Überweisungen verschwinden ständig beim Online Banking

Mir ist nun schon das zweite Mal passiert, dass eine Überweisung die ich per Online Banking getätigt habe gänzlich verschwunden ist. Und kurioserweise war es jedesmal eine Überweisung von glatt 100 Euro. Ich mache schon seit einigen Jahren alle Überweisungen per Online Banking und bisher hat immer alles funktioniert. Ich weiss genau, als ich die Überweisung getätigt habe, dass genügend Guthaben auf dem Konto war und auch mit der Eingabe der TAN alles in Ordnung war. Ich kontrolliere nämlich danach immer noch jede Überweisung und ich weiss genau dass die Belastung der 100 Euro vom Konto abgegangen war. Dummerweise mache ich mir nicht jedesmal einen Ausdruck von jeder Überweisung. Aufgefallen ist es erst als ich plötztlich eine Mahnung erhalten habe. Ich dachte, dass kann doch nicht sein, ich habe doch überwiesen. Als ich dann die Online Buchungen nochmals checkte war die Überweisung verschwunden. Wie kann das nur sein? Es gab ja auch keine Rückbuchung seitens der Bank und auch keine Benachrichtung dass die Überweisung aus irgend einem Grund nicht durchgegangen ist. Und ich hatte es ja auch geprüft als ich die Überweisung ausgeführt habe. Wie gesagt war das schon einmal im Juli und jetzt geht es um eine Überweisung Anfang Septempber. Und beides male war es eine glatte Summe von 100 Euro. Was kann da passiert sein und wo ist das Geld? Ich weiss nämlich genau, dass die 100 Euro belastet wurden und auch fehlen.

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