Moin allerseits.
Ich habe neulich mit einem Kumpel livejasmin.com ausprobiert. 20€ investiert, war ganz lustig. Dann aber wurden automatisch mehrere Transaktionen durchgeführt, während auf dem Account nur die Nachricht "you got free credits" erschien. Hab als irgendwann in mein Konto geschaut habe natürlich sofort den Lastschriften widersprochen und mich mit PayPal auseinandergesetzt, die konnten mir aber nicht helfen, da für den Fall weiterer Transaktionen über den LiveJasmin Account eine Zahlungsvereinbarung getroffen wurde. Das Geld wurde von PayPal gezahlt, die bekommen das auch nicht mehr zurück und jetzt steht mein PayPal-Guthaben im Minus.
Die besagten weiteren Transaktionen wurden aber nie von mir durchgeführt, jedoch behauptete der Kundendienst von Livejasmin genau das. Dass sie im System zu stehen hätten, dass ich diese Transaktionen manuell ausgeführt - sprich, auf Credits kaufen geklickt - hätte, zu dem Zeitpunkt, zu dem die Free Credits eingetroffen sind. Die Dame am Telefon behauptete, dass sie so wie mir das angezeigt wurde überhaupt keine Credits verschenken würden.
Ich kann mir das nur so erklären, dass diese Website automatisch Käufe durchführt und sie dann als von mir getätigt darstellt. Entweder das, oder ich wurde gehackt.
Wie schätzt ihr meine Möglichkeiten ein, dagegen rechtlich vorzugehen? Kann irgendwie bewiesen werden, dass ich entgegen den Daten, die die da im System zu stehen haben, nie auf kaufen geklickt habe? Oder können umgekehrt die Betreiber nicht beweisen, dass ich auf kaufen geklickt habe, sodass ich so die Transaktion anfechten kann? Es handelt sich um insgesamt 154,95€, die abgebucht wurden.
Ich hoffe, ihr könnt mir helfen! LG
