1&1 ruft ständig wieder an?

Hallo,

Ich habe einen Handyvertrag bei 1&1 vor rund 1,5 Jahren abgeschloßen. Mit einer Laufzeit von 24 Monaten. Nun wollte ich den Vertrag entgültig nach 2 Jahren kündigen. Jetzt habe ich im Internet danach gesucht und es gab nur einen „Kündigung vorgemerkt“ Button. Darauf hin muss man nämlich noch einmal persönlich bei 1&1 anrufen um die komplette Kündigung erneut zu bestätigen. Ansonsten entfällt es nach 14 Tagen. Nun habe ich dort angerufen und gesagt dass ich eben diesen Vertrag kündigen will. Er hat mich daraufhin immer weiter weiter ausgefragt, warum ich denn kündigen will usw. Habe mich aber nicht wirklich drauf eingelassen. Darauf hin hat er mir noch 10 „unschlagbare“ Angebote zu irgendwelchen anderen Verträgen etc. gemacht, auf die ich natürlich auch nicht eingegangen bin. Dann habe ich aufgelegt, eine Bestätigung der Kündigung per Mail bekommen. Nun ruft mich andauert eine Nummer aus Schleswig Holstein an. Habe es vor paar Tagen geschafft mal ranzugehen. Dann waren das ja tatsächlich die von 1&1 die mir andauert weitere Verträge andrehen wollen. Habe gesagt, nein ich will das nicht.

Die Tage darauf bekomme ich trotzdem immer und immer wieder anrufe und Spam mails von denen. Dürfen die das eigentlich?? Das war eindeutig mein letzter Vertrag bei dieser Firma.

Übrigens: Bei meiner Freundin ist es genau das selbe Spiel. Sie hat auch erst vor ein paar Wochen gekündigt.

Handy, Telefon, Recht, 1und1, Handyvertrag
Anrufer erhält kein Ruftonzeichen & Telefon klingelt nicht?

Ich habe noch einen uralten Festnetzanschluss der Telekom. Habe mit diesem Anschluss und seit Jahren mit demselben Telefon jahrzehntelang tadellos telefoniert und konnte bisher auch angerufen werden.

Wenn jemand nun meinen Festnetztelefonanschluss von der Telekom wählt, erhält dieser kein Ruftonzeichen mehr. Spricht dieser jemand in seinen Telefonhörer, so hört er sich selbst sprechen. Mein Telefon klingelt dabei überhaupt nicht und ich bekomme auch nicht mehr mit, wenn mich jemand anruft.

Ich habe noch ein relativ altes, schnurgebundenes Telefon, wo man keine Einstellungen vornehmen kann. Aber auch mit einem anderen schnurgebundenen Telefongerät, kann ich das Problem nicht lösen. Es ist auch völlig unabhängig davon, ob ich ein Telefon in die Telefondose stecke oder nicht. Das Problem besteht stets, dass derjenige der mich anrufen will, kein Ruftonzeichen erhält und sich selbst hört. Und dieses Problem hat jeder, der mich anrufen will, es bezieht sich also nicht auf eine bestimmte Gruppe von Personen. Dabei spielt es auch keine Rolle, ob derjenige, der mich anrufen will, vom Festnetz aus oder von einem Handy aus anruft.

Bei der Störungsstelle habe ich angerufen, dort meinte man, dass man in der Leitung keinen Fehler finden könne. Ich habe in meiner Wohnung auch keinen Router, Modem oder sonstwas. Das Telefon habe ich seit jahrzehnten einfach direkt an die Telefondose angeschlossen.

Es handelt sich um ein Mehrfamilienhaus, in dem ich wohne. In meiner Wohnung selbst wurde weder an der Telefondose noch am Telefon irgendetwas verändert.

Hat jemand eine Ahnung, was das für ein Fehler sein könnte, bzw. wo das Problem liegen könnte?

Telefon, Telekommunikation, festnetzanschluss

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