Auf Willhaben betrogen worden! Was machen?

Hallo!
Ich habe auf Willhaben eine Umhängetasche von Prada gekauft, welche auf den Bildern, welche im Inserat standen, sehr gut aussah.
Ich habe mit den Verkäufer, usw. geschrieben und bin extra 200 km nach Wien gefahren, um die Tasche abzuholen, da ich die Tasche auch wirklich bekommen möchte.
Ich habe die Tasche schnell kaufen müssen und konnte Sie nicht anschauen, da der letzte Zug zurück zu mir nach Hause in 10 Minuten gefahren hat, und hab sie auch bezahlt.
Im Zug ist mir dann erst aufgefallen, dass der Verkäufer mir eine komplett andere Umhängetasche von Prada verkauft hat! (Prada Logo war schief, unter dem Prada Logo stand statt Milano wie auf den Bildern ein DAL1973, ...).
Ich habe mich auch beim Verkäufer beschwert, und der meint nun dass es nicht seine Schuld ist, bzw. dass er mir eh gesagt hat ich soll sie mir anschauen (obwohl ich Zeitstress hatte weil er am Anfang meinte, dass er absagen muss).
Ich habe den Chat, seine Telefonnummer, seine Adresse & ein Bild von ihm.
Da er sich weigert, irgendeine Lösung für das Problem zu finden bzw. mich abgezockt hat, möchte ich natürlich mein Geld (100 Euro) zurück.
Wie kann ich das Geld zurück bekommen oder wenigstens einen Teil vom Geld zurück bekommen, wenn überhaupt?
Muss ich eine Anzeige erstatten? Bei Willhaben anrufen?
Ich habe auch die Screenshots vom Inserat, bzw. von der eigentlichen Tasche, weil er das Inserat inzwischen gelöscht hat.
Danke!

Betrug, Recht, eBay, Abzocker, willhaben, abgezockt worden
Will haben privat Kauf/Artikelbeschreibung neu/bei Erhalt total abgenutzt,was kann man tun?

Hallo Leute,

also es geht hier um folgendes ich habe eine Tasche auf will haben gekauft.
In der Beschreibung stand: Neu
und auf den Fotos sah die Tasche auch gut aus.
mit der Verkäuferin hatte ich davor auch geschrieben habe sie gefragt in welchen Zustand die Tasche ist(Gibt es Kratzer an der hardware usw), sie schrieb in „sehr gutem Zustand“ dann schickte ich der Frau ein Bild von dem gleichen Taschen Modell von der Website um sicher zu gehen das es die Farbe ist die ich wollte. Sie schreib : „ja das ist die Farbe“. (Auf den fotos die sie mir zu kommen lies war die Farbe dünkler und sie meinte es ist die Farbe aber wegen dem Licht habe ich das nicht so hinbekommen.)
nun ja heute habe ich die Tasche erhalten und ich war richtig enttäuscht, erstens ist es eine ganz andere Farbe als die wo sie sagte „ja das ist die Farbe“ die Farbe ist genau so dunkel wie auf den Fotos wo sie meinte das ist nur das Licht.
„neu“ und in „sehr gutem Zustand“ ist die Tasche auch nicht, die goldenen Hardware hat sich schon zu Kupfer verfärbt und der Riemen an dem man die Tasche lang tragen kann ist so extrem abgenutzt es sieht schon so aus wie Rost(wenn ihr wisst was ich meine) ja das Leder hat keine Kratzer aber die Tasche ist keineswegs neu wie beschrieben und die Mängel hat sie mir nicht gesagt obwohl ich danach fragte.
für diesen Müll habe ich fast 600€ bezahlt.
Und natürlich möchte ich mein Geld gerne zurück haben weil das arglistige Täuschung war und nichts dem entspricht was ich mir mit der Frau ausgemacht hatte.
ich habe ihr diesbezüglich schon geschrieben und warte auf eine Antwort.
Nun meine Frage an euch, 600€ ist denke ich für keinen wenig Geld. Wenn sie mir das Geld nicht zurück geben möchte und die Tasche nicht zurück nehmen möchte, würde ich zur Polizei gehen und Anzeige erstatten aber was geschieht danach ? Muss ich dann Däumchen drehen und enttäuscht werden das sich niemand drum kümmert? Oder geht sowas vor Gericht?
Hat jemand von euch Erfahrung damit?
ausserdem hat sie nur geschrieben: dies ist ein privat Verkauf deshalb kein Umtausch möglich.
Es steht Nichts von Gewährleistung oder sonstiges. Ist das ein Vorteil für mich oder nicht?

Danke im Voraus

Recht, willhaben
Wie Frust bei Online-Verkäufen vermeiden?

Meine Frau und ich ziehen gerade um und verkaufen deshalb viele kleinere und größere Gegenstände auf willhaben.at, kleiderkreisel, shpock usw. Das Fazit nach 3 Wochen ist eher ernüchternd.

Bei einem Artikel um 150 Euro hatten wir einen Betrugsversuch, wegen dem ich zur Polizei musste.

Ein kaum benutztes KTM-Marken-Fahrrad, für das ich vor zwei Jahren über 1.000 Euro bezahlt habe, stellte ich um – meiner Meinung nach günstige – 250 Euro rein. Daraufhin wurde ich mit dutzenden Nachrichten bombardiert à la "Für 50 Euro hole ich es sofort ab!" oder "80 Euro, weil ich bin auf Kurzarbeit." oder "60 Euro, weils für meinen Neffen ist, der Geburtstag hat." Auf meine Absagen wurde dann beleidigt oder wütend reagiert, erst nach Tagen fand sich ein seriöser Käufer.

Meine Frau erlebte ähnliches bei ihrem Verkauf von Luxus-Kosmetik der Marken Kenzo, Huda Beauty, Anastasia Beverly Hills und Jeffree Star. Neupreis weit über 100 Euro, und dann versuchen die Käufer, den ohnehin schon halbierten Verkaufspreis noch weiter zu drücken auf lächerliche 20 Euro.

Oder ich stelle ein Kinderspielzeug ein, Neupreis waren 30 Euro. Also mache ich 10 Euro als Preis. Daraufhin feilscht einer so lange, bis ich es um 5 Euro her gebe. Und dann die Überraschung: Er holt es nicht ab, also Postversand. Versandkosten sind ihm zu teuer, er will 5 Euro inklusive Versand...

Am Ende heißt das dann für mich: Ich habe eine halbe Stunde Fotos und Artikelbeschreibung gemacht, eine halbe Stunde mit dem Käufer diskutiert, muss das Zeug sicher verpacken und mich dann noch eine halbe Stunde auf der Postfiliale anstellen, für läppische 5 Euro.

Das lohnt doch nicht.

Langsam überlege ich echt, Sachen unter 20 Euro Wert einfach in die Mülltonne zu werfen, auch wenn alle immer sagen, dass Umweltverschmutzung und "Wegwerfgesellschaft" so schlimm sind...

Menschen, eBay, Flohmarkt, Frust, Kleiderkreisel, willhaben, Shpock
willhaben Privatverkauf Probleme (österr. Gesetz)?

Hallo zuammen!

ich habe über willhaben massenhaft Damenkleidung verkauft. Nun war es so, dass dann auch mehrmals Leute bei mir waren, um sich die Sachen durchzuschauen bzw anzuprobieren. Ein Mädchen dürfte beim Anprobieren von einem Bikini eine weiße Spur im Höschen hinterlassen haben. Davor war der Bikini absolut neu und ungetragen. Leider habe ich den Fleck nicht bemerkt und den Bikini weiterverkauft. Die will jetzt aber wegen der Spur das gesamte Geld (3€ der Bikini, 4€ Versand, insgesamt 7€) wieder und hat den Bikini (angeblich) zu mir zurückgeschickt. Er ist immer noch neu und in bestem Zustand, außer dem kleinen rauswaschbaren Fleck. Ich habe ihr angeboten, die 3€ für die Ware zurückzuschicken, sofern der Fleck bei der Ankunft wirklich drin ist. Ich sehe nicht ein, warum ich ihr den Versand auch erstatten muss, da ich ihr das erklärt habe und der Bikini nicht unbrauchbar ist, da man das sogar nur mit Wasser rauswaschen kann, also hätte sie ihn 1 mal in die Waschmaschine getan, wäre das Problem erledigt gewesen. Nun befürchte ich allerdings, dass sie ihn mir unfrei geschickt hat, also ich die Versandkosten für den Retourweg auch noch bezahlen muss, obwohl sie die Ware einfach weggeschickt und mich erst danach zwecks Problemlösung kontaktiert hat. Jetzt droht die mir wegen den paar € mit Anzeige usw.

Was muss ich jetzt übernehmen/erstatten? Hab da eigentlich wenig Lust drauf, da sie mega unfreundlich & beleidigend ist und versucht zu provozieren.

Ich finde die 3€ zurückzahlen wäre angemessen, da der Bikini wie gesagt außer dem Fleck absolut neu ist. Nach 1 mal Waschmaschine wäre er quasi wieder neu, mal abgesehen davon, dass ich für den Fleck genau genommen nicht die Schuld habe. (dass ich ihn vor Versand nochmal kontrollieren hätte können stimmt, aber wer denkt da dran, wenn jedes Teil von über 150 Sachen schon mind. 1 mal genau inspiziert wurde)

Bin für jede Hilfe dankbar lg

Recht, Gesetz, Österreich, Privatverkauf, Rückgabe, willhaben, willhaben.at
Käufer von willhaben will geld zurück u. hat Paket einfach zurück geschickt was tun?

Ich habe auf willhaben ein Make up verkauft dass ich auch so das eine Foto auf der Hand getestet habe damit die Leute die Farbe sehen können. Ich habe es auch einer Dame verkauft und es hat auch alles gut geklappt bis ich eine E-Mail erhalten habe wo sie gemeint hat sie will Geld zurück weil ich habe ihr ein leeres Produkt geschickt und ich brauche ihr jetzt auch nicht damit zu kommen dass es ein Privatverkauf war und das ist kein Geld und keine Garantie darauf gibt denn das ist Betrug und sie hat diesbezüglich schon ihren Anwalt kontaktiert. Ich habe ihr dann eine E-Mail geschrieben dass sie doch bitte den Pumpspender kontrollieren möchte da es sein kann dass er verstopft ist. Auf das hinauf bekam ich keine Antwort und einen Tag später habe ich schon ein Päckchen erhalten bis ich gesehen habe dass dass das Make-up war sie hat es einfach zurückgeschickt. Habe ihr dann noch mal eine E-Mail geschrieben dass ich es eine Frechheit finde dass sie es einfach ohne auf meine vorherige E-Mail zu antworten zurück geschickt hat und dass sie mir nicht drohen braucht weil ich verkaufe keine leeren Produkte und dass ich alles wahrheitsgemäß angegeben habe was auch so ist. Ich habe dann noch geschrieben dass ich es ihr kulanterweise zurückerstatten und dass ich Ihre Angaben brauche wo ich das Geld überweisen soll da ich bei meiner Bank ihre Kontodaten nicht einsehen kann auf dass sie noch auf ist eine Woche lang keine Reaktion gekommen habe ihr dann eine Frist gesetzt die sie auch verstreichen hat lassen und erst eine Woche später eine E-Mail bekommen habe mit Ihre Daten. Ich weiß jetzt nicht was ich tuen soll ich denke er hat die Farbe einfach nicht gepasst und sie hat es einfach frecherweise zurückgeschickt ehrlich gesagt will ich ihr nicht das Geld mehr retour überweisen da sie alle meine E-Mails ignoriert hat und mich noch frech als Betrügerin dargestellt hat. Meine Frage ist jetzt was könnte passieren wenn ich ihr es einfach nicht zurück gebe das Geld denn ich habe das Produkt ja weil sie es ja zurück geschickt hat ich weiß jetzt nicht was ich tun soll.

Recht, Rechte, Betrugsversuch, willhaben
Hilfe! Abzocke bei Willhaben? Betrüger?

liebe community, ich habe ein Moped auf willhben um 400€ veröffentlicht. Heute hat mir eine person geschrieben, dass ich ihr ein paar bilder schicken soll und sobald ich das getan habe sagte sie dem Verkauf zu. Ich habe ihr also Kontodaten u adresse für den Verkauf gegeben. Jetzt sagte sie allerdings dass sie aus irgendwelchen geünden den Transport selbst nicht überweisen könne u. sie mir deshalb anstatt 400€ 650€ überwiesen hätte, und ich nur der royal bank of canada irgendwie bestätigen soll dass das geld überwiesen werden kann ( die mir eine mail geschrieben haben) Und dass ich den Transportunternehmen über die western union die 200€ überweisen soll. Ich habe dann gesagt dass ich nicht für den transport verantwortlich sei und ich mir das mit ihr per telefon ausmachen will, sie sage allerdings sie habe eine Kehlkopf chirurgie und könnte daher nicht telefonieren und ich solle der Bank einfach bestätigen dass das geld freiegeben werden kann. Ich habe jetzt allerdins gesagt dass ich damit nicht einverstanden bin u. dass ich sobaldd ich noch irgendeine email erhalte ich dies der polizei melden werde. Jetzt habe i h eine mail erhalten wo mir gedroht wird dass ich mit richtigen konsequenzen rechnen könnte und ich mache mir wirklich sorgen da diese leute ja meine adresse usw jetzt haben. Kann da irgendwas sein dass ich jetzt eine Anzeige kriege oder ich probleme kriege?? Bitte um hilfe!! Ein bild einer Mail ist unten.

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Betrug, Recht, Gesetz, Gericht, Abzocker, Anzeige, Verkauf, internetverlauf, willhaben
Was ist denn bitteschön mit Ebay, Willhaben und Shpock passiert, sind diese Plattformen dem Untergang geweiht?

Wenn Leute behaupten, sie verkaufen dort was und auch noch gut...also ich glaube es ihnen nicht, ganz ehrlich. WAS soll man da denn bitte verkaufen, die wollen ja nur Handys und Zockerware, der Rest ist uninteressant.

Nur mehr wirkliche "Reisser" gehen, und davon hat man halt nie viel, "Normales" wird nicht mehr besucht, geschweige denn gekauft.

Nicht mal Preisvorschläge werden gemacht (letzte Preis). Ja noch nicht einmal "zu verschenken"-Sachen werden noch angefragt. Und wenn schon mal einer was will, wird's nicht bezahlt oder abgeholt, niemand nimmt das mehr ernst.

Wie tot, und das seit Monaten, aber jetzt wo wieder Urlaubszeit ganz extrem, wahr früher nie so schlimm. Woran liegt das denn bitteschön? Ich wechsle bei Shpock alle 3 Monate den Account: 1. Account 23 Verkäufe, 2. Account 11 Verkäufe, 3. Account NIX (seit drei Wochen, und das bei JEDER MENGE eingestellter Ware).

Dabei habe ich noch mehr Sachen drinnen als früher (was die Chancen ja erhöhen sollte), bessere Bilder und auch nur mehr das bessere Zeug. Aber weder bei mir, noch bei anderen geht da noch was, lässt sich ja gut beobachten. Selbst nervige Trottel-Anfragen (SPAM) bleiben aus.

Muss man dann wohl lassen, oder was sagt ihr? Wenn die Sachen keiner braucht, ab damit zur Caritas-Zweigstelle, und die verkaufen's dann eh auch net...

verkaufen, eBay, willhaben
willhaben at will einen Ausweis sehen - Dürfen die daß?

Hallo an die Kommunitie, meine Nachbarin hat von Ihrem Mischlingshund 4 Welpen bekommen nachdem die Frau diese nicht ernähren kann hat sie die Hunde bei willhaben inserriert. Nach einem Tag konnte sie sich nicht mehr in Ihren Account einloggen und bat mich um Hilfe - ich habe meinen Laptop genommen und versucht mit meinem Account in willhaben einzuloggen. Doch das hat dann auch nicht mehr funktioniert. Ich nehme an das willhaben die IP Adresse mitspeichert und auch noch einen Cockie setzt und/oder liest.

Am Tag darauf hat sie ein email bekommen das Sie gefälligst Ihren Lichtbildausweis (in Form einer Kopie) herzeigen sollte und die Impfpässe der Hunde.

Frage1: Darf willhaben überhaupt eine Ausweiskontrolle durchführen und von wegen das ist doch lediglich eine Firma die haben doch nicht einmal das Recht einen User zu belustrieren wie die Polizei es macht?

Frage2: Ist das Finazamt möglicherweise dahinter und vor allem warum sperren die meinen Account nur weil ich mit Ihr einen Router teile und somit eine IP Adresse nach Aussen hin???

Frage3: Wer kann mir erklären was man alles sperren muss das die einen nicht mehr idetifizieren können?

Als die mir gesagt haben das sie mich wegen eines Hundes gesperrt haben wusste ich nicht eimal um was es geht denn ich habe keinen Hund und hatte auch noch nie einen???? Des weiteren haben wir in Österreich keine Ausweispflicht das wird nicht einmal von Seiten des Organs überprüft. Ich wurde das letzte mal nach einem Ausweis gefragt als ich meinen Führerschein verloren hatte und das war im Jahr 1996 oder so.

MfG weakbit1

Account, Sperre, ausweiskontrolle, willhaben

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