Amazon Rückerstattung nicht angekommen?
Guten Abend, habe neulich eine Hose über Amazon gekauft, diese habe ich aber wieder zurück geschickt. Nun warte ich seit ungefähr 8-10 Tagen auf meine Rückerstattung des Betrages der Hose.
Der Artikel wurde verkauft von einem Amazon Partner. Und bei meinen Bestellungen steht immer noch 'Ihre Gutschrift wird bearbeitet, wenn wir Ihren Artikel empfangen.'
Habe bei der Sendungsverfolgung nach geschaut und dort wurde das Paket abgeliefert. An wen soll ich mich nun wenden?
Hoffe auf eure Hilfe,
Danke im Vorraus.
2 Antworten
Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist
An den Amazon Support natürlich.
Alle Zahlungen laufen ausschließlich über Amazon und niemals direkt über den Verkäufer.
Rufen Sie mal beim Kundenservice an. Musste auf meine Bestellung 3 Wochen warten, weil die Sache mit Hermes war.