Guten Tag,

erstmal ein paar Informationen zu meiner Situation;

Ich wohne zur Miete und mein Vermieter hatte sich damals nur einen Anschluss für sich und nicht für ein Mehrfamilienhaus legen lassen. Nachdem ich mit meinem Internet unzufrieden wurde, wollte ich auch zur Glasfaser wechseln. Ich meldete mich diesbezüglich bei meinem Vermieter und er kümmerte sich darum. Das war nun schon vor 3,5 Jahren und mein Vermieter und Ich riefen mehrmals im Support an und schrieben E-Mails. Die Glasfaser entgegnete uns nur damit, das wir auf der Liste ganz oben stehen würden und es seien momentan zu wenig Netzwerktechniker da.

Ich stehe nun anscheinend schon seit 4 Monaten "oben auf der Liste" und da stellt sich mir langsam die Frage, wann dann mal endlich jemand kommt, nur um diese kleine Dose anzuschließen.

Hattet ihr damit schon Erfahrung? Sollte ich einfach weiter abwarten oder es nochmal versuchen dort anzurufen?

Vielen Dank für Eure Antworten und das ihr Euch meinem Problem annehmt! ^^

Ich möchte aus persönlichen Gründen einen zweiten Internetanachluss in unser Haus beantragen.

Wie es bei uns mit Anschlüssen etc. vor Ort aussieht weiß ich leider nicht und die einzige Person, die das wüsste, wäre sicher nicht bereit, mir dabei zu helfen....

Der Support von der Telekom war auch nicht hilfreich.1

Hab ich jetzt schon öfter an verschiedenen Anschlüssen bemerkt, dass es so ist und jetzt frage ich mal nach, weshalb das so ist.

Ich habe Glasfaser bei Telekom bestellt. vor 2 Wochen haben sie genau vor meiner Tür aufgemacht den Boden und Dan Wieder verschlossen . also die ganze Straße sind sie fertig und haben es auch schon an dieser Box am Ende meiner Straße angeschlossen. also ab wann kann ich schnelleres wlan nutze? grade sind es 16mbs und habe eine Vertrag mit 250mbs bestellt vor 2 Monaten. Ab wann habe ich Dan das schnellere wlan ? im Haus sind noch die alten Leitungen

Bisher hatte unsere Hausgemeinschaft einen Kabelfernsehvertrag bei Vodafone, der aber gekündigt wurde und nun jeder Bewohner selbst einen Anbieter suchen muss,

Mein Telefonanschluss läuft über Telekom.

Was ändert sich für mich, wenn ich zu Telekom wechsle?

Sind Preisunterschiede heutzutage beträchtlich zwischen den einzelnen Anbietern?

Guten Tag,

wir haben momentan einen Anschluss mit 100 Mbit und die meisten Geräte sind über Wlan mit dem Router verbunden.

Fernsehen über SAT.

Wenn ich jetzt einen Glasfaseranschluss bekomme, auf was muss ich da achten?

Brauche ich eine neue Verkabelung ab dem Hausübergabepunkt?

Bekomme ich mindestens die Leistung, die ich vorher hatte, auch mit der alten Verkabelung und jetzt Glasfaser?

Danke für Rat!!!!

Viele Grüße

Hallo liebe Community,

ich wohne in einer deutschen Großstadt und hier macht Pyür ziemlich aggressiv Werbung um neue Kunden aufzunehmen. Ich muss auch sagen die bieten ziemlich günstige Preise an.

Letztes Mal war ein Haustürvertreter von Pyür da und wollte mich aus meinem Telekomvertrag rausholen obwohl ich mit der Telekom eigentlich zufrieden bin.

Er meinte aber das Pyür der beste Anbieter ist den es überhaupt gibt in der Telekommunikationsbranche und kein Anbieter mit deren Preisen und die Leistung sowohl Glasfaser als auch DSL mithalten kann. Lustigerweise liest man auch im Netz viel positives über der Firma.

Ich habe seine Visitenkarte genommen und gesagt das ich mich bei Interesse melde. Aber ist es wirklich so das Pyür der beste unter dem besten Anbietern aufgestiegen ist in den letzten Jahren?

Hey Leute, 

laos ich hab da n Problem. Seit dem wir halt den FRITZ!Box 7590 AX haben, haben wir ehrlich gesagt schlechtes Internet like wir hatten Internet aber der ist entweder richtig langsam gewesen oder hat manchmal gar nicht funktioniert für 2-3 Minuten. Aber wir haben uns da nicht bei gedacht. Naja und jetzt haben wir seit t fast ner Woche keine Internetverbindung mehr. Ich hab schon mehrmals bei dem Kundenservice angerufen aber die haben mir jetzt auch nicht wirklich weitergeholfen. Sie meinten auch nur so ja ein- und ausschalten und zurückstellen und halt ganz den Internetzugang neu einrichten aber da war immer am Ende so Fehler Meldung mit “Internetanbieter kontaktieren” . Und wir hatten dann auch so ein Techniker Termin bekommen und der war anscheinend da aber nicht bei uns zuhause??? Naja wir hatten danach immer noch kein Internet. Und jetzt habe ich halt gestern bei der Notfall Hotline und die meinten die würde uns heute nen Nachricht schicken ?? Was die nicht gemacht haben?? Und der Typ da meinte auch dass wir bis Montag 100 pro wieder Internet haben werden. Aber ich frag mich einfach nur wie denn bitte wenn da gerade gar nicht unternommen wird. 

und da war halt meine Frage: kann ich mein Vertrag kündigen wenn ich schlechtes Internet oder wie jetzt gerade gar kein Internet mehr habe und das schon seit ner Woche? Weil wofür bezahle ich den hier ?? Für kein intern oder was?? 🤡

Ich habe die Wahl zwischen Kabel bei Vodafone und DSL bei Telekom..

eigentlich die Telekom zuverlässiger, aber lohnt es sich wirklich hier DSL statt Kabel zu nehmen?

bei beiden eine 100er Leitung

Wenn man generell gar keinen Internetvertrag haben will? Also wird man dann dazu genötigt oder wie? Und gehört das zu den Nebenkosten?

Hallo Leute,

die Frage oben mag vielleicht komisch klingen wenn man sich im Bereich von Leitungen, Internet oder ähnlichem auskennt (sorry dafür schon mal. Ich kenne mich leider nahe zu gar nicht mit aus).

Ich komme mal zum Punkt: vor einigen Monaten hatten wir bei 1&1 Internet Störungen (Ausfälle, extrem langsam) und das mehrmals sodass uns ein Techniker geschickt wurde. Dieser hat sich die Leitungen angeschaut und meinte es gäbe eine Asymmetrie von X% (hab die genau Angabe nicht mehr im Kopf), dass er da erst mal nichts machen könne und ein Elektriker das klären müsse.

Nun haben die Ausfälle seitdem aufgehört aber häufig ist das Internet noch sehr langsam z.b: 10 MBit/s bei einer 100k Leitung also hab ich erst mal ignoriert, da es nur beim Downloaden von Spielen auf der PlayStation auffällt.

Laut Verwandten sei das Lösen des Problems der Leitungen sehr aufwendig und kostspielig. Ich konnte bis jetzt nur im Internet darüber recherchieren und konnte nur rausfinden, dass Asymmetrisch die DSL Leitungen beschreibt, aber verstehe jetzt so nicht was das Problem daran sein soll. Zumal beim ersten Anschluss des Internets es keine Probleme gab und sich seitdem an Leitungen oder sonstiges geändert hat.

Kann mir vielleicht jemand erklären was mit der Asymmetrie gemeint ist, ob es überhaupt ein Problem ist und wie so was gelöst wird?

Hallo, unser DSL Anschluss bei der Telekom läuft seit 01.03.2022 mit 500 mbits. Nun ziehen wir zum 15.12.2023 um, ich würde gerne das Angebot von 1&1 wahrnehmen, da diese günstiger sind. Wir haben nun im neuen zuhause nur noch 100 mbits. Kann ich den Telekom Anschluss Außerordentlich kündigen, da Telekom die vertraglich vereinbarten 500 mbits nicht mehr liefern kann? LG

Vodafone hat mir vor kurzen mitgeteilt, dass der Grundpreis für meine DSL Leitung sich um 5€ erhöht. Jetzt war ich gerade im Shop, weil mir die Rechnung unstimmig vorkam und ich die Preiserhöhung nicht akzeptieren möchte. Habe ja zu anderen Konditionen unterschrieben.
Der Mitarbeiter meinte nur, dass das alles rechtens ist und ich nicht vorzeitig kündigen kann (Vertrag geht noch ein Jahr).

Ich bin aktuell bei Vodafone und ziemlich unzufrieden mit der Leistung. Für einen 2 Personen Haushalt haben wir die 50K Leitung gewählt.

Jedoch bricht immer wieder das Internet mal ab und ich bin gefühlt öfter mit meiner Handyflat im Internet, als das ich das Wlan nutze.

Mein Vertrag läuft leider noch etwa 1 Jahr und nun meine Frage:

Lohnt es sich die Leitung zu erhöhen auf 100K oder 250K? Werden dadurch die Ausfälle aufhören? Dafür muss ich aber erneut eine Laufzeitverlängerung in Kauf nehmen, was ich gerne tun würde, wenn es danach gut läuft. Aber das weiß ich ja nicht.

Oder habt Ihr bessere Anbieter, die viel zuverlässiger laufen? Dann würde ich lieber das eine Jahr noch abwarten und dann wechseln!

ich habe ein günstigeres Angebot von Vodafone für die gleiche Leistung bekommen. Und mir wurde gesagt, dass beide von der Qualität her bei Glasfaser gleich sind.
ich bin gerade bei Vodafone Kunde für Kabel Internet und habe seit ca. 2 Monate sehr schlechtes Internet. Und das war der Grund warum ich jetzt außerordentlich den Vertrag gekündigt und mir Glasfaser Angebote schicken lassen habe.
Ich bin für Eure Tipps dankbar ☺️

Hallo, ich hatte eben Besuch von einem Telekom Mitarbeiter, er meinte er müsse mit allen Mietern reden. Ich sagtr "ich bin nicht bei der Telekom" er meinte darauf daß es egal sei, in meinem nervösen Zustand habe ich ihn rein gelassen.

(bitte spart euch die Kommentare mit "ja hättest ihn nicht rein lassen müssen")

Er meinte das mein anbietet automatisch auf eine Glasfaser Leitung Wechselt (was er genau damit meint weiß ich nicht.) Als er dann mit den Rechnungen angefangen hat meinte ich das ich eine gesetzliche Betreuerin habe. Jetzt hat er meine Festnetz und Handy Nummer wie meine Email Adresse. Aber ich habe nichts unterschrieben, kann da jetzt noch was passieren? (Ich habe zu nichts ja gesagt) ich werde auch nochmal mit meiner Betreuerin darüber reden.

Ich lebe in einer WG welches Internet über o2 bezieht, jedoch waren einige Bewohner am überlegen zu wechseln während andere bleiben wollen. Ist es möglich das internet über einen anderen Anbieter, wie zB. Telekom, zu nutzen während der Vertrag von den anderen Menschen weiter läuft? Sprich wenn Person A einen o2 Internet Vertrag hat, kann dann Person B einen Telekom Internet Vertrag starten im selben Haushalt?

Hallo, unser Vermieter hat mit unserem vorherigen Internetanbieter (Vodafone) fast im kompletten Viertel den Vertrag gekündigt. Nun bietet nur PYÜR über Kabel die Internet Verbindung an. Wir haben rechtzeitig vor der Umstellung einen neuen Internetvertrag bei PYÜR abgeschlossen, inklusive Router. Alles sollte rechtzeitig vor oder spätestens 1-2 Tage nach dem 7.11.23 ankommen. Bis jetzt weder die Kenndaten per Post erhalten, noch den Router. Ich habe mehrmals angerufen, wir sollen 3-4 Tage warten, dann 1 woche etc. Der letzte Stand ist, dass wir bis Ende diesen Monats, Anfang nächsten Monats warten sollen, trotz Drohung des Zurücktretens.

Kann ich vom Vertrag jetzt zurücktreten oder muss ich vorher schriftlich eine Frist geben? Eine Frist wurde mündlich am Telefon gegeben.

Kann ich meinen Internetanbieter frei wählen auch wenn im Keller des Mehrfamilienhauses ein Unitymediaanschluss verbaut ist?

Hallo, kenne mich hier überhaupt nicht aus, vielleicht kann mir jemand weiterhelfen.

Ist das der Hausanschluss, den der Telekom Techniker braucht, um die DSL/Festnetz Leitung freizuschalten?

Ich bin mir zu 90% sicher, dass es die ist, aber die sieht relativ klein aus.