Darf Willhaben ein gelöschten bzw. inaktives Inserat weiterleiten?

Hallo Liebe Leute,

Ich habe eine Frage zu Willhaben bzw. ob jemand in dieser Hinsicht Erfahrungen hat.

Zur Vorgeschichte:

Ich habe mir über Willhaben einen Monitor gesehen und dieses dann persönlich abgeholt. Nun stellte sich heraus, das dieses Produkt erhebliche Mängel aufweist, welche bereits zum Kaufzeitpunkt vorhanden sein mussten. Da das Problem nur Auftritt wenn man einen Kaltstart macht - also der Monitor zuvor etwa 1-2 Stunden zuvor nicht in Betrieb war- und der Verkäufer den Monitor bei der Besichtigung bereits vorbereitet, also eingeschaltet, hatte, liegt hier die Vermutung nahe, dass er mich getäuscht hat. Ich will jetzt privatrechtliche oder Strafrechtlich gegen den Verkäufer vorgehen. - Jetzt zu meiner Frage:

Der Willhaben-Support weigert sich wehement mir einen Screenshot der originalen Anzeige zukommen zu lassen. Dies wird mir aufgrund von datenschutzrechtlichen Bestimmungen verwehrt. Auch nach Übermittlung aller Unterlagen um die Sache glaubhaft zu machen (Sachverhaltsdarstellung, Chat mit dem Verkäufer, Kaufvertrag, Bilder der Beschädigung) bleibt Willhaben dabei. Mir geht es lediglich um die Übermittlung des Wortlautes der Anzeige, also so wie die Anzeige vom Verkäufer veröffentlicht wurde ohne jegliche personenbezogenen Daten.

Willhaben macht sich da die Sache einfach und meint, bei einer Anzeige bei der Polizei wird sie der Polizei die Unterlagen zukommen lassen.

Habe ich da eine Chance? Ich würde das Inserat benötigen um abzuwägen, wie ich am Besten weiter vorgehe.

Danke!

Liebe Grüße

Datenschutz, Betrug, Recht, Privatkauf, willhaben.at
Willhaben.at verkauf, Käufer will erst ab den Erhalt der Ware zahlen! Wie kann ich mich absichern?

Hallo
Verkaufe aktuell eine RTX 2060 FE, die ist mir zu schwach geworden und bekomme morgen eine neue und heute hat sich schon ein Käufer gemeldet, aber bekam ein schlechtes Gefühl.....'

[Gesprächsverlauf]

Hello,

wenn du 285.- mit nachnahme machen kannst würde ich sie nehmen :)

lg levent

willhaben-Code: 337340523

Ich: Wie mit nachnahme 😅

Käufer: nachnahme versand :)

Ich: versand kann ich gerne tragen

Käufer: du versendest und ich bezahle wenn ich das paket ausgehändigt bekomme ^^

Ich: Aufgrund der Vergangenheit, habe ich da schon gpu im Wert von 500€ schon verloren haben. Also sobald Geld auf meinen Konto ist, kann ich versenden. Aber so wies du es willst brauche ich eine Sicherheit.

Käufer: sicherheit ist ja auf beiden seiten da mit nachnahme ? :/

ich bekomme ja erst das paket we ich es bezhlt habe bei übernahme

das einzige risiko was ich hab ist das wenn ich das paket öffe ein ziegelstein bfinndet statt der gpu :D

Ich: Mir ist das zu unsicher und zu unseriös und habe kb auf Gericht usw...

[IBAN UND NAME]

Du kannst jederzeit überweisen den Betrag von 285€.

Ich kann es dann sobald das Geld da ist bzw eine Bestätigung der Transfers, kann ich es morgen versenden, wenn die Überweisung heute noch verfolgen sollte

Wenn das hier sonst ein fetter Troll ist, wird ein Bericht an willhaben.at um genauere Kontrolle deines ACCs anzufordern bzw Auffälligkeiten

Käufer: ehrlich gesagt wird mir das auch hier zu unseriös.danke trotzdem für die rasche aantwort.lg

kanst gern mchen ich bin seit 2006 in willhaben ud icht seit 2018 ;) schönen tag dir noch udn viel glück beim verkauf

[ENDE daweil]
kann mir jmd da tipps geben oder Erfahrungen teilen?

Recht, Verkauf, unseriös, willhaben.at
willhaben Privatverkauf Probleme (österr. Gesetz)?

Hallo zuammen!

ich habe über willhaben massenhaft Damenkleidung verkauft. Nun war es so, dass dann auch mehrmals Leute bei mir waren, um sich die Sachen durchzuschauen bzw anzuprobieren. Ein Mädchen dürfte beim Anprobieren von einem Bikini eine weiße Spur im Höschen hinterlassen haben. Davor war der Bikini absolut neu und ungetragen. Leider habe ich den Fleck nicht bemerkt und den Bikini weiterverkauft. Die will jetzt aber wegen der Spur das gesamte Geld (3€ der Bikini, 4€ Versand, insgesamt 7€) wieder und hat den Bikini (angeblich) zu mir zurückgeschickt. Er ist immer noch neu und in bestem Zustand, außer dem kleinen rauswaschbaren Fleck. Ich habe ihr angeboten, die 3€ für die Ware zurückzuschicken, sofern der Fleck bei der Ankunft wirklich drin ist. Ich sehe nicht ein, warum ich ihr den Versand auch erstatten muss, da ich ihr das erklärt habe und der Bikini nicht unbrauchbar ist, da man das sogar nur mit Wasser rauswaschen kann, also hätte sie ihn 1 mal in die Waschmaschine getan, wäre das Problem erledigt gewesen. Nun befürchte ich allerdings, dass sie ihn mir unfrei geschickt hat, also ich die Versandkosten für den Retourweg auch noch bezahlen muss, obwohl sie die Ware einfach weggeschickt und mich erst danach zwecks Problemlösung kontaktiert hat. Jetzt droht die mir wegen den paar € mit Anzeige usw.

Was muss ich jetzt übernehmen/erstatten? Hab da eigentlich wenig Lust drauf, da sie mega unfreundlich & beleidigend ist und versucht zu provozieren.

Ich finde die 3€ zurückzahlen wäre angemessen, da der Bikini wie gesagt außer dem Fleck absolut neu ist. Nach 1 mal Waschmaschine wäre er quasi wieder neu, mal abgesehen davon, dass ich für den Fleck genau genommen nicht die Schuld habe. (dass ich ihn vor Versand nochmal kontrollieren hätte können stimmt, aber wer denkt da dran, wenn jedes Teil von über 150 Sachen schon mind. 1 mal genau inspiziert wurde)

Bin für jede Hilfe dankbar lg

Recht, Gesetz, Österreich, Privatverkauf, Rückgabe, willhaben, willhaben.at

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