Ist ein Inkassodienst verpflichtet, einem vermeintlichen Schuldner detaillierte Auskunft über die gestellte Forderung zu erteilen?

Kurz zum Sachverhalt:

Vor etwa zwei Wochen erhielt ich ein Schreiben von "EOS Deutscher Inkasso-Dienst". Darin hieß es, dass ich eine offene Forderung eines Versandhauses in Höhe von knapp 160Euro begleichen soll, andernfalls würde man Zwangsvollstreckungsmaßnahmen einleiten.

Nun ist es so, dass ich bei dem genanten Versandhaus aber noch nie etwas gekauft habe. Umso überraschter war ich, als ich dieses Schreiben erhielt. Außerdem wird ein Vollstreckungsbescheid (mit Aktenzeichen vom Amtsgericht) erwähnt, der mir aber auch nicht zugestellt wurde.

Ich habe dem Inkasso-Dienst geschrieben, dass ich die Forderung nicht akzeptieren werde und dass sie mir eine Rechnungskopie des Versandhauses und einen Zustellbeleg des Vollstreckungsbescheides vorlegen sollen.

Das ist nun zwei Wochen her, vom Inkasso-Dienst habe ich seither nichts mehr gehört.

Nun meine Frage(n):

  • Müssen diese Inkassobüros überhaupt Auskunft über die gestellten Forderungen geben, oder hätte ich mich an das Versandhaus wenden müssen oder mit dem Aktenzeichen an das Amtsgericht, oder hätte ich mich sofort an einen Anwalt wenden sollen, bevor ich selbst ans Inkassobüro geschrieben habe?

  • Könnte es vielleicht sogar sein, dass es sich bei dem Schreiben um einen Fake handeln könnte?

  • Angenommen, die Tage steht tatsächlich ein Gerichtsvollzieher vor meiner Tür: Muss er beweisen dass die Forderung berechtigt ist oder muss ich beweisen dass die Forderung unberechtigt ist?

Auskunft, Inkasso
Keine Auskunft am Telefon, ob meine Mutter noch im Krankenhaus ist - so rechtens?

Hallo an alle, meine Mutter wurde gestern an den Zähnen operiert und ich hatte dann auch nachgefragt gestern telefonisch, wie es ihr geht usw. und hatte sie auch kurz dran. Ich schaffe es zeitlichen Gründen auch nicht sie zu besuchen und sie soll heute auch wieder entlassen werden.

Ich hatte eben nochmal angerufen und wollte wissen, ob sie heute noch da bleibt, damit ich ihr heute Nachmittag evtl. doch noch einen kurzen Besuch abstatten kann. Gestern war sie noch nicht richtig in der Lage dazu und ich auch keine Zeit.

Eben hatte ich eine sehr pampige Schwester am Telefon, die meint aus datenschutzrechtlichen Gründen mir keine Auskunft geben zu dürfen am Telefon, ob ich wirklich die Tochter bin, das ginge nur persönlich vor Ort.. Die können froh sein, das ich überhaupt in demselben Ort wohne wie meine Mutter und das ist mir bis jetzt in keinem Krankenhaus passiert, wo meine Muttter drin war. Habe der Dame im sauren Ton versucht klar zu machen, das ich es nicht schaffe vorbei zu kommen und habe dann noch am Telefon den halben Stammbaum herunter gerattert, damit sie die Daten vergleichen kann. Also unmöglich. Wenn man zeitlich verhinder ist, sind die doch verpflichtet darüber Auskunft zu ereteilen und ebenso nicht in der gleichen Stadt wohnen würde....Wie stellen die sich das vor?

Ich kann es teilweise noch verstehen, aber wenn ich nun schon die ganzen Daten meiner Mutter mit fast halben Stammbaum dazu klemme, müsste sie ja wissen, das es stimmt und ich habe mich mit meinen Namen auch gemeldet. Macht hier eine Beschwerde Sinn, für den Fall, das sie noch mal auf die Station kommt, wenn noch was ist? Bin grad mächtig innerlich geladen.

Auskunft, Krankenhaus
Wie kann ich herausfinden ob Geld schon überwiesen wurde?

Es geht darum, dass mir jemand Geld schuldet. Heute ist der wirklich allerletzte Tag der Frist (die eigentlich am 18.05 endete) die er einzuhalten hat. Nach vielen Chancen, sehe ich mich gezwungen rechtliche Schritte gegen ihn einzuleiten, falls er mir das Geld nicht übereignet. Das Problem ist, dass er natürlich darauf besteht, dass er das Geld schon längst überwiesen hätte und das die Bank Probleme hätte und das alles nicht seine Schuld wäre und, und, und.

Jetzt frage ich mich ob ich nicht bei der Commerzbank anrufen könnte und den Kundenservice spezifisch fragen könnte ob von seinem Konto (ich kenne ja Namen, Kontonummer) eine Überweisung auf mein Konto getätigt wurde.

Wenn ich denen den Sachverhalt erkläre, würden die mir das dann sagen? Ich will ja keine Auskunft über seinen Kontostand oder was er sonst so mit seinem Geld macht sondern nur wissen ob es eine Überweisung von A nach B gegeben hat.

Falls (auch wenn ich nicht daran glaube) es wirklich an Schwierigkeiten mit der Bank liegen sollte möchte ich nicht voreilig zum Rechtsanwalt gehen. Allerdings habe ich ihm schon lange genug Zeit gegeben und hatte auch schon Kontakt mit der Polizei, welche ihn auch aufgefordert hat das Geld fristgerecht zum 18.05 zu überweisen.

Nun gut, ich freue mich auf eure Antworten und hoffe, dass ihr mir ein bisschen weiterhelfen könnt!

Schulden, Bank, Auskunft, Konto, Überweisung, überweisen
Darf der Provider meine Daten an die Polizei weitergeben?

Guten Abend,

Folgendes : Ein ehemaligen Freund hat mich die letzten Jahren ziemlich verarscht /ausgenutzt und beklaut Leider kann ich ihm das klauen nicht nachweisen Aber ich weiss mit 100 Prozentiger Sicherheit dass er es war. Und vor 2 Monaten hab ich ihm 2 oder 3 Smsen mit einer Aufladekarte aus dem Ausland meine Meinung gesagt und die war leider etwas zu krass weil noch voller Wut war die leider in mich hinein gefressen habe. (zb pass lieber auf wenn ich kriege oder sowas in der Art) und er hat wohl Anzeige gegen Mich erstattet. Und die Polizei hat mich am Montag auf meiner richtigen Nummer(Vertrag) angerufen.

Und der unfreundliche und miesgelaunter Polizist wollte meinen Namen wissen aber den ich nicht sagen weil er es in einen unfreundlichen Ton gesagt hat und ich frage ihn in einen normalen Ton um was es nun ging weil nicht mehr den Freund gedacht habe und es verarbeitet habe. Er wollte mir es nicht sagen weil ihn nicht meinen Namen gesagt habe. Dann habe ich gesagt " Okey gut damit ist das Gespräch beendet" . Der Polizist sagte noch" dann bekommen Sie einen Brief vom Gericht" und ich sagte "Okey" dann hat er auflegt.

Ich habe dem ehemaligen mit meiner Vertragsnummer niegeschreiben sondern nur mit Aufladekarte. Also Darf mein Provider meine Daten an die Polizei weitergeben ?

Ps : ich sollte erwähen dass ich seit einem Jahr keinen Kontakt mehr mit dem habe und die 2 oder 2 Smsen.

Polizei, Auskunft, Provider
Schufa-Auskunft: Unklarheit zu "Kreditnutzung","Kreditaktivität letztes Jahr"...?

Hallo,

ich habe eine Frage zu den einzelnen Unterkategorien beim Schufa-Scoring. Kurz zur Vorgeschichte: Ich wollte Anfang des Jahres zusätzlich zu meinem Girokonto bei der Postbank ein Konto bei der Comdirect eröffnen, da es dort eine kostenlose Kreditkarte dazu gibt. Das Girokonto wurde eröffnet, die Kreditkarte mit Verweis auf die Schufa jedoch abgelehnt. Deswegen habe ich bei der Schufa nun eine kostenlose Auskunft angefordert. Heraus kam, dass ich einen Score von knapp 92% habe, was nicht besonders gut ist. In der Tabelle, wo die aktuellen Wahrscheinlichkeitswerte stehen, habe ich durch die Bank weg bei "Kreditnutzung", "Kreditaktivität letztes Jahr" und "Länge Kredithistorie" ein deutlich überdurchschnittliches Risiko. Ich habe keine Ahnung, wie das Zustande kommt. Ich habe noch nie einen Kredit benötigt, nicht mal angefragt. Es gab nie Probleme mit irgendwelchen Bezahlungen. Gut, ich bin Mitte 20 und Student ohne festes Einkommen, aber das hat nix mit meiner angeblichen Kreditnutzung zu tun. Im Internet bestelle ich öfters bei Esprit, s.oliver und Co. auf Rechnung. Zählt das schon als Kreditnutzung? Und ich habe zwei Handyverträge, zählt das auch mit rein?

Ich habe mir nie wissentlich was zuschulden kommen lassen, deswegen wundert mich das mit den schlechten Risikowerten bei den verschiedenen Kreditkategorien schon.

Vielleicht hat ja jemand Erfahrung damit, auch wenn die Schufa eine Blackbox ist, wo man nicht reinschauen kann, wie solche Dinge genau zustande kommen.

Vielen Dank im Voraus und Schöne Grüße

Günther

Auskunft, Schufa

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