Vaters onlinebanking?

Hallo, ich muss jede Angelegenheit meines Vaters was seine Bank betrifft erledigen. Weil er absolut nicht mit Handy oder Laptop klar kommt. 10000 mal erklärt und jedes mal vergisst er alles oder stellt sich dämlich an. Dann hat er sogar von Sparkasse zu DKB gewechselt und die hat in unserer Nähe KEINE Bank und ist quasi NUR onlinebanking, damit er Gebühren spart. Ich finde aber genau solche Leute sollen in Banken bleiben wo sie zu Fuß hin gehen können, wenn sie Probleme haben etc. Jetzt gibt es ja eine neue doppelte Sicherheit. Ich sagte meinem Vater er soll sich das Passwort gut merken und richtig (am besten doppelt) aufschreiben. Das tat er auch aber das Passwort war permenent falsch und nun ist sein Konto gesperrt. Er hat mir all seine Datem gegeben auch den Pin damit ich das wieder hinbiege. Aber darf ich das einfach so? Ich soll dort anrufen weil er nichts versteht. Ich sagte, dass er das selber machen muss. Hab ihm sogar auf ein Zettel geschrieben was er sagen kann. Ich will ehrlich gesagt nichts damit zu tun haben. Mein Vater is extrem geizig, wenn dann was abgezogen wurde und er vergessen hat für was das genau noch einmal war, sitzt er da 2h rum und grübelt und überprüft und verdächtig alle des diebstahls. 🙄 Jetzt wo er mir sein Pin gezeigt hat, wird er jz 100% auf ewig mich verdächtigen wenn wss ist und darauf hab ich echt KEIN Bock!!! Was kann ich tun? Selbst meine Mutter will damit nichts zu tun haben weil sie meinen Dad kennt auch mein Onkel der Steuerberater ebenfalls nicht mehr der ihn da ja bei dieser Bank angemeldet hat. 🤦🏼‍♀️ Danke im voraus

Bank, Vater, Online-Banking
Ursache für verzögerten SMS-Empfang?

Hallo, seit neuestem verlangt meine Bank beim Einloggen zusätzlich zu Identnummer und Passwort (das ich nie speichere) eine Zertifizierung mit SMS-Code. App kann ich nicht nutzen, weil ich kein Smartphone habe.

Nun haben wir hier aber einen schlechten Empfang - bei schlechtem Wetter dauert das neuerdings bis zu 10 Minuten, bis eine SMS ankommt - wenn überhaupt.

Schaffe ich das endlich, brauche ich erneut einen SMS-Code, um eine Überweisung abzuschicken. Während ich draußen mit dem Mobiltelefon rumlaufe, um die zweite SMS zu empfangen, werde ich wegen Zeitüberschreitung schon wieder ausgeloggt.

Und danach geht die Prozedur von vorne los und die alten SMS sind ungültig.
Mit anderen Worten: Das Online-Banking klappt nicht mehr.

Der Telefonbetrieb ist seit der Neuerung überlastet, auf einen Hilferuf per Email erhielt ich nach 14 Tagen eine unzutreffende Antwort (ich frag mich, was da für Idioten sitzen) und auf die Richtigstellung wurde noch nicht reagiert. Schließlich kann ich nichts am schlechten Mobilfunkempfang hier ändern, aber die Bank könnte ihre Frist für die Zeitüberschreitung verlängern - wobei ich mich frage, warum man überhaupt ausgeloggt wird, solange man die Seite nicht verlassen hat.

Mein Mobiltelefon ist ein simvalley - robust und mit extra starkem Empfang.
Kann es sein, dass der Akku ermüdet ist? Ich habe es seit 2012, achte aber darauf, dass er frisch aufgeladen ist, wenn ich es brauche. Anrufen kann ich...

Ich muss dringend einige Überweisungen tätigen, habe die Empfänger schon gefragt, ob ich per PayPal zahlen kann, weil es anders momentan nicht geht, aber keine Antwort erhalten.

Nun frage ich mich, ob es was bringen würde, wenn ich mir einen neuen Akku kaufe?

Handy, Smartphone, Online-Banking, Empfangsprobleme

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