhängig. Also pure Abzocke.
Websiten nein
Naja, lass Dir erstmal überhaupt einen Auftrag dafür geben und entsprechende Schulungen. Ohne Mandat solltest Du nicht auf Kunden losgelassen werden. Auch sprachlich sehe ich Nachholbedarf. Allein die rechtlichen Fragen, die dabei zu klären sind, sind ja nicht ohne. Du arbeitest dann mit personenbezogenen Daten. Die Conversion steht dann ganz am Schluss.
Wenn das nicht möglich wäre, kennen Sie jemanden, der einen Kurs anbietet, oder eine Webseite, die darüber spricht?